The St. Regis Longboat Key Resort

Будьте осторожны с тем, что едите — к сожалению, я отравился едой в ресторане CW Grill.
Недавно мы провели несколько дней в этом отеле, и я должен сказать, что номер и персонал были на твердую десятку из десяти. Отель красивый, очень чистый, и все, с кем мы общались, были по-настоящему дружелюбны. Однако в целом обслуживание показалось довольно ненадежным и плохо скоординированным.
После ужина в ресторане CW Grill (я заказал тартар в качестве закуски, а затем стейк и макароны с сыром и лобстером в качестве основного блюда) у меня появились сильные симптомы пищевого отравления. В результате мне пришлось провести большую часть двух полных дней и ночей в номере. В это время мы неоднократно просили суп, что подтверждалось несколько раз — к сожалению, мы так ничего и не получили.
Когда мы снова подняли этот вопрос при выезде, очень дружелюбный сотрудник извинился и сказал, что нам предоставят скидку на ужин. К сожалению, этого так и не произошло, и с нас все равно взяли полную сумму — что делает обещание довольно бессмысленным.
Тем не менее, сам отель очень хороший, чистый, а персонал дружелюбный, хотя обслуживание может показаться неорганизованным и нескоординированным. Если вы внимательно относитесь к тому, что едите, отель все равно можно рекомендовать.

Расположение, бассейны, номера и спа-центр были на высшем уровне. Сразу видно, что курорт новый и оснащен современными удобствами. Хотя еда тоже была восхитительной, обслуживание оставляло желать лучшего. Во время многих приемов пищи напитки, десерты и т. Д. Либо забывали подать, либо подавали мучительно медленно (40 минут на суши-ролл). Или лобби-бар оставался без персонала в течение 20 минут, пока мы сидели там в часы работы, ожидая попробовать их фирменный коктейль «Кровавая Мэри». Но хуже всего было то, что персонал совершенно не учел мои диетические ограничения. В последний день нашей поездки мы узнали, что в течение 4 дней до этого нам подавали молочные продукты без нашего ведома, например, картофель на завтрак и булочку для сэндвича с окунем. Сейчас мы дома уже 3 дня, и мой 6-месячный ребенок до сих пор мучительно страдает от последствий – он не может спать, испытывает сильные боли в желудке, и нет никакого облегчения, кроме времени. Я жалею, что вообще поехала в эту поездку, так как из-за их халатности пострадал мой сын. Учитывая стоимость номера и статус этого отеля, я ожидала гораздо большего. Отель St Regis полностью потерял нас как клиента.
**А потом в своем ответе они называют меня «мистер» вместо «миссис», потому что не различают мое имя и имя моего мужа? Когда же закончится такое ужасное обслуживание?!

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем St. Regis. Прекрасный отель, удобства и персонал… Все просто потрясающе. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться. Отдельное спасибо и привет Лейк на ресепшене и Стивену в Riva. Если менеджеры Лейк и Стивена ещё не знают, какие они замечательные, потрясающие и весёлые, я надеюсь, они прочитают это и узнают. И я также надеюсь, что, прочитав это, они повысят зарплату Лейк и Стивену. Потому что они этого заслуживают. По-настоящему.

Наше пребывание было поистине исключительным. С момента прибытия и до отъезда нас ждали незабываемые впечатления. Аннамари в спа-салоне сделала все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и расслабление. Обслуживание номеров и услуги дворецкого были на высшем уровне. Сара, Ник С. Джиллиан и Энн оказали исключительный сервис. У нас возникла небольшая проблема с душем, но она была оперативно решена. Нам также очень понравились Аура и Бретт. Бретт всегда был пунктуален, а хозяйка помнила нас, что создавало ощущение радушного приема.

Потрясающая территория. Замечательные виды на закат. Превосходный спа-центр. Ленивая/извилистая река и грот/водопады/джакузи доставили массу удовольствия. Бассейн и клуб Vilebrequin были великолепны. В Riva отличные завтраки и ужины. Но самое главное, в отличие от почти всех других пятизвездочных отелей и курортов, каждый сотрудник был искренне рад здесь работать (или они наняли каких-то потрясающих актеров), но я думаю, что дело в отличном руководстве. Это было мое первое пребывание здесь, но точно не последнее.

Я останавливалась здесь на свой день рождения. Они это заметили и повысили категорию моего номера. Это место идеально подходит для семейного отдыха с маленькими детьми, и для меня это было отличное место для релаксации. Помимо замечательного персонала, меня особенно впечатлили три вещи.
Во-первых, хотя я категорически не люблю «Кровавую Мэри», их фирменный напиток — один из самых приемлемых по сравнению с другими отелями St. Regis. Я пробую их, потому что, как говорится, в Риме — римляне…
Во-вторых, мне очень понравились другие гости. Они были довольно общительны во время вечерней церемонии саберинга и сделали общее впечатление более интимным и запоминающимся.
В-третьих, французские тосты на завтрак. Попробуйте, и вы меня потом поблагодарите.
Через несколько дней после отъезда я заметила, что с меня взяли плату за дополнительный день парковки с услугами парковщика. Быстрый звонок администратору легко всё уладил после того, как она проверила мой счёт. Их персонал замечательный.
Два незначительных замечания: в главном баре должен быть более широкий выбор фирменных коктейлей, и я считаю, что в открытой зоне пляжного бара в вечернее время следует разрешить курение — в частности, сигар.

