Courtyard by Marriott Pensacola

Мы останавливались здесь на 4 дня с двумя внуками, которые путешествовали по работе с мужем, и это был исключительный отель.
Бассейн был открыт до 11, один раз даже предлагали закуски, персонал был просто потрясающим!
Завтрак в бистро разочаровал, но их куриные крылышки и кедайя были превосходны.
Лифт работал быстро!
Кровати были чистыми, и мы читали отзыв месяц назад о том, что в номере случайно завелись насекомые из-за пальмы у окна, но, к счастью, в нашем номере их не было.
Мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего пребывания.

Обслуживание при регистрации было превосходным, лобби приятное, и, похоже, отель недавно отремонтировали. Удобное расположение рядом с множеством ресторанов и магазинов.
За парковку пришлось заплатить 10 долларов, и я не понимаю, почему. Парковщика нет, и парковка не огорожена. Ковёр у двери в наш номер был порван, о него можно было споткнуться. Ковёр был влажным и липким. В середине номера была вмятина на полу, которая прогибалась, когда мы на неё наступали, создавая ощущение, будто мы вот-вот провалимся. Столешница в ванной была грязной, когда мы заселились, я её почистил сам. Пульт от телевизора работал только изредка. Соседи сверху ужасно шумели до поздней ночи. В коридорах стоял запах дыма и затхлости.
При выезде я несколько минут стоял у стойки, пока сотрудник на стойке курил у двери. Когда он сел играть в телефон, продолжая курить, я сдался, выписался с телефона и оставил ключи на стойке.
Поскольку мы находились в этом отеле меньше 12 часов, я не стал сообщать об этом персоналу; но если бы наше пребывание продлилось дольше, я бы попросил другой номер или вообще покинул бы отель.

Разочаровывающий опыт регистрации и завтрака.
По прибытии в отель мы заранее позвонили персоналу, чтобы предупредить его о позднем заезде из-за долгой поездки на машине. Хотя сотрудник по телефону, казалось, всё понял, стойку регистрации встретили с разочарованием. Сотрудник на стойке регистрации не поприветствовал нас и не оказал никакого гостеприимства — он просто спросил, регистрируемся ли мы, и вручил нам ключ от номера, не рассказав ни о самом отеле, ни об удобствах, ни даже о нашем номере.
На следующее утро я спустился на завтрак и столкнулся с таким же неприветливым отношением. Персонал был неприветливым и грубым, что сделало наше пребывание некомфортным и неприятным.
Мы очень надеялись на спокойный и дружелюбный отдых, но, к сожалению, отношение персонала заставило нас почувствовать себя скорее помехой, чем дорогими гостями Marriott.

Ужасный отель. Всё ужасно. СЛИШКОМ завышенные цены. Ничего особенного, чем можно было бы заняться в Пенсаколе. Плохой менеджмент и полное отсутствие профессионализма. Номер быстро убрали. Бассейн был ледяной, а вода грязной. Обслуживание в кофейне было отвратительным. Менеджер во вторник утром даже допустил, чтобы ассенизационная машина (сказав, что уборка займёт не менее получаса) заблокировала нашу машину у главного входа; и ничего не предпринял, когда мы хотели уехать. Кошмар. Сделайте себе одолжение и не бронируйте там номер.

