Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl

Очень красивый и просторный дом. Бассейн не подогревается, если не платить отдельно. На самом деле, многие дополнительные услуги предоставляются за дополнительную плату, изучите вопрос.
На сайте указан трансфер до и из парков Диснея. Мы планировали отправиться в Волшебное королевство шаттлом в 9:00 и вернуться в 23:00. Однако это время не было соблюдено. Нам сказали, что это сторонний шаттл, и их расписание меняется ежемесячно (возможно, стоит убрать расписание с сайта). Мы всё же воспользовались шаттлом в 9:20 до МК, но пришлось договариваться об обратном трансфере за дополнительную плату. Очень разочарованы.
К тому же, не хватало персонала, пришлось ждать, пока сотрудник на стойке регистрации освободится, чтобы отвезти нас к дому при заселении.
В целом, это очень приятное, чистое место, аквапарк был настоящим хитом. Дом был очень приятным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Только будьте готовы к дополнительным расходам.

Великолепная вилла с регулярным уходом за садом и бассейном на протяжении всего нашего пребывания. Аквапарк на территории отеля просто потрясающий. Неплохо бы улучшить душевую у бассейна. В последний день после выезда мы пользовались бассейном, но душ находился снаружи здания, в зоне обзора, с прохладной водой. Бар и ресторан на территории отеля великолепны. Охрана на входе внушает доверие.

Дом был хороший. Можно было бы использовать больше мусорных пакетов, так как нам дали только два тонких прозрачных, которые, на мой взгляд, не предназначены для мусора. Кастрюли на кухне нужно заменить. Похоже, они тефлоновые, что вредно для здоровья, и к тому же царапаются. Средство для мытья посуды отсутствовало. Наверное, у каждого дома своя планировка. Нам было чётко сказано не парковаться на улице, но, похоже, все так делали. Было сложно ездить, учитывая, что посреди улицы ходили люди, не обращая на них внимания. Жильцы соседних домов, на мой взгляд, были очень невнимательны, так как в час ночи они вели себя так, будто все уже проснулись: слушали музыку, играли дети и так далее.
Завтрак. Это отличное дополнение в крайнем случае, но однообразные варианты (яичница с молоком, сосиски, тосты и маленькая датская булочка) быстро надоедают. Приходите пораньше, так как персоналу требуется время, чтобы пополнить запасы, когда приходит семья и берёт тарелки с едой для своей компании, которая ещё не пришла. Я увидела мужчину, который ждал, и к тому времени, как он поднялся и терпеливо ждал только что привезённую датскую выпечку, там уже ничего не осталось. Только в воскресенье мы узнали, что можно заказать за определённую цену и другие продукты.
Аквапарк. Мы воспользовались им за день до отъезда. Это приятная особенность аренды, она включена в стоимость, и у вас есть дети. Похоже, во всех домах уже есть бассейны.
Техническое обслуживание.

🇬🇧 Мы с семьей провели две недели в Encore Resort на острове Реюньон, с 4 по 18 сентября 2025 года. Нас встретил Макс, один из менеджеров по работе с гостями, который сделал все возможное, чтобы разместить нас, несмотря на очень короткое уведомление, поскольку нас подвел агент с другим объектом размещения. Вилла была просто великолепной, роскошно оформленной, с шестью спальнями, шестью из которых с ванными комнатами, и собственным бассейном, что очень порадовало мою семью. Нам предоставили бесплатный доступ к аквапарку и другим удобствам, таким как тренажерный зал, завтраки по утрам и трансферы во все парки Уолта Диснея. Обслуживание со стороны всего персонала на ресепшене было фантастическим, они были очень дружелюбны, но, прежде всего, Макс оказал нам превосходное обслуживание, которое было просто феноменальным и соответствовало высоким стандартам. Он позаботился о том, чтобы мы остались довольны на 100%, что сделало этот отдых одним из лучших, которые мы провели во Флориде. Мы с семьей хотим выразить огромную благодарность Максу, ты был великолепен! Мы все в восторге и обязательно остановимся в Encore Resort at Reunion во время нашей следующей поездки в Орландо в сентябре 2026 года.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ ОТДЫХ ВО ВРЕМЯ ОТПУСКА!
Администрация не делает ничего, чтобы обеспечить соблюдение своих собственных «правил». На улицах нет знаков парковки — они полностью заставлены машинами.
Они не обеспечивают тишину после 22:00. Сейчас 00:30, и с дома 304 по Саутфилду уже ЧАСЫ ГРОМКО ГРОМЧЕ звучит музыка. Охрана не отвечает на телефонные звонки. На стойке регистрации нам говорят вызвать полицию, чтобы «помочь им» утихомирить шум. Сотни людей стоят посреди улицы, блокируя движение машин — удачи вам с возвращением, ведь вы заплатили 3500 долларов за аренду на неделю! Там более 50 подростков на гольф-карах, которые ездят и виляют на людей. Они не уступают дорогу машинам. Люди на скутерах срезают дворы, тротуары, проезжают перед машинами. Здесь полный кошмар. Не тратьте здесь свои деньги!