Мы останавливались во многих отелях St. Regis – в Нью-Йорке, Вашингтоне и других, – но St. Regis Longboat Key – действительно лучший на сегодняшний день. Курорт новый, современный, роскошный и расположен на потрясающем берегу океана с умиротворяющим панорамным видом на океан.
Мы остановились в номере Jacob Suite, и он просто великолепен: на берегу океана, с захватывающим видом на пляж и большим балконом, идеально подходящим для отдыха. Каждая деталь кажется изысканной.
Завтрак – ещё один плюс. Меню превосходное, а Coastal Benedict – особенно хорош – прекрасно приготовленный и очень вкусный.
Особая благодарность Изабель, которая нас регистрировала. Она сразу оценила наш статус, любезно показала нам отель и нашла идеальный номер для празднования дня рождения. Её теплота и профессионализм сделали этот опыт незабываемым.
Это наш второй визит, и, поскольку мы живём рядом, этот номер стал нашим любимым местом для особых случаев или просто отдыха. Мы всегда с нетерпением ждём возвращения.
Небольшое предложение: было бы замечательно, если бы St. Regis Longboat Key внедрил в лобби или общих зонах фирменный аромат — что-то необычное и запоминающееся, похожее на то, что предлагают некоторые отели Ritz-Carlton. Это идеально дополнило бы уже существующую роскошную атмосферу.
Настоятельно рекомендую этот отель — каждый раз здесь царит исключительный отдых!

Впервые мы остановились в отеле St. Regis Longboat Key в январе 2025 года, вскоре после его открытия. Это был прекрасный курорт с замечательным персоналом, поэтому мы знали, что обязательно вернемся. Только что завершив наше второе пребывание, мы можем сказать, что это наш любимый отель в США. Комплекс просто великолепен. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный, и очевидно, что каждый сотрудник отлично обучен. Потрясающий лобби. Красивые бассейны и отличное обслуживание у бассейна. Пляж в нескольких шагах. Не представляю, как можно желать большего.
Особая благодарность Майклу на ресепшене (удачи с вашей свадьбой! ), Ксавье на парковке, Питеру (менеджеру-дворецкому), барменам Тодду и Логану, Кармело, Чарльзу, Дому, Питеру и Даниэлле у бассейна, и, наконец, пианисту Джо в лобби! Уже забронировала свой следующий визит на весну!

В St. Regis знают толк в роскоши! Сервис непревзойденный, и они балуют своих гостей. Мой девятилетний сын… Лучшего отдыха и представить себе не мог. Еда великолепная, а завтрак – просто потрясающий. К услугам гостей два джакузи и чистейший пляж. Мы провели утро, занимались йогой, плавали с маской, ели зефир и слушали тихую дискотеку. Удивительное и незабываемое путешествие. Никаких нареканий, и, пожалуй, это был лучший опыт проживания в любом месте. 10/10 по всем параметрам!

Мы провели пять замечательных ночей в октябре с тремя детьми. Всё было просто замечательно. Бассейн и пляж были великолепны. Мы пообедали во всех ресторанах, и все они были очень вкусными. Каждый день для детей устраивали увлекательные мастер-классы, которые они с нетерпением ждали и до сих пор вспоминают. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. С нетерпением ждём возвращения и настоятельно рекомендуем St Regis Longboat.

Этот объект размещения заслуживает оценку 10/10. Какая же это была замечательная поездка! Обслуживание клиентов было лучшим из всех, что мы когда-либо получали. Охранник, парковщик, носильщик на стойке регистрации – все были на высоте.
Носильщики тоже превзошли все ожидания: кто-то на каждой позиции старался поддержать разговор. Казалось, что все они любят свою работу и заинтересованы в вашем пребывании.
Кенни (коридорный), Фрейзер (дворец) и Ксавье (парковщик) были замечательными хозяевами и очень дружелюбны к моей семье.
Стив за завтраком был невероятным официантом.
Отель был потрясающим, полным развлечений и развлечений.
Мы видели, как женщина-менеджер разговаривала с одним из рабочих свысока, что нам не понравилось, надеюсь, это был единичный случай.
Мы настоятельно рекомендуем этот объект размещения.

