Fenway Hotel, Autograph Collection

Вчера вечером я был на великолепной свадьбе. Место проведения было идеальным. Отлично организовано. Главный бар был хорошим местом для начала. Однако, я думаю, одному из барменов, Дэвиду, не помешало бы пройти тренинг по этике общения. Девушка, с которой мы познакомились, закончила свою смену, и ее заменила другая девушка, такая же вежливая. Этот парень, Дэвид, был совсем не таким. Не тот человек, с которым руководство "Фенвей Парк" хотело бы, чтобы его посетители встречались по прибытии.

Отличное место для празднования годовщины или другого особого дня. Мы с женой обожаем этот отель, потому что любим джаз и эпоху джаза. В отеле соответствующая тематика, отличные рестораны и бар.
Отель расположен в прекрасном месте, и здесь не слишком многолюдно, в то время как во многих других местах бывает многолюдно. Определенно, это также отличное место для проведения свадьбы или медового месяца.

Оно того не стоит. В отеле Comfort Inn на той же улице удобства лучше, и он даже не в три раза дешевле. Комната была настолько маленькой, что там буквально негде было поесть. Только кровать и телевизор. Душ не охлаждал воду. Я заплатил 400 долларов за одну ночь только для того, чтобы в соседней комнате были шумные люди и холодный душ… Больше никогда!

Мы приехали в 14:30, прекрасно зная, что заселение в 16:00. Мы просто хотели пройти процедуру заселения и знали, что вернёмся в 16:00. Я не ожидала попасть в номер в 14:30. Шейла, менеджер, сообщила мне, что забронированный мной номер недоступен до 16:30, так как предыдущий гость выехал в 16:00. Оказывается, у них есть статус участника программы лояльности, что позволяет им выехать в 16:00. Я спросила, можем ли мы просто получить другой номер в 16:00, так как я стою там с плачущим 11-месячным ребёнком, которому позже понадобится сон. Шейла повела себя непрофессионально. Я заплатила за номер с заселением в 16:00, но моих денег недостаточно по сравнению с поздним выездом участника программы лояльности. Она предложила мне скидку в 50 долларов, но я хотела только то, за что заплатила. У нас был очень неприятный опыт общения с ней. Когда мы наконец попали в номер (поздно), там пахло отвратительными токсичными чистящими средствами. Это была не очень тщательная уборка, на которую отводилось менее 25 минут.

Ужасный опыт в отеле Fenway Hotel, Autograph Collection – Избегайте этого места!
1/5 звезды – Абсолютно позорное обслуживание.
Я остановился в отеле Fenway Hotel в Данидине, Флорида, ожидая приличного обслуживания в стиле бутик-отеля от отеля Marriott Autograph Collection. Какое огромное разочарование! Абсолютный низший момент наступил в день выезда, когда мы спустились в расположенный на территории отеля ресторан HEW Parlor & Chophouse в 9:30 утра на завтрак – вполне разумное время, поскольку по выходным его подают как минимум до 1-2 часов дня.
Нам прямо сказали, что свободных столиков нет, потому что у них забронированы две большие группы, и поскольку мы не бронировали заранее, нам не повезло! Вы шутите? Мы платящие гости отеля, выезжаем в то утро, и вы отдаете приоритет группам гостей, а не своим постояльцам? Никаких извинений, никаких попыток нам помочь, никаких альтернативных предложений – просто полный отказ. Нам пришлось в спешке уезжать голодными, что испортило наш отъезд.
Так нельзя обращаться с гостями отеля, особенно в якобы престижном заведении. Создается впечатление, что им важнее привлекать большие компании для получения прибыли, чем предоставлять элементарные удобства тем, кто действительно там останавливается. Неприемлемо, грубо и совершенно непрофессионально. Если вы здесь остановились, не рассчитывайте на посещение ресторана без предварительного бронирования – даже на такой простой завтрак.

Прекрасный вид на воду. В пешей доступности от центра города. У них два ресторана, оба потрясающие, а шеф-кондитер — самая замечательная женщина на свете. Весь персонал очень приятный. Настоятельно рекомендую.

