Hotel SOL

Первые 3 ночи нам достался двухкомнатный люкс, и это был лучший отель в моей жизни! Спальня отличная, вид отличный, кровать отличная, персонал отличный. Настолько отличный, что мы пропустили вторую часть нашей поездки и остались еще на 3 ночи, но нам поменяли номер на однокомнатный люкс через дорогу. Наши соседи немного шумят, но это никак не связано с этим местом. Еще раз повторюсь, персонал отличный! Я обязательно вернусь сюда в будущем и надеюсь, что нам достанется двухкомнатный люкс со стороны воды. Я действительно не хотела писать отзыв об этом месте, потому что предпочла бы оставить его при себе. Но здесь все было идеально. Спасибо за все! ПОТРЯСАЮЩЕ.

Мы приехали рано, потому что в отеле сказали, что ранний заезд возможен (я не расстроилась, если этого не произошло), но приехали за час до «заселения», в 15:00. Когда мы попытались заселиться, нам сказали, что уборка номеров задерживается, поэтому придется немного подождать. Поэтому мы пошли на пляж с двумя маленькими детьми, но они быстро устали и попытались заселиться в 15:00. Нам 4-5 раз повторяли: «Еще немного». В итоге мы заселились только в 17:00! Нам пришлось ждать на парковке 3 часа с 3-месячным и 2-летним ребенком, потому что там нет лобби, и мы понятия не имели, что будем ждать несколько часов. На уборку нашего номера ушло 3 часа, а он даже не был чистым… еда осталась в шкафах. Персонал был достаточно дружелюбным, и расположение хорошее. В итоге мы просто устали и были в плохом настроении.

Лучший отель в моей жизни, и персонал на ресепшене просто замечательный! Сотрудники ресепшена и владелец очень хорошо к нам отнеслись, были очень дружелюбны и отзывчивы! Отличное расположение, номера прямо на пляже, а также через дорогу с полностью оборудованной кухней! Номера отремонтированы и выглядят свежими и чистыми!

Отличное обслуживание! Прекрасное место для посещения и один из лучших отелей!
Персонал на ресепшене / владелец очень приятные и добрые люди… Есть все необходимое, особенно кухонные принадлежности, чувствуешь себя как дома и очень комфортно… можно воспользоваться службой доставки еды поблизости! Нам очень понравилась поездка 🙂

Отель Sol — это настоящая жемчужина. Простота и чистота в духе старой Флориды, а также идеальный пляж. Прекрасный внутренний дворик и бассейн. Персонал очень приветливый! Они предлагают газовые грили, или вы можете дойти пешком до множества ресторанов в радиусе мили.
Вы можете прогуляться на север вдоль пляжа и выпить или перекусить в баре Double Tree Tiki. Мы ездим туда уже 10 лет, семьей из 4 человек. Кэрри буквально наблюдала, как наши мальчики выросли из 4 до 14 лет. Мы жители Флориды, и это наш любимый пляж.

Мне почти не хочется писать отзыв об этой маленькой жемчужине, потому что я не хочу, чтобы о ней узнали другие! Мы нашли это место случайно, когда искали номер на берегу, спонтанно. Очень разумная цена. Нам очень понравилось. Пляж буквально в трёх метрах от двери. Отличное место, чтобы найти ракушки. Не переполненный туристами пляж. Мы обязательно вернёмся.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Я заплатил больше 200 долларов и приехал около 23:00, рассчитывая воспользоваться всеми удобствами, такими как выход на пляж и бассейн, особенно учитывая, что мы провели всего одну ночь и приехали так поздно.
Мне сказали, что нас не пустят на территорию отеля после выезда, чего я никогда не встречал ни в одном другом отеле. В большинстве отелей гостям разрешают продолжать пользоваться удобствами в течение дня после выезда, особенно за ту цену, которую мы заплатили.
Я чувствую, что потратил здесь деньги впустую. Не говоря уже о том, что это было моё пребывание в честь дня рождения, и оно оказалось настоящим разочарованием. Я очень расстроен и не буду рекомендовать этот отель другим.

Только что были здесь в прошлые выходные (с пятницы по воскресенье). Припаркованная машина так и не сдвинулась с места. Отель Sol — безупречно чистое место. Персонал трудолюбивый и любезный. Лучше и представить нельзя. Район хорошо оправился от Элен и Милтона. Компании открыты, и мы очень рады, что смогли их поддержать. Это место — настоящая жемчужина. Спасибо, отель Sol, за воспоминания. Скоро снова забронирую.

