WoodSpring Suites Pensacola West

Мне очень нравится WoodSpring Suites. Отель в отличном состоянии и невероятно чистый. Персонал очень добрый и дружелюбный, они создают ощущение семейного уюта и заботятся о вас. У них очень конкурентоспособные цены, и они удобно расположены недалеко от трассы I-10. Продуктовый магазин Walmart находится всего в 0, 3 мили. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, учитывая его цену. Кейт — менеджер, и он собрал одну из лучших команд в этом бизнесе.

Кейт и Сьерра сделали мое пребывание исключительным. После 17, 5-часового рабочего дня, начавшегося вчера утром в Хьюстоне, я прибыл в отель, где меня встретили два очень гостеприимных человека: Кейт и Сьерра. По моему опыту, обычно ночной дежурный по аудиту оказывает мне стандартное обслуживание, едва обращая на меня внимание. Но сегодня утром в 00:15 меня встретили два очень приветливых и добрых человека. Я каким-то образом заперся снаружи своего номера с защелкой на двери, и Кейт подошел и помог мне открыть дверь мусорным мешком. Никогда раньше я не встречал менеджера, который бы так старался решить проблему гостя, а я работаю в индустрии гостеприимства уже 36 лет. Сьерра не жаловалась и не ворчала, когда мне понадобилась помощь, она просто находила решения, и в этом вся суть этого бизнеса. Я путешествую по всей стране 300 дней в году по работе, и я останавливался во многих отелях, мотелях и везде, где только можно, и они просто произвели на меня неизгладимое впечатление! Они просто отлично выполнили свою работу и сделали меня очень счастливым человеком. Вы теряете одну звезду, потому что в номерах нет ничего, кроме пары грязных пластиковых стаканчиков. Постарайтесь лучше.

В индустрии гостеприимства редко встречаются генеральные менеджеры, которые не только заметны, но и действительно эффективны в повседневном взаимодействии с гостями. Кейт выделяется тем, что он не просто управляет из-за кулис; он непосредственно вовлечен в процесс, внимательно выслушивает и доводит дело до конца, пока проблемы не будут полностью решены. Такое практическое и эффективное лидерство задает сильный тон для всей команды и является важной частью того, почему этот отель так хорошо управляется. Спасибо, Кейт, и всей команде WoodSpring Suites за то, что сделали это пребывание таким позитивным.

Из-за шума почти не спал. Номера чистые и комфортабельные, но в отеле было очень шумно, и я не мог уснуть из-за того, что слышал, как открываются и закрываются двери других отелей, персонал рано утром, задолго до времени выезда, и вертолет, пролетающий над районом. Слышал, что вертолеты в этом районе — обычное явление… Если бы стены были толще, чтобы можно было спать, это место было бы потрясающим.

Номер был чистым, а наличие мини-кухни было очень кстати. Вода действительно горячая, и, если не принимать душ одновременно со всеми, её хватает надолго.
В фитнес-центре был тренажёр Bowflex и несколько кардиотренажёров. Кровати были немного жестковаты, но это личное предпочтение. Персонал на стойке регистрации был приветливым, но до него было сложнее дозвониться из-за не очень хорошо работающего звонка.
В целом, я бы остановился здесь снова.