Holiday Inn Express- North Palm Beach and IHG Hotel

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn в Северном Палм-Бич. Мы забронировали стандартный номер с большой двуспальной кроватью, и он был просторным, безупречно чистым и очень комфортным. Ванная комната также была очень чистой, а кровать удобной. Одним из наших любимых моментов был небольшой балкон, с которого открывался прекрасный вид на океан.
Бесплатный горячий завтрак был превосходным! Предлагался большой выбор блюд, включая кофе, йогурт, блины, яйца, свежие фрукты, хлеб и мини-маффины. Все было в достаточном количестве, а персонал был очень дружелюбным и поддерживал чистоту в обеденном зале на протяжении всего завтрака.
Регистрация заезда и выезда прошли быстро и эффективно, а сотрудники стойки регистрации были приветливыми, внимательными и готовыми помочь.
Мы жили в корпусе А, в котором есть один лифт и лестницы с каждой стороны здания. В отеле также есть открытый бассейн, хотя нам не удалось им воспользоваться во время нашего пребывания.
В целом, у нас остались фантастические впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова. Мы настоятельно рекомендуем этот отель за комфортабельные номера, отличный завтрак, дружелюбный персонал и прекрасное расположение.

Очень красивый отель на открытом воздухе с хорошим бассейном! Номер был не идеально чистым. При заезде остались крошки, и не было туалетной бумаги. Им нужно заменить двери, потому что они не закрываются полностью снаружи, если не потянуть очень сильно. Тем не менее, я бы вернулась, это отличное место!

В целом, пребывание было приятным. Однако отель деактивирует вашу ключ-карту задолго до времени выезда. Кроме того, ключ-карта требуется для нескольких входов. Как они рассчитывают, что люди из большой семьи смогут быстро вынести свой багаж, не оказавшись запертыми снаружи? Это первый раз, когда я столкнулся с таким в отеле. И у нескольких человек в нашей группе была та же проблема.

Забронировал номер люкс с одной спальней и видом на океан. Получил номер люкс с одной спальней и видом на парковку. Спросил на ресепшене, и мне сказали, что они считают, что из окна спальни открывается частичный вид на океан. Это не так. Прилагаю фотографию так называемого «частичного вида на океан» из окна спальни. Я был бы очень разочарован, если бы они не смогли выполнить мое бронирование с видом на океан; вместо этого отель решил поступить со мной как с дураком и настаивать на том, чтобы у меня был именно вид на океан. Я никому не могу порекомендовать останавливаться в отеле, который вводит гостей в заблуждение.

Это была наша первая поездка в район Палм-Бич. Мы с моим парнем живем в 3 часах езды к северу и хотели посетить Джуно-Бич. Я турагент и наткнулась на этот отель, когда бронировала номер для клиента в Майами. С самого начала наше впечатление превзошло все ожидания. Внешний вид отеля был потрясающим, территория очень ухоженная и красивая. Персонал на ресепшене был очень любезным и приветливым. Наш номер был замечательным. Очень чисто, а кровати невероятно удобные. У меня нет никаких нареканий. Расположение нашего номера было прямо у пляжа, что позволяло нам легко выводить нашу собаку-поводыря на прогулку. Персонал по уборке номеров был очень приятным и отзывчивым. Мы объяснили, что наша собака-поводырь находится в номере, пока мы перекусываем (на улице было жарко, и нам нравится, когда ей нравится кондиционер, так как это немецкая овчарка), и горничная сказала, что все в порядке, предложила нам свежие полотенца и спросила, нужно ли нам что-нибудь пополнить. Выезд тоже прошел легко и быстро! С нетерпением жду нашей следующей поездки!

