La Quinta Inn & Suites by Wyndham St. Petersburg Northeast

Я очень разочарована своим пребыванием. За такую ​​высокую цену можно было бы ожидать, что дверь в ванную будет закрываться как следует. Кроме того, душ был отвратительным. Его следовало как следует почистить. Более того, душевая лейка не снималась и не держалась на месте, что затрудняло принятие душа. В номере не было стаканчиков, поэтому мне пришлось купить бутилированную воду в лобби за 7 долларов. Завтрак был холодным. В отелях за полцены я получала лучшее обслуживание и удобства. Постарайтесь лучше!

Остановитесь где-нибудь в другом месте!
По прибытии мой муж сообщил администратору на ресепшене Дэнни, что у нас есть животное-поводырь. Мы бронировали всего на пару дней, но планировали продлить наше пребывание до 10-го числа. После того, что произошло в первую ночь, мы передумали.
Мы вернулись в отель через боковую дверь. Мы свернули в коридор, и нас встретила ночная администраторша Джей. Она увидела наше животное-поводырь и сказала, что вам двоим нужно подойти к ресепшену. Мой муж сказал, что она уже зарегистрирована на ресепшене. Очень грубо женщина повторила, чтобы мы подошли к ресепшену. Мой муж сказал ей «нет». С ещё большей наглостью она сказала: «Не удивляйтесь, если к вам придут полицейские».
На следующее утро мы поговорили с Дэнни, чтобы сообщить ему о случившемся и попытаться поговорить с менеджером. Дэнни сказал, что он не сообщил ей о наличии у нас животного-поводыря, и это его вина. Однако её поведение и угроза вызвать полицию — это всё её вина. Во всем этом не было никакой необходимости.
Мы больше никогда не вернемся в это место. Мы останавливались во многих отелях сети La Quintas во время наших деловых поездок. Это, безусловно, худший опыт, который у нас был.

Персонал на стойке регистрации ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЕН. Я приехал около 4 часов вечера, и она спросила меня, какой тип номера я забронировал. Я сказал ей, что это номер с кроватью размера «king-size». Она продолжила спрашивать, а затем заявила, что спрашивает, потому что у вас всех нет такого типа номера, который я забронировал. Я сообщил ей, что забронировал номер на вашем сайте. Тем временем другие гости ждали, когда их примут, поэтому она попросила меня отойти в сторону, пока она выясняет, что происходит. Я отошел в сторону, пока она продолжала помогать другим людям, включая тех, кто только что входил в отель, пока я сидел и ждал. Ожидая, я заметил, как она разговаривала и была очень непрофессиональна с другим гостем, у которого возникла проблема с тем, что ему не дали номер с кроватью размера «king-size». Он дважды возвращался на стойку регистрации с проблемами: один раз потому, что это был не номер с кроватью размера «king-size», а второй раз потому, что в номере, который она ему выделила, уже был кто-то другой. Затем она начала жаловаться на то, как это ее расстраивает, и что были системные проблемы. Я запросил возврат средств, и она сказала «нет», поэтому я сидел и ждал. В конце концов я решил встать у стойки, а не сидеть, чтобы избежать других посетителей, которые могли бы подойти и обслужить меня, прежде чем она разберётся со мной. Когда я подошёл к стойке, она вежливо спросила: «Да? ». Я спросил её, что случилось с моим номером.

Сказать, что здесь недавно отремонтировали, – неправда. Номера выглядели хорошо, но ковёр в номере был весь в пятнах. Пол не пропылесосили перед нашим приездом, так как на нём были рассыпаны фисташки. Кондиционер охлаждал, но пол вокруг него был мокрый. Чтобы получить дополнительные полотенца, пришлось просить несколько раз. Завтрак был хорошим, но еда не всегда была на столе. Единственное преимущество – расположение. Я бы больше здесь не остановился. Не рекомендую.

