Hilton Boca Raton Suites

Справедливости ради, в описании отеля было указано, что там ведутся строительные работы, однако я бы предложил сделать это немного яснее. Несколько целых этажей (ниже открытых этажей велись масштабные ремонтные работы, и там было пыльно и ОЧЕНЬ шумно). Мой номер был большим и отремонтированным, но довольно лишенным какой-либо индивидуальности. Кроме того, очевидно, были проблемы с контролем качества. Мелкие вещи, такие как синяя малярная лента на предметах, пятна краски на полу, сломанные пульты, просто показывают, что изменения были сделаны в спешке. Однако самая большая проблема заключалась в том, что после моего заселения информация о пребывании таинственным образом исчезла из моего приложения Hilton (что помешало мне использовать Wi-Fi). Хотя это не стало критичным недостатком, это просто показывает, что этому месту нужно поработать над контролем качества. Также несколько человек, участвовавших в той же конференции, отметили, что в их номерах (также недавно отремонтированных) был очень затхлый запах, и они обращались в отель по этому поводу, но не получили существенного решения.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: в отеле ведутся масштабные строительные работы, и персонал не обращает на это внимания. Хотя бы предупредите меня, что я еду в строительную зону.

Ужасно, просто ужасно. 190 долларов за ночь в этом отеле Hilton — это позор. Какой же это обшарпанный отель. Номер был грязный и даже не убранный. Залатанные дыры в стенах, кофейные пятна, дырки на шторах. Запах стоял ужасный. А ещё администратор на ресепшене — совершенно неприятный человек. Очень грубый и высокомерный. Однозначно не стоит останавливаться.

Интерьер отеля немного устарел. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был не очень хорошим. Пресная яичница-болтунья и несколько тостов. Заряда на весь день. Не очень для тех, кто не ест мясо.

В отеле идёт ремонт, но отремонтированный номер, в котором мы жили, был просто великолепен! Две предыдущие ночи мы провели в отеле, расположенном в трёх минутах от этого. Жаль, что не остановились здесь на всю поездку, ведь здесь было на 100% лучше, а цена была чуть выше. Надеюсь только, что после завершения ремонта цены не сильно вырастут.

Несмотря на расположение в Бока, этот отель не соответствует ожиданиям.
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В СЛУЧАЕ НЕЯВКИ!
Wi-Fi: бесплатный Wi-Fi не работает. Позвонила на ресепшен, она сказала, что код Wi-Fi нам не выдали при заселении. Я сообщила ей, что портал для ввода кода не отображается, а Wi-Fi выдаёт ошибку «нет соединения с Hilton». Она сказала, что «пришлёт» специалиста по обслуживанию, и снова неявка. Это второй день без Wi-Fi.
Мебель: отвратительный ковёр, на мебели в номере какая-то белая субстанция, похожая на спрей,
Щель на двери в ванной была закрашена. Вот так мы и получили это.
Обслуживание номеров: нам сказали, что будут в номере в 18:00, когда мы позвонили утром. Это просто безумие. Нам пришлось звонить за полотенцами в 17:00. Обслуживание номеров в 18:00 не появилось.
Еда: салат из кухни был хорош, завтрак тоже хороший, но за омлетом нужно стоять в очереди, даже если вы не хотите омлет.
Номера: на ковре были красные и чёрные пятна, но шампунь и кондиционер были отличными.
Льдогенератор: тот, что на 4-м этаже, не работал, пришлось подниматься на 5-й.
Концессионный магазин: воды нет.
Еда: доступна только утром и вечером во время «счастливого часа», после обеда услуг нет. Uber Eats до отеля с полностью оборудованной кухней — это просто безумие.

Том великолепен, с моего первого звонка и до моего прибытия он был очень любезен. Отзывы об этом месте не совсем хорошие, но к ним явно относятся серьезно, когда вы видите, что они реконструируют номера. Я думаю, что всех, кто оставил этому месту плохой отзыв, следует пригласить обратно на бесплатную ночь в обмен на новый отзыв, как только номера будут обновлены. Я придерживаюсь своего 5-звездочного отзыва исключительно на основе того факта, что это, вероятно, был 4-звездочный отель, когда он был впервые построен, и уверен, что по завершении процесса реконструкция снова станет таковой. Единственное, что я хотел бы изменить, это туалеты, пожалуйста, сделайте удлиненные в реконструированных номерах.

Номеру не помешали бы некоторые современные обновления, включая новые душевые и ковры. В целом, отель очень хороший. Бассейн отличный, доступно много услуг, а завтрак включен с хорошим разнообразием. Это приятный бонус!

