Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach 3*

Во время нашего пребывания в этом месте у нас был очень неприятный опыт.
Поначалу номер был нормальным, ничего особенного, видно, что он немного устарел, какие-то странные пятна на шторе и кровати, но ничего необычного для отеля такого типа и возраста.
Что бы ни было рядом с пляжем, а у нас годовщина, поехали.
В первую ночь всё было хорошо, лифт был немного неуклюжим, персонал отеля был достаточно дружелюбным.
Во вторую ночь всё стало совсем плохо.
Должно быть, в городе проходил какой-то съезд, потому что отель внезапно наполнился людьми, лифт сломался, и мы услышали, как кто-то жалуется на то, что приходится парковаться на общественной парковке.
Около 22:00 нас разбудили чьи-то звуки, которые, похоже, пытались вломиться в наш номер. Им каким-то образом удалось открыть дверь, к счастью, у нас был защёлка безопасности (в основном потому, что у нас есть малыш, который умеет открывать двери с помощью этих ручек). Они несколько раз сбили дверь с защёлки, пока мы в растерянности пытались понять, что происходит. К тому времени, как мы проснулись и оделись, чтобы противостоять тем, кто пытался взломать, дверь захлопнулась, и они исчезли. Выбежав в коридор, мы никого не увидели. Вернувшись, чтобы собраться с мыслями, успокоить малыша, который спал всего в нескольких метрах от двери, и позвонить на стойку регистрации, как вдруг, минут через пять после инцидента, кто-то забарабанил в дверь. Я вышел в коридор, где меня встретил техник. Он сказал, что кто-то звонил по поводу проблемы в номере. Когда я рассказал ему о случившемся и о том, как мы были напуганы, он сказал, что это не он, и что он только что сам поднялся в номер.
Звонок на стойку регистрации после этого показался мне пустой тратой времени, как будто меня просто выгнали из телефона, не обратив внимания на все мои опасения.
Моя жена спустилась вниз, чтобы лично поговорить с «исполняющим обязанности менеджера», но услышала множество отговорок и, по сути, обвинила её в попытке взлома нашего номера.
После бессонной ночи мы рано загрузили машину, поговорили с сотрудниками стойки регистрации, где нам компенсировали ночёвку и парковку, и уехали.