Мы позвонили в этот отель, чтобы узнать, может ли мой сын и его дети остаться на несколько месяцев, пока они не найдут квартиру, и нам сказали да, но они поговорили с менеджером и должны были взимать плату каждые две недели, а не ежемесячно, что было нормально. После первых двух недель я позвонил, чтобы подтвердить, что он останется на больший срок, и мне сказали, что это будет автоматически продлеваться каждые две недели, и не нужно звонить через две недели, чтобы что-либо подтвердить, это было установлено на продление каждые две недели, пока он сам не выпишется. Затем, через две недели, моему сыну сказали, что он не может оставаться более 30 дней, или это считается резиденцией, и у него был час, чтобы уйти. Когда я позвонил, чтобы узнать, может ли он остаться на ночь, пока мы не выясним это, менеджер сказал нам, что нет, он был там 30 дней, когда я сказал ему то, что мне сказали раньше (выше), он сказал, что, должно быть, новый человек, который не знает, но это были два разных человека, которые сказали мне. Ему пришлось выписаться, так как ему некуда было идти с детьми.

Нам понравилось пребывание в La Quinta, но, по сравнению с другими отелями, цены показались немного завышенными. Бассейн тоже был довольно маленьким. Номер был хороший. Завтрак был очень вкусным, особенно понравилась блинная машина. Было очень приятно есть блины вместо вафель, как, похоже, в большинстве других отелей/мотелей.

Плюсы: свежий ремонт, очень приветливый персонал. Минусы: в номере очень влажно. Например, я съел пакетик M&M's с арахисом, съел их на следующий день, и скорлупа не хрустела, и даже сам арахис не хрустел. До этого я чувствовал, что воздух в номере влажный.

Это самые грубые люди, с которыми я когда-либо общался. Им совершенно наплевать на обслуживание клиентов или особые ситуации. Рейс моего сына в Тампу отменили из-за отказа двигателя, и он смог прилететь только на следующий день. Несмотря на то, что мы забронировали номер в тот же день с заселением в полночь на 6 часов, нам сказали, что деньги сыну НЕ вернут. Я понимаю, что в отелях должна быть политика отмены бронирования, но и особые ситуации следует учитывать. Никто не может контролировать отказы двигателей в самолетах и ​​отмену рейсов. Этот менеджер и отель могут вернуть деньги, если захотят, но отказались. Энди, администратор на стойке регистрации, был крайне невнимателен и безразличен к нашей ситуации, не желая называть мне имя менеджера. Когда я поговорил с менеджером Виком, он сказал, что такова их политика, и даже если это экстренная медицинская помощь, они всё равно возьмут плату за номер, если бронирование не будет отменено в течение 24 часов. УЖАС! Очевидно, что этот менеджер и отель заботятся только о деньгах, а не о качестве обслуживания и правильном поведении. Если бы можно было поставить отрицательные звёзды, я бы поставил. Этот менеджер думает только о деньгах и не делает ничего хорошего. Похоже, им действительно нужны были 100 долларов моего сына. Никогда не останавливайтесь здесь! Их ничего не волнует, кроме $$$$$$$

Я забронировал номер для своего брата, который был в городе, на стороннем сайте утром в день его приезда, так что это было в последнюю минуту. Произошла путаница, и в итоге он оказался дважды забронирован, так что у моего брата было два номера на одну ночь, что является очевидной ошибкой. Мой брат, который действительно останавливался в отеле, поговорил с стойкой регистрации, и они сказали, что, поскольку это была ошибка, если я позвоню им и сообщу номер своей кредитной карты, они вернут ему деньги в какой-то форме. Я позвонил на стойку регистрации через час или два, и, очевидно, позвонил не тот человек. Менеджер отеля, я полагаю, был очень груб, безразличен и угрожал мне, говоря, что он забанит меня во всех отелях LaQuinta и Wyndham в США только потому, что я сказал, что это плохое обслуживание клиентов и заслуживает проверки. Особенно в эти очень сложные финансовые времена было бы неплохо, если бы корпорации, у которых гораздо больше денег, чем у большинства из нас, проявили немного сострадания, когда совершается честная ошибка. Полагаю, я не смогу остановиться ни в одном из отелей Wyndham, но действительно ли мне этого хочется?

