Holiday Terrace Beachfront Hotel, a By The Sea Resort

Это было отличное место за те деньги, что я заплатила! Мне очень понравилась атмосфера, где разрешено проживание с животными, и мини-кухня была великолепна! Было приятно расслабиться на балконе и отдохнуть после нескольких напряженных недель! Девушки на стойке регистрации были замечательные! Я обязательно остановлюсь здесь снова!
Брукс Камби.

Всё, что вы прочитали, правда. Лифт медленный… ну ооочень медленный… мы были на втором этаже, поэтому пришлось подняться по лестнице. Номер был не очень чистым, но и не грязным. В основном на полу был песок, поэтому я вскоре научилась носить домашние тапочки. Персонал на стойке регистрации был приветливым. Зона бассейна была чистой, полотенца были свежими, и мужчина тщательно убирал её каждое утро.
Вид! Захватывающий. Вот почему стоит забронировать этот номер. Если вы в отпуске и вам нужен номер по разумной цене с видом на 5 звёзд, то это то, что вам нужно. И наконец, я видела много отзывов о том, что краска на потолке отслаивается. У нас были. Проблема в том, что на ОБОИХ дверях висит табличка с просьбой не оставлять кондиционер включённым, пока двери открыты, из-за повышенной влажности. Особенно это касается краски на потолке. Мой совет владельцам: попробуйте краску от плесени и грибка. Она дороже, но может решить проблему.
В целом, неплохое место для отдыха. Если вы ищете что-то изысканное, возможно, вам стоит поискать что-то другое или даже Дестин. Нам понравилось наше пребывание.

Расположение идеальное, очень близко к пляжу и достопримечательностям.
Номера очень устаревшие, ржавчина у дверных рам, микроволновка пахнет плесенью. Слышны громкие шумы из соседнего номера и лай собак.
На улице пахнет мочой животных, моча повсюду – на лестнице/в лифте. Кажется, нужно провести мойку высокого давления и генеральную уборку.
Лифт не обслуживается, что НЕбезопасно! Он сильно шумит, когда останавливается. Может застрять!
Мусорные баки повсюду, вы можете видеть их за дверью своего номера, и они ПЕРЕПОЛНЕНЫ. Их следует размещать в специально отведенном месте.

Номер был очень чистым. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Единственная проблема заключалась в том, что мой номер забронировали дважды, и мне пришлось ждать 3 дня, пока деньги вернутся на мой счет. Эти деньги предназначались для моего отпуска. К счастью, у меня были лишние. Менеджер дала нам два купона на бесплатный завтрак. Она отнеслась с пониманием и очень сожалела. Это была не ее вина, а вина другого сотрудника. В целом, впечатления хорошие. Им нужно больше носильщиков, чтобы доставлять багаж в номера и обратно.

Обычно я не пишу плохие отзывы, но если вы бронируете этот отель через Room Picks на Airbnb, то путешественникам следует быть внимательными. В объявлении на Airbnb было указано, что мой хозяин — Room Picks, хотя по сути это сторонний поставщик услуг для отеля. Я понимал, что это старый отель, но в объявлении было написано «очаровательный». Этот номер был абсолютно грязным, и на Airbnb почти не было никаких удобств.
Это номер 305:
— нет картин на стенах.
— нет изголовья кровати (только шурупы на месте)
— сломанный лифт на 7 этажей.
— нет выделенного рабочего места.
— нет фена.
— нет утюга или гладильной доски.
— нет дополнительных подушек или одеял.
— нет огнетушителя/аптечки.
— нет посудомоечной машины.
— на окнах, где мы спали, были занавески, из-за чего всю ночь свет проникал внутрь, и мы видели прохожих.
— ржавчина на потолке.
— кетчуп на грязной плите.
— пятно крови на одеяле.
— грязные и облупившиеся стены.
— полы не были вымыты.
— известковый налет в ванне.
Мы ехали весь день, чтобы добраться до этого места. Мы устали, поэтому на следующее утро я попыталась связаться с «хозяином», чтобы сообщить им о состоянии номера, но ответа не получила. Мы понимали, что не все номера одинаковы, поэтому думали, что фотографии могут отличаться, но, боже мой, этот номер был холодным и непривлекательным. Единственное, что было замечательно, это вид.
Были непредвиденные сборы, и при бронировании на Airbnb указано, что цена не включает сборы.

С чего начать. Во-первых, номер был грязным. Я на самом деле пошла в магазин и купила чистящее и дезинфицирующее средство и швабру. Это было настолько ужасно. Они ни разу за 4 дня нашего пребывания не убрались в номере, не забрали полотенца, не принесли новые полотенца, не вынесли мусор и т. Д. По-настоящему худшим было вот что: я сдернула простыни, чтобы лечь в постель, а они были желтыми и мокрыми. Выглядело так, будто кто-то на них помочился. Очевидно, простыни не меняли. Миски были грязными, а на кухне была заставлена непарная посуда. Они предоставили 2 кастрюли. Никаких других принадлежностей, кроме столовых приборов. Территория была грязной. Мусор был на лестничных клетках, на парковке и даже на тропе к пляжу. Наш душ лился как из шланга. Слава богу, они исправили это через 2 дня. Мои ноги были черными на подошвах на полу… поэтому я купила швабру. Я никогда не вернусь.

