Wyndham Garden Tallahassee Capitol Near FSU

В обоих номерах, куда меня пытались заселить, не было горячей воды. Я просила номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями, но из него до стойки регистрации было трудно добраться без лестницы. После того, как меня переселили из первого номера, в котором не работал телевизор и не было горячей воды, во втором номере тоже не работал телевизор, не было горячей воды, и работала только одна лампа. Сотрудник на ресепшене пообещал провести техническую проверку, которая так и не состоялась, прежде чем переселить меня в номер с неработающим освещением. Администрация ничего не предприняла для решения этих проблем, когда я обратила на них внимание.

Этот отель небезопасен для людей с ограниченными возможностями.
Доступные номера находятся на первом этаже, куда можно подняться только по лестнице. Подъемник для инвалидных колясок не работал.
В номерах отеля нет телефонов. Я почти уверена, что это нарушает Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Если вы подвержены риску падения или имеете проблемы с передвижением и нуждаетесь в помощи, вам будет очень неудобно, если у вас не будет мобильного телефона в кармане на случай происшествия.
Телевизор в моем номере не работал. Я позвонила на ресепшн со своего телефона и сообщила об этом, и сотрудник сказал, что пришлет техническую поддержку. Через час техническую поддержку не было, поэтому я сама подошла к ресепшену. Сотрудник закатил глаза и сказал, что, возможно, сможет переселить меня в другой номер. Я спросила, что случилось с вызванной им технической поддержкой, и сотрудник пожал плечами. Затем я спросила, как мне позвонить за помощью в случае падения, и он ответил: «В номерах нет телефонов».
Само здание нуждается в капитальном ремонте. Краска отслаивается от стен.

Я недавно останавливался здесь на 4 дня, и когда мне предложили продлить пребывание, мне сказали, что я должен снова заплатить залог в размере 150 долларов с моей карты. Я попытался объяснить им, что с моей карты уже списали 150 долларов, и зачем нам двойное списание? Разумеется, я попытался поговорить с менеджером, но она повела себя высокомерно и вызвала полицию. Затем она сказала, что не позволит мне и моей жене остаться здесь и оставит мои деньги за продление пребывания. Пожалуйста, скажите мне, что она не управляет вашим отелем таким образом. Это воровство. Я даже всё равно пошёл платить залог, и она снова повела себя высокомерно. Таким людям вообще не место в сфере обслуживания клиентов. Так что, если вы хотите остановиться здесь, имейте это в виду. Кроме того, 7 негативных отзывов за последние 3 месяца должны о чём-то говорить.

Мы прибыли в отель La Quinta Inn & Suites около 18:00, и нам сказали, что чистые номера отсутствуют, несмотря на время заселения в 16:00. Нескольким гостям было сообщено то же самое, и нам сначала сказали, что номера могут быть готовы только к 20:00. Наши номера стали доступны около 19:00.
В лобби царила неорганизованность, а коммуникация была ограничена. Мы также связались со службой поддержки клиентов Wyndham Hotels & Resorts, но они не смогли оказать помощь в режиме реального времени.
Задержки случаются, но более четкая коммуникация и более активное взаимодействие с персоналом на ресепшене значительно улучшили бы качество обслуживания.

Я забронировал этот номер, потому что мне нужно было что-то рядом с зданием суда. Мне нужна была короткая поездка, и этот отель идеально расположен недалеко от Капитолия/суда, менее чем в 2 милях. Что касается номеров, они были просто нормальными, хотя отелю не помешал бы ремонт. Сразу видно, что это старый отель сети Wyndham. В целом, я поставил этому отелю 5 баллов из-за обслуживания, которое я получил по прибытии. После 15 часов в дороге я был измотан и хотел заселиться сразу по прибытии. Должен сказать, что молодая девушка на ресепшене, Качеаба, была просто исключительной. Она объяснила мне время заселения, и, к сожалению, я приехал слишком рано. Она была очень любезна и сделала все возможное, чтобы предоставить мне ближайший свободный номер. Она была очень добра, и почему-то ее отказ меня не смутил. Я понимаю, что у нее есть правила, которым она должна следовать. Опять же, она была потрясающей, предоставив мне номер, как только он освободился. Большое спасибо, Качеаба, за вашу доброту и внимательность — потрясающее обслуживание клиентов!

