MainStay Suites at PGA Village

Это был самый старый и обветшалый отель, в котором я когда-либо останавливался. Шкафы в номере были закрашены в местах крепления. На выступающих винтах была видна ржавчина. Мы заплатили не очень много, поэтому отель был дешевым, однако самое худшее — нам никогда не приносили полотенец и мыла, кроме как для мытья рук. На мой взгляд, его следует рекламировать как мотель, каким он и является. 0 из 10. Не рекомендую!

Это отвратительное место, не останавливайтесь здесь, оно кишит тараканами. По ночам возле отеля ошиваются бомжи, пьяницы и наркоманы. Номера обшарпанные и отвратительные, телевизор не работает, кондиционер не охлаждает, и в номерах ужасный запах. Этот отель просто нужно было выпотрошить. Менеджер очень грубый и совершенно не умеет обслуживать клиентов. Когда я рассказал ему об отеле, он вызвал отвратительных и грубых полицейских, которые всю ночь приезжали и уезжали, разбираясь со всякими подонками. Это небезопасный отель, очень грязный, постельное белье не стирают. Не останавливайтесь в этом отеле, цена не соответствует безопасности и благополучию. Бегите отсюда, не подвергайте себя кошмару. Это худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. После нескольких смен номеров и сломанных замков, как будто двери взломали, я не чувствовал себя в безопасности.

Не верьте многим отзывам, которые вы могли видеть — это место того стоит. Приветливый персонал, очень чистый номер и ванная комната (на мой взгляд, их можно было бы немного обновить). Очень тихо. Интернет тоже отлично работал. Завтрак вас насытит, но выбор блюд с высоким содержанием белка или с низким содержанием соли/сахара очень ограничен. Вернусь сюда во время следующей весенней тренировочной поездки.

Не останавливайтесь здесь! Если вам нравятся хорошие чистые отели… Не останавливайтесь! В номере было полно тараканов! В номере было полно тараканов. Я забронировал 3 ночи на 2 разных заезда в длинные выходные. Ни одной ночи не остался. Они отменили одну ночь из 3 и пытаются украсть оставшуюся часть моих денег. Я звонил много-много раз, чтобы обсудить свои проблемы с руководством, и до сих пор мне никто не перезвонил. Прошла уже больше недели, и я сделал почти дюжину звонков в отель, на горячую линию руководства и в Choice Hotels. Никакой помощи. В Choice мне сказали, что это независимый отель! Я дал им достаточно времени для звонка и решения проблемы, теперь мой банк возьмет на себя расходы. Отличный район, худший отель, в котором я останавливался со времен старого мотеля Red Roof 25 лет назад, когда я был в командировках в качестве подрядчика. В номере было полно тараканов.

Завтрак оказался большим разочарованием. Хлеб для тостов был сухим, сок слабым, кофе было трудно достать, пока не закончились кофейные чашки. Они не могли пойти в магазин и купить чашки, им приходилось ждать, пока их привезут со склада. Но не стоит волноваться, они старались как могли.

Сначала нам достался номер 127. Когда мы вошли, в комнате стоял очень сильный запах отбеливателя/химикатов. Осмотрев комнату, мы заметили, что она в целом очень грязная и неубранная. Подушки были в желтых пятнах от пота, диван и кресло были в пятнах, а хуже всего — засохшая кровь на коробке с салфетками в ванной (фото прилагаю). Мы попросили переселить нас в другой номер, и сотрудник на ресепшене дал нам ключ-карту от номера 227, чтобы посмотреть, будет ли там лучше. Как только мы открыли дверь в номер 227 и включили свет, у наших ног разбежались три таракана, и в комнате стоял сильный запах. Мы тут же вышли из номера, спустились на ресепшен и отменили бронирование. Сотрудник на ресепшене был вежлив и понимающий, было видно, что он привык слышать о подобных проблемах. Это заведение необходимо немедленно проверить, это абсолютно неприемлемо.