Номера на восточной (межбереговой) стороне отеля очень современные и хорошо обставленные. Но, несмотря на всю современную сантехнику и просторные номера, они кажутся немного старомодными. Хуже того, по прибытии меня несколько раз кусали комары и другие насекомые. За все десятилетия летних каникул на пляжах Мексиканского залива со мной такого никогда не случалось. Напор воды в душе и раковине был практически отвратительным. Поэтому, хотя цена для Редингтона и заявленное качество номера вполне приемлемы, реальность может не соответствовать заявленному в рекламе.

Мы остановились в отеле Sol с семьёй и 8-летним внуком. Расположение идеальное, прямо на пляже. Бассейн хороший и чистый. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Номер чистый и комфортный. Рекомендую.

Кэрри на стойке регистрации была чрезвычайно любезна. Место было феноменальным. Все работники были любезны, и у нас была большая вечеринка из 15 номеров, которые определенно были забронированы на следующий год.

Расположение здесь играет ключевую роль, оно того стоит. Но номер, за который мы заплатили, был значительно меньше, чем на изображении по ссылке при бронировании. Ни стола, ни стульев, это был крошечный экономичный номер. Мы заплатили почти 400 долларов за ночь через Delta Stays и думали, что забронировали ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, а не баржу для вечеринок. Номер был чистым и недавно отремонтированным, но половина розеток не работала, затирка в душевой кабине отваливалась, полы в номерах были плиточные и невероятно скользкие, никаких ковриков, а значит, везде было много песка. Номера были маленькими, негде было сидеть, кроме как на кровати, негде было есть, кроме как на улице… жалюзи еле закрывались, поэтому мы купили упаковочный скотч в Publix, чтобы закрыть их для приватности… телевизор постоянно зависал из-за плохого приема/обслуживания, поэтому местные каналы или новости были недоступны. Люди приводили МНОГО гостей, которые не останавливались в отеле, поэтому мы не могли по-настоящему насладиться бассейном или удобствами. Похоже, они никак не могли контролировать буйных гостей, которые не платили за проживание, а просто ночевали там все выходные и заходили с пляжа. Пешеходная дорожка была завалена вещами и представляла собой полосу препятствий и нарушение правил ADA для людей в инвалидных колясках, так что если вы инвалид или нуждаетесь в инвалидной коляске, доступность для инвалидов — проблема. Все торговые автоматы были сломаны и пусты.

Мы останавливались в этом отеле на выходные и забронировали 8 номеров большой группой, чтобы отпраздновать День отца. С того момента, как мы приехали — немного раньше времени регистрации — менеджер на стойке регистрации была крайне груба и неприветлива. Она обращалась с нами с постоянной невежливостью, разговаривала с нами неуважительно и отвечала «нет» на каждый разумный вопрос, который мы задавали.
Я полностью понимаю, что у каждого отеля есть свои правила, и мы никогда не пытались их обойти. Однако есть правильный способ донести правила, и заставлять гостей чувствовать себя некомфортно или подвергаться плохому обращению просто неприемлемо. К сожалению, именно это она и сделала. Она была явно нетерпелива и не хотела общаться с гостями профессионально. Если ей не хватает терпения и навыков межличностного общения, необходимых для гостеприимства, возможно, эта работа не для нее.
Справедливости ради, сам отель чистый, номера очень хорошие, а удобства в целом в хорошем состоянии. В частности, обслуживающий персонал был очень любезен и услужлив на протяжении всего нашего пребывания — они заслуживают признания.
Но я бы не вернулся, потому что никто не заслуживает того, чтобы с нами обращались так, как с нами обращался менеджер на стойке регистрации.

