Home2 Suites By Hilton Clermont

Весь персонал приветлив и отзывчив. Все проблемы в номере решались незамедлительно. Кровать удобная. Просторный номер люкс. Ванда была великолепна; она регулярно интересовалась нашим самочувствием. Горничная Лилли сделала все возможное, чтобы номер был чистым и хорошо укомплектованным. Другие сотрудники спрашивали, что нам нужно.

Мы с мужем остановились в отеле Home2 Suites Clermont на одну ночь, и, к сожалению, в целом это был очень неприятный и разочаровывающий опыт.
С момента нашего прибытия в отеле было некомфортно. В лобби, лифтах и ​​коридорах было влажно и жарко, как будто в этих местах не работали кондиционеры. Мы также заметили, что несколько вывесок и светильников отеля были сняты, а в лифте висело объявление с извинениями за неудобства, связанные с ремонтными работами. Нас заранее не предупредили о том, что в отеле проводятся ремонтные работы, и если бы мы знали об этом заранее, мы, вероятно, выбрали бы другой отель.
Когда мы попали в номер, условия были еще хуже. В номере было очень влажно и душно, и по всему помещению стоял сильный запах мокрого ковра. Диван даже показался нам влажным, как будто его недавно постирали и так и не высушили как следует. В целом, номер был некомфортным и плохо ухоженным.
Бесплатный завтрак на следующее утро также разочаровал. Еда выглядела несвежей и плохо обновлялась, а завтрак в целом оказался очень посредственным по сравнению с отличным опытом, который мы получили ранее в отеле Home2 Suites в Орландо, в Flamingo Crossings.
За ту сумму, которую мы заплатили, пребывание было абсолютно неоправданным. Цена показалась слишком высокой для условий, которые мы получили, и общего качества обслуживания в отеле.

Мы с мужем недавно останавливались в этом отеле, и в целом у нас остались отличные впечатления! Отель чистый, хорошо укомплектован, а персонал дружелюбный. Единственные проблемы, которые у нас возникли во время пребывания, это обнаружение живого таракана в ванной, который в итоге спрятался за раковиной, неработающий пульт от телевизора и неисправный автомат для льда. В остальном, нам понравилось наше пребывание.

Моя компания предоставила мне номер в этом отеле, и я был впечатлен номером и чистотой. Хороший бесплатный завтрак.

У меня остались очень позитивные впечатления от общения с администратором на ресепшене, Кери. Именно такие люди, как она, делают меня преданным бренду Hilton. Как человек, обычно имеющий членство уровня Diamond, я очень благодарен за прекрасное обслуживание, которое я постоянно получаю.

Замечательное 8-дневное пребывание на Рождество и Новый год… и мы бы с удовольствием остановились здесь снова!
ПЛЮСЫ:
— Идеальный прием и регистрация с Кери — мы не могли желать большего!
— Наш номер был огромным, чистым и… идеальным :)
— Обжигающе горячий душ (будьте осторожны! ) и отличный напор воды (хотя мы заметили, что утром вода была не такой горячей).
— Кровати были удобными (хотя подушки слишком мягкими), и в отеле было тихо ночью — мы спали как младенцы каждую ночь!
— Расположение, расположение, расположение! — множество магазинов и ресторанов вокруг вас в 20 минутах ходьбы (или 5 минутах езды) почти в любом направлении.
— Отличный небольшой хорошо оборудованный тренажерный зал, хотя ему не помешали бы вентиляторы и менее яркий свет!
— «Феноменальный завтрак! » По словам моего мужа, куриные котлеты были «точно как в Chick-fil-A», а мне очень понравились пирожки фило со шпинатом и фетой! (СОВЕТ: эти фирменные блюда подаются не каждый день, и не приходите на завтрак слишком поздно, так как некоторые из их лучших блюд быстро заканчиваются, и, похоже, их не пополняют). Огромная благодарность замечательной Джули из службы уборки номеров — она была феноменальна на протяжении всего нашего пребывания! Каждый день она делала все возможное, чтобы убедиться, что у нас все в порядке и есть все необходимое. Всегда улыбалась и излучала потрясающую энергию!

Это был, пожалуй, худший отель Hilton, в котором я когда-либо бывал. У сотрудника службы поддержки даже бейджика не было… Это была женщина с кожей темнее моей, но я не могу сказать, кто она и почему не понимает, что все отели Hilton связаны между собой. Я вышел, забронировав номер на 1 декабря, потому что она сказала, что номер уже забронирован. Ладно, я зашёл в приложение и забронировал номер на завтра… Она сказала, что даже уборку в номере мне сделают только к 15:00! 🤮😂🤪
Похоже, у них настолько не хватает персонала, что горничные убирают номера только в 14:45? Фу! 🤮🤮
Больше никогда не остановлюсь в Home2Suites. Может, Hilton стоит закрыть их и превратить в Hampton Inn?
Позвонил в Embassy Suites… Забронировал номер, который всегда свободен, за МЕНЬШЕ баллов… уф… Похоже, мой статус у них всё ещё актуален… уф!
Теперь я пойду одна спать на своей большой двуспальной кровати, а утром пойду домой помогать девочкам готовить завтрак и обед…

