Отзыв об отеле Beachcomber Beachfront Hotel, a By The Sea Resort 2*

Мы с мужем много лет приезжаем в Панама-Сити-Бич (именно там мы познакомились 26 лет назад). Обычно мы останавливаемся с семьёй, но в этом году захотелось уединения. Сначала мы остановились в Radisson, но остались недовольны обслуживанием. Мы нашли этот отель в интернете, и он показался нам хорошим. Когда мы приехали, наше разочарование началось на стойке регистрации с доплатами и плохой парковкой. Номер не был похож на картинку; он был очень старый и устаревший. Мы собирались выезжать на следующий день, но встретили в коридоре горничную. После того, как мы объяснили ему ситуацию, он спросил, можем ли мы дать ему шанс всё исправить и найти нам другой номер. Он был настолько искренне любезен, и нам было так стыдно за то, как мы с ним разговаривали, что мы дали ему шанс.
Он отвёл нас посмотреть другой номер, и кровати там были лучше, и даже кухня была лучше. Мы согласились переехать в новый номер, и он даже помог нам перевезти вещи. Мы прожили там неделю, и он следил за нами, и уборка была просто потрясающей. При выезде мы попросили позвать менеджера по уборке номеров, чтобы поблагодарить его за внимание, которое он нам оказал. И тут мы узнали, что это был менеджер по уборке номеров, мистер Исайя. Само собой, отель нуждается в небольшом ремонте, но с таким уровнем обслуживания мы нашли новое место для проживания в Панама-Сити-Бич. За все годы наших путешествий мы никогда не встречали менеджера по уборке номеров и не получали такого индивидуального обслуживания.
Спасибо, мистер Исайя, за заботу о нас. До скорой встречи!