Candlewood Suites - Panama City Beach Pier Park by IHG

Мы останавливались во многих отелях сети Candlewood Suites, но этот оказался ниже всяких стандартов. Персонал был замечательный! Сотрудники стойки регистрации и уборщики были любезны и внимательны! Проблема заключалась в номерах. В первом номере был ужасный запах и грязно. Ковер был грязный, а телефонный провод за тумбочкой был ужасно загрязнен. Нас переселили в другой номер, который был лучше, но в ванной комнате был водяной клоп. Я очень не люблю писать плохие отзывы, но этот необходим, чтобы руководство отеля смогло улучшить ситуацию. Я люблю эти отели, поэтому надеюсь, что они отнесутся к этому отзыву серьезно. Спасибо.

Отель был чистым… вестибюль, лифт, коридоры и номер. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бесплатного завтрака нет, но в номере есть кофеварка. В номере была мини-кухня, что было здорово. Чистый, полноразмерный холодильник, раковина, плита и посуда. Льдогенераторов не было. Однако в морозильной камере был льдогенератор, но он не работал. Еще один минус: телевизор в спальне аналоговый. Качество изображения в стандартном разрешении (SD) такое, как будто мы вернулись в 90-е. Это было очень разочаровывающе. Поэтому мы смотрели телевизор на своем iPad. Наконец, у соседей сверху всю ночь бегали дети, топали ногами и не давали нам спать. В целом, мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова, учитывая обслуживание, чистоту и расположение.

В номере была хорошая планировка с кухней и рабочим местом. Дверь в ванную комнату была неудобной, потому что приходилось протискиваться между раковиной и унитазом, чтобы ее закрыть. Ковры были грязными. Когда сотрудники на ресепшене присутствовали, они были очень любезны и услужливы.

Если вы путешествуете в Панама-Сити-Бич с ограниченным бюджетом, этот отель — хороший выбор. Номера просторные, с мини-кухней. Ванная комната, судя по всему, недавно отремонтирована. Отель удобно расположен рядом с пляжем и крупным торговым центром. Цветовая гамма больше напоминает Среднего Запада, чем Флориду, а выбор телевизоров оставляет желать лучшего, но сюда приезжают ради пляжа, ресторанов и развлечений, и это просто великолепно. Отель предлагает разумные цены на недельное и месячное проживание.

Забронировали номер для инвалидов, но он оказался неправильно оборудован. Ванна с душем и только один поручень. В номере сильный запах, поэтому купили освежитель воздуха! В кухне и ванной были немецкие тараканы, поэтому купили средство от тараканов. Пожаловались хозяину, и они вычли 2 дня из нашего счета.

Наличие полностью оборудованной кухни со всей посудой помогло нам сэкономить на питании во время нашего недельного пребывания. Персонал быстро предоставил нам необходимые дополнительные кухонные принадлежности. Расположение было очень удобным для осмотра достопримечательностей Панама-Сити-Бич. Номер был большим, тихим, а кровать очень удобной. Потолок был удивительно высоким, что создавало ощущение простора. Мое единственное предложение — более тщательная чистка ковра в номере, так как наши носки испачкались на нем.

Этот отель находится в нескольких минутах от пляжа и всего, что вам может понадобиться. Персонал очень приветливый и компетентный. Гости уважительно относились друг к другу. Номера чистые, тихие и очень комфортабельные, к тому же есть небольшая кухня. Мы смогли привезти свою собаку и выгуливать ее в нескольких предоставленных местах. Также можно прогуляться по небольшому району за отелем.

Это очень хороший отель, минус в том, что завтрак не подают, но фитнес-центр отличный. Номера просторные и чистые, есть плита и полноразмерный холодильник. Уборка номера и смена постельного белья только раз в неделю. Я бы определенно остановился здесь снова!

Прожили одну ночь. Выехали в 9:30 утра и пошли за покупками в Pier Park. Примерно в полдень получили уведомление от компании, выпускающей кредитные карты, о том, что отель взимает с меня дополнительно 400 долларов. Я связался с ресепшеном, и мне сказали, что генеральный менеджер сказал, что кровать порвана, поэтому я поехал обратно в отель и осмотрел ее вместе с сотрудником ресепшена. Он не нашел никаких повреждений. Он поговорил с менеджером по уборке номеров, и ему сказали, что это другой номер. Через несколько дней, после обращения в службу поддержки клиентов, мне наконец позвонила заместитель генерального менеджера и сказала, что в матрасе прожженная дыра. Я сказал ей, что ни я, ни моя жена не курим. Затем она сказала, что менеджер по уборке номеров сообщила ей, что это прожженная дыра от предыдущего пребывания. В итоге они все-таки предоставили мне скидку в 400 долларов, но я сказал ей, что чувствую себя обманутым и больше никогда там не остановлюсь. Она ответила: «Хорошо». Если бы я мог, я бы поставил этому отелю оценку ниже единицы. Будьте осторожны при покупке!

