The Collector Inn - Saint Augustine

Это ПРЕКРАСНЫЙ отель с ухоженной территорией и идеальным расположением рядом с магазинами и ресторанами в центре города. Похоже, есть проблемы с персоналом, так как обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал был дружелюбным, но не предоставлял «роскошного» сервиса. Однажды утром, уходя, мы попросили убрать номер, но когда вернулись через несколько часов, уборка так и не была произведена. Кофе, который подавали весь день, не было, так как кофеварка стояла уже в середине дня, а рано утром кофе был даже не теплым, похоже, это была та же самая партия, что и накануне. Также рекламировали мороженое в вафельных стаканчиках, но его не было, когда мы хотели его попробовать. В целом, нам отель очень понравился. У него была отличная атмосфера и красивая территория, но в целом, на наш взгляд, он не соответствовал уровню роскоши.

Мы с мужем провели в этом отеле длинные выходные и были в полном восторге! Там прекрасный сад и бассейн, персонал очень дружелюбный, номера очень чистые, и, конечно же, континентальный завтрак – просто восхитительный! Мой муж был в восторге от мини-омлетов и копченого лосося. Билли на ресепшене был очень любезен и отзывчив, дал отличные рекомендации. Музыка в общих зонах очень расслабляющая. С нетерпением жду возможности вернуться!

Мы только что завершили наше пребывание в отеле The Collector Inn в Сент-Огастине, которое длилось со среды по пятницу, в честь 4-й годовщины свадьбы, и оно полностью оправдало ожидания от подобного отдыха. Спокойствие. Красота. Продуманность, но без излишней вычурности.
Отель создает ощущение скрытой деревушки. Вы заходите, и вас сразу же охватывает спокойствие. Кирпичные дорожки. Повсюду пышная зелень. Тихие уголки, где можно посидеть с напитком и на минуту забыть о телефоне. Сейчас такое редко встретишь.
Персонал справился со всем на отлично.
* Дружелюбный, но не навязчивый.
* Быстро реагирует на ваши запросы.
* Искренне приветливый, а не шаблонный.
Уже одно это ставит их впереди половины отелей, предлагающих аналогичные цены.
Номера были чистыми и комфортабельными, но настоящая ценность находится за дверью.
* Уединенные внутренние дворики.
* Зоны с кострами, которые действительно используются.
* Бассейн, создающий расслабленную, не переполненную и не хаотичную атмосферу.
Вы находитесь в самом сердце Сент-Огастина, но при этом чувствуете себя как в уединенном месте. Достичь такого баланса непросто. Им это удалось.
Остальное сделал сам город. Легкие прогулки, отличная еда, напитки повсюду. Именно то, что нужно для короткого отдыха в честь годовщины, без лишних хлопот с планированием.
Если вам нужна шумная, многолюдная и агрессивная атмосфера, поезжайте куда-нибудь еще.
Если же вы хотите место, где царит особая атмосфера, тишина и настоящее удовольствие, то это оно.

Абсолютно прекрасный, очень тихий внутренний дворик. Моя претензия касается номера/того, что они позиционируют себя как роскошный отель. Мы жили в номере W203 в Вустере. Потолок был очень плохо отремонтирован… Я понимаю, что это старые здания, но работа по ремонту потолка выполнена просто ужасно. Также проблема в душевой кабине: практически отсутствует затирка, из-за чего в ней образуется плесень. Кроме того, телевизор поврежден, светодиоды перегорают, оставляя пятна на экране (я забыла сфотографировать это). Да, как уже говорили другие, звукоизоляция практически отсутствует, поэтому слышно все, что происходит внутри и снаружи здания. Хотелось бы, чтобы они также предложили какие-нибудь шторы для окон, на которых вы спите, так как ставни не полностью блокируют солнце (это также могло бы помочь снизить уровень шума! ). В целом, я бы, скорее всего, остановилась здесь снова, так как было удобно, что можно было практически везде ходить пешком. Просто хотелось бы, чтобы цена была немного ниже, чем они берут за ночь. Также имейте в виду, что за услуги парковщика взимается 25 долларов в день, и за дополнительные услуги тоже 25 долларов в день. Персонал на ресепшене и парковщики были очень любезны.

Родители жениха и невесты забронировали всю территорию отеля для свадьбы моей дочери, чтобы разместить свадебную процессию и семью. С Оливером было невероятно приятно работать. Мы были в полном восторге от недели, проведенной в отеле Collector Inn в канун Нового года. Номера были великолепны, расположение идеальное (в шаговой доступности от большинства районов), а общие зоны: на улице, у костра, в «Колодце» и в зале для завтраков – были лучшими для общения с друзьями и семьей. Очень рекомендуем.

