Holiday Inn Express- North Palm Beach and IHG Hotel

Недавно я останавливался в этом отеле и, к сожалению, получил неприятный опыт. Из-за обновления системы нас заселили на три часа позже. Хотя я понимаю, что технические неполадки могут возникнуть, то, что произошло дальше, было еще более разочаровывающим.
При регистрации нам сказали, что поздний выезд будет одобрен. Однако в день отъезда нам сообщили, что поздний выезд больше не может быть разрешен. Представитель стойки регистрации, Сьюзан, была крайне груба и пренебрежительна. После долгого сопротивления она неохотно одобрила поздний выезд. Я понимаю, что уборке нужно время, чтобы подготовить номера для прибывающих гостей, но мне показалось, что я больше не был проблемой, так как я выезжал. Как платящий гость, я считаю, что ко всем гостям следует относиться с одинаковой вежливостью и уважением.
Кроме того, учитывая неудобства, которые мы испытали при регистрации, я считаю, что поздний выезд должен был быть предложен в качестве любезности без колебаний. Отсутствие последовательности и плохое обслуживание клиентов оставили негативное впечатление и сделали незначительную проблему намного хуже. Я не вернусь в этот отель и не могу с чистой совестью рекомендовать его другим.

Я думаю, что это отличное место для проживания. Удобно для того, чтобы поесть и развлечься. Номер был чистым, а кровати удобными. Есть хороший балкон. Девушки на стойке регистрации были услужливыми и дружелюбными. Много шампуня и кондиционера в душе, что приятно после погружения в океан весь день! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Пляж был потрясающим и всего в нескольких минутах ходьбы от мотеля. Весь номер был очень комфортным, и все необходимое было там. Все были такими услужливыми и дружелюбными. Мы останавливались на шесть ночей, и я хотел бы, чтобы мы остались дольше. Мы определенно остановимся здесь снова, если вернемся в этот район. Очень хорошо — 10 во всем.

Мы здесь еще на три дня и с нетерпением ждем этого. Нам очень нравится это место! Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Комната потрясающая, кровать замечательная. Завтрак отличный. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Мы обязательно остановимся здесь снова, если у нас будет такая возможность.

Отличное расположение, чисто, тихо, комфортно. Определенно остановился бы здесь снова. Доступ к пляжу был отличным, чувствовалось, что он очень уединенный, но все же в пешей доступности от пирса. Номера были хорошего размера, а балкон тоже был хорошим. До всех популярных ресторанов можно доехать всего за пять-десять минут.

Этот отель был в отличном месте. 2 минуты ходьбы до пляжа, в пешей доступности от отличных ресторанов, включая ресторан FISH, который находится буквально на той же парковке, кровати были удобными, номера чистые и просторные. Зона бассейна была отличной с множеством шезлонгов. Плюс в том, что отель предоставляет бесплатные шезлонги и зонтики для пляжа. Они также ремонтировали некоторые этажи. Персонал был очень приятным, дружелюбным и любезным. Определенно вернулся бы в этот отель и порекомендовал бы его друзьям и семье.

С нетерпением ждали длинных выходных в этом районе. Мы связались с отелем за несколько дней до даты, чтобы запросить раннее заселение; понятно, если это возможно, это могло бы произойти. По прибытии в 14:00 нам сказали, что они «перебронированы» и раннее заселение невозможно, и оно будет как минимум в 15:00. Ладно, без проблем. Вернулись в полный вестибюль других гостей, ожидающих, и нам сказали, что номера недоступны до 16:00. Когда мы наконец смогли зарегистрироваться в 16:40, нас НЕ встретили как Platinum Elite и дали номер на первом этаже, который нам не понравился, так как мы хотели 2-й или 3-й этаж. Джина сказала, что я могу получить другой номер на вторую ночь. Идем к бассейну в 17:00, абсолютно никаких полотенец и никакого персонала, который помог бы найти полотенца. Пришлось использовать полотенца из нашего номера. Затем, когда я вернулся на стойку регистрации вечером, чтобы получить еще одно полотенце, так как у нас были мокрые полотенца из бассейна, мне пришлось нелегко, так как "в вашем номере должно быть 4 полотенца". Их не было, но я уже тогда был расстроен. На следующий день мы попросили другой номер, и женщина на стойке регистрации сказала нам: "Ни в коем случае, мы забронированы и не можем вас переселить", а когда я пожаловался на очень шумных подростков, которые тусовались в соседнем номере, мне сказали: "Это весенние каникулы". Не тот профессиональный ответ, который я хотел услышать.

Расположение отличное. К сожалению, это все, что мы можем сказать. Отель старый. В коридорах и номерах пахнет так, будто что-то распылили, чтобы скрыть запахи. Телевизор старый и маленький. Освещение плохое. Мы останавливались на 2 ночи, но так и не получили никакого обслуживания в номере. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.

Расположение удобное как для Джуно, так и для пляжа Юпитер (это основная причина, по которой мы забронировали этот отель, до пляжа можно добраться пешком), плюс в этом районе есть много отличных ресторанов морепродуктов. Это всего лишь около 20–30 минут от центра города Палм-Бич и местного рынка. Он также находится недалеко от порта Маргаритавилля и лодок до острова Арахис.
Такие льготы, как предоставление (бесплатно) пляжных полотенец и полотенец для бассейна, шезлонгов и велосипедов, — действительно приятный штрих. Еда на завтрак тоже приличная.
Однако у нас возникло несколько проблем,
Номер и регистрация. В итоге мы получили номер примерно на 40 минут позже запланированного времени заезда. Персонал был очень приятным и, казалось, старался изо всех сил. На самом деле мы приехали довольно рано, примерно за 2 часа до заселения, поэтому нам сказали, что номер будет готов к определенному времени, но когда мы вернулись, его все еще не было. Мы вернулись 2-3 раза. Затем, когда наконец настало время регистрации, нам пришлось ждать еще 40 минут.
Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, кровать была чистой, и это было здорово. Однако в ванной был комок пыли, который, как вы знаете, не чистили несколько месяцев, а под диваном была крышка, которую, должно быть, пропустил уборщик. Если постель чистая, без посторонних запахов и пятен, а полотенца свежие, все в порядке. Тогда мы ничего не сказали, потому что не хотели ждать еще час после столь долгого ожидания.

