Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Boynton Beach by IHG 2*

К сожалению, я остановился здесь во время поездки с моим годовалым ребенком, потому что я чувствовал себя очень плохо и мне просто нужно было отдохнуть. Я позвонил, чтобы узнать цену, представитель забронировал номер по телефону, получил подтверждение, без проблем. Добрались до отеля, на стойке регистрации никого не было, две женщины ходили вокруг, пытаясь решить какую-то проблему до моего приезда, я думал, что мужчина передо мной выписывается, поэтому я попросил зарегистрировать меня. Когда мне позвонили, у меня была та же проблема, что и у него, и, как ни странно, они не были готовы решить такую ​​простую проблему. Нашу бронь не нашли, хотя у нас было подтверждение, опять же, я явно больна из-за капризного ребенка, мы просто хотели привести себя в порядок и отдохнуть, поэтому мое разочарование росло, особенно из-за плохого обслуживания клиентов и отношения. Никаких извинений за опоздание на 20-25 минут, хотя мужчине передо мной досталось много. Леди за стойкой избила меня до чертиков и вела себя так, будто я не плачу за услугу, которую они не смогли оказать должным образом. Я был ошеломлен, что этот болтун с рваным пучком предоставил мне соседний номер без моего разрешения, даже не предупредив меня, хотя были и другие свободные номера. Это меня взбесило, но я вспомнил, что у меня нет амлодипина, и я нахожусь в 8 штатах от дома. Я был, мягко говоря, в ярости, чтобы добавить оскорбления к дерьму; ванная была грязной, мыльный налет от душа последнего человека, волосы на стене душа, все на уровне глаз, кстати, пол в душе грязный, пол грязный, я мылся с горками, как в тюрьме. Люди больше не гордятся своей работой, гостеприимство определенно упало. В любом случае, это, вероятно, был один из тех случаев, когда мне действительно нужно было, чтобы меня разместили во время поездки для комфорта, а здесь я этого не нашел. Просто раздражает, но ночной аудитор Майк был суперпрофессиональным и вежливым. Обращаюсь к людям, которые знают, как выполнять свою работу, и стремятся делать ее хорошо. Им нужно повышение зарплаты!