Во-первых, это прекрасный отель, и у нас был прекрасный номер, но я очень разочарована. При бронировании мы просили номер на первом этаже, потому что моей маме 90 лет, и ей трудно подниматься по лестнице. Нам дали номер на втором этаже, куда тоже нужно подниматься по лестнице, поэтому я вернулась к сотруднице на ресепшене, и она сказала, что компьютер не работает. В этот момент мы просто пошли на ужин, а когда вернулись, кровать размера «кинг-сайз» была заправлена, а раскладной диван — нет. Я не знала, где подушки и одеяла, поэтому позвонила на ресепшен, объяснила проблему и напомнила о своей просьбе о номере на первом этаже. Она сказала: «Ну, вы уже пользовались этим номером», а подушки лежат в шкафу. Я позвонила менеджеру отеля и оставила сообщение, но мне никто не перезвонил. Поэтому моей пожилой маме приходилось постоянно и очень осторожно подниматься по лестнице.
Я хотела заварить горячий чай перед сном, и в номере была кофеварка Nespresso, но не было кофейных чашек. Мне пришлось снова спуститься в вестибюль, чтобы взять чашку.
Я действительно удивлена, что никто не попытался связаться со мной по поводу проблемы. Мы были там ради неё, потому что она мечтала приехать в Сент-Огастин, чтобы увидеть рождественские огни.
Единственный сотрудник, который особенно запомнился, — это парковщик, дежуривший вечером 3 января. Он был человеком дела. Он был добрым, отзывчивым и очень трудолюбивым.

Мы заплатили немалую сумму за проживание в этом отеле во время «Ночи огней». Мы остались не в восторге. Вот некоторые причины: отелю в целом требуется обновление ландшафта, очень мало рождественских украшений на территории, игры на открытом воздухе были старыми и сломанными, а в баре предлагался лишь ограниченный выбор напитков. Сам номер был уютным, но самой большой проблемой было расположение костра, который находился всего в нескольких шагах от входа в номер. Это также было специально отведенное место для курения, поэтому в номере постоянно чувствовался запах дыма. В любое время можно было слышать, как 5-10 человек сидят в нескольких шагах от вашего номера до поздней ночи. Каждый раз, когда вы открываете дверь, множество людей смотрят прямо в ваш номер. Нужно было убедиться, что вы одеты, если кто-то выходит из номера, и убедиться, что вы не лежите в постели и полностью одеты. Мы поинтересовались возможностью поменять номер, но все они были забронированы, и сотрудник на ресепшене был очень резок. Положительные стороны – проживание в историческом здании и близость к центру города.

Мы с женой недавно останавливались здесь на годовщину свадьбы. Выбранный нами номер не соответствовал тому, что было на сайте. Ковер был старый и выцветший. Телевизор был расположен так высоко на стене, что смотреть его было трудно. Лампочки мигали, телефон не работал, увлажнитель воздуха постоянно работал. Мы выбрали эту гостиницу из-за ее удобного расположения рядом с улицей Сент-Джордж. Думаю, называть это роскошной гостиницей — преувеличение. Завтрак был хорошим, но горячие блюда были холодными. Если вы хотите горячий бекон или яйца, вам нужно вернуться в номер и разогреть их в микроволновке. Сама гостиница нам понравилась. Было приятно посидеть у костра и выпить бокал вина из бара. К сожалению, нам пришлось прервать поездку из-за неожиданной болезни. Мы понимаем, что компенсация за номер не будет предоставлена, но нам не предложили вернуть плату за удобства и предоплату за парковку. Это хотя бы было бы проявлением доброты. Повторюсь, мы уехали только из-за болезни.

Очень рекомендую это место! У нас остались самые лучшие впечатления. Все очень хорошо о нас заботились, и мы чувствовали себя желанными гостями. Номер был очень чистым. Завтрак был отличным. Бар на территории отеля был очень милым и предлагал отличную еду и напитки. Обслуживание было просто замечательным. Мы обязательно вернемся!

Нам с женой очень понравилось время, проведенное в отеле The Collector. В номере было тихо, и мы в полной мере насладились спокойствием и тишиной вокруг. Бесплатная фильтрованная вода и простой, но вкусный завтрак стали приятными сюрпризами, которых мы не ожидали.