BYOBS… Приносите свой спрей от насекомых. (См. Фото)
Мы с семьей останавливались здесь на одну ночь 22 июня. Расположение этого отеля очень удобное: легко съехать с межштатной автомагистрали и съехать с нее, а поблизости есть множество вариантов еды. Но, ух ты, какие насекомые! Не знаю, относится ли это ко всем номерам, но номер 204 стоит зарезервировать для Стива Ирвина или других любителей животных. Как только мы вошли, мы увидели жука, ползущего по подоконнику (см. Фото жука 1). Мы поискали информацию о нем, и там было сказано, что они живут в семенах пальм, одно из которых задело наше внешнее окно, поэтому мы убрали его и не придали этому большого значения.
Позднее тем вечером мы откинули простыни, чтобы поспать, и обнаружили еще одного насекомого (фото жука 2), ползающего по простыням. Наш телефон определил этого жука как «четырехполосую чешуйницу»; что бы это ни значило. Итак, мы сняли все одеяла и подушки и заглянули под матрас в поисках новых. Под матрасом мы ничего не нашли, но прежде чем мы успели вернуть постельное белье на кровать, по кровати пробежал паук (фото 3). В этот момент моя жена спросила, стоит ли нам позвонить на стойку регистрации и попросить поменять номер. Наши двое маленьких детей уже крепко спали в другой кровати, поэтому мы решили не пытаться переезжать.
Так что мы спали ночь в стране насекомых и, вероятно, невольно съели несколько тварей или несколько пауков отложили яйца в наших ушах, пока мы спали.

Комфортабельный отель, в котором разрешено проживание с домашними животными. Это было идеально после дня, проведенного на пляже с семьей. Он находится не рядом с пляжем, поэтому здесь тихо и спокойно. Нам очень понравилось наше пребывание. Нашим собакам понравилась большая лужайка за отелем. Крытый бассейн — это здорово, так как на улице очень влажно. Кровать была удобной. На стойке регистрации быстро решили нашу единственную проблему. У нас в номере не было раскладного дивана, поэтому в течение 30 минут нам прислали складную кровать. У нас был балкон, на котором можно было сушить купальники и пляжные полотенца. Есть небольшое кафе с кофе, вином и пивом по вечерам. Все были отзывчивы и приветливы. Мы вернемся!

Недавно я посетил это место и получил исключительный опыт. Персонал отлично справился с моими потребностями, а генеральный менеджер Элейн Циммерман обеспечила ежедневную подготовку и готовность конференц-зала для моего использования. Если вы когда-нибудь будете в этом районе, вы окажете себе огромную услугу, остановившись здесь!

Очень, очень разочарованы. Мы больше там не остановимся, так как есть много других вариантов. Сначала нам пришлось заплатить за парковку. Бесплатного завтрака или бесплатного кофе нет. В Бристоле очень дорого. При заселении я спросила про завтрак и мне сказали время, но не сказали, что нам нужно купить его в Bristo. Когда мы включили телевизор, на экране появилось сообщение «нет кабельного». Я несколько раз пыталась дозвониться до стойки регистрации, но линия всегда была занята. Мой муж осмотрел экран и наконец обнаружил проблему. Когда я откинула покрывало, я была в шоке, увидев, что нижняя простыня была грязной. Было слишком поздно, чтобы просить их сменить простыни. Положила полотенце на кровать и так и спала. Я сказала им об этом на стойке регистрации, когда мы уезжали на следующее утро. Мы останавливались на 5 ночей, и я очень не хотела оставаться ещё на одну ночь, но боялась, что с нас возьмут плату за всё время. Рядом с нами было ещё три отеля. Это совсем не похоже на то, что ожидаешь от Marriott. Я обязательно попытаюсь связаться с корпорацией. И ещё кое-что: интернет постоянно отключается. Пришлось звонить на стойку регистрации с мобильного, чтобы сообщить им об этом, потому что телефон в номере не работал. Marriott — наш выбор. В будущем рассмотрю другие варианты.

Я забронировал номер за 2 недели вперед и получил подтверждение, что выбранный мной номер свободен. Они решили отдать его кому-то другому, даже не предупредив меня. Я являюсь участником Platinum Elite и забронировал его на веб-сайте Marriott, используя свой статус, и единственный способ узнать, что мой номер ПОНИЖЕН, — это зарегистрироваться в приложении. Я всегда регистрируюсь рано, чтобы мой номер был готов и мой мобильный ключ был готов. У них не было намерения даже сказать мне, что мой номер был понижен, потому что они отдали его кому-то другому, когда он был доступен, когда я его забронировал. В отеле знали, что есть опасения, и не позвонили, чтобы поговорить со мной и потушить пожар. Спасибо, что НЕ сказали мне в течение 24 часов после моего прибытия, что вы поменяли мой номер, поэтому мне пришлось поехать в другой отель и заплатить цену «о, вы прибываете сегодня». Большое спасибо… Marriott дал мне 10 тысяч баллов за неудобства.
Судя по другим «самым последним» отзывам, похоже, что я не одинок… Они утверждают, что отель был недавно отремонтирован, но приведенные ниже отзывы определенно говорят о другом.

