DoubleTree by Hilton St. Augustine Historic District

Очень хороший отель, примерно в 20 минутах ходьбы от туристических районов Сент-Огастина. Номера и сам отель выглядели относительно новыми и содержались в хорошем состоянии. Номер и ванная комната были довольно просторными, с большим количеством места для багажа. Тренажерный зал был небольшим, но в нем было все необходимое для хорошей тренировки. Персонал на ресепшене был достаточно дружелюбным при заселении и интересовался нашими делами во время пребывания с помощью текстовых сообщений, что мне очень понравилось. Персонал оперативно реагировал на наши потребности. Имейте в виду, что ежедневная плата за парковку не включена в стоимость проживания и стоит недешево.

Николь Келли, координатор по продажам и маркетингу в отеле Double Tree, оказала нам невероятную помощь в бронировании номеров для свадебного торжества и организации репетиционного ужина. Она сделала весь процесс максимально простым, обеспечив комфорт и заботу о наших гостях. Она также помогла нам спланировать прекрасный репетиционный ужин в зале «Анастасия», сделав вечер безупречным и незабываемым.
Ее профессионализм, теплота и внимание к деталям действительно сделали наши свадебные выходные особенными. Мы не могли и мечтать о лучшем опыте или о более дружелюбном и отзывчивом организаторе мероприятий! ✨💖

Комната была грязной, а на полу валялись крошки, когда мы приехали. «Теплое печенье», вероятно, было вчерашним, потому что оно было твердым как камень, когда нам его подали. В комнате было шумно, и нас разбудил в 6 утра стук в двери неподалеку.
Цена отеля и чистота были непостоянными. Мы всегда останавливаемся в отелях сети Hilton, но этот (один из самых дорогих в нашей поездке) нас очень разочаровал. Мы остановились в DoubleTree ради удовольствия, но пожалели, что не поехали в Home2 или Hampton Inn. Hilton, вы можете найти что-то лучше!

Плохие новости/хорошие новости.
Плохие новости:
Когда платишь столько, и отель носит имя HILTON, это завышает ожидания.
Я думаю, что любой отель, который взимает плату за парковку, — это мошенничество.
Проверьте наличие парковки на улице, прежде чем платить!
Шторка в душе пахла кислым. Я обнаружила на ней засохшую тряпку.
Коврик/полотенце были сильно изношены.
Расположение отеля немного затруднительно для пешей доступности от исторического центра города (20 минут).
Хорошие новости:
Кровать была удобной.
Простыни и подушки мягкие!
Кофеварка. Холодильник.
Кондиционер работал очень хорошо.
Привлекательный номер. Хороший телевизор.
В пешей доступности находится веселый бар (Boat Drinks) и несколько других ресторанов.
Трамвайная остановка прямо через дорогу.
Велотакси до города стоило 20 долларов. (В одну сторону — значит, дешевле ехать на машине и платить за парковку, — но если это очень оживленный сезон, найти парковку становится проблемой? )
В лобби есть хороший бар.

Мы останавливались здесь на 2 ночи в Сент-Огастине. Нам понравилось расположение в историческом районе. Местоположение отличное, недалеко от достопримечательностей исторического района. Номера были очень чистыми. А завтрак стал приятным бонусом. Я очень рекомендую этот отель. Единственная причина, по которой я бы поставила четыре звезды вместо пяти, заключается в том, что это было во время пандемии COVID, а я не из тех, кто не любит, когда мой номер убирают каждое утро. Это действительно хороший и недорогой отель.

Мы забронировали номер для большой группы на 2 ночи. Расположение идеальное, до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Номера были чистыми. Завтрак был очень вкусным. Обслуживание было превосходным. Спасибо – мы вернемся в следующем году!

Отель очень хороший, отличное расположение. Персонал не очень дружелюбный и приветливый, особенно учитывая цену в 400 долларов плюс стоимость номера за ночь. Бесплатного завтрака нет. Континентальный завтрак стоит 15 долларов, шведский стол — 17 долларов. Номера были комфортабельные и чистые. В целом, неплохое пребывание, просто хотелось бы, чтобы за такую ​​цену персонал был немного дружелюбнее и приветливее, хотя бы напоказ… LOL.

Отличное расположение и чистые номера. Однако за парковку они брали плату, чего, как мне казалось, не должно было быть. Администратор была довольно резкой и устроила скандал из-за того, что я не сказала «пожалуйста», когда попросила бесплатное печенье? Можно было бы подумать, что с такими деньгами на парковку они могли бы позволить себе содержать лифты в рабочем состоянии. Я застряла в лифте и заметила табличку «не работает» только после того, как нажала кнопку своего этажа. Кнопка двери, ведущая на другой этаж, была заклеена скотчем. Однажды, когда я пришла в номер, там лежал конверт с просьбой о чаевых для уборщиц. Можно было бы подумать, что с их высокими ценами, включая все дополнительные сборы, они могли бы позволить себе платить своим сотрудникам достойную зарплату.
Таков был мой опыт.

Мы провели репетиционный ужин перед свадьбой нашей дочери в отеле DoubleTree в Сент-Огастине, и это было просто замечательно. Персонал был профессиональным, внимательным и невероятно отзывчивым от начала до конца. Зал был прекрасно оформлен, еда была восхитительной, и все прошло гладко, позволив нам и нашим гостям по-настоящему насладиться вечером. Они сделали все возможное, чтобы наш репетиционный ужин прошел особенно приятно и без стресса. Мы не могли и мечтать о лучшем месте проведения или команде — очень рекомендуем для свадеб и особых мероприятий!

