Hilton Garden Inn Sarasota-Bradenton Airport

Я поставила 5 звезд за персонал и обслуживание. Очевидно, есть проблемы с уборкой номеров. На второй день я попросила обслуживание в номере: мусор и полотенца, и мне сказали, что они придут и все предоставят. После работы вечером этого так и не сделали. Я была в номере 104, заселялась 11-го, выселялась 14-го. Шей, менеджер на ресепшене, во время моего пребывания была просто замечательной. На второй день я спросила, будет ли обслуживание в номере, и мне ответили утвердительно. Мне не дали коврик для ванной, хотя после душа у меня были химические средства для мытья волос, не было шампуня, а также шапочка для душа, которую горничная выбросила. Шей быстро пришла, чтобы решить мою проблему, и предоставила мне все необходимое. Я заметила маленького таракана в ванной и на столике в спальне. Кровати удобные, тихо, джакузи хорошее, телевизор с несколькими функциями. Я бы определенно остановилась здесь снова, так как приезжаю в этот район каждый месяц, чтобы убедиться, что проблема с уборкой номеров решена. Напитки и еда потрясающие.

Плюсы: Удобное расположение рядом с Новым колледжем и зона отдыха, идеально подходящая для работы. Минусы: Завтрак не включен, ковровое покрытие в номерах/коридорах нуждается в чистке/замене. Окна также были очень грязными.

Бассейн, джакузи и обслуживание были отличными. Номера. Нет. В первом номере, где я жил, пахло плесенью, а жалюзи были просто ужасными. Смотрите фото. Меня любезно переселили в другой номер. Смотрите фото. Второй номер был ненамного лучше. Я остановился во втором, потому что было уже почти 22:30. Почему они продают эти номера? Они ДОЛЖНЫ знать. Вероятно, это последствия прошлогодних ураганов, вызванных водой. Пора менять жалюзи и ковры…

Обожаю это место. Дружелюбное обслуживание (Шей на стойке регистрации была просто восхитительна! ), а номера удобные и просторные (по крайней мере, мой). Я провёл там три дня и обязательно поищу этот отель, когда вернусь в Сарасоту.

Ещё один отличный отдых. Мы с мужем останавливались здесь несколько раз во время деловых поездок в Сарасоту, и они неизменно стремились к совершенству. Наш номер был чистым и хорошо обставленным, но НАСТОЯЩЕЕ сокровище этого отеля Hilton – это его персонал. Лиза на стойке регистрации встречала нас своей очаровательной улыбкой при каждой регистрации. Она всегда дружелюбна и готова помочь всем, чем может. В то время как другие гостиничные сети стали обычным делом нанимать «теплых людей» на любые должности, приятно видеть, что Hilton нанимает людей, которые действительно заботятся о своих клиентах. Коллин за завтраком была просто великолепна. Моя племянница зашла ко мне в отель во время завтрака (со своим золотистым яшмовым жасмином), и Коллин сделала так, чтобы мы чувствовали себя как дома, словно завтракали у неё дома. Такого больше не существует, и это так приятно видеть и ощущать. В завершение всего, бармен Маккензи стал вишенкой на торте в конце нашего дня. Очень приятное и дружелюбное место, отличное обслуживание и первоклассный миксолог. Здесь вы точно не ошибётесь, и я с нетерпением жду нашего следующего визита.

Войдя в здание, я сразу отметил приятную атмосферу и безупречную чистоту в фойе. Персонал был на высоте, чётко объяснил, куда идти, и был невероятно любезен. Однако, добравшись до своего номера, я не мог не заметить, что чистота в нём была не на должном уровне. К сожалению, в ванной комнате всё ещё были следы от предыдущих постояльцев, включая человеческие волосы в ванне и на стенах душевой кабины. Кроме того, интерьер номера был заметно повреждён водой; внешний вид кондиционера был довольно непривлекательным, с явными следами попадания воды. Возможно, именно поэтому я видел насекомых и несколько тараканов, хотя в целом состояние номера было неплохим.

