Courtyard by Marriott Palm Beach Jupiter

Отличное обслуживание, как всегда. Единственный недостаток — шумный кондиционер в номере. Всё остальное превосходно.

Я редко оставляю негативные отзывы, но это пребывание меня глубоко разочаровало.
Мы заселились в 9:00 утра, и нам сказали, что номер будет готов к 13:00. К 15:30 мы так и не получили ни сообщения, ни обновления, ни возможности напрямую связаться с ресепшеном. Коммуникация в этом отеле практически отсутствует, что вынудило нас вернуться лично, чтобы узнать, в чем дело.
Когда мы наконец получили номер, проблемы продолжились. Телевизор не работал, а простая просьба о предоставлении обычных подушек была принята к сведению, но так и не выполнена.
Общее отсутствие коммуникации и обратной связи было поразительным. Я останавливался в отелях по всему миру, разных категорий, и хотя этот отель позиционируется как трехзвездочный, уровень обслуживания был ближе к одной звезде.
Что еще хуже, сотрудник ресепшена, который занимался нашим первоначальным заселением, был в лучшем случае равнодушен и вел себя непрофессионально. Гостеприимство начинается с людей, а здесь этого элемента совершенно не было.
У этого объекта недвижимости есть потенциал, но пока не улучшатся коммуникации и базовые стандарты обслуживания, я бы его не рекомендовал.

Это место — помойка: подушки ненастоящие (в отеле нет перьевых подушек — в прямом смысле слова), кровать настолько мягкая, что в неё проваливаешься, уборка номеров производится через день, а на мебели пятна. Избегайте этого места. Боюсь, что здесь могут быть клопы, так как у других гостей они были.

Отель Courtyard Marriott в городе Юпитер, штат Флорида, был чистым, а персонал — дружелюбным. Хорошая парковка. Завтрак был превосходным. Араис Пинейро сделал все возможное, чтобы шведский стол всегда был полон. Идеальное расположение, до Starbucks можно дойти пешком.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле Courtyard. Приезжаю по работе, он удобно расположен недалеко от моего рабочего места. Персонал отличный, завтрак включен в стоимость, а номер идеально подходит для работы: просторный стол и хорошее интернет-соединение.

Запах собаки и кошки, попросили сменить номер, а сегодня утром горничная постучала в мою дверь очень рано, сразу после возвращения с дороги. Она сказала, что табличка «Не беспокоить» упала. Не знаю, как и почему, но если она упала, то это знак того, что человек НЕ ХОЧЕТ, ЧТОБЫ ЕГО БЕСПОКОИЛИ. Забота о клиенте должна быть на первом месте, а не уборка номеров!

Похоже, уборка здесь проводится через день, что немного раздражает. Пришлось просить полотенца и т. Д. Расположение и обслуживание отличные, а удобства на высшем уровне.

Мне очень понравилось расположение. Персонал был дружелюбным, а горничная обеспечила мне дополнительные услуги.
Номер был старомодным, но с красивым патио, которым, к сожалению, я не успел насладиться. Напор воды в душе был слабым, и это нужно исправить. Сэндвич на завтрак был отличным, но с кофе Starbucks и небольшим парфе он стоил около 30 долларов! Лучше бы я поужинал в ресторане!

Какой же это просто фантастический отель Marriott! У меня нет ни единой претензии. Номер был великолепным. Персонал дружелюбный и отзывчивый. В холле есть бар и ресторан, где можно заказать еду.
Прекрасный бассейн и джакузи, которыми я практически полностью пользовался во время своего пребывания.
И удивительно низкая стоимость номера.
Обязательно вернусь.

Отличный отдых. Просторные номера. Очень чисто. Рядом много ресторанов.

Хорошее расположение в центре Абакоа. В шаговой доступности рестораны и несколько баров. Через дорогу бейсбольный стадион. 7 минут езды до торгового центра Alton. 15 минут езды до пляжа. Чистые номера. Дружелюбный персонал. Бесплатная парковка.

Номера липкие и пахнут плесенью. Если хотите постирать, лучше возьмите с собой капсулы для стирки и наличные, потому что у них нет ни того, ни другого, хотя нам говорят, что они есть. Отель находится на ремонте, и коридоры либо завалены, либо забиты строительными материалами.

Когда мы приехали в отель, они не смогли найти нашу бронь, несмотря на то, что показали им нашу электронную почту с подтверждением бронирования. Они свалили эту проблему на нас. Когда я показала администратору на стойке регистрации, что мы забронировали номер через посредника, она была крайне груба и недовольна тем, что мы не забронировали номер напрямую через отель. Она продолжала говорить мне, что бронировать номер через отель дешевле, хотя это стоило как минимум на 30 долларов дороже за номер. В итоге они так и не помогли нам найти бронь, поэтому мы уехали, вместо того чтобы бронировать номер через них, что стоило гораздо дороже. Я путешествую почти каждые выходные по работе, и никогда ещё отель не относился ко мне так плохо.

Честно говоря, ремонтные работы начались. Два дня не было горячей воды. Попытался купить закуски в киоске с едой в лобби в 18:45, прождал 10 минут, но официант так и не появился. Попытался спросить на стойке регистрации, но там тоже никого не было. В туалете рядом с лобби не было мыла для рук как минимум три дня. Нетипично, мы останавливались здесь много раз с самого открытия.

Во время пребывания в этом отеле я заразился клопами. К сожалению, я не заметил укусов, пока не покинул отель. Персонал был более чем груб и отрицал какую-либо ответственность за укусы. Они провели «расследование», но не предоставили никаких доказательств отчета. Я столкнулся с крайним непрофессионализмом и отсутствием сострадания. Затем мою беременную жену укусили, за что они также не взяли на себя никакой ответственности. Это было крайне разочаровывающе, поскольку я езжу несколько раз в месяц по работе и имею статус в Marriott. Я больше никогда не остановлюсь в их отеле и никому не посоветую останавливаться здесь. Фотографии укусов приведены ниже. Надеюсь, ни у кого не будет такого же опыта, как у меня.

В этом отеле все зависит от местоположения. Он находится в прекрасном месте на Юпитере. Рестораны и бары очень близко, через дорогу от бейсбольного стадиона. Номера немного устаревшие. И это типичное обслуживание во дворе. Не как большой мальчик Marriott.

Моей семье нравится останавливаться в этом отеле, когда мы играем в бейсбол на местном уровне или в Уэст-Палме. Отличное расположение, легко дойти до ресторанов через дорогу. Персонал на стойке регистрации всегда обеспечивал прекрасное обслуживание клиентов. Номера чистые и удобные.