Royal Inn Hotel

Во время недавней деловой поездки мне посчастливилось остановиться в отеле Royal Inn, и все аспекты пребывания превзошли мои ожидания. По прибытии меня встретили с искренним гостеприимством, обеспечив безупречную регистрацию.
Менеджер продемонстрировал исключительные лидерские качества и преданность делу, создав гостеприимную атмосферу, благодаря которой я почувствовал себя ценным и уважаемым.
В целом, отель Royal Inn обеспечил идеальный баланс комфорта и профессионализма, сделав мое пребывание не только приятным, но и способствующим выполнению моих рабочих обязанностей. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем.

Этот отель Royal Inn просто отвратительный, кажется, его не трогали с 80-х. Липкий ковер, все в пятнах, запах плесени в ванной, тонкие грязные простыни, пыль повсюду – чего только нет.
Это тот тип устаревшего мотеля, который подойдет, если вы просто переночуете одну ночь и знаете, что он дешевый и обшарпанный. Но они рекламируют его как «хороший, чистый, комфортабельный», и фотографии совершенно не соответствуют действительности. Это ложная реклама и крайне вводящая в заблуждение информация.
Хуже всего? Мне даже не вернули деньги. Они, по сути, сказали «ничего не поделаешь», хотя номер был отвратительным и намного хуже, чем обещали.
Я бы поставил 0 звезд, если бы мог. Избегайте его, если только вы не в отчаянном положении. В Палм-Бич есть гораздо лучшие дешевые места.

Я забронировала номер-люкс, достаточно большой для нашей семьи, за несколько месяцев вперед. Мы ездим на волейбольные соревнования, поэтому всегда выбираем номера побольше. Когда мы приехали, оказалось, что все номера-люкс забронированы сверх нормы, и нам досталась студия размером с мою кухню дома. Фотографии в интернете сделаны много лет назад, потому что отель очень обветшалый. Из-под подушек вылезали насекомые, кондиционер очень шумел, а я люблю белый шум во время сна. Они никак не исправили свою ошибку, и с меня все равно взяли ту же сумму, которую я заплатила за номер-люкс за несколько месяцев вперед. Неприветливый персонал. Никакой ответственности. Низкое качество. Лучше потратить немного больше и остановиться в другом месте.

Мне кажется невероятным, что кто-то поставил этому месту 5 звезд. Первым тревожным сигналом должно было стать то, что парень за стойкой объявил номер нашей комнаты достаточно громко, чтобы его услышали еще двое в фойе. Или, может быть, когда нам сказали, что номера будут готовы к 4 часам, нам позвонили и сказали, что из-за «уборки» они будут готовы только к 6. Номера были отвратительные. Кровати были в пятнах, пыли и мертвых насекомых, использованные колготки, а самое ужасное — использованные иглы за комодом. (Да, мы передвинули комод), потому что, как только у меня появляется повод посмотреть, я ищу везде. Хорошо, что двери были толстые, потому что кто-то определенно пытался выбить их ногой. Также стоит проверить датчики дыма, потому что я почти уверена, что они были выключены или в них не было батареек. Просто полный кошмар.
Дополнение: чтобы уточнить, наша группа действительно сообщила об этом на ресепшене. Мы не останавливались на территории отеля. В итоге мы остановились в Airbnb. Из 12 номеров только 2 были на территории отеля. Возможно, их номера соответствовали каким-то стандартам, но остальные — нет. Если эти фотографии показывают вам уровень чистоты, я могу поделиться видео остальной части номера, поскольку это не отражает реального положения дел в условиях проживания обычного гостя. Судя по другим отзывам, мы не единственные.

Здесь есть очень очевидная зона для большегрузных автомобилей, но мне всё равно пришлось доплатить за парковку своего прицепа сверх стоимости номера. Серьёзно? … Я и так плачу за душ и парковку везде, куда бы ни поехал, так что это меня раздражало. Во всех других отелях, где я останавливался, даже в приличных, парковка включена в стоимость — даже если я занимаю десять мест, и особенно если у них парковка негабаритная. Это почти как сказать «Добро пожаловать, дальнобойщики! », а потом дать вам в пах ключом от номера.
Без этой платы вы бы привлекли больше постоянных клиентов. Места у вас предостаточно, а я был единственным грузовиком. Интересно, почему.
В последнее время все гонятся за кошельком дальнобойщика. Даже платные места для дальнобойщиков пустуют. Как водитель, я всегда выбираю место, где парковка бесплатная. Это место показалось удобным просто из-за парковки… теперь я знаю, что к чему.
В остальном неплохо — в основном чисто, холодный кондиционер, отремонтированная ванная комната и хорошая горячая вода. Хотя в комнате действительно чувствуется запах плесени, о котором упоминали другие.

Прибыли около 8:30 вечера с двумя детьми после 7 часов езды. Джентльмен, который нас регистрировал, был очень добрым и уважительным. Мои дети хотели поплавать, и я сказала им, открыт ли бассейн. (Большинство бассейнов в отелях закрываются только в 10-11). Сотрудник на стойке регистрации сказал, что бассейн закрыт. И открыт только с рассвета до заката. 🙄 Номер устарел и пах плесенью/мускусом. Кровати неудобные, а дверь в ванную комнату трудно закрыть (или отодвинуть). Пульт от телевизора ужасный, и вам нужно встать и положить прямо перед телевизором, чтобы он заработал. Позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить разбудить вас, потому что будильник в номере не работает. (Пробовали несколько розеток). Парень на стойке регистрации ночью (12 ночи) был ОЧЕНЬ груб, ответил: нет, мы так не делаем! И повесил трубку. Также телефон в номере ужасный. В основном слышны помехи. Излишне говорить, что разочарование — это мягко сказано.

