Holiday Inn Express & Suites Boynton Beach by IHG

Всегда приятно. Я всегда пользуюсь Holiday Inn Express, когда путешествую. Комфорт и удобства просто потрясающие. Всегда беру с собой купальники, чтобы пользоваться бассейном. Я никогда не пропускаю завтрак, мне нравится разнообразие и качество еды. Должна сказать, что персонал приятный и отзывчивый. Я очень рекомендую отели IHG. Попробую и другие.

Во время нашего визита мы попали в сильный ливень на мотоцикле. Позвонили, чтобы забронировать номер, с условием, что нам нужно будет заселиться пораньше, чтобы избежать дождя. Нам сказали, что это не проблема, но когда мы приехали, нас встретила только грубая женщина за стойкой регистрации. Она сказала, что все номера грязные, и уборка одного номера займет час. Мы сказали, что в IHG нам сказали, что мы можем заселиться сразу, и о часовом ожидании не упоминалось. Я даже ждала на телефоне под дождем, чтобы узнать об их акциях, которые они навязали мне, предложив туристический пакет, что еще больше разочаровало. Видимо, ей это не понравилось, поэтому она сказала, что на самом деле уборка номера займет полтора часа. У нее явно не было желания нам помочь, так как мы стояли в холле, промокшие насквозь. Я бы посоветовала, если вы планируете остановиться здесь, дважды или трижды проверить, выполняют ли они свои обещания. К счастью, нам удалось попасть в другой отель, где сотрудница на ресепшене была очень любезна. Очень разочарованы IHG и этим отелем. Я бы посоветовал Эшли пройти дополнительное обучение по обслуживанию клиентов, я не уверен, всегда ли она грубит, или, может быть, сегодня у нее просто похмелье, и она не может показать себя с лучшей стороны. Это был наш первый и последний визит в этот отель.

Этот отель расположен в центре города и довольно хорошо содержится. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера исключительно чистые, без неприятных запахов. Ванные комнаты чистые, но имеют некоторые следы износа. Завтрак очень хороший, особенно по сравнению с большинством отелей, которые подают только фрукты и несколько видов выпечки. В этом отеле подавали два вида сосисок, мини-омлеты с сыром, печенье с подливкой из сосисок, блины, кексы, выпечку, овсянку, хлопья и свежие фрукты. Все, что я заказывал, было горячим и правильно приготовленным.

Мы останавливались на выходные. Отель расположен в приличном районе города. Мы чувствовали себя в безопасности. Мы не пользовались обеденной зоной. Тренажерный зал был довольно хорошим. Планировка номера была удачной: мини-холодильник, достаточно места, хорошая кровать и подушки, удобные розетки. Ванная комната нуждается в ремонте. Немного потрепана. Полотенца могли бы быть лучше.

Этот отель – настоящая жемчужина. Номера большие и просторные. Кофе готовили на профессиональных кофемашинах, которые перемалывали зерна по одной чашке за раз, пока вы ждали свежесваренный кофе. Честно говоря, кофе очень важен в путешествиях, и этот отель заслуживает пяти звезд. Сотрудники Яри, Рут, Сара и Сандра – лишь некоторые из тех, кто сделал наше пребывание очень приятным. Все относились к нам как к семье, а завтрак, который нам подавали по утрам, был похож на завтрак в блинной. Свежие блины, сосиски, омлеты и овсянка – это лишь некоторые из их восхитительных блюд. Мы много путешествуем, и этот отель, учитывая его цену, был настоящей находкой.

Приятное и тихое место, отличное место, чтобы отдохнуть, так как я снимаюсь в «Рокки Хорроре» и не могу вернуться в Майами. Спасибо Синди и Саре за помощь! Завтрак тоже был восхитительным!

К сожалению, я остановился здесь во время поездки с моим годовалым ребенком, потому что я чувствовал себя очень плохо и мне просто нужно было отдохнуть. Я позвонил, чтобы узнать цену, представитель забронировал номер по телефону, получил подтверждение, без проблем. Добрались до отеля, на стойке регистрации никого не было, две женщины ходили вокруг, пытаясь решить какую-то проблему до моего приезда, я думал, что мужчина передо мной выписывается, поэтому я попросил зарегистрировать меня. Когда мне позвонили, у меня была та же проблема, что и у него, и, как ни странно, они не были готовы решить такую ​​простую проблему. Нашу бронь не нашли, хотя у нас было подтверждение, опять же, я явно больна из-за капризного ребенка, мы просто хотели привести себя в порядок и отдохнуть, поэтому мое разочарование росло, особенно из-за плохого обслуживания клиентов и отношения. Никаких извинений за опоздание на 20-25 минут, хотя мужчине передо мной досталось много. Леди за стойкой избила меня до чертиков и вела себя так, будто я не плачу за услугу, которую они не смогли оказать должным образом. Я был ошеломлен, что этот болтун с рваным пучком предоставил мне соседний номер без моего разрешения, даже не предупредив меня, хотя были и другие свободные номера. Это меня взбесило, но я вспомнил, что у меня нет амлодипина, и я нахожусь в 8 штатах от дома.

Майк был очень любезен после того, как мы заселились в отель. Когда мы вернулись очень поздно после театральной постановки, он предоставил нам бесплатные салфетки для снятия макияжа и очень помог с выбором закусок. Если вам понадобится помощь с обслуживанием клиентов, обращайтесь к Майку.