Мы остановились в более просторном номере с двуспальной кроватью размера «queen-size» и двухъярусной кроватью размера «queen-size». Хотя размер номера нас впечатлил, он показался нам устаревшим из-за коврового покрытия и довольно тусклого освещения. Мне понравились более современные беспроводные зарядные устройства в разных частях номера. В целом, создавалось впечатление, что номер нуждается в ремонте. Он находился через дорогу от аэропорта, что было удобно, и примерно в 5 минутах от колледжа Ринглинг.

Мне очень не хочется давать этому отелю только 3 звезды, потому что персонал потрясающий. Все очень дружелюбны и полезны. Но я не могу дать отелю хорошую оценку, если номера настолько устарели.
Моя самая большая недовольство — это подушки. Когда вы кладете голову на подушку, и она прижимается к кровати и закрывает ваше лицо по бокам, это не подушка. Это бессмысленно и НЕ подушка. Это просто ужасный ночной сон.

Мы отлично провели время в отеле Hilton Garden Inn Sarasota-Bradenton Airport! Самым ярким моментом нашего визита стал персонал на стойке регистрации, особенно руководитель вечерней смены. К сожалению, мы не можем вспомнить ее имени, но она была просто восхитительна! Такая милая, внимательная и всегда делала все возможное, чтобы мы были довольны. Она подарила нам рождественские тарелки для нашей пиццы, что было очень мило с ее стороны. Она настоящий пример того, какими должны быть сотрудники на стойке регистрации, Hilton, дайте ей повышение и позвольте ей обучить ваш другой персонал!
Отель был чистым, и хотя они меняли полы в лифте во время нашего визита, это не вызвало никаких проблем. Кровати были очень удобными, парковка была легкой, и поблизости было много отличных вариантов еды. Хотя сам отель старый, обновления, которые они сделали, действительно осовременили его.
У нас был такой замечательный опыт, и мы определенно остановимся здесь снова. Спасибо за чудесное гостеприимство!

Я остановилась под своей фамилией по браку, Мари Шалаби. Персонал здесь потрясающий, комната очень чистая, очень услужливая, и я почувствовала здесь такую ​​огромную энергию и позитивную атмосферу, я хотела бы поблагодарить вас всех за отличный день. Я ценю это и обязательно вернусь. Всем большое спасибо.

DoubleTree by Hilton Sarasota Bradenton Airport крайне разочарован этим отелем — крайне ГРУБЫЙ персонал. Некомфортно — номера, небольшой бассейн не работал, а поздно ночью в отеле велись строительные работы — испортили наши выходные.
Расположение просто ужасное. Посреди пустыни. Никаких магазинов или ресторанов в радиусе как минимум 3 миль (ближайший был 7-11) Сотрудник стойки регистрации мужчина с дредами, очень ГРУБЫЙ — не включал телевизор в вестибюле и не ставил ни одному из гостей нашей команды 1 балл. /2 позже выезд.
Это только в крайнем случае — грязные комнаты тоже. ПЛЮС, они знали, что мы были в группе по лакроссу, поэтому подняли цены.

Номера были хорошие, хотя и немного дорогие. Но будьте осторожны: трансфер до аэропорта отправляется только в 7 утра. Если у вас ранний утренний рейс (и именно поэтому мы остановились в отеле рядом с аэропортом), вы можете воспользоваться Uber самостоятельно. Нет ничего лучше, чем заплатить дополнительные 35 долларов сверх дорогой комнаты.

Пульт от телевизора не работает, он залип и не работает. Пошел на ресепшн и ему дали замену. Та же проблема. Туалет протекал, уведомили об этом стойку регистрации, они ответили: «Надо было сказать нам раньше». Что это за реакция? Волосы в раковине по прибытии. Не стоит своих денег.