Я присматривался к этому отелю перед поездкой в район Сент-Пит! Я рад, что выбрал именно его. Он был идеален. Хороший бассейн, в котором не было толпы, и это было расслабляюще. Первоклассный завтрак. Все были очень любезны! Вик на стойке регистрации создал это место. Он был очень милым и общительным! Я сказал ему, что он заставил меня захотеть вернуться и остановиться здесь! Я обязательно вернусь! Друзья, вам стоит остановиться в этом отеле!

Этот отель мне подойдёт, расположение действительно хорошее, цены для этого района невысокие. Но вы получаете то, за что платите. Я выбрал это место только из-за цены. А этот отель меня удивил неожиданным «курортным сбором» в 5 долларов. Завтрак средний для такого уровня. В целом, неплохое пребывание.

Должно быть 0 звёзд! Я выразил своё разочарование этим отелем и никому не порекомендую и не поеду туда снова! Номера грязные! Затхлый запах, плесень в ванной комнате! Грязный холодильник! Персонал невнимателен! Проснулся от пауков в покрывале на кровати. Бельё грязное и в пятнах! Извините, уборщица! Не пропылесосила полы. Когда я спросил, мне сказали, что чистых полотенец нет!

Мы с семьей останавливались в этом месте 2 раза во время отпуска из Далласа. В первый раз номера были действительно чистыми и очень хорошо ухоженными. В этот раз ковер был действительно отвратительным, полы в ванной грязные, ванна была забита. Кроме того, что место было не таким чистым, как я ожидал, все хорошо. Горничная милая, и они убрали мою комнату.

Недавно останавливался в этом месте. Отель был чистым, тихим и расслабляющим. Новый парень, работающий на стойке регистрации, Кори, был замечательным. Очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был плюсом.

Они сказали, что отремонтировали, но даже в душе для инвалидов можно поскользнуться и упасть. Завтрак ужасный, а обслуживание ужасное. Бассейн ужасный. Я не буду рекомендовать это место. Слишком дорого для 2-звездочного отеля. И затем они добавляют 5 долларов в день за обслуживание. В любом случае, об этом не упоминается даже на Booking. Com. Кровати не заправлены. Полотенца нужно просить, и вы можете слышать все, что происходит в соседнем номере. Я не буду рекомендовать этот отель. Я не вернусь в этот ужасный отель.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Включенный завтрак превзошел наши ожидания — все было свежим, вкусным и предлагало хорошее разнообразие, чтобы начать каждый день. Номер убирался ежедневно внимательной горничной, а удобства были очень удобными: утюг, гладильная доска, кофеварка, сейф и мини-холодильник были предоставлены. Нам также очень понравился бассейн — он был чистым, не слишком многолюдным и работал до 22:00, что идеально подходило для вечернего отдыха.
Отель тихий, дружелюбный и ухоженный. Большая парковка с бесплатной парковкой была большим плюсом. Весь персонал, с которым мы общались, был услужливым и приветливым.
Одна небольшая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что обе розетки USB у кровати не работали. Я сказал об этом на стойке регистрации, и они заверили меня, что команда по обслуживанию будет проинформирована. Администратор был настолько любезен, что предложил зарядную станцию ​​в холле и даже присматривал за моим устройством, пока я наслаждался бассейном — отличный сервис!
В ​​целом, у нас остались очень положительные впечатления, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Ставлю этому месту одну звезду, потому что сотрудник стойки регистрации ВИК сделал наше пребывание совершенно неприятным. Он дискриминировал мою подругу-инвалида и начал звонить в полицию после того, как мы собрали все необходимые документы, подтверждающие, что она обученная собака для оказания медицинской помощи.
Никогда не следует допускать такого рода дискриминации, ОСОБЕННО в профессиональной среде.
Даже после всего, через что он нам пришлось пройти, он все равно продолжал грубить нам.
Я бы никогда и никому не предложил это место.
Вик просто скажет вам, что он «делает свою работу», но я не знал, что в названии его должности есть «дискриминация».
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЛЮБЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЖИВОТНОЕ-СЛУЖБА ЛЮБОГО РОДА, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!
Вас не будут приветствовать. Мне грустно, что моей девушке пришлось пережить это. Я очень расстроен, что Вик так негативно повлиял на нашу поездку.
0/10 опыта в этом отеле.
Уборщицами были только хорошие люди.