Номера отеля определенно нуждаются в ремонте и обновлении, поэтому я рад видеть, что это продолжается. Бассейн был очень хорошим и отличным для детей. Дэвид на стойке регистрации всегда был приятным и отзывчивым. Джорджи в столовой оказал огромную помощь нашей большой группе, постоянно проверяя, чтобы нам было комфортно и было все необходимое. Дженнифер была мила с нами за завтраком каждое утро. Джошуа позаботился обо всем обслуживании и проявил фантастическое отношение. Очень впечатлен персоналом этого отеля! Спасибо за отличную поездку! Хотел бы вернуться после завершения ремонта.

Жаль, что я не проверил отзывы, прежде чем писать здесь. Я потратил 1 тысячу на 4 ночи, и оно того не стоило.
Я верил, что, поскольку это Хилтон, это будет хорошо. Не позволяйте лобби обмануть вас. Отели маленькие, плохо освещенные, грязные. Наша ванна выглядела так, будто ее давно не мыли, и в ней была грязь и волосы. Кровати были маленькими и неудобными. Наш кондиционер почти не работал, поэтому в нашей комнате было жарко. И кондиционер издавал ужасный шум, из-за которого было трудно спать. В номерах также был ужасный темный запах.
Не говоря уже о том, что они занимаются ремонтом этого места, поэтому вы можете слышать, как идет строительство, что раздражало.
Бесплатные напитки каждый вечер были хорошими, а бармен был превосходным.
Бассейн и гидромассажная ванна тоже были хорошими.
Служба была в порядке. Бармен, как уже говорилось, был великолепен.
Однако в какой-то момент я стоял в очереди в вестибюле, чтобы попросить о помощи. Пожилые джентльмены грубо ответили на звонок и закатили глаза, разговаривая по телефону. Он был довольно груб с гостем по телефону и практически кричал на них. Я решил не просить о помощи из-за его обслуживания/отношения.
В этом отеле определенно есть много возможностей для улучшения.

Мы провели целую неделю в номере 412. Для нас это было одно из лучших мест. Луи, повар, готовящий завтраки, готовит быстро и очень дружелюбно. Марк, официант, был очень вежлив и внимателен, убирая нашу посуду. Он также каждый день помнил, какой кофе мы любим. К тому же, Полетт, хозяйка, которая работает в «счастливый час», полна энергии и жизнерадостности, что было приятно видеть. Обязательно вернусь сюда снова.

Комната была в порядке, но телевизор устарел, по нему ничего нельзя транслировать. Отель нормальный, но бассейн старый, а зона с гидромассажной ванной разваливается. В отеле нет настоящего бара или еды, кроме ограниченного завтрака и ежедневных счастливых часов с очень ограниченным выбором спиртных напитков. Достаточно хорошо, если вам нужно место, чтобы переночевать или вам нужно остановиться в этом районе.

Отличное место для отдыха, персонал потрясающий. Мистер Патель на стойке регистрации был очень любезным и отличным обслуживанием. Шеф-повар в зоне для завтрака великолепен. Отель не обновляется. Номера не современные, НО ЧИСТЫЕ. Бассейн отличный.

Я был очень противен нашим пребыванием, наш первый номер пах экстремально собачьей мочой в час ночи они дали нам на выбор еще три номера, два из трех пахли собачьей мочой. Третий только что убрали и пах Febreze на следующий день, Febreze рассеялся, и вдобавок ко всему там был еще запах собачьей мочи, в нем были тараканы, я не живу с тараканами. В-третьих, мы застряли в лифте, позвонили помощнику генерального директора. Он сообщил нам, что застрял в лифте ранее в тот день и просто продолжал нажимать кнопку нижнего уровня. Почему лифт не был закрыт или починен, мы очень обсуждали это весь этот день!

Отель похож на возвращение в 80-е и 90-е, если вам это не нравится, не останавливайтесь здесь, вам это не понравится. Мне, например, понравились бесплатные напитки в баре с 17:30 до 19:30, множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Бассейн и гидромассажная ванна — потрясающий бассейн с подогревом. Во Флориде не так много бассейнов с подогревом. Честно говоря, я бы остановился здесь еще раз.

Вестибюль красивый, но выходишь из лифта и словно возвращаешься в 80-е. Ковер отвратительный. Поручни окрашены распылением точечной краски там, где есть очевидные проблемы с ржавчиной, но на самом деле они не сделали ничего, кроме простого покрытия пятен ржавчины. В комнате пахло ужасно, казалось, он исходил из очень старого заплесневелого чулана, в который, как они ожидали, мы положим нашу очень дорогую одежду? Нет, спасибо! Персонал был приятным, кровать удобная. Балкон был фантастическим! Но весь отель, за исключением вестибюля, нуждается в капитальном ремонте.

Понравилось мое пребывание в отеле Hilton в Бока! Комната была ОЧЕНЬ просторная, кровать удобная.
Он включает в себя завтрак с хорошим выбором, а также свежие омлеты, блины и тому подобное, приготовленные на заказ, а также счастливый час, если вы хотите расслабиться!
Определенно отличный вариант в этом районе!