Приезжали на выходные, посвященные моему дню рождения, и это было потрясающе! Дом был чистым, хорошо обставленным и комфортным. Единственная проблема заключалась в том, что телевизоры в некоторых комнатах не работали как следует, когда мы смотрели. Аквапарк был замечательным, и детям он очень понравился. 9/10! Все телевизоры работали на 10/10. Обязательно вернусь в следующем году!

Зарегистрировавшись на выходные для игры в гольф для 18 человек, я имел удовольствие познакомиться с двумя замечательными людьми: Алией и помощником менеджера Сарай. Обе женщины проявили себя как настоящие профессионалы и помогли сделать регистрацию и общее впечатление просто замечательными. Короче говоря, они были просто супер!
Отличная работа!

Мы останавливались в отеле Encore Resort at Reunion с несколькими семьями, и это было просто потрясающе. Дома просторные, современные и полностью оборудованные, предоставляя всем достаточно места, и при этом позволяя наслаждаться временем, проведенным вместе. Просторные общие зоны, такие как кухня и гостиная, идеально подходят для семейных ужинов, игровых вечеров или просто отдыха.
Аквапарк произвел фурор среди детей, а взрослые также с удовольствием отдыхали в беседках. Расположение отличное — совсем рядом с Диснейлендом и другими достопримечательностями Орландо, но при этом достаточно тихо, чтобы проводить целые дни, наслаждаясь самим курортом.

Мы останавливались в Encore в августе 2025 года. Мы забронировали отпуск через Virgin, а управляющим объектом был Jeeves.
Virgin-
У меня возникла проблема с заселением, но Virgin быстро её решили. Как всегда с Virgin, вы знаете, что получаете. Качественный сервис и вилла высокого класса.
Jeeves-
Jeeves были просто фантастическими. Они быстро пришли на помощь и заверили меня, что любые проблемы будут решены быстро (кроме моей проблемы с заселением, у меня других проблем не было).
Курорт-
Курорт прекрасный. Он ухоженный, персонал отеля замечательный. Стойка регистрации, девушки, работающие у бассейна, персонал на въезде с воротами — все были великолепны и делали всё возможное, чтобы помочь.
Мы остановились по адресу: 212 Burma Street. Вилла была огромной, а бассейн — очень большим. Мы жили на вилле с шестью спальнями. Джакузи было нагрето до 102 градусов по Фаренгейту, что иногда было слишком жарко, но идеально по утрам и поздним вечером.
Вилла была чистой, и мы не видели ни одного тараканов за весь отпуск!
Играли, столовые приборы и т. Д. Были предоставлены, так что это был дом вдали от дома, и после посещения Walmart (10 минут езды по дороге) мы жили как флоридцы в течение двух недель.
Мы не любители парков, поэтому ездили во Флориду ради других достопримечательностей, НАСА (блестяще), Дейтона-Бич, Кокоа-Бич, торговых центров, поэтому большую часть отпуска мы, как правило, проводили на вилле. Было очень тихо.

У меня остались исключительные впечатления от посещения Encore благодаря замечательной команде Сарай, Лиз и Карлы. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям сделали наш семейный визит поистине незабываемым. С самого момента нашего прибытия они окружили нас заботой и обеспечили всем необходимым. Редко встретишь такой преданный своему делу и дружелюбный персонал. Я обязательно вернусь! Они просто потрясающие.