Мы прекрасно провели время в этом отеле-курорте. Обслуживание и размещение были на уровне 5 звёзд. Мы провели там 4 ночи, погода была отличная, и мы ели везде, кроме C. W. Prime, но это только потому, что мы местные и можем себе это позволить на материке. Там было тихо, номер был чистым, а обслуживание – превосходным. Мы были впечатлены. Несколько бассейнов, но нет спортивного бассейна, очаровательные черепахи, которых нельзя пропустить, и внедорожник Bentley, который доставит вас до Сент-Арманс-Серкл или куда-нибудь ещё на Лонгбоут-Ки. Мы узнали об этом только в конце нашего пребывания, но это компенсирует отсутствие парковки и стоимость услуг парковщика в 55 долларов в день. Надеемся, что найдём повод вернуться. Единственное, к чему мы бы хотели придраться: 1) Предупредить гостя о том, как работает служба безопасности при передвижении по отелю и на его территории, особенно учитывая, что мы нашли единственный лифт, ведущий на уровень бассейна, только в последний день. 2) Улучшить меню, доступное в любое время, добавив в него больше блюд, потому что после двух ночей экзотическая еда становится слишком обыденной. Меню было как будто спрятано. 3) Уберите все хрустальные бокалы в ящик и не оставляйте их на кварцевой барной стойке. Один разбился, и мы им не воспользовались. Он просто мешал. 4) Мы не знали, что у нас есть собственный дворецкий, пока я не вернулся домой и не проверил, поздоровался ли он или система при регистрации.

Один из лучших наших впечатлений! У них потрясающий вход, а в стоимость бронирования входит дворецкий. Мы отмечали годовщину, отдыхая в отеле. Их внимание к деталям было невероятным – вплоть до халата и тапочек для моего малыша :) это было так мило. На территории отеля было столько развлечений для взрослых и детей: можно было покормить рыбок, погладить черепах, поиграть в «охоту за сокровищами» и т. Д. Частный пляж тоже был великолепен! Мы увидели потрясающий закат и не могли и мечтать о большем. Еда на территории отеля была очень вкусной, а кофейня – довольно хорошей. Бар был великолепен, с отличными напитками. Обслуживание было превосходным, и мы прекрасно провели время (даже с нашим малышом). С нетерпением жду возвращения.

Потрясающее пятидневное пребывание в честь дня рождения друга и годовщины свадьбы! Безупречный порядок! Спальня чистая и уютная. Обслуживание всех, с кем мы сталкивались, на высшем уровне. Бассейн и ленивая река — это расслабляюще и весело! Пляж чистый, а вода в заливе тёплая. Рестораны привлекательные, с отличной кухней и внимательным обслуживанием. Услуги дворецкого — просто прелесть.
Прекрасные закаты и один из лучших курортных отелей, в которых мы когда-либо останавливались! Мы обязательно вернёмся!

Моё пребывание в отеле St. Regis Longboat Key было поистине исключительным! С самого момента прибытия всё было безупречно и роскошно. Парковщик Кенан был просто потрясающим — его тёплое и дружелюбное отношение задало тон всему нашему визиту. Он не только профессионально встретил нас, но и превзошёл все ожидания, порекомендовав отличные рестораны и развлечения в окрестностях Лонгбоут-Ки, что сделало наше пребывание ещё более запоминающимся. Сам курорт просто потрясающий, с безупречным обслуживанием, великолепными видами и первоклассными удобствами. Каждая деталь была идеальна, и мы с нетерпением ждём возвращения! Настоятельно рекомендуем The St. Regis Longboat Key для незабываемого отдыха.

Смелое заявление, но это мой любимый отель во Флориде… возможно, даже в США.
Я много путешествую и останавливался во многих роскошных отелях, но этот действительно превосходит все. Номера просторные, прекрасно обставленные и полны продуманных деталей. Круглосуточные услуги дворецкого выводят пребывание на новый уровень — безупречные, внимательные и персонализированные.
Спа-центр просто мирового класса. От снежного душа и небольших бассейнов до ароматерапевтических душей — даже общие зоны кажутся настоящим оазисом. Бассейн и пляж — просто фантастические, с расслабляющей ленивой рекой и потрясающим видом на океан. Рестораны изобилуют вкусными блюдами на любой вкус и случай.
Путешествуете ли вы вдвоём, с друзьями, на девичнике или с семьёй и детьми — этот отель оправдывает ожидания. Смелое заявление, но теперь это мой любимый роскошный отдых во Флориде. Настоятельно рекомендую!

Это место стало лучшим сюрпризом! Я забронировал себе отдых на выходные, не зная о курорте многого, основываясь в основном на фотографиях и расположении. Я совершенно не ожидал такого уровня вежливости и профессионализма. Персонал — самый дружелюбный из всех, кого я встречал в своей жизни: от парковщика до стойки регистрации, бара у бассейна, каждого ресторана и главного бара. Они действительно знают, как сделать так, чтобы вы почувствовали себя особенным. После выезда в моём счёте неожиданно списали сумму, но они без вопросов её исправили. Я определённо буду бронировать у них ещё много отпусков.