Holiday Inn Tallahassee E Capitol - Univ by IHG

Впечатления от пребывания здесь были невероятными, учитывая, что это отель сети Holiday Inn & Suites, ведь мы постоянно путешествуем и останавливаемся в курортных отелях в течение года. Этот конкретный отель Holiday Inn (расположенный в районе E. Capitol-University) произвел на нас неизгладимое впечатление. При заселении нас встретила сотрудница стойки регистрации, г-жа Тиммория, с самой прекрасной теплой улыбкой. Она была очень приятной и профессиональной. Каждый раз, когда мы звонили, она отвечала, и г-жа Тиммория позаботилась обо всем, что нам было нужно. Кроме того, конечно, смены менялись, но уровень гостеприимства оставался прежним: г-жа Дейрдре и г-жа Андреа постоянно следили за тем, чтобы мы наслаждались нашим пребыванием. Завтрак и персонал в обеденном зале были хорошими. Горничные, работавшие в номерах 203 и 208 в эти выходные, выражают вам огромную благодарность за безупречное обслуживание, а номера были СУПЕР ЧИСТЫМИ, что впечатляет, учитывая, что я бывший менеджер по гостеприимству. В это воскресенье мы выезжали, потому что в системе онлайн-бронирования произошел сбой. Директор по продажам отеля Holiday Inn, будучи не на дежурстве, встретил нас, поинтересовался нашим пребыванием и выяснил, что возникла проблема с онлайн-бронированием еще одной ночи.

Мы приехали в этот район всего на одну ночь. Регистрация прошла быстро, и сотрудница была очень любезна. Она предоставила нам отличную информацию о близлежащих магазинах и колледжах. В нашем номере было всего 2 комплекта полотенец, а нам нужно было 4, а также дополнительная подушка и одеяло. Горничная принесла все необходимое в номер в течение 5 минут. Территория и парковка были очень чистыми и ухоженными. Отель расположен в удобном месте, в пешей доступности находятся Panera и другие заведения.

Когда мы вышли из лифта на нашем этаже, мой муж заметил, что воздух в коридоре был затуманен. Пол был наполнен дымом марихуаны. Персонал обработал коридор дезинфицирующим средством, но не стал запрещать курить. Матрасы были сильно испачканы, и отель не использует средства от клопов. В первом номере на матрасе были коричневато-красные пятна, поэтому мы попросили поменять номер. Нам дали номер в соседнем номере. На этом матрасе были желтые пятна, и в номере чувствовался запах мочи. Душ капал беспорядочно, капли попадали на большой металлический слив и всю ночь издавали звонкий звук. К утру запах марихуаны заполнил наш номер. У моей дочери от дыма так сильно болела голова, что ее тошнило. Она не смогла позавтракать, потому что думала, что ее сейчас вырвет. На завтрак мы заказали овощные сковородки, а они были покрыты мясом. Вместо того чтобы попросить переделать их, мы просто выписались. Мы были измучены и расстроены. Если вы родитель, пожалуйста, не приводите своих детей в этот отель. Там грязно, и они ничего не делают, чтобы остановить курение. Моя младшая дочь расплакалась и сказала, что просто хочет домой. До этого момента ей очень нравился наш отпуск. Не могу поверить, что я заплатила за это. Нам было бы приятнее спать в машине.

Мы с сестрой приехали в Таллахасси на пасхальные выходные, чтобы навестить племянника. Мы уехали из отеля, чтобы провести с ним день, и когда вернулись, номер был безупречно чистым, а наша горничная, Сейлор, оставила очень милую записку с пожеланиями приятного пребывания. На следующее утро, когда мы выезжали, мы случайно встретили ее в коридоре, обняли и поблагодарили за теплый прием, а она подарила нам пластиковое пасхальное яйцо, которое, как мне кажется, она, возможно, оставляла в своих номерах. Какая же добрая и внимательная к деталям горничная у нас была! Мы обязательно вернемся, когда будем навещать племянника в Университете штата Флорида в будущем.

Женщины, работавшие за стойкой, были милыми и дружелюбными. Женщина на кухне оказалась очень приятной в общении, несмотря на то, что мы познакомились довольно быстро. Обязательно найдите ее, она очень приветлива. В ванной комнате не помешало бы более яркое освещение вокруг раковины, но в целом ванная была чистой, а номера тихими. Удивительно, но лифт ночью работал медленно, а утром – гораздо медленнее.

Проведя большую часть ночи в номере, у меня появился насморк, и я подумала, что заболела. Вышла из отеля, чтобы найти еду, и через 45 минут почувствовала себя прекрасно. Вернулась в отель, собрала вещи и выехала раньше. После этого чувствовала себя прекрасно и была рада, что у меня были другие варианты. Больше никогда там не остановлюсь.

Мой номер хороший, но багажная полка сломана, а шторы не опускаются и не поднимаются. Застревают в открытом положении. Даже в некоторых самых дешевых отелях предлагают бесплатный завтрак. Они берут за него 15, 99 долларов. Конечно, у них, скорее всего, выбор блюд намного лучше. Но я не могу это утверждать, потому что они не предоставляют никаких условий для людей с пищевой аллергией. НЕТ БЕЗГЛЮТЕНОВЫХ вариантов.
Обслуживание не включало йогурт или какие-либо альтернативы. Я принимаю лекарства по утрам, поэтому мне нужно что-то есть. Сейчас я в незнакомом городе. Мне приходится уходить, чтобы найти что-нибудь поесть. Я не хочу оставлять этот отзыв только с минусами. Плюсы: Место очень чистое, и везде приятно пахнет. Персонал дружелюбный. Комната хорошо обустроена, и кровать мне понравилась.
Мне нужно было остаться здесь на 3 дня.
Мы уже заплатили. Если бы я знала, что у них нет условий для людей с пищевой аллергией, например, безглютеновой диеты, я бы к этому подготовилась. У меня целиакия,
Так что это инвалидность, а не выбор. Если бы в номере всё работало, и были бы варианты без глютена, я бы поставила 5 звезд. Но, учитывая, как часто я путешествую, я НЕ вернусь в этот отель.
Обновление на второй день. Номер не убирали. Начало то же самое. Мусор так и не вынесли. Мыло и кофе не пополнили.
Я поставила 3 ​​звезды. Снижаю до 2.
У отеля большой потенциал. Но это показывает, что им действительно всё равно. Пока что впечатления плохие.