Мы останавливаемся здесь не в первый раз и точно не в последний. Номера чистые, кровати удобные, но самое лучшее — это дружелюбный персонал! Кажется, все здесь искренне любят свою работу. Мы останавливались и на других морских курортах, но этот, безусловно, лучший! Нам понравилось, что мы смогли взять с собой нашу маленькую собаку и не платить за это сумасшедшую сумму. Пустая территория рядом со зданием даёт дополнительное пространство на пляже, поэтому здесь никогда не бывает слишком многолюдно. Всё работало исправно, и мы обязательно вернёмся! Большое спасибо.

Имейте в виду, что при бронировании бюджетного отеля не стоит ожидать пятизвёздочных удобств. Итак, вот плюсы и минусы.
Плюсы: персонал был таким же дружелюбным и гостеприимным, как и в любом другом месте в PCB. Расположение хорошее, в пешей доступности от поля для гольфа и кафе-мороженого через дорогу.
Минусы: на трёх из трёх кроватей были пятна на простынях и матрасах (пора купить новые). В душе тоже пятна. Полы настолько грязные, что ноги становятся чёрными (приходится мыть после каждого гостя). Из кондиционера протекает вода на балкон и в коридор, поэтому вода постоянно стоит.

С момента проверки дела пошли наперекосяк. Регистрирующая меня дама дала мне ключи. Мне пришлось попросить номерной знак машины, чтобы подтвердить, что я остановился там. В тот вечер я заметил, что у меня есть 2 платежа за удобства и депозит за номер. Я пошел поговорить с ними на следующее утро. Она остановила меня по моему номеру телефона. НЕПРАВИЛЬНОЕ ИМЯ … Это был кто-то из другого номера. Она сказала, что забрала мой номер из того номера и указала номер телефона правильного номера. Она ничего не может сделать со счетами и должна поговорить с менеджером, когда он придет около 10. Она позвонит мне. Она позвонила мне и сообщила, что я могу встретиться с ними в 3:30. Когда я встретился, это была та же дама, которая меня регистрировала. Она заявила, что неверные удобства и депозит были сняты с моего счета. Я сказал ей, что все еще вижу их. Она сказала, чтобы я немного подождал. Я подождал 24 часа. Они все еще были там. Поэтому я вернулся, чтобы поговорить с ними. Попросил менеджера. Он был очень милым и очень внимательным. Нас с мужем поселили не в тот номер. Это значит, что другая гостья с мужем тоже оказались не в том номере. У другой гостьи были указаны номер моей дебетовой карты и мой номер телефона. Я оплачивала её и свои услуги. Сотрудница, которая меня регистрировала, торопилась и не выполняла свои обязанности. Примерно через час менеджер исправил мой счёт и удалил все мои личные данные из аккаунтов других гостей. Он также исправил наши номера в системе.

Мы были немного не уверены в этом месте из-за отзывов, но я могу сказать, что я бы порекомендовал его. Цена очень хорошая для этого места. У вас есть терраса с видом на пляж. Мы взяли King Suite deluxe и заплатили всего 139 и немного мелочи за ночь. У нас есть кровать размера "king-size" с телевизором, а затем у вас есть коридор с раковиной и ванная комната, затем вы попадаете в полностью оборудованную кухню, которая ведет на террасу. Полностью оборудованная кухня имеет небольшой стол и стулья, диван, который выходит к двуспальной кровати. У вас также есть телевизор на кухне. Наш номер был очень чистым. Игнорируйте другие отзывы о насекомых и крысах, потому что их НЕТ. У них очень удобное лобби с дружелюбным персоналом. У вас есть доступ к пляжу только для гостей, и у них есть хороший бассейн. Мы определенно остановились бы здесь снова. Я очень придирчив к тому, где мы останавливаемся, и я могу честно сказать, что я бы остановился снова. Вы не можете получить их цену за те виды, которые у вас есть, и проживание в маленькой квартире. Вот что это для нас не комната, а действительно небольшое проживание в квартире. Вы также можете воспользоваться бесплатной парковкой при наличии парковочного талона для вашего автомобиля.

Бронирование, которое я сделал для своей семьи, было отменено в день, когда мы должны были заселиться. Молодая девушка на стойке регистрации была просто восхитительна и смогла найти другой номер. По ее словам, она понятия не имела, почему это было сделано, ведь у них были свободные номера. Ей пришлось выкапывать из мусора мои документы о бронировании и отмене. Она смогла найти нам номер с 1 кроватью и выдвижным диваном на 6 человек. Мы не получили ни телефонного звонка, ни электронного письма с сообщением об отмене нашего бронирования. Мы ехали более 6 часов из Алабамы. Регистрация заезда была до 2 часов ночи. Мы приехали в час ночи, и нам сообщили, что у нас нет номера. Я никогда не остановлюсь в таком совершенно непрофессиональном месте. Как руководитель, я понимаю, насколько важна коммуникация. Здесь ее не было. Цена разумная, но из-за головной боли, которую это вызвало, я больше не вернусь в это место. И мы были не единственными, с кем это произошло той ночью.