Мне потребовалось несколько дней, чтобы собраться с мыслями после этого пребывания, но вот я здесь. Во-первых, мы приехали на 20 минут раньше, и меня встретили угрюмые (насколько я поняла) хозяева, которые сказали, что заселение в ТРИ ЧАСА. Даже на вопросы отвечали: ЗАСЕЛЕНИЕ И ВОПРОСЫ В ТРИ ЧАСА. Это отель, где разрешено проживание с животными и где запрещено курение (предупреждения о запрете курения были развешаны много раз по всему лобби). С нами была собака, поэтому мы можем предположить, что именно поэтому нам дали этот номер. Когда мы вошли в номер, нас встретил ужасный запах сигарет (смешанный с чем-то еще, что мы так и не смогли определить), который мы когда-либо чувствовали, а окно в номер было широко открыто (без сетки). Я спустилась в лобби и спросила о запахе, и выражение лица сотрудницы отеля не вызвало особого удивления, поэтому я поняла, что в других номерах этого отеля тоже не было свежести. Я сказала, что если с нас возьмут 250 долларов за курение, я приду в ярость, а она ответила: «О нет, нет, нет, не беспокойтесь об этом». Даже в коридорах пахло старым креслом дяди Германа 1952 года выпуска, без вентиляции и нормального освещения. Она спросила, не хотим ли мы другую комнату, и я (как полная идиотка, потому что нас скоро должны были забрать, а уезжать рано утром) решила остаться в той комнате с открытым окном и включенным на полную мощность кондиционером.

Дело о пропавших Apple Watch и мой опыт проживания в отеле Choice Hotels MainStay Sleep Inn PGA Village.
Я заселился в отель с часами.
Я выехал без часов.
Несмотря на название, это не детективный роман. Здесь нет запертой комнаты, нет международного похитителя драгоценностей, нет тумана, накатывающего с Атлантики. Это история о современной корпоративной реальности, где ответственность подобна куску мыла: все к нему прикасались, но никто его не держит.
Вот что произошло.
Из-за небольшой внутренней путаницы отель решил, что мой номер больше не мой, хотя в нем все мои вещи были. Мои вещи были вывезены персоналом. Не украдены. Не убраны. Просто… перемещены. Как свидетели в федеральном деле.
Позже персонал очень любезно принес мне мои вещи: рюкзак, чемодан и мешок с одеждой. Ничто так не говорит о гостеприимстве, как доставка гардероба в фирменном пакете. Я быстро проверил: ноутбук, iPad — всё хорошо. Часы? Я предположил, что они всё ещё работают.
На следующее утро часов не было.
Я сообщил об этом. Спокойно. Вежливо. Как человек, который всё ещё верит в системы.
Сначала мне сказали, что у меня нет часов. Смелая стратегия. Затем мне сказали, что это не их ответственность. Что было интересно, потому что часы пропали именно в тот момент, когда моё имущество было не в моём владении, а в их.
Вот тут и начинается настоящая комедия.
Корпорация говорит: «Это вопрос имущества».
Имущество говорит: «Это вопрос корпорации».

Небезопасно, антисанитарно и не стоит риска.
Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другое место.
Мы вошли в номер и вышли менее чем через 15 минут из-за крайней нечистоты. В номере стоял сильный запах плесени, а стены душевой были покрыты черной плесенью, которая, судя по всему, была едва очищена. Постельное белье было грязным и в пятнах, что делало его непригодным для использования.
В номере было полно тараканов, в том числе были видны следы тараканов внутри посудомоечной машины. Кухонный шкаф был сильно поврежден водой, до такой степени, что дверца не закрывалась. В целом, в номере было сыро, запущено и негигиенично.
Хотя по всей территории развешаны таблички «Курение запрещено», коридоры были наполнены запахом сигаретного дыма и марихуаны. Правила явно не соблюдаются.
Когда мы подняли эти вопросы, менеджер отказался вернуть нам деньги за 5-дневное проживание, несмотря на то, что нас предупредили о тараканах, плесени и антисанитарных условиях. Другие сотрудники либо не смогли, либо не захотели помочь.
Этот отель вызывает серьезные опасения по поводу чистоты и здоровья. Плесень, тараканы, плохое техническое обслуживание и невосприимчивое руководство — это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Если вы цените свое здоровье, комфорт или элементарную чистоту, не останавливайтесь здесь. Я бы никому не рекомендовал отель MainStay Suites PGA Village. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал!

Когда я бронировала номер, было указано 3 взрослых. У нас был номер с двуспальной кроватью и раскладным диваном. При заселении дополнительного постельного белья для дивана-кровати не оказалось. Когда я обратилась на ресепшн с просьбой о постельных принадлежностях, мне сказали, что они не оставляют их в номерах. Мне дали одеяло/покрывало. Когда я попросила простыню, чтобы постелить на кровать, мне сказали, что у них нет, и дали ШТОРКУ ДЛЯ ДУША! Он также сказал, что подушек нет. Какая неловкая и нелепая ситуация.