Отель в порядке. Никаких дополнений.
Они взимают плату за парковку вашего автомобиля в размере 10 долларов, о которой вы узнаете только после того, как доберетесь туда. Я думаю, что это смешно. Я вернусь к соревнованию, номер того же качества, без платы за парковку и бесплатный завтрак.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Номера не очень, обслуживание неприемлемое и непрофессиональное. Я попросил поговорить с менеджером, потому что у меня есть счет, ожидающий оплаты за 5 дней, я пробыл 1 день. Единственное преимущество этого отеля в том, что он находится недалеко от аэропорта, но есть и другие хорошие отели, из которых можно выбирать. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Я очень разочарован своим пребыванием в баре для завтрака в отеле. Начнем с того, что завтрак даже не включен в стоимость номера. Но что меня действительно расстроило, так это плохое обслуживание. Я остановился у стойки Starbucks, и бариста даже не поздоровался со мной. Когда я вежливо упомянул, что ждал кофе уже 10 минут, она прямо сказала мне, что занята приготовлением еды, и ушла.
Я был так расстроен, что поехал в Dunkin' Donuts в пижаме, просто чтобы выпить приличную чашку кофе. Общее впечатление было ужасным. Честно говоря, было бы лучше вообще закрыть барную стойку.

Положительный: Ничего, не было свободных номеров, за которые я заплатил, и, наконец, они дали мне номер с кроватью размера «king-size», в котором был только диван, я ждал до 10 вечера, чтобы получить номер с кроватью размера «queen-size», не было интернета. Отрицательный: Персонал на стойке регистрации был грубым и противным, даже после жалобы менеджеру, называя мадам снова и снова в ужасно снисходительной манере.

Я останавливался в этом отеле на две ночи, находясь в городе на авиашоу в NAS Pensacola. В нескольких минутах езды находится множество магазинов и ресторанов. Я чувствовал, что парковка могла бы быть лучше освещена. В окончательный счет была включена плата за парковку; чего-то я не ожидал. Это была стандартная открытая стоянка, других вариантов парковки не было. В комнате странный запах попкорна, душевая кабина казалась необычно узкой, а стены казались довольно тонкими. Мы могли ясно слышать семью над нами и знали каждый раз, когда они перемещались по своей комнате.
В вестибюле было небольшое кафе, где продавались кофе и завтрак.
Я не проводил дополнительного времени в отеле; это было просто место для сна до и после авиашоу.

Вероятно, это самый красивый двор, в котором останавливался этот пожизненный участник Bonvoy! Вокруг отличные и лучшие горничные. Я ужасно разбираюсь в именах, но она заставила нас чувствовать себя как дома. Я даже сказал менеджеру по хозяйству, что эта Девушка лучшая. Браво, Марриотт!

Положительно: Чисто Отрицательно: Удобств нет. Кровать и матрас настолько дешевые, что я чувствовал пружины и дешевую и тонкую обивку. Также они обманули вас, взяв плату за парковку, не раскрывая этого. Меня никогда не платили за парковку на стоянке.

Номера в лучшем случае лишены блеска. Служба подготовки постели ко сну не существует. Сотрудники стойки регистрации неприятны и непрофессиональны. Бистро с завышенной ценой и оставляет желать лучшего… 4 доллара за черный кофе. Тонкие стены и потолки… на протяжении всего пребывания слышалось топот над головой. Давайте не будем забывать о дополнительной плате в размере 10 долларов в день за неохраняемую открытую парковку.