Fenway Hotel, Autograph Collection

Рейтинг: 5/5 звезд.
Мы останавливались в отеле Fenway Hotel, Autograph Collection, во время нашей рабочей поездки. Несмотря на то, что это была деловая командировка, мы выбрали именно этот отель, привлеченные сочетанием исторической элегантности и очарования с современным сервисом. Это уютный отель с неповторимым характером, прекрасно сохранивший очарование своей почти 100-летней архитектуры в средиземноморском стиле.
Мы жили на 2-м этаже, в номере, расположенном прямо под баром Hi-Fi Rooftop. Мы были приятно удивлены тишиной; мы слышали лишь редкие звуки перестановки стульев перед открытием.
Из нашего номера открывался прекрасный вид на Мексиканский залив, он был просторным и хорошо укомплектованным, с продуманным ассортиментом полезных и вкусных закусок и напитков. Все было безупречно чисто и создавало ощущение заботы.
Бар Hi-Fi Rooftop:
Приятным бонусом является наличие прекрасного бара на крыше всего в нескольких шагах от отеля, а его популярность среди местных жителей действительно добавляет атмосферы. К нам присоединились местные друзья, и вчетвером мы заказали копченую рыбную закуску и шпинатно-артишоковую закуску — обе были восхитительны — и каждый из нас насладился одним из их фирменных коктейлей. Обслуживание было именно таким, каким и следовало ожидать от среднего по размеру, оживленного бара на крыше; официант был внимателен ровно настолько, насколько это было необходимо для данной обстановки.

Мы были очень рады нашему первому визиту, но, к сожалению, общее впечатление было испорчено из-за переполненности отеля. Нас не предупредили о том, что в эти выходные будут проходить три свадьбы, и из-за большого количества посторонних посетителей было невероятно многолюдно.
При регистрации нам также пришлось ждать около 40 минут из-за пожара, что, конечно, может случиться, но в сочетании со всем остальным это не очень-то способствовало приятному началу нашего пребывания.
Когда мы поднялись на крышу, мы даже не смогли найти место, чтобы постоять или заказать напиток, что испортило то, на что мы надеялись, как на расслабляющее первое впечатление. Мы взяли напитки в баре внизу и сели на свободный диван, но затем нас попросил пересесть фотограф, чтобы сделать свадебные фотографии, что заняло гораздо больше времени, чем обещанные «5 минут».
Тем не менее, команда парковщиков была великолепна. Ребята были дружелюбны, приветливы и, честно говоря, стали одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Они дали нам отличные рекомендации по ресторанам в городе и действительно заботились о нас каждый раз, когда мы приезжали и уезжали. Персонал ресторана и еда также были превосходны и, безусловно, стали ярким моментом поездки.
В целом, место прекрасное и имеет потенциал, но более эффективная коммуникация в отношении крупных мероприятий действительно помогла бы сформировать ожидания и улучшить впечатления гостей.

Если вам нравятся исторические отели, то это место для вас. Номера были очень чистыми и комфортабельными. Это была небольшая спальня. Весь персонал был приветливым и дружелюбным. Расположение идеально подходило для прогулок по центру города по тротуару вдоль воды или пешеходной дорожке. Ресторан тоже был хорош, особенно учитывая, что мы там обедали. Однако бассейн разочаровал. Мои предложения для отеля: предоставить в аренду гольф-кары, а также велосипеды без необходимости использования приложения и кредитной карты. Даже если за это взимается плата. Приложение работает редко и очень сложно в использовании. В целом, наше пребывание было очень приятным, но я считаю, что цена завышена за то, что вы получаете.

Отель Fenway идеально подошел для нашей командной встречи на 20 человек. Конференц-зал Caldessi отличается прекрасным естественным освещением и прилегающей террасой для обедов на свежем воздухе. Персонал очень любезный и услужливый. Шеф-повар превосходен и приготовил вкусные блюда. Отель красивый и уникальный. Прямо через дорогу от воды, откуда открываются прекрасные закаты. До живописного городка и ресторанов 8-10 минут ходьбы. Очень рекомендую.

