Holiday Inn Express St Augustine Dtwn - Historic by IHG

Стены тонкие, как бумага! Слышно всё! Шторы не блокируют свет. Дверь в ванную скользит и не держится на нижней петле, поэтому она болтается во все стороны и на самом деле не закрывается! Огромные щели по бокам и снизу. Такое ощущение, что на двери висит хлипкая занавеска! Ужасно! Очень недоволен.

Сотрудники ресепшена были очень грубы. Наш заезд был в 16:00, а мы приехали около 15:45. Нам сказали, что номеров нет, но сделали это очень пренебрежительно. Я сказала, что это не проблема, что мы можем подождать до 16:00, потому что я понимаю, что это время заезда. Но через 5 минут приехало несколько человек, в том числе большие группы, и всем им предоставили номера, несмотря на то, что мы были первыми в очереди. Я подошла к администратору, которую звали Марина, и объяснила, что не понимаю, почему номера были доступны для всех, кто приехал позже, но не для нас, ожидающих. Затем она зарегистрировала меня ровно в 16:00, забрала ключи и сказала, что нам следует подождать еще 10-15 минут. Через 10 минут я вернулась, и тогда я получила ключи. На следующий день был назначен срок выезда; Время выезда было 11 утра, а около 10:45 мужчина открыл нам номер, даже не постучав, хотя мы все уже были внутри. Я до сих пор не понимаю. Нам дали номер на 10 или 15 минут позже, но когда пришло время уезжать, они открыли дверь на 10 минут раньше, чтобы мы могли уйти. Честно говоря, я больше не вернусь в этот отель, особенно из-за отношения Марины к нам по сравнению с другими гостями. Я не рекомендую его.

Останавливаюсь здесь на ночь по работе, приходим в номер и принимаем душ. Залезаем в кровать, как обычно: расстегиваю все плотно сбитые простыни, чтобы не бороться с ними всю ночь, откидываю нижнюю и обнаруживаю под ней чьи-то чужие носки, женские. В ярости я спускаюсь к стойке регистрации, и она быстро приходит и меняет простыни на обеих кроватях в номере. Это было просто отвратительно, так не должно было быть.

Был приятно удивлён, насколько хорош этот отель. Хотя он и не в центре города, добраться до большинства достопримечательностей было легко и быстро.
Номера были чистыми и, похоже, недавно отремонтированными. Персонал, за исключением дежурного на стойке регистрации, был очень приветливым и отзывчивым.

Хороший небольшой (двухэтажный) отель HIE находится совсем недалеко от центра города, хотя и с большим шагом. Рядом находятся амфитеатр, ферма аллигаторов и маяк. Похоже, трамваи останавливаются у отеля, чтобы добраться до центра, но мы не можем в этом поклясться. Наш номер 204 был современным и безупречно чистым, со всеми необходимыми удобствами. Стандартный бесплатный завтрак HIE с нарезанной горячей колбасой. Небольшая парковка вполне приемлемая, но тесноватая. Предложение в последнюю минуту за 104 доллара было отличным!

Останавливались здесь на короткий отдых. Жаль, что нельзя поставить этому отелю оценку 0. В моей булочке на завтрак была плесень, и кто знает, насколько хорош был их другой завтрак. Очень переживаю за своего малыша! К тому же, слышно всё, что происходит рядом, будь то телевизор в соседнем номере или разговоры людей. Я рассказала об этом администратору, но они не проявили никакого сочувствия и выставили меня сумасшедшей. Больше не вернусь и хотела бы поделиться своим опытом, особенно для тех, у кого есть дети. Я собиралась остаться ещё на одну ночь, но мы забронируем другой номер.

Очень приятный персонал. Номер был неплохим для отеля средней ценовой категории. Мы жили на верхнем этаже. В целом тихо. Состояние номера было очень хорошим. Чисто! В целом район тихий. Рядом есть мини-гольф, что тоже неплохо. Парковка была тесновата. Администрация сделала всё возможное, чтобы исправить ошибку бронирования. Всё было сделано с улыбкой и оперативно.

Хороший маленький отель. Не в историческом районе, вопреки информации на сайте. Отель недавно отреставрировали, он чистый и комфортный, хотя номера были немного меньше, чем в других отелях Holiday Inn Express, где я останавливался. 5* за кофемашину, работающую круглосуточно! Завтрак был стандартным, без изысков, но неплохой. Кстати, движение через Сент-Огастин, чтобы добраться до отеля, ОЧЕНЬ интенсивное, особенно при проезде через город и через Львиный мост.
С парковкой могут возникнуть проблемы, если вы приедете туда в выходные или праздники.
В целом, мы бы остановились там снова.

Отель удобно расположен. Регистрация на стойке регистрации прошла гладко. Однако пол в номере был ужасно грязным. Там был ламинат, и было совершенно очевидно, что его никогда не моют шваброй. Наша обувь прилипала, а ноги стали чёрными. Я спросил на стойке регистрации и у горничной, могут ли они помыть шваброй, так как мы были в отеле несколько дней. Меня заверили, что сделают, но этого так и не произошло. В остальном проживание было приятным, но, учитывая, что я просил исправить проблему, а её не устранили, я больше не остановлюсь здесь.