Отель удобно расположен рядом с нашим театром, где мы играли нашу театральную постановку «Рокки Хоррора». Сара помогла нам с регистрацией и удовлетворила все наши потребности.
Майк помог нам переночевать, так как наши представления начинались поздно. От лица всего коллектива мы очень благодарны персоналу отеля за внимательность и профессионализм, которые помогли нам создать приятные впечатления.

Это место было таким грязным, таким грязным. Стены в спальне были в пятнах. На унитазе в ванной комнате были коричневые и жёлтые пятна. Воняло ужасно. В номере были маленькие насекомые.
Мы заселились, осмотрели номер и сразу же сообщили об этом на стойку регистрации. Мы сказали, что хотим съехать и просто получить возврат денег. Она ответила, что это не проблема, и выписала нас. (У нас есть видео).
Я уже около месяца хожу в этот отель по поводу возврата денег, потому что они не отвечают ни на звонки, ни на электронные письма. Когда я перезвонил (после того, как меня несколько раз заверили, что я могу выехать), сотрудник буквально рассмеялся и сказал, что мне нужно было «получить письменное подтверждение».
Я до сих пор не получил возврат. НЕ останавливайтесь здесь. Это отвратительно.

Итак, я столкнулся с чрезвычайной ситуацией, в которой мне пришлось остановиться в отеле на несколько недель. Я выбрал этот отель, потому что он казался приемлемой ценой и безопаснее, чем мотель… какую ошибку я совершил. Они возмутительно утверждали, что я "мочился" в номере (при этом не уточняя, где именно), а когда я попросил доказательства этого… они прислали кучу черно-белых фотографий, на которых ничего не было видно. Короче говоря, с меня взяли 250 долларов за бредовую "экстремальную уборку", а также с меня взяли плату за ранний выезд в размере 150 долларов после того, как я СПРОСИЛ на стойке регистрации, если я уеду на два дня раньше в определенное время, возьмут ли с меня дополнительную плату. Так что в общей сложности 500 долларов сверх 3000, которые я потратил на проживание там в течение 2, 5 недель. Я общался с другими, это место — теневой бизнес, и владелец постоянно подстрекает персонал взимать любую сумму, которую они могут.

Мне посчастливилось пользоваться услугами Чанли на стойке регистрации во время моего пребывания, и она была просто великолепна. С самого моего прибытия она тепло меня встретила и сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Она была невероятно отзывчива и невероятно информативна, терпеливо и с искренней заботой отвечая на все мои вопросы. Она вела себя профессионально и с дружелюбной улыбкой. Её знания и внимание к деталям сделали моё пребывание гораздо более комфортным и приятным. Она действительно задаёт стандарты превосходного обслуживания клиентов.

Если вы не любитель собак, держитесь подальше. Люди приезжают в командировки или в отпуск, а потом им приходится иметь дело с собаками и лаем в номерах и т. Д. В номере моего соседа оставили собаку, она воет, а на стойке регистрации только пустые извинения.
Однако персонал дружелюбный, еда хорошая за такую цену, номер чистый, кровати удобные. Персонал приходил и успокаивал собаку, но разве люди должны жаловаться на такие вещи? Может быть, разрешать содержать ограниченное количество собак и держать номера вместе, когда они заполнятся, вот и всё.
Мой первый номер (417) не был готов, поэтому меня перевели в другой номер прямо рядом с лифтами, откуда слышно разговоры людей, крики детей, грохот лифта. Фу!

Сара не только профессиональна и расторопна, но и по-настоящему приветлива и внимательна. Регистрация прошла быстро, и они с улыбкой ответили на все мои вопросы. Что действительно выделялось, так это её внимание к деталям. В наши дни редко встретишь такой высокий уровень обслуживания. Это очень изменило моё общее впечатление. Молодец, Сара. Так держать!

Я останавливался там однажды ночью 29 мая, и как только я лег в постель, она не пахла чистотой. Мне следовало бы просто встать и уйти прямо там, но. Номер был неудобным, аккуратным, но не чистым. Персонал не очень дружелюбный. И для Южной Флориды у них есть холодильник для холодных напитков размером с микроволновку, действительно бесполезный.
Я бы сказал, оставьте свои деньги и продолжайте искать.
Разочарован в Holiday Inn.
Моя целая неделя была нерабочей из-за моего пребывания там.

Это был чудесный отдых! Все были очень дружелюбны и позаботились обо мне. Мне и моим друзьям понадобились дополнительные одеяла, и они оперативно отреагировали. Обязательно забронирую снова. И номер был очень чистым! Потрясающий отдых! Рекомендую другим!

Регистратор был очень приятным. Я был там два дня. Они убрали мою комнату и оставили дверь открытой. Мочалки мне не заменили, только полотенца, ванна была немного черной. Лифты были грязными. За те деньги, которые приходится платить за еду Еда того не стоила, потому что пришлось просить йогурт. Когда я выезжал, я попросил, чтобы мою квитанцию ​​отправили мне по электронной почте. Официантка разговаривала по телефону и так и не отправила мне квитанцию ​​по электронной почте. Я думаю, что Holiday Inn потеряла клиента, особенно в Бойнтон-Бич. Остановитесь там еще раз в отеле Holiday Inn.