Вчера вечером я был на великолепной свадьбе. Место проведения было идеальным. Отлично организовано. Главный бар был хорошим местом для начала. Однако, я думаю, одному из барменов, Дэвиду, не помешало бы пройти тренинг по этике общения. Девушка, с которой мы познакомились, закончила свою смену, и ее заменила другая девушка, такая же вежливая. Этот парень, Дэвид, был совсем не таким. Не тот человек, с которым руководство "Фенвей Парк" хотело бы, чтобы его посетители встречались по прибытии.

Отличное место для празднования годовщины или другого особого дня. Мы с женой обожаем этот отель, потому что любим джаз и эпоху джаза. В отеле соответствующая тематика, отличные рестораны и бар.
Отель расположен в прекрасном месте, и здесь не слишком многолюдно, в то время как во многих других местах бывает многолюдно. Определенно, это также отличное место для проведения свадьбы или медового месяца.

Оно того не стоит. В отеле Comfort Inn на той же улице удобства лучше, и он даже не в три раза дешевле. Комната была настолько маленькой, что там буквально негде было поесть. Только кровать и телевизор. Душ не охлаждал воду. Я заплатил 400 долларов за одну ночь только для того, чтобы в соседней комнате были шумные люди и холодный душ… Больше никогда!

Мы приехали в 14:30, прекрасно зная, что заселение в 16:00. Мы просто хотели пройти процедуру заселения и знали, что вернёмся в 16:00. Я не ожидала попасть в номер в 14:30. Шейла, менеджер, сообщила мне, что забронированный мной номер недоступен до 16:30, так как предыдущий гость выехал в 16:00. Оказывается, у них есть статус участника программы лояльности, что позволяет им выехать в 16:00. Я спросила, можем ли мы просто получить другой номер в 16:00, так как я стою там с плачущим 11-месячным ребёнком, которому позже понадобится сон. Шейла повела себя непрофессионально. Я заплатила за номер с заселением в 16:00, но моих денег недостаточно по сравнению с поздним выездом участника программы лояльности. Она предложила мне скидку в 50 долларов, но я хотела только то, за что заплатила. У нас был очень неприятный опыт общения с ней. Когда мы наконец попали в номер (поздно), там пахло отвратительными токсичными чистящими средствами. Это была не очень тщательная уборка, на которую отводилось менее 25 минут.

Ужасный опыт в отеле Fenway Hotel, Autograph Collection – Избегайте этого места!
1/5 звезды – Абсолютно позорное обслуживание.
Я остановился в отеле Fenway Hotel в Данидине, Флорида, ожидая приличного обслуживания в стиле бутик-отеля от отеля Marriott Autograph Collection. Какое огромное разочарование! Абсолютный низший момент наступил в день выезда, когда мы спустились в расположенный на территории отеля ресторан HEW Parlor & Chophouse в 9:30 утра на завтрак – вполне разумное время, поскольку по выходным его подают как минимум до 1-2 часов дня.
Нам прямо сказали, что свободных столиков нет, потому что у них забронированы две большие группы, и поскольку мы не бронировали заранее, нам не повезло! Вы шутите? Мы платящие гости отеля, выезжаем в то утро, и вы отдаете приоритет группам гостей, а не своим постояльцам? Никаких извинений, никаких попыток нам помочь, никаких альтернативных предложений – просто полный отказ. Нам пришлось в спешке уезжать голодными, что испортило наш отъезд.
Так нельзя обращаться с гостями отеля, особенно в якобы престижном заведении. Создается впечатление, что им важнее привлекать большие компании для получения прибыли, чем предоставлять элементарные удобства тем, кто действительно там останавливается. Неприемлемо, грубо и совершенно непрофессионально. Если вы здесь остановились, не рассчитывайте на посещение ресторана без предварительного бронирования – даже на такой простой завтрак.

Прекрасный вид на воду. В пешей доступности от центра города. У них два ресторана, оба потрясающие, а шеф-кондитер — самая замечательная женщина на свете. Весь персонал очень приятный. Настоятельно рекомендую.

Мы встречались с агентами в отеле и предлагали им остановиться у нас на 2–4 ночи, пока проходили другие мероприятия. Им очень понравилось наблюдать закат с крыши, а еда на завтрак и обед во время нашей конференции была фантастической. Некоторые также обедали в стейк-хаусе на территории отеля и отмечали превосходную атмосферу и еду.
Многие наши агенты привозили свои семьи, чтобы насладиться районом Данидин/Клируотер, и они были очень рады, что добраться до пляжей было легко.
Они легко могли дойти пешком до центра Данидина, где есть магазины и рестораны на любой вкус, а сам отель находится прямо рядом с пляжем Клируотер. Это уникальный бутик-отель, и он определённо стоит того, чтобы остановиться в нём по очень разумной цене!

