Hilton Boca Raton Suites - Newly Renovated

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле, и во многом это заслуга Йонаса. С момента моего приезда он был приветлив, профессионален и по-настоящему внимателен. Он сделал все возможное, чтобы все прошло гладко и чтобы я чувствовала себя окруженной заботой, что действительно произвело на меня впечатление.
У Йонаса отличное отношение к жизни, он держится уверенно и доброжелательно, именно то, чего ожидаешь от пребывания в отеле сети Hilton. Будь то ответы на вопросы, предложение помощи или просто присутствие и дружелюбие, он сделал пребывание в отеле комфортным и спокойным.
Видно, что он гордится своей работой. Hilton повезло иметь такого человека в своей команде.

Мы останавливались здесь с семьей на одну ночь во время путешествия по Южной Флориде. Мы жили в двухкомнатном люксе с балконом. Регистрация прошла быстро, номер был чистым и с хорошими удобствами. Парковка в этом отеле бесплатная, и он расположен прямо рядом с автомагистралью, что является плюсом. Проблема заключалась в том, что кондиционер в нашем номере был сломан или что-то в этом роде, потому что он постоянно издавал необычно громкий шум. В целом, для одной ночи пребывание здесь было неплохим.

Проживали там с 30 мая по 3 июня.
Недавно отремонтированный номер, чистый и ухоженный.
Душ чистый, кровати удобные, проблем с интернетом не было. В целом, очень приятные впечатления.
Удобное расположение рядом с трассой I95 и платной дорогой. 10 минут до пляжей Делрей и Дирфилд. 40 минут до пляжей Майами.
Бесплатная парковка и много деревьев.
Потрясающий завтрак — свежеприготовленные омлеты и блины, а также остальные основные блюда для завтрака включены в стоимость.
Дружелюбный персонал, уютная зона у бассейна для отдыха.
В целом, один из лучших опытов, и я обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Боже мой, с чего бы начать? Отель прекрасный, хороший, идеально подходит для семейного отдыха и многое другое. В Hilton работает лучший персонал, и, кроме того, сам отель великолепен, с прекрасным видом на озеро. Персонал всегда демонстрирует профессионализм, все они приветливы и очень отзывчивы. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, просьбы или сомнения, они оперативно предложат варианты решения. Мне очень понравилось мое первое семейное путешествие в отель Hilton. Бесплатный завтрак был восхитительным, а бесплатный «счастливый час» — просто божественным. Ближайшие рестораны тоже хороши, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Регистрация прошла молниеносно, гладко, эффективно, а персонал был искренне любезен и при этом вежлив и профессионален. Номер был безупречно чистым и удивительно тихим, завтрак был свежим и сытным, а тихая улица снаружи позволила нам выспаться. За такую ​​цену комфорт и обслуживание показались мне редкостью, и я с удовольствием забронировал бы здесь номер снова.

Мы осмотрелись и не смогли найти ничего приличного по хорошей цене. Мы решили попробовать это место, так как у него был более высокий рейтинг. Номера были очень хорошие и чистые, а постельное белье — свежее. Обслуживание было замечательным, особенно в баре. Мы получили по два бесплатных напитка каждый в виде ваучера и бесплатный завтрак для всей семьи. Еду готовил прямо перед нами приятный джентльмен. Бассейн тоже был очень хорошим и чистым, с уютными пушистыми полотенцами. Нам очень понравилось здесь останавливаться! Ванная комната тоже была безупречной, новой и чистой.

В целом, у этого отеля есть потенциал стать отличным местом, и, судя по фотографиям в интернете, он выглядит обновленным, красивым и может похвастаться невероятными видами. Однако мой личный опыт был неоднозначным.
По прибытии внешний вид отеля оказался не таким привлекательным, как ожидалось. Он не соответствовал изысканному виду, показанному на фотографиях. Хотя внутри и на территории есть приятные детали, первое впечатление было несколько разочаровывающим.
Одним из главных недостатков был шум. Строительные работы начинаются ровно в 8 утра каждое утро и очень громкие. Честно говоря, это звучало как крик косатки, из-за чего было трудно спать. Даже ночью шум распространяется. Бассейн может выглядеть красиво, но звуки из него сильно эхом разносятся по номерам до позднего вечера.
Из положительных моментов можно отметить чистоту и комфорт номеров, что было приятно. На завтрак был отличный омлетный стол, и это определенно один из самых ярких моментов пребывания.
Если шум и внешний вид не являются для вас критериями отказа от покупки, то в этом отеле определенно есть свои приятные моменты, но имейте в виду проблемы со звуком, прежде чем бронировать.