Мы встречались с агентами в отеле и предлагали им остановиться у нас на 2–4 ночи, пока проходили другие мероприятия. Им очень понравилось наблюдать закат с крыши, а еда на завтрак и обед во время нашей конференции была фантастической. Некоторые также обедали в стейк-хаусе на территории отеля и отмечали превосходную атмосферу и еду.
Многие наши агенты привозили свои семьи, чтобы насладиться районом Данидин/Клируотер, и они были очень рады, что добраться до пляжей было легко.
Они легко могли дойти пешком до центра Данидина, где есть магазины и рестораны на любой вкус, а сам отель находится прямо рядом с пляжем Клируотер. Это уникальный бутик-отель, и он определённо стоит того, чтобы остановиться в нём по очень разумной цене!

Будучи частыми гостями района Клируотер/Тампа (я считаю себя экспертом по всем отелям в районе Тампы, Клируотера, Сент-Пита и окрестностях), мы с сестрами искали место для девичника, чтобы отметить день рождения у моей мамы, которая живёт поблизости. В этой поездке мы старались избегать района Клируотер-Бич, но хотели быть рядом с водой, с кораблями и ресторанами, но в более скромной обстановке, поэтому решили попробовать что-то новое и были приятно удивлены. Отель Fenway оказался отличным выбором! Мы немного нервничали, читая отзывы о Fenway – они были такими противоречивыми – и после посещения я понимаю, почему. Этот отель может оказаться удачным или неудачным – в зависимости от ваших ожиданий и цели поездки. Плюсы: очаровательный отель с интересной историей. Множество укромных уголков. Приятная атмосфера. Данидин – красивый, небольшой, скромный прибрежный городок с собственной атмосферой, магазинами и ресторанами, которые действительно качественные и не слишком туристические. Определенно, здесь можно остановиться на некоторое время. Этот отель расположен прямо через дорогу от воды, поэтому это отличное место для прогулок вдоль воды, а также всего в нескольких минутах ходьбы или езды от города Данидин. Бар на крыше — ВАУ! Великолепный вид на воду и закат. Сейчас он в процессе строительства, но как только он будет завершён, он станет ещё более впечатляющим, но даже сейчас, когда строительство продолжается, оттуда открывается прекрасный вид.

Это мой новый любимый отель. Качество удобств превосходит стандарты Marriott Autograph. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, здесь очень приятно расслабиться. А ресторан HEW Chophouse был настолько потрясающим, что мы ужинали там каждый вечер. Еда была настолько превосходной, что ресторан стал самостоятельным местом отдыха, независимо от проживания в отеле.

Я живу поблизости и впервые посетил это место, чтобы отметить выпускной вечер выпускников. У меня были большие ожидания, но я остался разочарован. Вестибюль разочаровывает, а полы буквально прогибаются. Лаунж на крыше — просто катастрофа: нет сидений, и он ещё строится. Лобби-бар ужасен и не отражает эпоху отеля. Стойка регистрации находится сбоку, а в холле продаются игрушки. Похоже на магазин товаров повседневного спроса. Еда, предложенная на выпускном, была в лучшем случае посредственной и не стоила своих денег. Это место нужно отремонтировать, чтобы оно соответствовало эпохе, и сделать его более изысканным. Точно не для автограф-сессии.

Я житель Данидина, и этот район просто великолепен, и отель Fenway — не исключение. Обслуживание на высшем уровне: от парковщиков до персонала на стойке регистрации — меня встречали с улыбками и теплотой. Будучи бывшим пловцом, я больше не плаваю в бассейне, поэтому бассейн в отеле Fenway — это особый плюс. Морская вода чистая, как и все удобства у бассейна. Температура воды комфортная.
Когда ко мне приедут друзья, я обязательно порекомендую им The Fenway.

Обслуживание было потрясающим, от балета до обслуживания столиков. Очень рекомендую. В стейк-хаусе Hew подают один из лучших стейков за долгое время – рибай из дельмонико. Мои официантки Джейн и Катрина прекрасно разбирались в меню и спецпредложениях. Обслуживание было на высшем уровне. Обязательно вернусь.

