The St. Regis Longboat Key Resort

Мы прекрасно провели время в отеле St. Regis. Территория отеля великолепна, наш номер был просторным и комфортабельным, с большой гардеробной, а вид был просто потрясающим.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. Майкл, водитель Bentley, был очень добрым и профессиональным и отвёз нас в Сент-Арманс, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым. Мелани из службы уборки была замечательной и очень внимательной. Она так хорошо организовала наши чеки из магазинов, что казалось, будто она готовит наши налоговые декларации, и каким-то образом привела мою ванную комнату после взрыва в Sephora в идеальное состояние. Эйтони, который доставлял нам еду, также был тёплым, добрым и запоминающимся.
Мы приехали на 4 июля, и фейерверк был потрясающим. Команда пляжного обслуживания сделала всё так, чтобы всё прошло легко и непринужденно, а лагуна стала таким неожиданным ярким моментом. Мне бы хотелось, чтобы было больше информации о сноркелинге в лагуне, потому что это была такая уникальная часть впечатлений.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Отель был потрясающий, но именно благодаря сотрудникам St. Regis мы обязательно вернемся.

После недавнего пребывания в отеле The St. Regis Longboat Key (2 ночи) и отеле The Ritz-Carlton, Amelia Island (4 ночи), могу честно сказать, что это два лучших роскошных пляжных курорта Marriott во Флориде за пределами Южной Флориды.
Однако, если бы у меня было достаточно баллов Marriott только на одно пребывание, я бы всегда выбирала The St. Regis Longboat Key.
Самое большое различие заключается в том, что St. Regis ощущается как место отдыха, а Ritz — как очень хороший отель.
Обслуживание здесь просто исключительное. Услуги дворецкого — это нечто особенное, а продуманные мелочи на протяжении всего нашего пребывания сыграли решающую роль. Они быстро принесли нам холодильник с морозильной камерой для хранения грудного молока, погладили нашу одежду и даже удивили нашего сына комбинезоном St. Regis, который он забрал домой. Именно такие детали создают воспоминания на всю жизнь.
Сам отель безупречен. Пляж и вода Мексиканского залива выглядят так, будто вы находитесь на Карибах, «ленивая река» и бассейны великолепны, а каждое блюдо, которое мы заказывали, было превосходным — особенно CW Prime.
Мы путешествовали с младенцем, и курорт сделал все так, чтобы все прошло легко и непринужденно. Даже команда парковщиков заметила детское автокресло и позаботилась о том, чтобы наша машина оставалась в крытом гараже, чтобы в ней было прохладно.

Наш медовый месяц на этом курорте был просто замечательным от начала до конца, но по-настоящему незабываемым его сделал персонал. Хотя всё — от номеров до еды и атмосферы — было превосходно, именно персонал превратил поездку в то, что мы всегда будем помнить.
Особая благодарность Эвану, Ивану, Джени и Уиллу, которые заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания у бассейна, в ресторане и на пляже, и каждый день неизменно превосходили все ожидания.
Иван был невероятно хорошо осведомлен о меню, уделяя время тому, чтобы рассказать нам об ингредиентах и ​​дать продуманные рекомендации. Его подробные объяснения сделали каждый ужин более приятным и познавательным. В ресторане Aura Эван обеспечивал внимательное и эффективное обслуживание на протяжении всего нашего приема пищи. Он всегда был рядом, не будучи навязчивым, и его искренняя личность создавала теплую и гостеприимную атмосферу, благодаря которой каждый визит казался особенным.
Джени, которая помогала нам у бассейна, была неизменно милой, быстрой и надежной в выполнении наших заказов. Она всегда, казалось, была на шаг впереди, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое без задержек, что делало отдых у бассейна легким и приятным. Уилл также оказал превосходное обслуживание на пляже, регулярно проверяя, есть ли у нас напитки и вода, и даже сделал все возможное, чтобы мы получили наше мороженое моти у бассейна — это был очень внимательный жест, который мы очень оценили.