Это был худший опыт проживания в отеле! Нашему сыну потребовалась операция, поэтому мы приехали сюда переночевать, так как его нужно было отвезти в больницу очень рано утром. Когда мы вошли в главный вход, там сильно пахло марихуаной! Мы сказали об этом сотруднику, но он просто посмотрел на нас, как на сумасшедших. Потом мы узнали, что с нас дважды взяли плату за номер. Он сказал нам обратиться в банк. Затем мы сели в лифт, он постоянно пропускал наш третий этаж. Наконец, он остановился на третьем этаже. Когда мы шли по коридору, по всему полу валялись кости от курицы, и весь коридор пах марихуаной! Мы добрались до номера, и единственное чистое было – это наши кровати. Туалет, раковина и ванна в ванной были грязными. В ведре со льдом были волосы, а мини-холодильник ужасно вонял. Мы попросили другой номер, и нам сказали, что у них нет свободных номеров. Мы попросили вернуть деньги, но нам отказали, сказав, что мы уже заселились. Поэтому мы сами убрали номер. Потом мы почти не спали, потому что запах марихуаны проникал в наш номер. Мы даже взяли одеяло и положили его под дверь, чтобы запах не проникал внутрь, но он всё равно просочился! Провод кондиционера/обогревателя был потрепан. Фен был склеен скотчем. В шторах были дыры. А трубу под раковиной в ванной обмотали носком!

Номер очень антисанитарный/отвратительный. Плесень в ванной. Потолок в ванной обваливается. Старые пятна на стенах ванной. Телефон в номере не работает. Одна из ламп не работает. Медленный Wi-Fi. В номере и коридорах неприятный запах. На полотенцах были пятна. Ванная комната в целом была просто ужасной. Диван тоже выглядел так, будто на нем плесень. Номера устаревшие.
Единственный плюс — дружелюбный и отзывчивый персонал во время регистрации. Цена отличная, но вы определенно получаете то, за что платите. Парковка хорошая. Мне понравилось, что были доступны телевизоры Roku, чтобы подключаться к стриминговым сервисам и смотреть контент, а не только кабельное телевидение.

Старый. Обветшалый. Жуткий.
Завтрак был простым. Тостер отлично подходит для бублика, но его нужно есть без добавок.
Пол в моем номере не подметали и не мыли с начала 1900-х годов.
Новый телевизор, новый холодильник, новая лампа в номере. Лампа Kerrigan в номере, но мне пришлось брать ее в ванную, чтобы подключить, потому что там не было розетки. Лифт находится на лестничной площадке вниз, что очень странно. Но есть грузовой лифт, если вы не слишком боитесь забраться в него со своим тяжелым чемоданом.
Кровать и подушки были чистыми и удобными, а персонал был отличным. Рядом много ресторанов и магазинов. Но ничего особенного в этом месте нет. А если вам нравится запах фиолетового средства Fabulouso, вы будете в раю, потому что его буквально выливают прямо на пол и моют шваброй. Никакого смывания швабры или чего-либо еще, только фиолетовый Fabulouso и грязь. Если хотите поспать, лучше возьмите с собой успокоительное, потому что вытяжной вентилятор в ванной работает без остановки и звучит как вентилятор с ременным приводом из мастерской, детка!

Я бы сказал, что этот отель не оправдал ожиданий, связанных с брендом Wyndham. Я бы оценил его на 2 звезды. Если вам просто нужна кровать по низкой цене, то, вероятно, всё будет в порядке, но в противном случае я бы его не рекомендовал. Он был лучше, чем HOJO и Best Western в городе, но это не значит, что он хорош.

