Holiday Inn Express & Suites - St. Petersburg - Madeira Beach by IHG

Персонал этого отеля был исключительно приветлив и обеспечил превосходное обслуживание. Сотрудники стойки регистрации были любезны и внесли необходимые корректировки в соответствии с моими просьбами. При заселении в забронированный нами номер King Suite мы заметили, что в некоторых местах он был меньше, чем другие номера King, в которых мы останавливались ранее. Мы попросили переселить нас в стандартный номер King, что нам любезно организовали. Кроме того, мы попросили номер на верхнем этаже, что было удовлетворено и идеально соответствовало нашим предпочтениям. Выделенный нам номер King был, пожалуй, самым большим в здании.
Остальная часть нашего пребывания была превосходной. Было много мест для отдыха на открытом воздухе и различных зон, что позволило нам с комфортом наслаждаться вечерними коктейлями. Расположение отеля рядом с Walmart было очень удобным для покупки любых необходимых вещей, которые мы могли забыть во время поездки.
Утро следующего дня также прошло очень хорошо. Персонал кухни был внимательным и скрупулезным — например, я наблюдал, как они аккуратно перекладывали заранее приготовленный омлет в подогревательный лоток, чего я не видел в других отелях Holiday Inn Express.
Мы оставались в номере до самого выезда без каких-либо проблем. При первоначальном бронировании я заметил, что разница в цене между номером King Suite и стандартным номером King составляла не менее 30 долларов. Однако при выезде я увидел, что разница составила всего 23 доллара.

Мы с женой каждый год в начале июня любим ездить во Флориду на годовщину свадьбы и часто останавливаемся в отелях сети HIE. В этом году мы выбрали Мадейра-Бич, так как он находится недалеко от внучки, которая переехала в Сент-Питерсберг 8 месяцев назад, а также от давнего друга семьи, который тоже теперь живет в Сент-Питерсберге. Отель расположен в отличном месте, рядом (в пешей доступности) находятся рестораны с широким выбором блюд, а также супермаркет Walmart. Каждый час курсирует трансфер, который доставит вас в любую точку в радиусе 8 километров. Персонал на стойке регистрации (особенно Эмили) всегда очень отзывчив и дружелюбен. Предлагается большой выбор бесплатных завтраков, а Кэти и другие сотрудники также очень любезны и приветливы. К услугам гостей бассейн и джакузи, тренажерный зал и прачечная. А до пляжа всего несколько минут езды на трансфере. Мы обязательно вернемся!

Сам отель хороший, но по-настоящему незабываемым наше пребывание стало обслуживание клиентов. Роберт, в частности, был очень отзывчивым и добрым. Полы всегда были чистыми и вымытыми (что непросто, когда внезапно начинается сильный дождь, приходят люди с пляжа и гуляют собаки). Вы бы никогда не догадались, что отель принимает животных, пока не увидели собак, потому что запаха никогда не было. Уборка номеров всегда была очень приятной и внимательной. Каждый час отправляется трансфер, что значительно упрощает поездки на пляж.

Я неоднократно возвращалась в это место на отдых. Иногда, с возрастом, уровень обслуживания и удобств в отелях снижается. Но не в Seminole HI Express! Я только что провела здесь 5 дней со своей семьей и была очень впечатлена. Среди главных достоинств — дружелюбный персонал, который приветствует вас, когда видит, и водители микроавтобусов, которые общаются с вами. Особенно запомнилась Ди, очень дружелюбная водительница, и видно, что ей не все равно. Завтраки были горячими, а территория чистой. Номера в хорошем состоянии. Наличие трансфера в радиусе 8 километров делает передвижение доступным и удобным, особенно до пляжа, где парковка ограничена. Я уже с нетерпением жду следующего визита! Спасибо за прекрасные воспоминания!

Начну с позитивных моментов:
1. Прекрасное расположение — общая парковка с Walmart и в двух шагах от Dunkin.
2. Ежедневный горячий завтрак — хотя меню не меняется, предлагается разнообразное меню с яйцами (не скучная яичница-болтунья), свежие блинчики, белковые блюда, хлопья и т. Д.
3. Трансфер до пляжа.
Теперь хотелось бы перечислить многочисленные сбои в обслуживании во время нашего пребывания, которые значительно повлияли на общее качество и впечатления от поездки. В сфере гостеприимства даже один недостаток может оставить негативное впечатление, к сожалению, мы столкнулись с несколькими.
1. Персонал, обслуживающий завтрак, ни разу не улыбнулся. Создавалось впечатление, что им просто не нравилось там работать. Мы не любим осуждать людей, но им определенно было не до этого.
2. Наблюдался явный сбой в коммуникации между ресепшеном и службой уборки номеров. Несмотря на то, что мы сообщили на ресепшен в 8:00 утра о нашей просьбе об уборке номера, это не было передано соответствующему персоналу до гораздо более позднего времени. Когда мы обратились в 16:00, старший горничная, которая сначала отклонила нашу просьбу, заверила нас, что номер будет убран в кратчайшие сроки. Однако, после еще часа ожидания без каких-либо действий, нам пришлось несколько раз обращаться на ресепшн и в конечном итоге передать дело менеджеру, прежде чем номер наконец-то убрали. Кстати, разговор с менеджером тоже был крайне неприятным. Никакой ответственности, только отговорки и защитная реакция.