Мы прекрасно провели время в отеле St. Regis Longboat Key. Отель просто восхитительный. Дизайн, ландшафтный дизайн, вид на океан – всё продумано до мелочей и выполнено с невероятной тщательностью. Это такое место, которое мгновенно погружает в атмосферу отпуска.
Закаты здесь потрясающие и значительно улучшают общее впечатление. Это действительно особенное место.
Но больше всего нас впечатлил персонал. Каждое взаимодействие было тёплым, профессиональным и искренне полезным. Уровень обслуживания клиентов исключительный, благодаря чему всё пребывание прошло без проблем.
Это идеальное сочетание роскоши и комфорта, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться.

Наш день в отеле The St. Regis Longboat Key Resort (с двумя малышами младше 3 лет) был поистине особенным — редким и незабываемым событием.
В этих местах и ​​так есть что-то священное, но возможность разделить это с нашими детьми сделала этот день еще более значимым. Наблюдать за тем, как наши малыши исследуют окрестности, играют и создают воспоминания в такой прекрасной обстановке, было поистине необыкновенным опытом.
Больше всего нас тронула душевность персонала. Кристи и Трэвис превзошли все ожидания, спонтанно подойдя к нашим детям и предложив сделать с ними мягкие игрушки.
Эйден из Riva был невероятно профессионален, внимателен и чудесно обращался с нашими малышами, заботясь о каждом госте и удовлетворяя все его потребности — от имен до празднования годовщины и дня рождения моего отца и его жены.
Ленни — это буквально лучик солнца и радости, он мгновенно привнес свое тепло (в этот прохладный флоридский день). Отсутствие заботы и внимания персонала, безусловно, ставит этот курорт на уровень мирового класса.
Курорт производит впечатление по-настоящему семейного места, и это ощущение искреннее и душевное.
Здесь царит особая атмосфера – гостеприимство, щедрость, любовь – и вы чувствуете это в каждом взаимодействии.
Для меня, человека, выросшего на этой земле, возвращение сюда со своими детьми и возможность увидеть проблески души The Colony, её семейное прошлое, стало невероятным завершением цикла.
Искренне благодарен за уникальный опыт, полученный в St. Regis LBK.

Это очень впечатляющий отель с великолепной «ленивой рекой», отличным бассейном с видом на пляж и, в зависимости от времени года, довольно спокойным и чистым пляжем, несмотря на то, что он находится не в Карибском море.
Обслуживание у бассейна эффективное, но напитки могут быть разбавленными. В целом, еда не очень хорошая. Мы не были в CW Prime, но питались в других ресторанах отеля, и сама еда была очень посредственной и не соответствовала ценам St. Regis. Мой сын оценивает качество еды по картофелю фри, который ему подают, и он отметил, что его явно не нарезали на территории отеля, и он был не очень хорош для предварительно упакованного картофеля фри. За такую ​​цену ожидаешь лучшего. Однако завтрак «шведский стол» исключительный, но обслуживание на завтраке просто нормальное.
Обслуживание в целом очень, очень хорошее, и мы получили приятное повышение категории номера до номера с лучшим видом благодаря нашему статусу Bonvoy. Было очень впечатляюще, что, оставив багаж в номере, пообедав, мы узнали, что багаж уже в машине, когда приехали к парковщику. Он был размещен именно так, как нравится моей жене! (Я отправила сообщение о том, что багаж находится в номере, а также о том, что мы на обеде, и попросила прислать машину, но я делала это и в других отелях, и там никогда не было так гладко).
Администрации действительно следует обратить внимание на столовую, потому что это основная зона, которую можно (и действительно нужно) улучшить.

Будьте осторожны с тем, что едите — к сожалению, я отравился едой в ресторане CW Grill.
Недавно мы провели несколько дней в этом отеле, и я должен сказать, что номер и персонал были на твердую десятку из десяти. Отель красивый, очень чистый, и все, с кем мы общались, были по-настоящему дружелюбны. Однако в целом обслуживание показалось довольно ненадежным и плохо скоординированным.
После ужина в ресторане CW Grill (я заказал тартар в качестве закуски, а затем стейк и макароны с сыром и лобстером в качестве основного блюда) у меня появились сильные симптомы пищевого отравления. В результате мне пришлось провести большую часть двух полных дней и ночей в номере. В это время мы неоднократно просили суп, что подтверждалось несколько раз — к сожалению, мы так ничего и не получили.
Когда мы снова подняли этот вопрос при выезде, очень дружелюбный сотрудник извинился и сказал, что нам предоставят скидку на ужин. К сожалению, этого так и не произошло, и с нас все равно взяли полную сумму — что делает обещание довольно бессмысленным.
Тем не менее, сам отель очень хороший, чистый, а персонал дружелюбный, хотя обслуживание может показаться неорганизованным и нескоординированным. Если вы внимательно относитесь к тому, что едите, отель все равно можно рекомендовать.