Я очень разочарован этим отелем. Мы заплатили 245 долларов за одну ночь, и, честно говоря, впечатления того не стоили.
Расположение отличное — рядом продуктовые магазины и рестораны, а пляж прямо рядом. Но что испортило всё, так это обслуживание клиентов. Оно было ужасным. Персоналу было просто всё равно, и у него было ужасное отношение.
Мы приехали в 12:30, и первое, что сказал парень на стойке регистрации, было: «Заезд в 15:00», даже не поздоровавшись. Я знаю, что заезд в 15:00, но я просто зашёл спросить, можем ли мы оставить вещи и пойти на пляж, пока ждём. Так гостей не встречают.
Потом мы поняли, что наш номер находится через дорогу, а не в здании на берегу. Мы спросили, можно ли нас переселить, и он ответил нет, просто потому, что мы бронировали через посредника. Я сказал ему, что позвоню на Booking. Com, и он ответил, что нужно получить их одобрение. Казалось, он вообще не хотел нам помогать. В конце концов, на стойке регистрации нам сказали, что за смену номера придётся доплатить 100 долларов, поэтому мы остались там, где были.
Он также сказал нам, что лифт не работает, и в здании нет ночного персонала. Честно говоря, больше всего нас раздражало отсутствие заботы и внимания. Мы приехали из самой Северной Каролины и были рады нашему первому приезду, но всё началось неудачно.
Что ещё хуже, на следующее утро в 10:30 мы спросили у менеджера Кэрри, можем ли мы выехать чуть позже. Её отношение было ещё хуже, чем у предыдущего.

Мой опыт посещения отеля был нормальным, и я обычно рекомендую ехать туда, но сегодня посещение отеля было не самым лучшим опытом из всех. Номера были очень хорошими, и мне понравилось, как отель связан с пляжем. Но обслуживание там было ужасным, «менеджер» Кэрри, которая даже не должна была быть менеджером, должна быть уволена из-за ее отвратительного поведения и отношения. Я случайно забронировал номер в неправильном отеле онлайн, поэтому я пошел в Hotel Sol, который я должен был забронировать, и там был парень, который работал на стойке регистрации, который был очень любезен для нас, он показал нам все свободные номера и помог нам изменить забронированный номер в другом отеле на тот, что в Sol. Моя племянница спросила у менеджера Кэрри, может ли она выехать позже, потому что человек на стойке регистрации сказал, что она может, но за каждый час накануне придется доплатить 10 долларов, но менеджер сказал: «Вы не можете выезжать позже в выходные дни, а теперь у вас есть 10 минут, чтобы переодеться и покинуть номер, иначе нам придется выгнать вас из отеля». Номера идеальные, но обслуживание требует небольшой доработки.

У нас был совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле. Мы заранее забронировали номер с видом на пляж, но по прибытии на стойке регистрации нам сказали, что они отдали наш номер. Никаких извинений, никаких попыток исправить ситуацию — только холодный ответ «очень жаль». В итоге нас поселили через дорогу, что полностью свело на нет смысл бронирования номера на пляже.
Честно говоря, мы могли бы справиться с неудобствами, если бы менеджер, Кэрри, не была такой невероятно грубой. Что еще хуже, мы подверглись преследованию со стороны руководства без всякой причины. Менеджер, Кэрри, была особенно пренебрежительной, непрофессиональной и совершенно бесполезной. Ее отношение и отсутствие навыков обслуживания клиентов были шокирующими. Она явно не имеет права управлять объектом гостеприимства.
Это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получал в отеле. Обслуживание клиентов было ужасным, и к нам относились с нулевым уважением. Я больше никогда не остановлюсь здесь и настоятельно призываю других не бронировать здесь номера. Вы пожалеете об этом.
Я искренне надеюсь, что высшее руководство или руководство корпорации посмотрят, как обращаются с гостями в этом отеле. Ни один гость на отдыхе не должен иметь дело с ужасным и неприятным человеком.

⭐ 1 звезда – Худший отель, в котором я когда-либо останавливался: не рекомендую Hotel Sol.
Мой опыт пребывания в Hotel Sol был крайне разочаровывающим. С того момента, как я приехал, со мной плохо обращались — персонал был груб и даже кричал на детей в коридоре, что совершенно неприемлемо.
Ванные комнаты были грязными, вонючими, а некоторые были сломаны. Телевизор в номере не работал, и все место явно было в плохом состоянии, с ужасной чистотой и общим качеством.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, лифт не работал, что создавало огромные неудобства, особенно для гостей с багажом или проблемами с подвижностью. Очевидно, что отель не заботится о комфорте гостей.
Этот отель не предоставляет абсолютного минимума. Я никому не рекомендую Hotel Sol.
⸻