Фантастический отель и невероятное расположение! Первое впечатление было очень позитивным — теплый, дружелюбный персонал отеля, и отель был в хорошем состоянии. Наш номер был чистым, и я чувствовал себя спокойно, зная, что мы в надежных руках. Мы не слышали соседей по обе стороны — очень тихо. Ежедневный завтрак был сытным и предлагал разнообразие каждый день. Мы останавливались в конце февраля/начале марта, и открытый бассейн, казалось, подогревался и был создан для теплого плавания. Океан находится в квартале или в 2 минутах ходьбы, и я чувствовал себя в полной безопасности, прогуливаясь, чтобы увидеть восход солнца. Технически это вид на океан, так как вы можете видеть океан из номеров/лестницы на верхнем этаже восточного здания C. Отличный выход на пляж с душем, чтобы помыть ноги. Juno Beach Cafe находится прямо через дорогу, а Papa Kwan’s по соседству, где вы можете выпить кофе, выпечку или смузи :) В целом, этот отель теперь один из наших любимых, и мы остановимся здесь снова в будущем.

При входе в отель персонал был очень дружелюбен и внимателен к нашим просьбам. Они также знают местность и быстро помогли нам с отличными указаниями. Кровати были настолько удобными, что хороший ночной отдых был неизбежен! Они также знают, что номера были чистыми и гостеприимными. На следующее утро у нас был потрясающий ассортимент на завтрак, а смотритель и уборщики были такими вежливыми и дружелюбными. Рекомендую и также планирую вернуться в этот отель в будущем!

Останавливались здесь на короткую поездку на выходные. Это в 30 минутах от аэропорта и в прекрасном месте. Мы могли легко дойти до пляжа, получить отличный кофе/завтрак, отличный ужин, и все это менее чем в 5 минутах ходьбы. Наш номер был чистым и выглядел недавно отремонтированным. Во время нашего пребывания в отеле было тихо. Единственное, что было странно — это кондиционер в нашем номере. Когда он работал, вентилятор был на высокой скорости, и он заморозил нас в постели. В итоге мы отодвинули кресло перед вентиляционным отверстием и использовали подушки, чтобы заблокировать воздух. В остальном это был фантастический отдых.

Номера чистые. Отлично подходит для путешествующих семей.
Почему 3 взгляда.
Ледогенератор, кофеварка, не работает.
Завтрак. Это там. Нужна работа.
Снимаю шляпу перед всем замечательным персоналом. 5 звезд вам всем.

Мы останавливаемся на этом курорте уже 15 лет и всегда довольны своим пребыванием.
Персонал очень гостеприимный и всегда старается, чтобы ваше пребывание было идеальным.
Есть хороший бассейн, и в пешей доступности находится океан.
Отель предлагает велосипеды, небольшой тренажерный зал и стулья для пляжа.
Очень дорого в сезон, и вы не можете использовать свои баллы для оплаты своего пребывания.
Нет курортного сбора и в пешей доступности находятся отличные рестораны.

Это был наш первый раз, когда мы останавливались в Oceanview. Полный доступ к пляжу и бассейн с множеством шезлонгов были великолепны! Номера в отеле были очень чистыми. Коллекция Dove сделала мою кожу и волосы такими роскошными и неломкими. Мне понравился завтрак, который был предоставлен в качестве дополнения. Мне понравились такие удобства, как Wi-Fi, варианты питания (рыбный домик) и безопасные, удобные для пешеходов кафе прямо по дороге. Juno Beach — жемчужина этого отеля IHG. Я настоятельно рекомендую этот отель семье и друзьям. 10/10

Первый раз останавливаемся в этом месте. Удобно для наших мероприятий в этом районе. Мы попросили номер на первом этаже, и так как отель не был заполнен, администратор переселил нас в люкс на первом этаже по той же цене. Это старый отель, но он был очень чистым. Наш люкс был просторным и имел раздвижную стеклянную дверь на небольшое патио со стульями. Довольно приятно. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором блюд, хотя зона отдыха немного мала. По соседству, прямо через парковку, находится отличный ресторан Fish House at Juno Beach. Он очень популярен, и еда там вкусная. В целом, это прекрасный выбор отелей, и мы планируем остановиться там снова в то же время в следующем году.

Я останавливался 10-15 раз за 10 лет из-за местоположения. Я никогда не могу нормально выспаться. Даже в новых номерах нельзя полностью закрыть жалюзи. Новые двери душа не всегда закрываются, или новые двери амбара не закрываются, и у меня никогда не было всех розеток в номере — НИКОГДА. Теперь электрические распашные двери не всегда открываются, и вам приходится использовать другие двери, чтобы перемещаться. Громкий кондиционер (даже после ремонта) — это позор.
Полы никогда не моют полностью — как будто песок и песок просто перемещают из года в год.
Место было удобно расположено для семьи и недалеко от пляжа, но отель плохой. Завтрак плохой, и на этот раз "духовки" не работали, поэтому "горячего завтрака" не было, и не было никаких попыток получить помощь от кого-либо. Это то, что делают многие дешевые сети — бросают вам сладкую, ГМО-еду, чтобы облегчить вашу смерть.