Bliss By The Sea

Красивое здание, номера, расположение. Отличный персонал. Хороший район с быстрым доступом ко многим вещам. Персонал разрешил нам ранний заезд. Единственные два недостатка: однажды вечером, вернувшись с ужина, мы почувствовали сильный запах марихуаны, который выветрился только через несколько часов. Курение и использование электронных сигарет здесь запрещено. Персонал решил эту проблему. Еще один недостаток – в номере вообще не было горячей воды.

Bliss By The Sea – это поистине уникальный опыт. Мы с женой останавливались здесь трижды, и в последний раз нам посчастливилось жить в их главной спальне, которая включает в себя четыре спальни, балкон с видом на все здание и выход на крышу. Хозяйка, Кейсли, сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Она была замечательной. Отель находится в 5 минутах от пляжа, в 15 минутах от исторического центра города, но при этом остается тихим и уединенным. Если вы путешествуете в Сент-Огастин, обязательно остановитесь в Bliss By The Sea.

Отель Bliss by the Sea – настоящая жемчужина. Очень милый, тихий и романтичный. Он расположен в отличном месте, всего в нескольких минутах от пляжа и в 15-20 минутах от исторического района. Здание и номера обладают неповторимым шармом, это намного лучше, чем останавливаться в обычном сетевом отеле. Мы с мужем останавливались здесь несколько раз и каждый раз оставались в восторге. В этот раз мы жили в номере 12 на верхнем этаже. В нем 4 спальни, 3 ванные комнаты, а также прекрасная гостиная, кухня и обеденная зона. Есть также огромный балкон с выходом на крышу. Мы обязательно вернемся.

Мы местные жители и решили провести небольшой отпуск в этом отеле на годовщину свадьбы. За последние 20 лет мы несколько раз останавливались здесь, правда, предыдущие два отеля были под управлением разных владельцев. Когда мы увидели, что его переоборудовали из реабилитационного центра в гостиницу, подумали, что это идеальное время для повторного посещения. Должны сказать, что наше пребывание в номере King Junior Suite с собственным балконом было разочаровывающим. Во-первых, из отеля всегда открываются волшебные виды, он не был развалюхой, и наш номер был чистым. Однако быстро возникло ощущение, что указанный владелец, компания с ограниченной ответственностью, прилагает минимальные усилия для обеспечения того «роскошного бутик-отеля», который мы получали в предыдущих пребываниях. Никого не было на месте, когда мы заселялись в пятницу ровно в 16:00… это был город-призрак, некому было попросить дополнительную подушку или полотенце, чтобы поприветствовать нас, только табличка с номером телефона на дверях. Желая насладиться солнцем и выпить бокал вина у бассейна после самостоятельной регистрации, что было легко и приятно, мы обратили внимание на «Правила пользования бассейном», которые гласили, что перед входом нужно принять душ, как и следовало ожидать. Душевая кабина была завалена инструментами и швабрами, и не работала. Также правила бассейна гласили: «В зоне бассейна запрещена стеклянная посуда», но в нашем номере были только стеклянные чашки, альтернативы внизу не было.

Интересное здание. Легкий доступ в нерабочее время по кодам, так как мы приехали после того, как сотрудники ресепшена ушли. Красивый вид на внутрибереговой канал.
Вам лучше бы нравился ваш партнер, потому что кровать была очень вогнутой, из-за чего вас наклоняло к центру.
В номере не было кофемашин, как было заявлено. Завтрак был континентальным, а горячая еда подавалась только из тостера. Качество еды было хорошим, но выбор был ограничен.

Представьте, что вы забронировали отель на Новый год в уникальном и красивом городе, в котором вы никогда не были… Сент-Огастин, Флорида. После оплаты и бронирования вам сообщают, что у них нет горячей воды… Но затем предлагают 50% скидку, чтобы вы сохранили бронирование. Мы посчитали это разумным и решили попробовать.
А потом, после ужина, выяснилось, что у нас не только нет горячей воды, но и нет отопления в номере. Кейсли извинилась в текстовых сообщениях за отсутствие горячей воды и отопления.
2 января я спросила о компенсации, которую они собирались нам предоставить, и мне сказали, что возврат средств займет от 5 до 7 рабочих дней. Мы так и не получили никакой компенсации. Все платежи были оспорены с моей стороны.
Я горжусь отличным обслуживанием клиентов и никогда не лгу о том, чего вы не делали.
Я избегаю дел с теми, кто будет лгать мне, чтобы сохранить мою бронь, а затем извиняться, понимать, что это неудобно, и говорить, что деньги поступят в течение 5-7 рабочих дней через систему бронирования.
Это, наверное, единственный негативный отзыв, который я когда-либо оставлял… Я люблю хвалить тех, кто этого заслуживает.
Будьте лучше, и я бы купил вам нормальный льдогенератор для всех ваших будущих клиентов.

Если бы была горячая вода, я бы поставила 4. Поскольку горячей воды не было, моя оценка — 2.
Нам вернули деньги, но это было огромным неудобством, что мы не могли принять душ, поэтому нам пришлось сменить отель.
Декор/столы в коридорах затрудняют перемещение багажа и кажутся лишними.
Стены тонкие, и слышно разговоры соседей и их шаги в номерах.
Эллисон была очень любезна и приятна в общении, помогая нам получить возврат денег.