Превосходные впечатления от начала и до конца! Отель был чистым, ухоженным и обладал очень гостеприимной атмосферой. Персонал всегда был добрым, профессиональным и отзывчивым, благодаря чему мы сразу почувствовали себя комфортно. Номер был безупречно чистым и очень комфортным, расположение отличное, а обслуживание в целом было превосходным. Сразу видно, когда отель действительно заботится о своих гостях. Определенно, это одно из лучших наших пребываний — мы с удовольствием вернемся!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Ресторан по соседству был превосходным, и мы получили скидку за проживание в этом отеле. Примерно в полуквартале от отеля есть пандус, ведущий к пляжу. Выходы на пляж представляют собой очаровательные небольшие проходы, из которых открывается вид на океан; там есть скамейки и душевые для ног. Отель сдает в аренду велосипеды, пляжные кресла, полотенца, зонтики и т. Д. Восход солнца на пляже был просто восхитительным!
Единственная проблема, с которой мы столкнулись в отеле, — это отсутствие автомата для льда. Но ничего страшного. Завтрак был отличным. Бассейн был теплым, а фитнес-центр расположен с видом на бассейн. Там есть только беговая дорожка, эллиптический тренажер и скамья с гантелями весом от 4, 5 до 27 кг. Но этого достаточно, если нужно. В противном случае, я пробежал 6, 6-километровый круг от отеля и обратно по Оушен-стрит и чувствовал себя в полной безопасности.
В целом, мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания в очаровательном Джуно-Бич, в отеле Holiday Inn Express!

Прибыли в 17:00, номер не был готов к заселению. Расположение отличное, до пляжа легко дойти пешком. Бассейн отличный. Отель старый, но за ним хорошо следят. Мог бы получить 5 звёзд, если бы номер не был готов, а девушка на стойке регистрации вечером не была очень приветлива. Утренняя стойка регистрации была замечательной и очень отзывчивой. Обычно я бы не стал выбирать номер более высокого класса, но вид на бассейн стоил бы того.

Нам порекомендовал этот отель Perfect Game, отзывы были отличными. Однако наши впечатления оказались НЕ ТАКИМ ОТЛИЧНЫМИ! В этом отеле нас было 10 семей. Из 10 семей 8 пришлось переехать из номера из-за неработающего кондиционера, а 2 семьи – в 3 разных номера из-за плесени и сырости. Мы были в 5 часах езды от дома и не могли позволить себе сменить отель, так как все уже оплатили проживание, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Администратор на стойке регистрации был груб и считал, что, поскольку мы работали через третье лицо, нам НИЧЕГО не должны были сделать, хотя мы потратили 1150 долларов. Бассейн был горячим, как вода в ванне, и у бассейна было несколько дохлых крыс. Сушилку пришлось запустить 4 раза, чтобы высушить 8 бейсбольных майок. Я зашёл в холл, надеясь, что они меня поймут и помогут. Администратор и «горничная», вызванная на помощь, были грубы, заявив: «Ну, вы же остались, так что, должно быть, всё не так уж плохо».
В номере 121 они буквально рассмеялись надо мной, когда я сказала: «Плесень встречает вас у двери». Мне следовало сфотографировать её в ванной, у кровати и на раздвижной стеклянной двери. Нам дали ключи от пяти других номеров и предложили выбрать тот, который нам больше всего подходит. «Если это номер улучшенной категории, мы компенсируем разницу».
Я понимаю, что этот отель находится рядом с водой и, вероятно, пострадал от урагана, но это неприемлемо. У меня двое детей, которые сейчас плохо себя чувствуют.

Только что покинули этот отель, проведя там одну ночь, и нам бы хотелось остаться подольше!
Всё было очень чисто и современно. Номера Неда были одними из самых комфортных, какие я когда-либо чувствовала, и очень хорошо справлялись с моей ноющей поясницей.
Кофе свежемолотый из зёрен, а завтрак — стандартный для HIE.
Прекрасное расположение (один квартал) до пляжа, поэтому нам было очень легко и быстро добраться, что важно для нашей семьи! Бассейн был хороший и ухоженный.
В целом, это отличный отель, который находится в хорошем состоянии и в отличном месте!