Будучи частыми гостями района Клируотер/Тампа (я считаю себя экспертом по всем отелям в районе Тампы, Клируотера, Сент-Пита и окрестностях), мы с сестрами искали место для девичника, чтобы отметить день рождения у моей мамы, которая живёт поблизости. В этой поездке мы старались избегать района Клируотер-Бич, но хотели быть рядом с водой, с кораблями и ресторанами, но в более скромной обстановке, поэтому решили попробовать что-то новое и были приятно удивлены. Отель Fenway оказался отличным выбором! Мы немного нервничали, читая отзывы о Fenway – они были такими противоречивыми – и после посещения я понимаю, почему. Этот отель может оказаться удачным или неудачным – в зависимости от ваших ожиданий и цели поездки. Плюсы: очаровательный отель с интересной историей. Множество укромных уголков. Приятная атмосфера. Данидин – красивый, небольшой, скромный прибрежный городок с собственной атмосферой, магазинами и ресторанами, которые действительно качественные и не слишком туристические. Определенно, здесь можно остановиться на некоторое время. Этот отель расположен прямо через дорогу от воды, поэтому это отличное место для прогулок вдоль воды, а также всего в нескольких минутах ходьбы или езды от города Данидин. Бар на крыше — ВАУ! Великолепный вид на воду и закат. Сейчас он в процессе строительства, но как только он будет завершён, он станет ещё более впечатляющим, но даже сейчас, когда строительство продолжается, оттуда открывается прекрасный вид.

Это мой новый любимый отель. Качество удобств превосходит стандарты Marriott Autograph. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, здесь очень приятно расслабиться. А ресторан HEW Chophouse был настолько потрясающим, что мы ужинали там каждый вечер. Еда была настолько превосходной, что ресторан стал самостоятельным местом отдыха, независимо от проживания в отеле.

Я живу поблизости и впервые посетил это место, чтобы отметить выпускной вечер выпускников. У меня были большие ожидания, но я остался разочарован. Вестибюль разочаровывает, а полы буквально прогибаются. Лаунж на крыше — просто катастрофа: нет сидений, и он ещё строится. Лобби-бар ужасен и не отражает эпоху отеля. Стойка регистрации находится сбоку, а в холле продаются игрушки. Похоже на магазин товаров повседневного спроса. Еда, предложенная на выпускном, была в лучшем случае посредственной и не стоила своих денег. Это место нужно отремонтировать, чтобы оно соответствовало эпохе, и сделать его более изысканным. Точно не для автограф-сессии.

Я житель Данидина, и этот район просто великолепен, и отель Fenway — не исключение. Обслуживание на высшем уровне: от парковщиков до персонала на стойке регистрации — меня встречали с улыбками и теплотой. Будучи бывшим пловцом, я больше не плаваю в бассейне, поэтому бассейн в отеле Fenway — это особый плюс. Морская вода чистая, как и все удобства у бассейна. Температура воды комфортная.
Когда ко мне приедут друзья, я обязательно порекомендую им The Fenway.

Обслуживание было потрясающим, от балета до обслуживания столиков. Очень рекомендую. В стейк-хаусе Hew подают один из лучших стейков за долгое время – рибай из дельмонико. Мои официантки Джейн и Катрина прекрасно разбирались в меню и спецпредложениях. Обслуживание было на высшем уровне. Обязательно вернусь.

Мы местные, живём в Тампе и читали о Fenway и их ресторане. Мы приехали туда, чтобы исследовать окрестности, и влюбились в отель и ресторан. Меню очень впечатляющее, и если вы никогда не пробовали новоорлеанские бенье, вы просто обязаны выпить чашечку кофе и бенье в Fenway. Меню включает бранч до 14:00, но не позволяйте этому вас останавливать — он потрясающий, с уникальными блюдами. Вечернее меню предлагает великолепный выбор! Еда здесь отличная, а наша официантка Катрина была ещё лучше. Дружелюбная, отзывчивая, с широкой улыбкой на лице, она сделает всё, чтобы вы прекрасно провели время.