Расположение, бассейны, номера и спа-центр были на высшем уровне. Сразу видно, что курорт новый и оснащен современными удобствами. Хотя еда тоже была восхитительной, обслуживание оставляло желать лучшего. Во время многих приемов пищи напитки, десерты и т. Д. Либо забывали подать, либо подавали мучительно медленно (40 минут на суши-ролл). Или лобби-бар оставался без персонала в течение 20 минут, пока мы сидели там в часы работы, ожидая попробовать их фирменный коктейль «Кровавая Мэри». Но хуже всего было то, что персонал совершенно не учел мои диетические ограничения. В последний день нашей поездки мы узнали, что в течение 4 дней до этого нам подавали молочные продукты без нашего ведома, например, картофель на завтрак и булочку для сэндвича с окунем. Сейчас мы дома уже 3 дня, и мой 6-месячный ребенок до сих пор мучительно страдает от последствий – он не может спать, испытывает сильные боли в желудке, и нет никакого облегчения, кроме времени. Я жалею, что вообще поехала в эту поездку, так как из-за их халатности пострадал мой сын. Учитывая стоимость номера и статус этого отеля, я ожидала гораздо большего. Отель St Regis полностью потерял нас как клиента.
**А потом в своем ответе они называют меня «мистер» вместо «миссис», потому что не различают мое имя и имя моего мужа? Когда же закончится такое ужасное обслуживание?!

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем St. Regis. Прекрасный отель, удобства и персонал… Все просто потрясающе. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться. Отдельное спасибо и привет Лейк на ресепшене и Стивену в Riva. Если менеджеры Лейк и Стивена ещё не знают, какие они замечательные, потрясающие и весёлые, я надеюсь, они прочитают это и узнают. И я также надеюсь, что, прочитав это, они повысят зарплату Лейк и Стивену. Потому что они этого заслуживают. По-настоящему.

Наше пребывание было поистине исключительным. С момента прибытия и до отъезда нас ждали незабываемые впечатления. Аннамари в спа-салоне сделала все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и расслабление. Обслуживание номеров и услуги дворецкого были на высшем уровне. Сара, Ник С. Джиллиан и Энн оказали исключительный сервис. У нас возникла небольшая проблема с душем, но она была оперативно решена. Нам также очень понравились Аура и Бретт. Бретт всегда был пунктуален, а хозяйка помнила нас, что создавало ощущение радушного приема.

Потрясающая территория. Замечательные виды на закат. Превосходный спа-центр. Ленивая/извилистая река и грот/водопады/джакузи доставили массу удовольствия. Бассейн и клуб Vilebrequin были великолепны. В Riva отличные завтраки и ужины. Но самое главное, в отличие от почти всех других пятизвездочных отелей и курортов, каждый сотрудник был искренне рад здесь работать (или они наняли каких-то потрясающих актеров), но я думаю, что дело в отличном руководстве. Это было мое первое пребывание здесь, но точно не последнее.

Я останавливалась здесь на свой день рождения. Они это заметили и повысили категорию моего номера. Это место идеально подходит для семейного отдыха с маленькими детьми, и для меня это было отличное место для релаксации. Помимо замечательного персонала, меня особенно впечатлили три вещи.
Во-первых, хотя я категорически не люблю «Кровавую Мэри», их фирменный напиток — один из самых приемлемых по сравнению с другими отелями St. Regis. Я пробую их, потому что, как говорится, в Риме — римляне…
Во-вторых, мне очень понравились другие гости. Они были довольно общительны во время вечерней церемонии саберинга и сделали общее впечатление более интимным и запоминающимся.
В-третьих, французские тосты на завтрак. Попробуйте, и вы меня потом поблагодарите.
Через несколько дней после отъезда я заметила, что с меня взяли плату за дополнительный день парковки с услугами парковщика. Быстрый звонок администратору легко всё уладил после того, как она проверила мой счёт. Их персонал замечательный.
Два незначительных замечания: в главном баре должен быть более широкий выбор фирменных коктейлей, и я считаю, что в открытой зоне пляжного бара в вечернее время следует разрешить курение — в частности, сигар.