В номере пахло мочой, даже когда я сам налил отбеливатель и убрался. Очевидно, проблема с плесенью. Персонал приветливый, но сам отель отвратительный и разваливается! Я останавливался здесь пару лет назад, и впечатления были гораздо лучше. Этот отель превратился в полное дерьмо. Был инцидент, когда пришлось вызывать полицию, и, судя по осколкам стекла и разбитому окну автомобиля, в отеле явно выбили окна. Не рекомендую.

Это ужасное место. Во всем отеле пахнет марихуаной. Грязный пол в душевой, плесень во многих местах, душевая просто грязная. Стены грязные, диваны грязные. Это место просто кошмар. Не приезжайте сюда, держитесь подальше. Ставлю две оценки, потому что персонал на стойке регистрации отлично справляется со своей работой.

Я не остался на ночь. Несмотря на утомительный день и долгую дорогу, как только я добрался до номера в 10 часов вечера, мне пришлось искать отель на 180 дороже, но, по крайней мере, с чистыми номерами, и я сразу же выписался. Парень на стойке регистрации был достаточно хорош. Думаю, его звали Райан. Хороший парень. Он сразу понял, что у меня ничего из этого нет.
Я должен был знать от клиентов в вестибюле, что тараканы в коридоре моей комнаты были точным звонком, но грязь в комнате, освещение и постельные клопы довели меня до крайности. Я бы ни за что не открыла сумку в этой комнате, не говоря уже о том, чтобы лечь в кровать и выключить свет. Я искал новый отель и вытащил его оттуда за 10 минут…
Я не рекомендую это место ни за какие деньги. Мне бы хотелось, чтобы Google разрешил ноль звезд, чтобы я мог поставить 1/2 звезды.

Я останавливался в отеле MainStay Suites в PGA Village в Порт-Сент-Люси на 6 ночей в марте 2025 года. Я жаловался на неприятный запах в комнате, а также на тараканов в комнате. Мне сообщили, что пришлют дезинсектора и уберут мою комнату. Если на самом деле дезинсектор пришел в мою комнату, тараканы все еще существовали, как и запах. Во время моего пребывания я спал с включенным светом. Я был очень разочарован, но, поскольку я был там во время экстренного визита, я просто ходил в комнату ночью, чтобы поспать, потому что днем ​​я ухаживал за своей больной тетей в хосписе. Меня забронировали в Mainstay через Priceline, чего я больше никогда не сделаю. Мне сказали, что мне зачтут стоимость моего пребывания, но ничего не произошло.

Во время моего недавнего пребывания в отеле я столкнулся с несколькими проблемами, заслуживающими внимания. Чистота помещений вызывала беспокойство, так как по всему заведению были многочисленные признаки активности вредителей. Кроме того, периодически возникали проблемы с ключом от номера, который часто не работал.
Вернувшись в отель вчера вечером в 0:30, я столкнулся со значительными задержками, поскольку стойке регистрации потребовалось более 30 минут, чтобы ответить на призыв о помощи с повторной активацией наших карт-ключей. Кроме того, я заметил, что ванна в нашей комнате имела заметное изменение цвета внизу, что было совершенно непривлекательно.
Я считаю, что решение этих вопросов может значительно улучшить общее впечатление гостей.

Когда мы приехали в отель, моя жена заметила, что он выглядит плохо. Когда я вошел, чтобы зарегистрироваться, в вестибюле отеля плохо пахло. Затем я пошел в комнату, и комната была грязной. Пол был жирным. В комнате тоже ужасно пахло. Потом моя жена пошла в ванную и обнаружила, что сиденье унитаза мокрое! Мы выехали и пошли в другое место. Я попросил вернуть деньги, и они спросили, был ли предложен другой номер, и это было так, но мы отказались. Каковы шансы, что комната будет лучше? На мой взгляд тонкий. Затем мне сказали, что, поскольку мы отказались от второго номера, мы не имеем права на возмещение. Никому не рекомендую этот отель!

Плюсы: Отличное расположение и парковка. Я остался ещё на одну ночь и был очень благодарен за помощь на стойке регистрации. Проблема была в чистоте. Минусы: Когда убирали в моём номере, они два дня подряд ни разу не мыли пол и не протирали столешницы. В душе после уборки были грязные следы от ботинок.