Отличный отель, мы останавливались на 5 ночей, номера были чистыми и убирались ежедневно. Завтрак в будние дни был лучше, чем по выходным (по какой-то причине по выходным не было йогурта). Кроме того, номера иногда убирали очень поздно, около 15-16 часов, поэтому мы пропускали уборку и просто быстро меняли полотенца. Джакузи и бассейн чистые, хотя и меньше, чем кажутся на фотографиях, и определенно стоят того, чтобы ими пользоваться. Нам особенно понравился бесплатный трансфер; все поездки в радиусе 8 километров можно было забронировать на ресепшене.
Что нам не понравилось, так это шум и поведение других гостей. В отеле проживала бейсбольная команда, и, к сожалению, подростки не знали, как себя вести – их рвало в коридоре, они размазывали картошку фри по дверям номеров других гостей, хлопали дверями по ночам и бегали по коридору.

Мы только что заселились, поэтому мой отзыв может измениться. Дочка хотела принять душ, а вода плохо сливалась, поэтому я открутила пробку, и оказалось, что волосы так и не вычистили из слива. Ещё волос было много, но я не смогла их вытащить, зато теперь вода сливается. Ужасно! Уверена, скоро придётся прочищать его. К счастью, у меня есть одноразовые перчатки. 🤮
Обновление: Персонал был замечательный — очень отзывчивый и дружелюбный. Бассейн с подогревом был фантастический, джакузи отличное, прачечная немного дорогая. Расположение отличное. Раздражает, что он построен для высоких людей — раковина слишком высокая для 5-летней девочки, чтобы помыть руки без посторонней помощи.

Сегодня я завершаю свое новогоднее пребывание здесь и хочу выразить огромную благодарность персоналу! Они сделали день рождения моей дочери незабываемым благодаря своей искренней любви и доброте! Я очень ценю все, что они сделали, и обязательно вернусь сюда снова.

Мы останавливались в этом отеле в середине октября во время мероприятия Национального мотоциклетного клуба, и нам он очень понравился. Отель хорошо управляется, в нем чисто, а обслуживание превзошло все наши ожидания. Кофе здесь лучше, чем в Starbucks. С нетерпением жду следующего года.

Прямо рядом с Walmart; очень удобно. Не самое лучшее расположение. Довольно далеко от пирса Сент-Питерсберга и некоторых круизных лайнеров, но для меня поездка была вполне приемлемой. Завтрак был очень хорошим, и обслуживание тоже было отличным. Отличное соотношение цены и качества, если бронировать здесь.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номер был очень чистым, а бесплатный трансфер до пляжа сделал все очень удобным. Бассейн с подогревом, что было просто замечательно, а завтрак был превосходным, с большим выбором блюд.
Больше всего нас порадовал невероятно добрый и гостеприимный персонал. Они даже подарили рождественские подарки моим двум дочкам, что действительно сделало наше пребывание особенным и незабываемым. Мы чувствовали себя окруженными заботой и нам очень понравилось здесь останавливаться.
Настоятельно рекомендую этот отель, если вы посещаете Тампу! 🎄✨

Почти отлично.
Отель соответствует и превосходит типичные стандарты бренда Holiday Inn Express. Номер был чистым, современным и хорошо спроектированным. Удобства и парковка также были очень хорошими. Расположение отличное! Недалеко от пляжей, а через парковку находится Walmart.
Эмили занималась нашим заселением и выселением. Она была потрясающей – приветливой и вежливой – именно тем человеком, которого вы хотели бы видеть лицом организации.
Однако завтрак был не на высоте. На второе утро мы обнаружили, что все подогреватели для еды практически пусты. Когда я попытался вежливо сообщить об этом сотруднику, отвечающему за завтрак, она резко ответила, а затем начала читать мне нотации о вместимости духовки. Больше никаких замечаний с ее стороны не было. Простое «извините» было бы приемлемо. Но получать нотации от человека, который должен был выполнять свою работу, за то, что она не была выполнена, – это нехорошо. Рекомендую провести ей переподготовку, или, может быть, ей стоит найти работу, более подходящую ее характеру – например, заниматься взысканием долгов или чем-то подобным.

Мы останавливались здесь несколько раз, когда навещали родственников. Здесь всегда было чисто и тихо. Расположение тоже очень удобное. Лаура и Шанта подают прекрасный завтрак с большим выбором горячих блюд. Обеденный зал тоже всегда чистый.

Расположение на высшем уровне благодаря близости к госпиталю для ветеранов, магазинам и ресторанам. До пляжа тоже недалеко. Парковка большая. И бассейн тоже хороший!

Ноябрь 2025. Мы с мужем провели здесь пару ночей, навещая родственников. Этот отель очень хороший и ЧИСТЫЙ! Я понимаю, почему они получили награды, которые выставлены в лобби. Персонал на ресепшене компетентный и дружелюбный. Улыбка и доброта Эмили автоматически поднимают настроение!

Здесь проходила моя свадьба, и я остался на ночь. Очень близко к пляжу. Все мои гости были очень довольны. Абсолютная чистота, и все были дружелюбны. Работать с Келли было одно удовольствие, и спасибо Богу за Peerspace. Всё было прекрасно. Спасибо!

Мы с женой провели здесь два дня, и, как опытный путешественник, должен сказать, что это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо бывал. Многочисленные сотрудники постоянно ходят по отелю, убираясь, и очень дружелюбны. Менеджер Бриттани, которая провела здесь два дня, превосходно следит за своим персоналом и заботится о нём. Завтрак был замечательным. Однозначно рекомендую этот отель. Приятные впечатления от поездки к родственникам в Сент-Питерсберг.