Мы останавливались во многих отелях St. Regis – в Нью-Йорке, Вашингтоне и других, – но St. Regis Longboat Key – действительно лучший на сегодняшний день. Курорт новый, современный, роскошный и расположен на потрясающем берегу океана с умиротворяющим панорамным видом на океан.
Мы остановились в номере Jacob Suite, и он просто великолепен: на берегу океана, с захватывающим видом на пляж и большим балконом, идеально подходящим для отдыха. Каждая деталь кажется изысканной.
Завтрак – ещё один плюс. Меню превосходное, а Coastal Benedict – особенно хорош – прекрасно приготовленный и очень вкусный.
Особая благодарность Изабель, которая нас регистрировала. Она сразу оценила наш статус, любезно показала нам отель и нашла идеальный номер для празднования дня рождения. Её теплота и профессионализм сделали этот опыт незабываемым.
Это наш второй визит, и, поскольку мы живём рядом, этот номер стал нашим любимым местом для особых случаев или просто отдыха. Мы всегда с нетерпением ждём возвращения.
Небольшое предложение: было бы замечательно, если бы St. Regis Longboat Key внедрил в лобби или общих зонах фирменный аромат — что-то необычное и запоминающееся, похожее на то, что предлагают некоторые отели Ritz-Carlton. Это идеально дополнило бы уже существующую роскошную атмосферу.
Настоятельно рекомендую этот отель — каждый раз здесь царит исключительный отдых!

Впервые мы остановились в отеле St. Regis Longboat Key в январе 2025 года, вскоре после его открытия. Это был прекрасный курорт с замечательным персоналом, поэтому мы знали, что обязательно вернемся. Только что завершив наше второе пребывание, мы можем сказать, что это наш любимый отель в США. Комплекс просто великолепен. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный, и очевидно, что каждый сотрудник отлично обучен. Потрясающий лобби. Красивые бассейны и отличное обслуживание у бассейна. Пляж в нескольких шагах. Не представляю, как можно желать большего.
Особая благодарность Майклу на ресепшене (удачи с вашей свадьбой! ), Ксавье на парковке, Питеру (менеджеру-дворецкому), барменам Тодду и Логану, Кармело, Чарльзу, Дому, Питеру и Даниэлле у бассейна, и, наконец, пианисту Джо в лобби! Уже забронировала свой следующий визит на весну!

В St. Regis знают толк в роскоши! Сервис непревзойденный, и они балуют своих гостей. Мой девятилетний сын… Лучшего отдыха и представить себе не мог. Еда великолепная, а завтрак – просто потрясающий. К услугам гостей два джакузи и чистейший пляж. Мы провели утро, занимались йогой, плавали с маской, ели зефир и слушали тихую дискотеку. Удивительное и незабываемое путешествие. Никаких нареканий, и, пожалуй, это был лучший опыт проживания в любом месте. 10/10 по всем параметрам!

Мы провели пять замечательных ночей в октябре с тремя детьми. Всё было просто замечательно. Бассейн и пляж были великолепны. Мы пообедали во всех ресторанах, и все они были очень вкусными. Каждый день для детей устраивали увлекательные мастер-классы, которые они с нетерпением ждали и до сих пор вспоминают. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. С нетерпением ждём возвращения и настоятельно рекомендуем St Regis Longboat.

Этот объект размещения заслуживает оценку 10/10. Какая же это была замечательная поездка! Обслуживание клиентов было лучшим из всех, что мы когда-либо получали. Охранник, парковщик, носильщик на стойке регистрации – все были на высоте.
Носильщики тоже превзошли все ожидания: кто-то на каждой позиции старался поддержать разговор. Казалось, что все они любят свою работу и заинтересованы в вашем пребывании.
Кенни (коридорный), Фрейзер (дворец) и Ксавье (парковщик) были замечательными хозяевами и очень дружелюбны к моей семье.
Стив за завтраком был невероятным официантом.
Отель был потрясающим, полным развлечений и развлечений.
Мы видели, как женщина-менеджер разговаривала с одним из рабочих свысока, что нам не понравилось, надеюсь, это был единичный случай.
Мы настоятельно рекомендуем этот объект размещения.