Это хороший отель. В основном чисто, хотя по прибытии в ванной на полу осталась ватная палочка. Наша кровать была плохо заправлена, простыни (включая натяжную) полностью выскользнули, пока мы спали. Я заправила кровать заново, и на вторую ночь этого не произошло, так что она просто была заправлена ​​неправильно.
Завтрак хороший, йогурт очень нравится. Я ценю использование стеклянной посуды, так как бумажные изделия не выбрасываются на свалку.
Бассейн действительно хороший. Жаль только, что он всегда полон волокон белья и перьев из бельевых желобов, расположенных прямо над бассейном. Там есть сетка, поэтому я чистила его сама несколько дней, пока сотрудник не увидел меня и, кажется, не был обеспокоен тем, что я чищу бассейн. Думаю, специалист по бассейнам приходит раз в неделю, мы видели его во время нашего летнего пребывания. Возможно, нужно что-то сделать, чтобы отводить волокна от бассейна.
В тренажерном зале плохо работает кондиционер. Мы останавливались здесь на лето, и нам сказали, что ждут запчасть. Видимо, она до сих пор не пришла, потому что в спортзале неудобно заниматься. Если кондиционер починить нельзя, установите вентиляторы, повесьте более качественные шторы, чтобы защититься от жаркого флоридского солнца.

Нас встретила Кери при входе в лобби. Регистрация прошла легко, нам предложили на выбор номер на первом этаже или выше, мы выбрали первый. Мы пришли с багажом, что я редко делаю перед заселением, но Кери посоветовала нам заходить с противоположной стороны здания, чтобы сократить расстояние до номера, за что я ей очень благодарна, так как у меня проблемы с коленями. Номера были чистыми и просторными. Отель расположен прямо рядом с ресторанами Zaxbys и Applebee's, а также в 7-8 минутах от множества других магазинов и ресторанов. Нам также предложили позавтракать, но мы не стали этого делать, так как хотели поесть в Cracker Barrel, который находится неподалеку. Мы обязательно вернемся.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я провёл здесь потрясающий отпуск! Место было невероятно чистым, и все, кого я встретил, были дружелюбны, отзывчивы и прекрасно знали окрестности. Видно, что персонал действительно заботится о своих гостях. Всё было легко и комфортно от начала до конца. Я бы определённо остановился здесь снова и рекомендовал бы это место всем, кто ищет отличное место для отдыха.

С самого момента прибытия я был искренне впечатлён безупречной чистотой и порядком во всём. Чистота во всём отеле сразу бросилась в глаза: холл, коридоры и, особенно, номера были безупречны. Было видно, что горничные с гордостью относятся к своей работе: каждая поверхность сверкала, постельное белье благоухало свежестью, и даже воздух в номере был свежим и чистым.
Ванная комната была безупречной, аккуратно заполненной свежими полотенцами и туалетными принадлежностями, и нигде не было ни малейшего следа пыли или остатков пищи. Кровать была идеально заправлена, а постельное белье настолько чистое, что казалось почти новым. Редко встретишь отель, где поддерживается такой высокий уровень чистоты в каждом уголке, и это помогло мне чувствовать себя совершенно непринуждённо и расслабленно на протяжении всего пребывания.
Помимо чистоты, персонал был дружелюбным и профессиональным, что обеспечило быструю регистрацию и общее комфортное пребывание. Внимание к деталям и искренняя забота персонала сделали это пребывание поистине исключительным.
Если чистота и комфорт важны для вас так же, как и для меня, я настоятельно рекомендую этот отель. Это одно из самых чистых и приятных мест проживания, где я останавливался за долгое время!

Я много путешествую по работе. Этот отель стал моим вторым домом. Номера всегда чистые и приятно пахнут. Персонал отеля радушно встречает меня, как только я переступаю порог. Они также всегда готовы помочь мне с любыми вопросами.

Всегда приятно останавливаться в этом отеле. Здесь идеальная чистота, а персонал невероятно гостеприимный, профессиональный и отзывчивый. Как обладатель бриллиантового статуса, я всегда чувствовал себя желанным гостем по прибытии. Кери встретила нас на стойке регистрации, она была невероятно отзывчива и дружелюбна. Она даже угостила нашу собаку дополнительными лакомствами. Это единственное место, где мы останавливаемся, когда приезжаем к родственникам в этот район, и мы приезжаем сюда довольно часто в течение года, и отель всегда в отличном состоянии и в отличном состоянии! Выражаем благодарность команде HOME 2 SUITES в Клермоне! Мы обязательно вернёмся.

Превосходный отдых. Номера просторные. Персонал очень любезный. Обслуживание впечатляющее, и я продлил пребывание именно из-за него. Тамара была очень любезна и ответила на все мои вопросы. При выезде Кери была очень приветлива. Мельба, руководитель службы уборки, была очень приветлива, и у всех были такие очаровательные улыбки и приветливое отношение.

Мы с мужем провели три недели в отеле Home2 Suites в Клермоне по его работе. Помимо просторных номеров и радушного приёма, девушки за завтраком были исключительно внимательны и любезны.
Все эти недели, что я здесь была, Сандра, одна из сотрудниц отдела завтраков, постоянно заводила со мной разговор. Она была очень милой и вежливой. Однажды утром я спросила, осталась ли у них курица (людей было много, и еда быстро разлеталась), и она, немного подождав, дала мне её. Очень милые девушки!

Очень отзывчивый и гибкий персонал. В моём расписании часто происходили изменения, и они действительно ко мне прислушивались. Перед бронированием обязательно уточните расписание футбольных или софтбольных матчей, так как это место пользуется популярностью у игроков и их семей — там много бега и брызг.

Останавливался там около трёх недель назад. Отличный отель, очень чистый, я просто таял в подушках. Большой холодильник, хорошая микроволновка, посудомоечная машина, вся необходимая посуда и столовые приборы. В следующий раз мы будем там две ночи, хотя провели там всего одну. Ландшафтный дизайн был идеальным, а рядом находится кафе Applebees, где можно выпить коктейль и вернуться в номер.