Положительные стороны: Мы НЕ останавливались в этом отеле. Мы заселились и начали переносить вещи в номер, но во второй раз остановились. В первый раз в номере было темно, во второй раз мой муж включил свет, и мы начали замечать все недостатки номера. Отрицательные стороны: На четверти потолка была плесень. Пол прогибался в нескольких местах. Внутри ванны были заплатки в нескольких местах, а снаружи — ржавчина. Полы в ванной были грязные и липкие. Я вытащила простыни, и они были грязными.

Это отель на 1-2 звезды, даже близко не трёхзвёздочный. В номере были клопы, словно его не убирали месяцами. К счастью, кровать была чистой, но, вероятно, в ней были те самые клопы, которых не видно. Ручка ванны была вся чёрная и ржавая, а пол был как будто в ремонте.

Плюсы: В моём номере не было микроволновки. Не было розетки для кофемашины. Большая дыра за приставным столиком. Минусы: Ванна нуждается в ремонте. Плитка на полу отошла, мой внук споткнулся об неё.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был чистым, без запаха и удобным. В коридоре есть ковры, которые нужно заменить или глубоко почистить, чтобы удалить большие пятна. Зона для завтрака была хорошего размера, обновленной и с хорошим выбором. Это хороший отель за свою цену и недалеко от столицы, а также многих ресторанов.

Это место определенно не соответствовало ожиданиям по фотографиям. При заселении мы обнаружили, что соседний Applebee's исчез. Ничего особенного… это просто бонус.
Номер был отвратительным. Открыв дверь, мы были встречены запахом свежего кала и мужского одеколона. Мне пришлось выбежать из-за запланированного ужина, поэтому я не стал поднимать шум, бросил вещи и вернулся позже.
Вот тогда я понял, насколько все плохо. Ламинат был абсолютно грязным. Его явно не мыли МЕСЯЦАМИ, в лучшем случае. Мои носки прилипали к полу при каждом шаге и быстро почернели. За занавесками были сугробы грязи. Пол в ванной был черным от грязных ног, а слив очень медленно сливался.
Сняв простыни, мы увидели грязь. Я думаю, простыни были постираны, но, думаю, они подобрали грязь с пола, когда их надевали. Все поверхности были грязными (выключатели были покрыты черной пленкой, пульт был похож на диван из микрофибры). Я протер все дезинфицирующими салфетками, которые принес с собой. На столе также не было места, чтобы подключить ноутбук.
Когда на следующий день я пришел на кассу, тележки для уборки выстроились в коридоре. Ни у одной из них не было швабр.
По крайней мере, персонал был достаточно дружелюбным.

Ужасный опыт — не подходит для семей или людей! Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я не рекомендую приводить сюда детей. Еще до того, как мы вошли в здание, мы чувствовали себя крайне небезопасно из-за окружающей среды. Как только мы вошли, ситуация не улучшилась. Ковры были грязными и сразу создавалось впечатление плохой чистоты. Единственным положительным аспектом нашего опыта было обслуживание на стойке регистрации — хозяин был вежлив и услужлив. Они помогли нам с проблемой бронирования и умудрились предоставить нам два номера рядом друг с другом. Первый номер был чистым, но во втором был сильный запах, напоминающий запрещенное вещество. Мы попросили заменить его, и хотя они нас разместили, новый номер был кишит насекомыми всех видов. Это было абсолютно неприемлемо. Не останавливайтесь здесь. Условия были антисанитарными, а проблемы безопасности были непреодолимыми.

Номер был хороший, но дополнительные подушки были бы кстати. Расположение отличное, а завтрак хороший, мы были рады, что это не континентальный завтрак, за что им огромное спасибо.
Номер был чистый, ванная комната немного тесновата, но это ничего.
Нам очень понравилась тележка для перевозки багажа – она была необычной и уникальной.
Обязательно забронирую снова, если буду в этом районе и понадобится жильё.

В целом, наше пребывание было замечательным. Кровать была очень удобной, а персонал – просто замечательным. Расположение отличное, всё рядом. Были некоторые недочёты, но персонал был любезен и старался помочь. Завтрак был хорошим, а цена – разумной.