Мы останавливались в отеле Collectors на нашу 28-ю годовщину свадьбы. И снова прекрасное пребывание. Мы никогда не были разочарованы, хотя бываем здесь обычно 3-4 раза в год. Мы останавливались во всех корпусах, а в большинстве – несколько раз. Нам очень нравится бар, персонал всегда замечательный. Парковщики, сотрудники ресепшена и уборщики – все на высшем уровне. Отель очень уникальный и удобно расположен рядом со всеми местами, которые нам нравятся. Уже с нетерпением ждем нашего следующего замечательного визита. Это единственное место, где мы останавливаемся в Сент-Огастине.

Нам очень понравилась эта гостиница. При заселении нам предложили бокалы сангрии и провели экскурсию по территории. Наш номер был замечательным, и в нем было много места. Сады и кострище – тихое место для отдыха. Завтраки были очень вкусными, и нам нравилось брать еду на улицу, в сад. Хотя сначала мы беспокоились о том, где будет припаркована наша машина водителями парковщиков, оказалось, что это безопасно и недалеко. Самое лучшее – это то, что мы могли ходить пешком куда угодно.

Очень чистый и просторный номер. Очень хороший завтрак, лучше, чем континентальный, предлагаемый в сетевых отелях. Все в шаговой доступности! Парковка с услугами парковщика была хорошей, но за нее нужно было платить. Есть плата за пользование удобствами в размере 25 долларов в день, чего быть не должно, потому что удобств не так уж много: только открытый бассейн и несколько пакетов чипсов в номере. В остальном я бы рекомендовал этот отель и обязательно вернулся бы сюда снова.

У отеля The Collector отличная концепция, красивая территория и отличное расположение в пешей доступности от основных достопримечательностей Сент-Огастина.
Хотя он и состоит из исторических домов, я не думаю, что они были должным образом отремонтированы для использования в качестве отеля — звукоизоляции или утепления практически нет. В номерах очень шумно: слышно всё, что происходит как внутри, так и снаружи здания. Кондиционер работает слишком громко, а свадьбы и мероприятия, проходящие неподалёку, добавляют шума, мешая спокойному ночному сну. Кровать скрипела, а потолочный вентилятор не выключался полностью.
Бассейн был холодным, несмотря на то, что в рекламе заявлен подогрев. Завтрак был скудным, только выпечка, а обслуживание было нестабильным: парковщик был дружелюбным, но сотрудники стойки регистрации были неловкими, отстранёнными и ни разу не поинтересовались нашим пребыванием.
Каким бы очаровательным он ни был, The Collector не дотягивает до обещанной роскоши, особенно когда речь идёт о том, что в отеле всегда должно быть на высоте: о сне.

Наша семья из трёх взрослых прекрасно провела время в этой очаровательной гостинице. Территория красивая, а наш номер был прекрасно оборудован. Хозяева позаботились обо всём: фильтрованная вода для наполнения бутылок, вкусный завтрак, счастливый час в уютном баре в саду, кирпичные дорожки для прогулок по территории, услуги парковщика по разумной цене (хотя мы везде ходили пешком и не нуждались в машине). Мы бы снова остановились здесь, если бы были в Сент-Огастине.

Мы недавно провели здесь три ночи. Всё было достойно пяти звёзд. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым. Кровать была очень удобной, а номер – безупречно чистым. Территория ухоженная и красивая. Чарли провел нам экскурсию, и он рассказал нам увлекательную историю домов, поместья и всех садовых украшений (фонтанов, статуй, стен и т. Д. ). Ежедневный завтрак «шведский стол» разнообразен и сытен, чтобы начать день. Расположение идеальное: в нескольких минутах ходьбы от местных достопримечательностей и развлечений, но в то же время тихо и спокойно среди умиротворяющих садов. Вечерние кострища и бассейн, где можно освежиться в течение дня, дополняют общую картину. В Сент-Огастине так много всего интересного, чем можно заняться и что можно поесть, что мы обязательно вернёмся и, без сомнения, снова остановимся в The Collector.

Этот отель – настоящая жемчужина, единственная в своём роде. Не могу представить, чтобы кто-то или где-то ещё мог повторить то, что предлагает эта гостиница. Несколько уникальных исторических зданий, окружённых чудесными садами и ландшафтным дизайном, украшенным предметами со всего мира, управляются дружелюбным и квалифицированным персоналом, который принимает гостей в прекрасно оборудованных (и уникальных) номерах. И, кстати, отсюда можно легко дойти пешком до всех достопримечательностей Сент-Огастина. Мы бы без колебаний вернулись в The Collectors Inn.