Грубый персонал и непрофессиональный администратор на стойке регистрации. Она также была агрессивной и не выглядела профессионально. Когда она разговаривала с нами, на ней была пижама, а на рубашке была табличка с именем.
У нас было 3 основные проблемы во время нашего пребывания.
№1 Горничная постучала в дверь в 8 утра и после этого много раз пыталась открыть дверь. Это проблема безопасности, и мои дети испугались, когда я услышал, как горничная пытается войти в комнату и не знает, кто это. К счастью, я запер дверь на дверную защелку. Любой, у кого есть ключ, может войти в мою комнату, пока мы спим. Также ключ от комнаты был деактивирован, и утром около 10 утра в комнату невозможно было войти. Дежурный супервайзер сказал нам, что это была ошибка на стойке регистрации, и сказал, что это была человеческая ошибка, что наш отмеченный номер был выселен по ошибке. Она сказала, что это не имеет большого значения, и в этом отеле можно ожидать чего-то хорошего.
№ 2 Отель находится на ремонте, в 7:30 утра за нашим окном стояли рабочие, громко крича и смеясь. Когда я рассказал руководителю о проблеме, мне сказали, что это отель и от него можно ожидать чего угодно. Ее ответ должен был быть таким: да, мы приносим свои извинения и обратимся к подрядчикам.
В душе №3 почти не текла вода, и утром было трудно принять душ, комната была чистой, я им это дам.
Я много работал, чтобы заработать деньги на ночлег в этом отеле, а безопасность и обслуживание были худшими.

Номер в порядке, но имейте в виду, трансфер до аэропорта (и он рекламируется как отель в аэропорту) не начинается до 7 утра. Если у вас ранний рейс, вам нужно вызвать такси или Uber, чтобы добраться до аэропорта. Кроме того, если вы ужинаете там, они взимают «плату за обслуживание». Это было совершенно неожиданно, поскольку ни одна другая Garden Inn, в которой мы когда-либо останавливались, не делала этого. Судя по всему, это было в квитанции на ужин, но к тому времени вы уже поели и у вас нет другого выбора, кроме как заплатить. Мой муж этого не заметил, поэтому он также оставил чаевые, что означало, что мы заплатили 50 долларов за обслуживание ужина на двоих. Кроме того, телевизор не работал, и ответ был: «Мы работаем над этим». Утром он еще не работал.

Давайте сделаем это легко.
1. Когда мы приехали и спросили, где припарковаться, женщина сказала нам: «Не паркуйтесь сзади, это небезопасно, у нас украли чьи-то вещи из машины, я просто честен». Какой прием.
2. Просыпаемся каждое утро с укусами насекомых по всем ногам, скорее всего, это постельные или ковровые клопы.
3. В ванной пахнет запахом тела.
4. Сиденье унитаза сломано и закрашено.
5. Не могу пользоваться бассейном, потому что женщина позволила в нем плавать своей собаке, персонал явно не может починить воду.
6. Подушки вызывают боль в шее.
7. Двери не закрываются медленно, в том числе и наши, они хлопают СИЛЬНО, это значит, что это будит нас каждую ночь с 3 часов ночи и далее (из-за того, что другие люди уезжают на рейсы)
8. Нет кондиционера в коридорах и лифте.
9. Вы думаете, что в месте, где разрешено присутствие собак, должны быть пункты выдачи сумок для собак. Неа. Принести свои собственные.
10. Мебель в вестибюле была мокрой из-за протечек воды и плесени, капающей сверху.
11. Туалет плохо смывает воду. Мне совершенно противно, когда это имеет значение.

Телефон не работал, телевизор не работал в первую ночь, гидромассажная ванна не горячая, стойка регистрации не такая яркая.
В остальном отель достойный. Я уверен, что люксы очень хорошие, поскольку они новые. В лучшем случае посредственный, так как цена относительно недорогая для этого района. Без обид, но я считаю, что Holiday Inn — относительно лучшее предложение, потому что они отремонтировали все свои объекты.