Недавно я останавливался в этом отеле и, к сожалению, получил неприятный опыт. Из-за обновления системы нас заселили на три часа позже. Хотя я понимаю, что технические неполадки могут возникнуть, то, что произошло дальше, было еще более разочаровывающим.
При регистрации нам сказали, что поздний выезд будет одобрен. Однако в день отъезда нам сообщили, что поздний выезд больше не может быть разрешен. Представитель стойки регистрации, Сьюзан, была крайне груба и пренебрежительна. После долгого сопротивления она неохотно одобрила поздний выезд. Я понимаю, что уборке нужно время, чтобы подготовить номера для прибывающих гостей, но мне показалось, что я больше не был проблемой, так как я выезжал. Как платящий гость, я считаю, что ко всем гостям следует относиться с одинаковой вежливостью и уважением.
Кроме того, учитывая неудобства, которые мы испытали при регистрации, я считаю, что поздний выезд должен был быть предложен в качестве любезности без колебаний. Отсутствие последовательности и плохое обслуживание клиентов оставили негативное впечатление и сделали незначительную проблему намного хуже. Я не вернусь в этот отель и не могу с чистой совестью рекомендовать его другим.

Я думаю, что это отличное место для проживания. Удобно для того, чтобы поесть и развлечься. Номер был чистым, а кровати удобными. Есть хороший балкон. Девушки на стойке регистрации были услужливыми и дружелюбными. Много шампуня и кондиционера в душе, что приятно после погружения в океан весь день! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Пляж был потрясающим и всего в нескольких минутах ходьбы от мотеля. Весь номер был очень комфортным, и все необходимое было там. Все были такими услужливыми и дружелюбными. Мы останавливались на шесть ночей, и я хотел бы, чтобы мы остались дольше. Мы определенно остановимся здесь снова, если вернемся в этот район. Очень хорошо — 10 во всем.

Мы здесь еще на три дня и с нетерпением ждем этого. Нам очень нравится это место! Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Комната потрясающая, кровать замечательная. Завтрак отличный. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Мы обязательно остановимся здесь снова, если у нас будет такая возможность.

Отличное расположение, чисто, тихо, комфортно. Определенно остановился бы здесь снова. Доступ к пляжу был отличным, чувствовалось, что он очень уединенный, но все же в пешей доступности от пирса. Номера были хорошего размера, а балкон тоже был хорошим. До всех популярных ресторанов можно доехать всего за пять-десять минут.

Этот отель был в отличном месте. 2 минуты ходьбы до пляжа, в пешей доступности от отличных ресторанов, включая ресторан FISH, который находится буквально на той же парковке, кровати были удобными, номера чистые и просторные. Зона бассейна была отличной с множеством шезлонгов. Плюс в том, что отель предоставляет бесплатные шезлонги и зонтики для пляжа. Они также ремонтировали некоторые этажи. Персонал был очень приятным, дружелюбным и любезным. Определенно вернулся бы в этот отель и порекомендовал бы его друзьям и семье.

С нетерпением ждали длинных выходных в этом районе. Мы связались с отелем за несколько дней до даты, чтобы запросить раннее заселение; понятно, если это возможно, это могло бы произойти. По прибытии в 14:00 нам сказали, что они «перебронированы» и раннее заселение невозможно, и оно будет как минимум в 15:00. Ладно, без проблем. Вернулись в полный вестибюль других гостей, ожидающих, и нам сказали, что номера недоступны до 16:00. Когда мы наконец смогли зарегистрироваться в 16:40, нас НЕ встретили как Platinum Elite и дали номер на первом этаже, который нам не понравился, так как мы хотели 2-й или 3-й этаж. Джина сказала, что я могу получить другой номер на вторую ночь. Идем к бассейну в 17:00, абсолютно никаких полотенец и никакого персонала, который помог бы найти полотенца. Пришлось использовать полотенца из нашего номера. Затем, когда я вернулся на стойку регистрации вечером, чтобы получить еще одно полотенце, так как у нас были мокрые полотенца из бассейна, мне пришлось нелегко, так как "в вашем номере должно быть 4 полотенца". Их не было, но я уже тогда был расстроен. На следующий день мы попросили другой номер, и женщина на стойке регистрации сказала нам: "Ни в коем случае, мы забронированы и не можем вас переселить", а когда я пожаловался на очень шумных подростков, которые тусовались в соседнем номере, мне сказали: "Это весенние каникулы". Не тот профессиональный ответ, который я хотел услышать.