Место чистое, хорошо освещенное и комфортное. Есть лобби-бар, кофе по утрам и ресторан со шведским столом. Номера достаточно просторные, кровати могли бы быть лучше, но не неудобные. Ночью приходилось сильно уменьшать мощность кондиционера, иначе было слишком жарко, чтобы спать. Рядом остановка трамвая и несколько ресторанов. Определенно лучше остановиться за пределами основного исторического района.

Мы забронировали этот DoubleTree на 35-летие, ожидая отличного отдыха, достойного бренда и цены. К сожалению, он оказался совсем не таким.
Мы останавливались здесь в ноябре 2025 года на Ночь огней. Сам номер был средним, но ковровое покрытие и ванная комната явно нуждались в генеральной уборке, особенно в душе. Полотенца были в пятнах, и их следовало бы отбелить или заменить полностью.
Мы также доплатили за завтрак и парковку, и оба варианта оказались ошибкой. Завтрак разочаровал: «свежие фрукты» были настолько старыми, что завяли, а яичница-болтунья выглядела (и имела вкус), как будто её жарили на машинном масле. До конца недели наши талоны на завтрак были рассчитаны только на сок и кофе.
Вечерами, после прогулок по городу, мы обычно легко перекусываем и пьем. Несколько раз у них не было картошки фри, а когда мы попросили макароны с сыром, нам сказали, что это «только детское меню». Если вечером захотите кофе или горячий шоколад, принесите с собой.
Парковка стала самым большим разочарованием. Мы заплатили за парковку и получили номерной знак, но во время «Ночи огней» парковка каждый вечер была забита, у большинства машин даже не было номерных знаков. Однажды мы услышали, как менеджер сказал кому-то, что можно парковаться без номера, если только это не на ночь. Это было бы полезно знать до того, как мы заплатили за дополнительную плату.
Справедливости ради, персонал был неизменно вежлив, но было очевидно, что они не уполномочены решать подобные проблемы.

В этом отеле много чего хорошего. Он очень чистый и гостеприимный. Персонал на ресепшене по утрам невероятно любезен и всегда тепло приветствует гостей. Он расположен недалеко от всего, что есть в Сент-Огастине, так как я мог дойти пешком на юг до центра города или на север до остановки №1 трамвайной станции. Я также нашел хорошее место для завтрака чуть дальше по улице Олд Мишн, в Farmhand KCHN, где я смог позавтракать за меньшие деньги, чем в буфете Doubletree. Единственная проблема была с кроватью. Она была слишком мягкой, и после трехдневного пребывания у меня болела спина. В остальном я бы оценил отель на 5 баллов.

Недавно останавливались здесь большой группой. С персоналом было невероятно легко работать, и они очень чутко реагировали на потребности моей группы. При необходимости они предлагали персональные консультации. Ресторан и бар на территории отеля были удобными и соответствовали потребностям моей группы. В целом, впечатления положительные. Скоро вернусь!

Лучший сервис, который мы когда-либо встречали в отелях. Мгновенная реакция на мою просьбу принести дополнительные полотенца. Между звонком по поводу телевизора и приездом специалиста прошло не больше пяти минут. Так же быстро отреагировали, когда я не мог разобраться, как изменить температуру в холодильнике. Отличный отель.

Мне нужно было спланировать паломничество с 50 гостями, и, не будучи турагентом, это могло оказаться непростой задачей. Николь и персонал были просто потрясающими. Они ответили на 100 вопросов, а по прибытии регистрация прошла гладко и с радушием. Не могу не рекомендовать этот отель, не говоря уже о его расположении. Везде можно дойти пешком! Обязательно вернусь! И даже для личного посещения! У меня такое чувство, что у меня есть друзья, которые ждут, когда их примут в Сент-Огастине! Браво всем!

Мы с мужем работали с Николь, которая предложила нам отличную скидку на блок номеров. Мы праздновали моё 50-летие, и ко мне прилетели родственники и друзья из Нью-Йорка, Калифорнии, а также Южной и Центральной Флориды. Персонал был замечательным, а бармен Дарлин – просто супер! Она была такой весёлой, и моей группе очень понравилось проводить время в баре. Еда в ресторане тоже была очень вкусной. Хотя мы местные, мы с мужем тоже остановились в отеле на выходные, чтобы быть ближе ко всем. Я была очень довольна. Расположение отличное, в шаговой доступности от ресторанов, баров и площади. Мы ездили на трамвае, который останавливается прямо рядом с отелем. Всё было замечательно, мы все остались довольны. Очень рекомендую этот отель.

Недавно мы провели банкет в честь 75-летия ICDA-US в отеле DoubleTree by Hilton St. Augustine Historic District, и я хотел бы выразить искреннюю благодарность за невероятное гостеприимство.
Шведский стол и обслуживание в The Oak Room были превосходными. Всем очень понравился ужин. Очень приветливые официантка и бармен.
Спасибо бармену в холле за его терпение, несмотря на толпы и напряжённое обслуживание, прежде чем мы отправились в The Oak Room.
Особая благодарность Николь из отдела продаж — с ней было одно удовольствие работать. Она отзывчива, отзывчива и невероятно гостеприимна на протяжении всего процесса планирования. Я просто не могу не сказать много хороших слов об этом заведении и его замечательной команде.
Спасибо,
Брайан В. Т.
Казначей ICDA-US.