Я останавливался в этом отеле в январе 2026 года на одну ночь. Мы выехали примерно в 9:45 утра и пару часов ходили по магазинам в Pier Park. Около полудня мы получили уведомление от нашей компании-эмитента кредитной карты о том, что с нас списывают дополнительно 400 долларов за номер. Я связался с ресепшеном, и мне сказали, что генеральный менеджер санкционировал списание, потому что матрас был порван. Я немедленно вернулся в отель и поговорил с администратором, попросив его показать мне номер и кровать, что он и сделал. Мы оба сняли все постельное белье, и оказалось, что матрас не порван. Поэтому он сделал мне возврат средств. Я связался с их отделом по работе с клиентами и подал жалобу. Через несколько дней генеральный менеджер связалась со мной и сказала, что она санкционировала списание из-за прожженной дыры в матрасе. Я сказал ей, что мы с женой не курим, и администратор подтвердил, что матрас не порван. Она сказала, что это потому, что матрас поменяли после моего отъезда, но также упомянула, что старшая горничная сказала ей, что это следы предыдущего ожога. Я искренне верю, что это был обман. Поэтому я сказала ей, что она потеряла клиента навсегда, на что она ответила: «Хорошо». Мы останавливались там на мой день рождения. Больше туда не поедем.

Мы регулярно останавливаемся здесь, но на этот раз были разочарованы. По прибытии в номере не было полотенец, держателя для туалетной бумаги, в холодильнике не было льдогенератора, а микроволновка не работала. Абсолютно худший номер после нескольких предыдущих пребываний здесь. После целого дня за рулем мы были слишком уставшими, чтобы искать альтернативный вариант с удобствами для людей с ограниченными возможностями передвижения. Плохое представление о качестве проживания. В будущем найдем другой вариант.

Середина декабря 2025 года… Это была моя первая пересадка в этом аэропорту ECP (Панама-Сити, Флорида). Выйдя из трансфера от отеля, я поднял глаза, чтобы быстро снять видео, на котором, как мне показалось, произошло короткое замыкание в лампочках вывески отеля. Первое впечатление было не самым лучшим, однако планировка моего номера была приятной и открытой. Номер выглядел чистым, комфортным, организованным и даже имел небольшую мини-кухню с двухконфорочной плитой, держателем для бумажных полотенец, двумя ломтиками хлеба, кофеваркой для одной порции, тостером, полноразмерным холодильником с морозильной камерой, посудомоечной машиной и микроволновой печью. Казалось, что есть все необходимое: от посуды и дуршлага до ножей, столовых приборов и всей необходимой кухонной утвари, не говоря уже о мини-кухне. Пожалуйста, насладитесь видео и фотографиями, которые я снял во время этой пересадки.

Я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель. Наше пребывание в номере 230 было крайне разочаровывающим. На полу валялся мусор, в ванной комнате и в ванне были волосы, а самое ужасное — пятно крови на наволочке. Номер явно не был должным образом убран или проверен.
Я обратилась на ресепшн с просьбой о возврате денег, но мне сказали, что это невозможно, так как мы уже заселились. Сотрудник предложил поменять номер, но, увидев состояние первого номера, я не захотела соглашаться на другой.
В целом, это был очень неприятный опыт, совсем не то, чего ожидаешь от пребывания в отеле.

Очень приятное место для посещения. Есть стиральная машина и сушилка, так что не пришлось стирать после поездки! Есть небольшой тренажёрный зал. В пешей доступности пляж, бар Whiskey и парк.

Мы приехали в июне на мой день рождения. Отель был хороший. В нашем отеле было всё необходимое для отдыха. Единственное, что меня беспокоило, – это провода, торчащие из блока кондиционера рядом с нашей кроватью.

Обслуживание было очень хорошим! Мы остановились здесь в ожидании открытия нашего группового мини-отеля. Кровать была удобной и просторной. Приятного отдыха!

Я ехал 9 часов, чтобы потусоваться в PCB один. Мне достался номер с двуспальной кроватью, и я был счастлив. Сотрудник на стойке регистрации, Малик, кажется, был очень приятным и отзывчивым. Я хорошо отдохнул и отправился дальше.