Провели мероприятие в их клубном зале, и всё было идеально от начала до конца. Анжелика и Лора вели всё очень гладко. Всё общение было быстрым и дружелюбным. Организация была идеальной. Они действительно помогли воплотить идею в жизнь!

Мы с женой останавливались в отеле Encore Resort at Reunion с 31 июля по 6 августа 2025 года, чтобы отметить 15-ю годовщину свадьбы. В целом, мы замечательно провели время. Наш арендный дом по адресу Маркер Драйв, 7458, в Киссимми, штат Флорида, предлагал просторное и комфортное место для отдыха. Нам особенно понравились удобства курорта — аквапарк стал изюминкой и добавил весёлую и освежающую нотку к нашему отдыху. Дом: отличная планировка, но требует более тщательной подготовки. У самого дома был большой потенциал. Нам очень понравился собственный бассейн и открытая планировка, благодаря которой мы могли легко расслабиться и наслаждаться обществом друг друга. Тем не менее, мы столкнулись с несколькими проблемами чистоты, которые негативно повлияли на наше пребывание в отеле:
• Плесень в главной душевой на втором этаже.
• Мусор, оставленный предыдущим гостем под диванами в гостиной.
• Ковер, похоже, не был пропылесосен.
• Полы не были подметены или вымыты.
• Пятна от еды были видны на кухонной столешнице.
Эти детали могут показаться незначительными, но они снижали общий уровень комфорта и заботы, которых мы ожидали, особенно для такого особого случая, как наша годовщина. Необходимо уделять больше внимания подготовке дома к приему новых гостей, поскольку первое впечатление имеет значение, а чистота — ключ к по-настоящему приятному отдыху.
🎉 Впечатления от курорта: развлечения и отдых Несмотря на замечания по поводу уборки, сам курорт был фантастическим.

Отличное расположение и прекрасный семейный дом с бассейном. Дом во многих местах был обветшалым, что разочаровывало, учитывая отсутствие внимания к деталям. Однако аквапарк и удобное расположение к паркам всё это компенсировали! Очень удобные кровати и много дисков для семьи из 9 человек. Вернулась бы.

Отличное обслуживание и потрясающий дом! Сарай встретила меня на стойке регистрации и подробно рассказала о моём пребывании, включая удобства на территории и развлечения в окрестностях. Ещё раз спасибо Сарай за то, что уделила время и рассказала больше информации, готовясь к большой семейной встрече на курортах Encore!

Дом был потрясающим, а удобства – первоклассными. У каждого было своё личное пространство и собственная ванная комната в номере. Наличие ванной комнаты у бассейна было приятным бонусом. Также была игровая комната для детей.

Дом был очень, очень хороший, должен сказать. Но у нас была разбита духовка (стекло разбилось), и две игры в игровом зале были сломаны. Ещё нам дали четыре полотенца для бассейна, а нас должно было быть 12 человек. Телевизоры работали только один. А соседи до двух ночи громко орали музыку с ужасными словами. Я совсем не мог спать. Но после всего этого нам подарили новенькую аэрофритюрницу.

Мы останавливались в отеле Encore Resort by Kissimmee со 2 по 6 июня. Хотя сам отель был в порядке, я крайне разочарован тем, как был обработан счёт после нашего пребывания.
При регистрации на моей карте заблокировали 500 долларов, что, как я понимаю, является стандартной практикой в случае непредвиденных расходов. Однако после выезда эта блокировка не только не была снята, но и с моей карты появился реальный счёт в размере 544 долларов, несмотря на то, что во время нашего пребывания не было никаких повреждений или дополнительных расходов.
Я даже связался со службой поддержки клиентов, и они подтвердили, что повреждений нет, и что блокировку нужно было снять. Тем не менее, списание всё ещё остаётся на моём счёте.
Этот опыт меня разочаровал, и я всё ещё жду решения проблемы. Я ожидал большей прозрачности и ответственности от отеля такого уровня. Надеюсь, они исправят это, но я хотел поделиться своим опытом, чтобы другие были осторожны.