Номер был чистым, и у нас не возникло проблем с общением с персоналом или регистрацией. Кровать, как и пишут в отзывах, довольно шумная, но, думаю, это особенность старинного викторианского стиля.
Наша главная претензия — на окнах были только жалюзи, без штор, а одно большое окно было полностью открыто, и в 6 утра мы проснулись, после чего заснуть было невозможно. Номер также оказался меньше, чем мы ожидали, но это не было проблемой. Джакузи было хорошим, чистым и работало безупречно 🥰

Я безмерно разочарована. Bliss By The Sea оказался настоящим кошмаром и совершенно не соответствовал рекламе. Не могу поверить, что попалась на такую ​​уловку. Я планировала романтические выходные на День благодарения с женихом, но вместо этого всё обернулось худшим путешествием в моей жизни, а я объездила весь мир.
Ванная комната была просто ужасной: без душа, ванна была настолько высокой, что пользоваться ею было небезопасно, и в целом ужасно крошечной и устаревшей. Остальная часть дома была пыльной, в плохом состоянии и далеко не чистой. Что ещё хуже, на месте не было персонала, который мог бы хоть чем-то помочь.
Это место позиционировалось как отель, но на самом деле больше походило на обветшалый Airbnb. Оставаться здесь совершенно не стоило, и я никому не порекомендую.
Когда я позвонила в Bliss By The Sea за помощью, я объяснила, что мы заплатили за номер категории Deluxe Suite с гидромассажной ванной. Вместо этого они настояли на том, что мы забронировали полулюкс, отказались менять номер и заявили, что мы не можем вернуть деньги, хотя мы провели там меньше получаса. Они начали спорить со мной и посоветовали обратиться в Travelocity, но и там я не получила никакой существенной поддержки. Единственным вариантом был чат-менеджер, который был бесполезен, и никто не хотел со мной разговаривать по телефону.
В итоге нам пришлось остаться, потерять деньги и наблюдать, как мой жених плачет от разочарования. Эта поездка разбила нам сердце.

Мои настоящие проблемы начались по прибытии. Забронировал номер люкс с кроватью размера «king-size» 10/6/2025 на период с 11/22 по 25/11/25. После бронирования мою жену не собирались отпускать с работы, поэтому я связался с ней и попросил отменить бронирование. Очевидно, я забронировал номер по невозвратному тарифу, и это была их «политика». Ладно, ладно, я сохранил бронирование, надеясь, что она сможет уехать. Несколько недель спустя, поговорив с моим местным другом, который останавливался там, предложил им попробовать перенести мою пару. Я написал по электронной почте, и поскольку у меня оставалось 14 дней, они не могли изменить номер согласно «политике», ну что ж, если это политика, то я надеюсь, что она сможет уехать. Она смогла уехать в последнюю минуту, и мы преодолели 5, 5-часовую поездку. Мы приехали туда в 16:00, заселились и обнаружили, что меня разместили в номере с кроватью размера «queen-size» на третьем этаже (не то, что я оплатил или указал), без вентиляторов, без термостата. Я звоню им, и они говорят, что ничем не могут помочь и что меня забронируют в номер, который я забронировал на следующую ночь. Как можно использовать «политику» в качестве оправдания МОЕЙ просьбы, а потом даже не сделать правильное бронирование? Мне по телефону сказали, что они сделают мне компенсацию и вернут часть денег за то, что меня не забронировали в номер, который я забронировал. ЭТОГО до сих пор не произошло. Никакого частичного возврата, НИКАКИХ НИЧЕГО.

Нашли здесь отличное предложение на номер, поэтому решили рискнуть, и какая же это была замечательная находка! Декор выполнен в романтическом стиле в азиатском стиле. Балконы и фонтан ⛲️, кровати удобные. Нам так понравилось, что мы решили остаться ещё на одну ночь и взяли последний доступный номер, который тоже был прекрасен. С нетерпением ждём следующего приключения здесь, когда вернёмся!

Нам очень понравилось наше пребывание. Номера красивые и уютные. Нам очень понравилось расположение по отношению к пляжу и Сент-Огастину. Мы живём в часе езды, и это идеальное место для ночёвки❤️ Мы обязательно остановимся здесь снова.

Всё соответствует ожиданиям. Это не новое роскошное место, но оно предлагает свою особую атмосферу, и ожидания должны быть соответствующими. Номера хорошие, но деревянные кровати скрипят, но меня это вполне устраивало, так как я был один.
Кроме того, очень дружелюбный персонал. Закуски и напитки доступны круглосуточно. Интернет Wi-Fi вполне приемлемый.

Прежде всего, хочу сказать, что это место – настоящая жемчужина! Всё было потрясающе! Такое красивое место! Я обязательно вернусь!
Также всем, кто это читает, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ забронировать проживание! Фотографии я уже выложила, как вы видите. Пляж Кресент находится всего в 0, 4 мили от этого места! А в Сент-Огастине столько красивых достопримечательностей и экскурсий! В общем, это было идеальное место!
Большое спасибо за всё! Если бы можно было поставить больше 5 звёзд, я бы это сделала! Обязательно вернусь!

Это место просто потрясающее! Очень тихо, но не было ощущения, что нужно говорить шепотом. Свежие фрукты и выпечка на завтрак. Я была в восторге от крошечных круассанов! Очень вкусно! Номер был очень милый, а кровать удобная! Обязательно приеду ещё раз!

Очаровательный отель. Парковка прямо у входа. Есть два небольших бассейна. Длинная деревянная дорожка ведёт к воде, откуда открывается потрясающий вид. Номера просторные и чистые. (Окна на улицу не было. ) Выбор блюд на завтрак был ограниченным, но более чем достаточным. (Также были свежие фрукты. ) Вход в отель по коду. Персонала почти нет. Полотенца для бассейна в изобилии.

Положительные стороны: Условия были превосходными, как и персонал. Отрицательные.