Home2 Suites by Hilton Panama City Beach

Отлично провели ночь! Вчера вечером, когда мы подошли к стойке регистрации, ключ уже ждал нас. Сегодня утром нас ждал замечательный завтрак. Андреа отлично справляется со своей работой! Номер тоже превзошел наши ожидания. Отличная работа персонала!

Я останавливалась во многих отелях Hilton, но здесь работали самые лучшие сотрудники. Кинг была такой жизнерадостной по прибытии, она угостила мою дочь карамелью к зеленому яблоку. Она сделала ее вечер незабываемым. Я обязательно вернусь!

Очень отзывчивый и замечательный персонал! Чарльз на ресепшене всегда был очень приятен в общении. Завтрак был на высшем уровне, а номер – невероятно чистым и комфортным! Впервые останавливалась в Home2suites. Обычно останавливаюсь в Marriott (я являюсь участницей программы Titanium Elite, но в этот раз у меня не было возможности остановиться в одном из них), и я рада, что выбрала именно этот отель! Отличный выбор!

Персонал был очень приятным и отзывчивым. В основном Кинг и Шадэ. Тренажерный зал внизу очень хороший. Мне удалось выполнить все необходимые упражнения.

Мы путешествовали на машине во время Дня благодарения и решили остановиться исключительно в Home2 Suites by Hilton — в четырёх разных отелях за эту поездку. К сожалению, отель в Панама-Сити-Бич — это тот, куда мы больше не вернёмся.
С нас неожиданно взяли плату за парковку, чего никогда не случалось ни в одном другом отеле, включая отели Home2, где мы останавливались. Когда мой муж усомнился в стоимости и сказал, что с нас никогда раньше не брали плату за парковку, сотрудник стойки регистрации (утром 28 ноября) просто ответил: «Ничего страшного».
Дело не в 10 долларах, а в принципе. Брать с гостей плату за парковку на открытой парковке посреди пустыни, где нет ни коммерческих зон, ни какой-либо другой инфраструктуры, бессмысленно. И ещё больше разочаровало отсутствие заботы о клиентах в ответе.
Нам всегда нравился Home2 Suites, но это конкретное место явно не дотягивало.

Кинг и Карина были просто потрясающими! Мы останавливались здесь во время футбольного турнира и прекрасно провели время. Завтрак был восхитительным, персонал — дружелюбным и отзывчивым, а с детьми они делали всё возможное.

Номера чистые. Ванная комната просторная. Кровати удобные (не раскладные, а обычные).
Персонал отличный! Они даже предусмотрительно дали мне дополнительные подушки, одеяла и простыни для раскладного дивана. Дружелюбный, отзывчивый и добрый.
Но стены тонкие, как бумага… Я всю ночь слышала, как соседи разговаривают и поют. Все, кто находится в коридоре, звучат так, будто находятся у меня в номере. Невозможность заснуть, независимо от того, что находится под их контролем, портит мне впечатление от отеля. В следующий раз мы рассмотрим Airbnb.

Этот современный, чистый, тихий отель идеально подошёл нашей семье из 4 человек (двое подростков) для отдыха после долгого дня в дороге. Завтрак был отличный, а кофе — крепким! Кроме того, в отеле чудесно пахнет (но не слишком сильно). Отдельное спасибо внимательному персоналу.

Положительные стороны: Расположение примерно в 15 минутах от пляжа. Очень хорошее соотношение цены и качества, комфортное проживание. Отрицательные.

Мне просто пренебрежительно отказали в позднем выезде, а потом я пошёл принимать душ, а вода едва тёплая. Очень разочаровывающее пребывание. Я много путешествую и больше не остановлюсь в Hilton. Пожалуйста, приготовьте себе нормальный кофе!

Этот отель оказался очень приятным местом для проживания, с уютной, домашней атмосферой. Персонал был внимательным и гостеприимным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Каждое утро предлагался бесплатный завтрак, а в номерах была кухня с большим холодильником. По запросу можно было воспользоваться плитой, что было особенно удобно при длительном проживании. Также мне понравилось, что в телевизорах есть Netflix.
Отель расположен недалеко от множества магазинов и всего в 7 минутах от пляжа, ресторанов и Publix/Walmart. Пляжный городок оказался более «туристическим», чем я ожидал — я надеялся на что-то более уютное, — но в целом пребывание было приятным и приятным.

