Grant Street Inn, an Ascend Collection Hotel

Для гостей предусмотрена парковка на территории. Автомобилисты положительно оценивают наличие гаража, однако предупреждают, что пространство там довольно узкое, поэтому для крупных машин маневрировать может быть тесно, а габаритные пикапы туда точно не поместятся. Серьезным неприятным сюрпризом для владельцев электрокаров стало отсутствие обещанных на сайте зарядных станций для электромобилей прямо на объекте. Попытка выяснить этот вопрос у сотрудников не принесла результата, так как персонал сообщил о наличии зарядок только в другом месте и отказался помочь.

Отношение к работе сотрудников на стойке регистрации у гостей сложилось диаметрально противоположное. Часть постояльцев хвалит отдельных работников за доброжелательность, отзывчивость и приятное обслуживание. Другая часть отдыхающих столкнулась с вопиющей грубостью, непрофессионализмом и откровенной насмешкой со стороны администраторов и менеджеров при разрешении конфликтных ситуаций. В отзывах упоминаются случаи, когда персонал не мог предоставить обещанные при бронировании детские принадлежности, обвинял гостей в поломке мебели и даже вызывал полицию из-за споров.

Путешественники обращают внимание на неожиданную особенность финансовой политики заведения. Многих неприятно удивило то, что списание средств за проживание происходит еще до момента официального заезда, хотя большинство американских гостиниц практикуют оплату непосредственно при регистрации. Администрация заблаговременно не предупреждает об этом нюансе, что вызывает недовольство и дезориентирует клиентов.

Утреннее питание в отеле носит очень скромный характер и представляет собой минимальный набор комплиментарных закусок. Постояльцы могут рассчитывать на бесплатные снеки, гранола-бары, сок, а также кофе и чай. Такой неожиданный комплимент приятно удивил некоторых отдыхающих, хотя полноценным сытным завтраком это назвать нельзя.

Звукоизоляция является одной из самых слабых сторон этого места. Стены в здании очень тонкие, поэтому постояльцы отчетливо слышат разговоры соседей через стенку, работающие телевизоры и шум из коридоров. Дополнительным источником дискомфорта становятся громкие шаги и беготня детей на верхних этажах, а также скрипучие двери, которые не закрываются мягко. Путешественникам с чутким сном настоятельно рекомендуется брать с собой беруши или шумоподавляющие наушники.

Комнаты в отеле поражают своей просторностью, современным дизайном и чистотой. Посетители остаются в восторге от удобных кроватей, качественного постельного белья и пушистых полотенец, а также наличия балконов или патио с выходом на зеленую лужайку. Однако внутреннее пространство выглядит слишком пустым из-за нехватки мягкой мебели вроде дивана или кресел со столиком. В ванных комнатах установлены модные душевые без дверей, из-за чего вода заливает пол, а также полностью отсутствуют полотенцедержатели и крючки для одежды.

Качество уборки помещений оценивается по-разному. Большинство гостей отмечают идеальную чистоту в комнатах и ванных зонах при заезде. Тем не менее, в единичных отзывах упоминается досадная находка в виде чужой таблетки на полу возле основания кровати, оставленная предыдущими постояльцами. Сама уборка во время длительного проживания организована так, что смену полотенец и наведение порядка производят каждые два дня.

На территории обустроена зона для плавания с бассейном, который некоторые гости находят симпатичным. Однако главный недостаток заключается в том, что он закрывается слишком рано, уже в семь часов вечера даже в летний период. Кроме того, отдыхающие сталкивались с ситуацией, когда вода в чаше выглядела запущенной, грязной и имела зеленоватый оттенок, из-за чего родители опасались разрешать детям купаться.

Любители животных остаются очень довольны условиями для проживания с питомцами. Это место отлично подходит для того, чтобы приехать в путешествие со своей собакой. Прямой выход из номеров на улицу через патио к зеленой зоне делает прогулки с четвероногими друзьями максимально комфортными.