Самый грязный отель, в котором я когда-либо пытался остановиться. Номера старые, не отремонтированные, кран в ванной протекал, а ванна была очень грязной. Приехали поздно и проспали до 5 утра. Горячей воды не было. Персонал сказал, что бойлер сломался, и не указал предполагаемое время ремонта. Поездка на лифте была захватывающим аттракционом типа «используйте на свой страх и риск». Мы выехали и нашли другое место на ходу. Больше никогда. Мы знали, что это 2 звезды, но ожидали немного большего, чем оказалось.

После прочтения отзывов мы немного скептически отнеслись к проживанию здесь. Однако, забронировав и остановившись здесь, мы остались очень довольны! Цена была отличной, расположение было отличным, а номер был очень хорошим! Много места для нашей семьи из 4 человек и даже больше! Номер был оборудован 2 полноценными кроватями и выдвижным диваном, а также кухней и балконом с прекрасным видом на пляж! Зона бассейна также была чистой! Персонал по уборке был очень милым и услужливым по отношению к нашим просьбам. Определенно остановимся здесь снова! Также понравилось, что у них есть грили, поэтому мы смогли пожарить гриль однажды ночью. 😊

Отличная цена за номера. 2 комнаты, одна с полностью оборудованной кухней, диваном и столом с большим телевизором. Захватывающий вид с балкона из этой комнаты. В первой комнате есть 2 двуспальные кровати, большой телевизор и комоды. Ванная комната находится между комнатами с раковиной в коридоре.
Отель находится недалеко от пирса и других достопримечательностей. Пока мы были там, в основном было тихо. Цена была лучшей.
Ледогенератор на 2 этаже. Горячий кофе доступен в вестибюле большую часть дня. Персонал был вежливым.

Все было замечательно, пока я не допустил ошибку при бронировании. Я исправил ее без проблем, и вместо двух бронирований у меня было 3 бронирования. Менеджер попытался сказать мне, что они не принимают заявки на 1 ночь, потому что рассчитывают на большую группу. Я бронировал номер за месяц или два, и я останавливался с воскресенья по воскресенье. Затем он грубо спрашивал меня: «Не ищу ли я жилье? », хотя я был в отпуске. Затем он продолжал приставать ко мне все время, пока я регистрировался, и продолжал спрашивать, какую карту я использую, потому что на ней нет моего имени и т. Д. Затем он сказал, что им нужно проверить наш номер посреди нашего пребывания. Ладно, ладно, затем он это сделал. Он забрал наш мусор, но не дал ни полотенец, ни тряпок, ни туалетной бумаги, ничего, кроме как забрал мусор и ПРОШЕЛ ПО МУСОРУ. Сказать, что они нашли окурки и удержали мой депозит, но все же вернули мне мой депозит в размере 200 долларов за проживание с воскресенья по четверг, но взяли депозит в размере 50 долларов за 1 день, но в любом случае, окурки были с балкона, которые я поднял, чтобы моя дочь не клала их в рот, и они продолжали всю поездку из другого номера, но они удержали мой депозит и были самыми грубыми, с которыми я когда-либо сталкивался. Я никогда не вернусь, и мы приезжаем каждые несколько месяцев и останавливаемся здесь, но это был конец капле, вы преследовали нас все время пребывания и заставили нас чувствовать себя некомфортно.

Мы ждали регистрации, и семья перед нами отменяла номер. Видимо, их комната была грязной. Поэтому я начал нервничать. Мы зашли в нашу комнату и заметили, что она пахнет краской и выглядит свежеотремонтированной. Затем мы заметили, что в номере не хватает занавески для душа, мусорных баков и телефона, а также каких-то остатков в холодильнике, как показано на видео. Нам тогда это показалось забавным. Я планировал сделать этот отель своим ежегодным, хотя у меня есть семья в этом районе. Вернувшись домой, я заметил, что мне не вернули залог. Я позвонил им, и они сказали, что я взял будильник. Сказали, что поговорят с руководством и все выяснят. Я звонил несколько раз и до сих пор нет ответа. Теперь я предполагаю, что либо они оставляют всем депозиты, чтобы заработать больше денег на комнатах, либо менеджмент просто глуп.

Во-первых, расположение было замечательным. Нам очень понравился наш номер, хотя у них не было нашей оригинальной кровати размера «king-size», и нам пришлось спать на полноразмерной кровати. Балкон был идеальным, как только мы получили стул, который не был сломан! Лиза — настоящий MVP! Она была добра и услужлива после того, как горничная дала дезинформацию и разобралась с ситуацией. Кровати были приличными за эту цену. Даже закрытые шторы пропускали много света в любое время. Мы бы остановились снова.