Моё пребывание во время семейного воссоединения было просто потрясающим. Мисс Кинг, представитель на стойке регистрации, отнеслась к нам с невероятной вежливостью, вниманием и гостеприимством. Она радушно встретила нас и позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое. Мисс Кинг сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Учитывая размер нашей группы, качество обслуживания было на высшем уровне. Мы полностью удовлетворены всем, что мисс Кинг сделала, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Наше пребывание навсегда останется в памяти в положительном свете благодаря мисс Кинг, её команде и её замечательному обслуживанию. Спасибо, что наняли такой высококвалифицированный и профессиональный персонал. Мисс Кинг заслуживает всех своих цветов. Ей буквально нужно прибавлять зарплату, она – настоящий ценный актив вашей компании. Она – образец гостеприимства. Спасибо, мисс Кинг, за то, что сделали наше пребывание у вас таким замечательным. Всего вам доброго и благословенного.

С того момента, как мы вошли, Кинг поприветствовал меня по имени и сразу же заставил меня почувствовать себя как дома! Регистрация прошла гладко, и всё пребывание было фантастическим. Уборка была тщательной, а Чарльз на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и внимательным. Превосходное обслуживание клиентов. Я обязательно вернусь и очень рекомендую Home2 Suites в Панама-Сити-Бич!

В этом отеле мы всей семьёй отдыхали на выходных, и всё было просто замечательно!
К нам хорошо отнеслись, номера были чистыми и просторными.
Расположение довольно хорошее.
Обязательно вернёмся!
Кинг на стойке регистрации была просто потрясающая! Она проверяла, как у нас дела. Очень дружелюбная. Мы чувствовали себя как дома!
Пусть она будет рядом!

Я случайно забронировал не те даты, и Карина быстро и оперативно помогла мне с моим бронированием, так как это было сделано в последнюю минуту. Персонал отеля и атмосфера очень гостеприимные. Я обязательно остановлюсь здесь снова и надеюсь, что руководство оценит Карину, которая была невероятно отзывчива и сразу же, с позитивным настроем, помогла мне! Большой плюс этого отеля!

Останавливались на 2 ночи во время деловой поездки. Отель был в очень хорошем месте. Рядом с пляжем, ресторанами и шоссе 98. В целом отель современный, чистый, все было в хорошем состоянии и работало. Несколько мелких недостатков, которые могут иметь значение, а могут и нет.
1. Кровать была полного размера, а не размера queen-size, что для одноместного трейлера не было проблемой, но могло бы быть для других.
2. Ванная комната маленького размера.
3. При регистрации меня не распознали как участника Hilton. Это случилось со мной в первый раз.
4. Горничные не убирали мой номер.
Было бы неплохо узнать о политике, если они не убирают номера ежедневно.
Это были мелкие недостатки, которые я заметил во время своего пребывания. В целом у меня было хорошее пребывание. Мой номер был комфортным и чистым, без серьезных проблем. Завтрак тоже был довольно хорошим, и в отеле был приятный вестибюль.

У меня был УЖАСНЫЙ опыт пребывания в этом отеле, и леди (Семорн) не захотела помочь. Когда мы вошли, она была в другом номере и обедала, стоя спиной к гостям. Подождав, мы наконец-то что-то сказали. Я забронировал этот отель, используя баллы своей кредитной карты. Я приехал около 7 вечера, чтобы зарегистрироваться, и обнаружил, что они перенесли мою бронь в другой отель, даже не той же сети. Они также отправили данные моей карты в другой отель около 9 утра того же дня, без телефонного звонка, без электронной почты, вообще ничего. Когда я бронирую отели, я бронирую, основываясь на отзывах, и именно поэтому я выбрал этот отель. Я несколько раз просил ее позвонить своему менеджеру, потому что было неправильно давать данные моей карты другому отелю без моего согласия и даже не уведомить меня об изменении. Если бы я знал это, я бы просто отменил все и нашел другой отель. Вместо этого она была груба и совершенно не помогала, затем я вернулся и ответил ей тем же. После этого мне пришлось потратить еще 236 долларов на другой отель. Я пытался связаться с кем-нибудь по этому вопросу, и, конечно же, единственным выходом было связаться с отелем, но, думаю, кто-то помимо отеля должен знать, как там всё прошло. Я потерял деньги и время, а прошло уже почти месяц, и я пытаюсь вернуть свои баллы и деньги. Кроме того, в холле был ещё один человек, с которым поступили так же. Я понимаю, что такое случается, но достаточно просто позвонить, чтобы всё исправить и предупредить людей.