Прекрасно провели здесь День святого Валентина! Персонал очень приветливый, и все прошло очень легко, начиная с бронирования по телефону и заканчивая заездом и выездом. Номер 427 был чистым, а кровати очень удобными! Огромное спасибо всем и надеюсь остановиться здесь снова в ближайшее время!

Андреа на ресепшене очень приветлива! Скотти в ресторане был великолепен! Мои напитки на вкус как сок, но свою функцию выполнили! Спасибо за гостеприимство и прекрасный ночной персонал!

Хочу выразить благодарность сотруднице ресепшена Андреа! Она превосходный клиент и делает всё возможное и даже больше.
Мой номер был не самым лучшим, и меня дважды переселяли, но я всё равно хочу поблагодарить Андреа! В этом нет её вины.

Замечательный отель! Подогреваемый бассейн, который действительно работает. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Большие комфортабельные номера. И отличное расположение для передвижения по Таллахасси.
Андреа, которая занималась завтраком, который был превосходным, особенно завтраком, приготовленным на сковороде, отлично справилась со своей работой и была очень услужлива. Однажды утром она подошла к стойке регистрации и позаботилась обо всех наших нуждах в зоне для завтрака. Она была очень приятна и сделала наше пребывание максимально комфортным.

В этом отеле не соблюдаются собственные правила предоставления привилегий. Недавно я останавливался там на неделю с 15 по 20 декабря, и мне предложили баллы Stay Green за номер, но эти баллы не были начислены на мой счет Diamond Elite. Ложная реклама!

Этот отель был ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИМ! При выезде у меня была возможность поговорить с генеральным менеджером Джошуа. Не только сам отель прекрасен, а планировка продумана до мелочей, но и каждая деталь продумана: от просторных тележек для багажа до набора принадлежностей для ванной комнаты, включающего ватные палочки и пилочку для ногтей. Даже чехлы для ключей-карт позволяют без проблем попасть в номер! Кроме того, оперативный и вежливый персонал идеально дополняет это место! От момента заселения до выезда я не могла желать большего! Номера большие, чистые, а кровати удобные. Несмотря на то, что мы были там в очень оживленные выходные, посвященные выпускным в колледже, было тихо. Праздничные украшения создают уютную и располагающую атмосферу, ощущение «Рождества дома». Отель также удобно расположен на главной улице, поэтому здесь множество ресторанов и магазинов. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе!

Мы останавливались здесь на 2 ночи, когда навещали друзей в Таллахасси. В целом, очень хорошо. Отличный персонал, хорошие номера, просто супер. Завтрак стоит 15 долларов, но он очень хороший. Весь отель очень чистый и красиво оформлен. Я бы без колебаний порекомендовал его. В конце подъездной дорожки находится ресторан Panara, а через дорогу — магазин Target.

Фантастический отель! Очень чистые номера, дружелюбный и отзывчивый персонал, удобное расположение в пешей доступности от ресторанов, баров и магазинов. И отличный завтрак. Настоятельно рекомендую!

Номер был хороший, рядом есть магазины и торговый центр, где можно купить всё в последнюю минуту. Единственное, что меня не устроило, – это тон, которым меня спросили о раннем заселении/камере хранения багажа. Я ответил: «Мне интересно, возможно ли раннее заселение или есть ли место, где можно оставить багаж на час». Почти оборвав свой вопрос, я услышал: «У нас нет раннего заселения, и камера хранения занята». Возможно, ей пришлось ответить на этот вопрос ещё раз за эти выходные, но я уже хотел избегать этой женщины до конца моего пребывания. К тому же, в моей комнате не работал слив воды из раковины. Нам пришлось дважды звонить, чтобы кто-то починил. С этим человеком тоже было не очень приятно общаться. Возможно, это был один и тот же человек. Не уверен. Но, за исключением этого человека (или этих людей), персонал был приветливым, и номера идеально соответствовали нашим потребностям.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание просто потрясающее! Персонал просто потрясающий. Тихо, чисто, и есть крытый бассейн с подогревом! Мне определённо понравилось. Горничные дружелюбные. Одна из них не стучала три раза, а только один раз и только потом открыла дверь (но персонал сказал, что разберётся). Матрасы и подушки могли бы быть и получше. Подушки слишком мягкие, поэтому жёстких не было. Матрас на двуспальной кровати отличный, спалось хорошо. Двуспальная кровать была продавлена, как будто кто-то весом более 130 кг оставил на ней вмятину с одной стороны. В ванной комнате есть мыло Dove! Оно так приятно пахнет лавандой. 😍 Есть тренажёрный зал, которым я не пользовался. Коридоры чистые и приятно пахнут. Все отлично! Всё прошло отлично. Несмотря на опасения, я обязательно вернусь, потому что все легко исправимо (надеюсь). Спасибо за отличный сервис и, кстати, за прекрасную ванную комнату! Мой новый любимый отель!