Персонал был крайне груб. Им не нравится, когда вы пользуетесь сторонними сайтами вроде Priceline или Expedia. Я специально забронировал стандартный номер с кроватью размера «king-size». Придя в номер, я обнаружил, что там ДВЕ кровати. Я спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, но они ответили, что нам это неважно, вы можете заселиться в любой номер, который будет свободен. После этого разговора никто из персонала не был приветлив и больше с нами не здоровался.

Наше онлайн-турагентство отправило сюда на выходные семью (2 взрослых и 2 детей). Гости приехали в Сент-Ог на день рождения своего семилетнего ребёнка. Им нужен был чистый, безопасный и бюджетный вариант недалеко от центра города. Чистые кровати после насыщенного дня в этом районе – это было больше, чем просто удовольствие! Мы отправили торт и воздушные шары на стойку регистрации отеля, и их команда проявила себя на высшем уровне! Полотенца, сложенные в фигурки животных, торт и воздушные шары, идеально выставленные напоказ, и просто дружелюбное обслуживание сделали их выходные по-настоящему особенными. Дети сказали, что «бассейн тоже был очень веселым»! Спасибо команде HIE за то, что сделали этот день рождения семилетнего ребёнка идеальным.

Телевизор сломан. Я попросил на стойке регистрации дать мне нужный пульт, и они сказали, что избавились от всех пультов Samsung и оставили только те, что для кабельного телевидения. Мой номер был по большей части чистым, за исключением того, что был прямо возле кровати. Моя микроволновка работала не очень хорошо. Комната для завтрака такая маленькая и открыта только до 9:30. А апельсиновый сок был разбавлен.

Самый маленький номер, который я когда-либо видел в Holiday Inn Express, а я постоянный клиент. Слышно все, что происходит за дверью. Неродственным гостям предоставляются смежные номера, разделенные только тонкой внутренней дверью. Долгая прогулка до исторического района, около мили и через Львиный мост. Комната для завтрака крошечная. Тем не менее, отель новый и, похоже, обновлен. Тренажерный зал в порядке. Менеджер был отзывчивым и профессиональным.

Отель находится в хорошем месте, но предлагает плохой завтрак. Зона бассейна была хорошей, а также администраторы дружелюбны и полезны. Номер не очень чистый, и снаружи доносится какой-то странный шум, поэтому мы не могли спать.

Остановился в Holiday Inn Express в Сент-Огастине и уехал, чувствуя себя в основном отдохнувшим, с долей подслушанных разговоров. Расположение? Очень удобное — близко ко всему, но не завалено туристическим трафиком. Номер? Чистый, удобный и достаточно современный, чтобы заставить меня усомниться в выборе домашнего декора. Теперь, стены? Скажем так, если вы когда-нибудь хотели узнать любимое шоу вашего соседа или рутину спора перед сном, вам повезло. Бонусные баллы, если вам нравятся импровизированные колыбельные через гипсокартон. Мы привезли свой электромобиль, но, к сожалению, не нашли зарядной станции, поэтому наша машина отдохнула так же, как ребенок, переевший сахар. Завтрак был обычным «отельным шведским столом своими руками», когда блины достаются из машины, а кофе старается изо всех сил. Но персонал? По-настоящему милый — дружелюбный, услужливый и гораздо более бодрый, чем я.
Несмотря на странности, я бы остановился здесь снова. Может быть, только с берушами и резервным аккумулятором.

Расположение отличное, недалеко от маяка и исторического района. Теперь я заплатил 250 долларов за одну ночь, думая, что собираюсь в полуприличный отель. Когда я шел к своей комнате, мне в нос ударил запах марихуаны. Я увидел дверь рядом с моей комнатой полуоткрытой. Я предполагаю, что это исходило оттуда, затем пошел принять душ и обнаружил в душе волосы, а душ был забит волосами. Плюс краска отваливалась. 😡
Не очень хороший опыт.

В целом, отличное место и соотношение цены и качества!
Однако, не знал, что вы находитесь вдали от старого исторического района, и нет трансфера.
После дня, проведенного вне отеля, прогулок и исследований, я вернулся в свой номер около 4 часов вечера, чтобы привести себя в порядок и немного отдохнуть, прежде чем отправиться на ужин.
Однако этого так и не произошло, так как в соседнем номере (смотровая дверь) я услышал плач ребенка, вой кошки, скуление собаки и, наконец, громкий лай, болезненные звуки и царапанье!
Какой-то безразличный, ужасный владелец домашнего животного оставил свою маленькую собаку без присмотра в своем номере на несколько часов. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но они ничего не смогли с этим поделать!
Пожалуйста, отель, принимающий домашних животных, — это здорово, но сделайте для них определенный этаж и дайте владельцам домашних животных знать: «Не оставляйте домашних животных в номере без присмотра». Это должно быть размещено в нескольких очень заметных местах, таких как вход, стойка регистрации, лифты и выход с этажа, а также в номерах, которые обозначены как принимающие домашних животных!
Это полностью испортило конец прекрасного дня в прекрасном Сент-Огастине.
P. S. : большую часть моего пребывания не было сигнала ТВ.
Действительно нужно оставить небольшую карточку с информацией о том, как быстро получить доступ к ТВ-сервису, это немного усложняет ситуацию.