Не могу не сказать несколько слов о персонале, а также о руководстве и владельцах отеля Royal Inn. Моя семья много лет пользовалась этим отелем для отдыха на выходных, хотя мы жили неподалёку, просто чтобы поплавать в прекрасном бассейне. Поэтому, когда мой муж умер, я, не раздумывая, осталась там на целый год после продажи дома. Весь персонал, от стойки регистрации до техобслуживания и даже уборки, был очень любезен и всегда создавал ощущение, что мы здесь как дома. Очень профессионально. За год у меня не было ни одной жалобы! Я настоятельно рекомендую этот отель всем своим друзьям, родственникам и гостям из других городов.

Отличный вариант, если вы собираетесь в Амфитеатр на концерт. Номера были в старом курортном стиле, но были безупречно чистыми, с кухней, без плиты, но в остальном всё было отлично. Номера с балконами и видом на озеро, хороший большой бассейн. Не помешало бы немного поработать над ландшафтом и поливом у бассейна, чтобы было совсем красиво. В целом, это очень хороший бюджетный номер. Приезжайте с детьми. Остановитесь на какое-то время.

Мы провели неделю в отпуске, в одном из лучших мест, где когда-либо останавливались. Номера чистые, персонал дружелюбный, а бассейн замечательный. Обязательно остановлюсь здесь, когда приеду с семьей. Мне очень понравилось, и цены были отличными. Я встретил много других людей из других городов, которым тоже понравилось… Отличное место, чтобы сказать… спасибо Венди Смотерман.

Замечательное место для отдыха! Прекрасный большой бассейн! Персонал очень дружелюбный и внимательный к вашим потребностям, номера всегда чистые. Мы выбираем этот отель каждый раз, когда приезжаем в эти края! Джада всегда очень дружелюбна и добра, она всегда заботится о наших нуждах без каких-либо проблем и делает всё возможное, чтобы сделать наше пребывание ещё более приятным и дать нам повод вернуться! Спасибо!

Превосходный отель, очень комфортабельный! Номера всегда удобные и чистые! Огромный, большой, кристально чистый, сверкающий голубой бассейн! Лучший отель в округе! Весь персонал всегда очень приветливый и добрый. Когда будете входить, спросите Джаду. Она очень милая и всегда готова помочь!

Мы были приятно удивлены. Прочитав несколько отзывов, мы немного насторожились. Но номером остались довольны. Ничего лишнего. Но номер был просторным, чистым и комфортным. Очень тихо. Территория ухоженная. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отличная сделка за люкс. Сотрудница на стойке регистрации, которая нас регистрировала, была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Она была вежливой и провела регистрацию легко. Наш люкс был огромным! не говоря о том, что у нас был вид на озеро с множеством уток и другими дикими животными, за которыми можно смотреть и наслаждаться. Очень чисто. Отель расположен в идеальном месте. В нескольких кварталах от него находится множество ресторанов, продуктовых магазинов и азс. Так рады, что остановились в royal inn. 5 звезд всегда!

Отличное расположение рядом с Lion Country Safari. Однако номер был действительно устаревшим с розовыми шкафами и потолком из попкорна. Ремонт был настолько хорош, что они поменяли занавеску для душа, но даже не удосужились снять старые кольца. «Депозит за питомца» в размере 75 долларов, как мы узнали при регистрации, на самом деле был платой за уборку сверх платы за питомца в размере 25 долларов за ночь. Таким образом, две собаки за одну ночь стоили 125 долларов, а плиточный пол в номере был настолько грязным, что подошвы наших ног стали черными, моя жена даже не хотела снимать обувь. Я бы не остановился здесь снова.

Забронировали здесь в последнюю минуту, и у нас нет никаких жалоб. Самый чистый мотель, в котором я был в своей жизни. Цена была отличной. Меня перевели в номер с балконом, и служащий на стойке регистрации был великолепен. Кровати были хорошими. Мой сын смог отдохнуть и проснуться отдохнувшим перед футбольной игрой.

Нам не разрешили зарегистрироваться раньше 4, заставили ждать до 4:30. На следующее утро горничная постучала в нашу дверь за час до выезда. Сегодня утром на стойке регистрации грубый персонал. По крайней мере, признавайте своих посетителей, когда они входят! Игнорировался в течение многих минут, хотя я был единственным в вестибюле.
Это было нормально на одну ночь, нуждается в обновлении и уборке.

Ужасный опыт. Персонал был очень грубым, мы не смогли зарегистрироваться вовремя после ожидания более 4 часов, как только мы добрались до номера, дверь в ванную даже не работала, мы не могли воспользоваться бассейном, потому что он «закрывается в сумерках», но нас даже не зарегистрировали до сумерек! Полная оценка за свою цену. Если бы я мог оставить отрицательный отзыв, я бы это сделал.