Справедливости ради, в описании отеля было указано, что там ведутся строительные работы, однако я бы предложил сделать это немного яснее. Несколько целых этажей (ниже открытых этажей велись масштабные ремонтные работы, и там было пыльно и ОЧЕНЬ шумно). Мой номер был большим и отремонтированным, но довольно лишенным какой-либо индивидуальности. Кроме того, очевидно, были проблемы с контролем качества. Мелкие вещи, такие как синяя малярная лента на предметах, пятна краски на полу, сломанные пульты, просто показывают, что изменения были сделаны в спешке. Однако самая большая проблема заключалась в том, что после моего заселения информация о пребывании таинственным образом исчезла из моего приложения Hilton (что помешало мне использовать Wi-Fi). Хотя это не стало критичным недостатком, это просто показывает, что этому месту нужно поработать над контролем качества. Также несколько человек, участвовавших в той же конференции, отметили, что в их номерах (также недавно отремонтированных) был очень затхлый запах, и они обращались в отель по этому поводу, но не получили существенного решения.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: в отеле ведутся масштабные строительные работы, и персонал не обращает на это внимания. Хотя бы предупредите меня, что я еду в строительную зону.

Ужасно, просто ужасно. 190 долларов за ночь в этом отеле Hilton — это позор. Какой же это обшарпанный отель. Номер был грязный и даже не убранный. Залатанные дыры в стенах, кофейные пятна, дырки на шторах. Запах стоял ужасный. А ещё администратор на ресепшене — совершенно неприятный человек. Очень грубый и высокомерный. Однозначно не стоит останавливаться.

Интерьер отеля немного устарел. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был не очень хорошим. Пресная яичница-болтунья и несколько тостов. Заряда на весь день. Не очень для тех, кто не ест мясо.

В отеле идёт ремонт, но отремонтированный номер, в котором мы жили, был просто великолепен! Две предыдущие ночи мы провели в отеле, расположенном в трёх минутах от этого. Жаль, что не остановились здесь на всю поездку, ведь здесь было на 100% лучше, а цена была чуть выше. Надеюсь только, что после завершения ремонта цены не сильно вырастут.

Несмотря на расположение в Бока, этот отель не соответствует ожиданиям.
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В СЛУЧАЕ НЕЯВКИ!
Wi-Fi: бесплатный Wi-Fi не работает. Позвонила на ресепшен, она сказала, что код Wi-Fi нам не выдали при заселении. Я сообщила ей, что портал для ввода кода не отображается, а Wi-Fi выдаёт ошибку «нет соединения с Hilton». Она сказала, что «пришлёт» специалиста по обслуживанию, и снова неявка. Это второй день без Wi-Fi.
Мебель: отвратительный ковёр, на мебели в номере какая-то белая субстанция, похожая на спрей,
Щель на двери в ванной была закрашена. Вот так мы и получили это.
Обслуживание номеров: нам сказали, что будут в номере в 18:00, когда мы позвонили утром. Это просто безумие. Нам пришлось звонить за полотенцами в 17:00. Обслуживание номеров в 18:00 не появилось.
Еда: салат из кухни был хорош, завтрак тоже хороший, но за омлетом нужно стоять в очереди, даже если вы не хотите омлет.
Номера: на ковре были красные и чёрные пятна, но шампунь и кондиционер были отличными.
Льдогенератор: тот, что на 4-м этаже, не работал, пришлось подниматься на 5-й.
Концессионный магазин: воды нет.
Еда: доступна только утром и вечером во время «счастливого часа», после обеда услуг нет. Uber Eats до отеля с полностью оборудованной кухней — это просто безумие.

Том великолепен, с моего первого звонка и до моего прибытия он был очень любезен. Отзывы об этом месте не совсем хорошие, но к ним явно относятся серьезно, когда вы видите, что они реконструируют номера. Я думаю, что всех, кто оставил этому месту плохой отзыв, следует пригласить обратно на бесплатную ночь в обмен на новый отзыв, как только номера будут обновлены. Я придерживаюсь своего 5-звездочного отзыва исключительно на основе того факта, что это, вероятно, был 4-звездочный отель, когда он был впервые построен, и уверен, что по завершении процесса реконструкция снова станет таковой. Единственное, что я хотел бы изменить, это туалеты, пожалуйста, сделайте удлиненные в реконструированных номерах.

Номеру не помешали бы некоторые современные обновления, включая новые душевые и ковры. В целом, отель очень хороший. Бассейн отличный, доступно много услуг, а завтрак включен с хорошим разнообразием. Это приятный бонус!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: В первом номере, который нам достался, пахло мочой, и из него не открывался полный вид на озеро. Огромное дерево загораживало вид, и это нас разочаровало.

Номера отеля определенно нуждаются в ремонте и обновлении, поэтому я рад видеть, что это продолжается. Бассейн был очень хорошим и отличным для детей. Дэвид на стойке регистрации всегда был приятным и отзывчивым. Джорджи в столовой оказал огромную помощь нашей большой группе, постоянно проверяя, чтобы нам было комфортно и было все необходимое. Дженнифер была мила с нами за завтраком каждое утро. Джошуа позаботился обо всем обслуживании и проявил фантастическое отношение. Очень впечатлен персоналом этого отеля! Спасибо за отличную поездку! Хотел бы вернуться после завершения ремонта.