Мы местные, живём в Тампе и читали о Fenway и их ресторане. Мы приехали туда, чтобы исследовать окрестности, и влюбились в отель и ресторан. Меню очень впечатляющее, и если вы никогда не пробовали новоорлеанские бенье, вы просто обязаны выпить чашечку кофе и бенье в Fenway. Меню включает бранч до 14:00, но не позволяйте этому вас останавливать — он потрясающий, с уникальными блюдами. Вечернее меню предлагает великолепный выбор! Еда здесь отличная, а наша официантка Катрина была ещё лучше. Дружелюбная, отзывчивая, с широкой улыбкой на лице, она сделает всё, чтобы вы прекрасно провели время.

Я был очень разочарован своим пребыванием. Мы с женой забронировали этот отель во время деловой поездки. Мы прочитали отзывы, и они показались нам вполне приемлемыми. По прибытии мы искали парковку, но на всех местах было написано «только услуги парковщика». Нам пришлось воспользоваться услугами парковщика, что мы и сделали. При регистрации персонал был очень приветливым и отзывчивым. Когда мы приехали в номер, нас разочаровал его размер. Ближайший парковочный уголок был крошечным, и когда приходилось идти в другую сторону номера, то едва помещался между изножьем кровати и телевизором. Ванная комната была очень большой, но в ней было много места: в тумбу с раковиной едва помещалась зубная щётка, и не было места для туалетных принадлежностей. Полотенца старые и очень плохого качества. Уборщики не обращали внимания на мелочи, сахарные пакетики не пополнялись во время нашего пребывания (к счастью, жена всегда привозит свои).
Главный вестибюль отеля очень хороший, как и бассейн. Бар на крыше тоже был хорошим. Стейк-хаус был не очень хорош, вам определённо стоит съездить в Данидин, чтобы поесть получше.
В заключение, учитывая цену этого отеля, я ожидал гораздо большего.
Если вы собираетесь взимать с гостей отеля 18 долларов плюс налог за ночь за услуги парковщика, напишите об этом где-нибудь или сообщите об этом людям.

Идеальный бар на крыше для наблюдения за закатом в Данидине! Коктейли искусно приготовлены, и приятно видеть, что за 14 долларов за напиток вы получаете что-то, что демонстрирует, что в него вложили силы! Обслуживание отличное, и можно припарковаться на улице или воспользоваться услугами парковщика. Загляните сюда, если будете в Данидине!

Ресторан HEW Chop House просто великолепен! Я заказал свинину и десерт – оба были просто восхитительны. Персонал был даже лучше, чем сама еда. Мне очень понравилось с ними общаться. Каждое блюдо здесь особенное. Я обязательно вернусь сюда снова и снова.

Начну с плюсов: обожаю джазовую атмосферу; персонал просто замечательный: каждый раз, когда мы их видели, они улыбались и здоровались, и все поздравляли нас с годовщиной; ужин и воскресный бранч в Hew были потрясающими; очень понравился живой джаз на бранче и в понедельник вечером в лобби, где мы потягивали напитки и ужинали в баре; номер был безупречным; бар на крыше был очень оживленным и веселым. А теперь, к сожалению, о минусах: у нас был стандартный номер King, который был хорошо обставлен, но в ванной не было места для туалетных принадлежностей, поэтому нам приходилось расставлять их на подоконнике; напор воды в душе был слабым, и дверь душа было очень трудно открыть/закрыть, даже после того, как они прислали кого-то, чтобы попытаться это починить; на двери душа или в душе нет ручек, что кажется небезопасным; дворик с бассейном очень нуждается в обновлении — только 2 очень потертых зонтика для палящего солнца Флориды; подушки потертые и выцветшие; никакого барного обслуживания. Двор мог бы стать просто великолепным, если бы там поставили пару кабинок для переодевания, как минимум дюжину зонтиков, цветы, зелень и бар. Он большой, просторный и заслуживает внимания!
Поскольку он является частью коллекции Autograph, мы считаем, что его нужно немного привести в порядок и улучшить, чтобы он стал выделяющимся!