Fairfield Inn & Suites by Marriott Clermont

Этот отель меня сильно разочаровал, до такой степени, что я всерьёз подумывал о смене отеля во время своего пребывания.
Первое, что я заметил, — это неприятный запах в лобби. К сожалению, остальная часть отеля не улучшила моего впечатления.
Весь отель выглядит очень устаревшим, с изношенной мебелью, которую явно пора заменить, и телевизором, который выглядит так, будто он из начала 2000-х.
Кровать была крайне неудобной, сильно провисала посередине, превращая нас в «человеческое тако». Если у вас есть проблемы со спиной, это может стать серьёзной проблемой.
Ванная комната также была не такой чистой, как я ожидал, и в целом отель, похоже, нуждается в капитальном ремонте.
Зона бассейна тоже вызвала свои проблемы. Доступ осуществлялся через детские защитные ворота, которые имели замок только с одной стороны, что неоправданно затрудняло выход из зоны бассейна.
Завтрак был разочаровывающим и ниже среднего.
Единственным положительным моментом пребывания был персонал, который был дружелюбным и приятным на протяжении всего пребывания.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель и больше никогда не выбрал бы его для проживания.

Всем сотрудникам отеля Fairfield by Marriott INN. Спасибо! Я искренне ценю доброе и профессиональное гостеприимство, оказанное всем персоналом и командой отеля Fairfield by Marriott по адресу 1750 Hunt Trace, Клермонт, Флорида.
Вы все делаете все возможное, чтобы все гости были довольны и наслаждались своим пребыванием в городе. От замечательно добрых и отзывчивых людей на стойке регистрации до тех, кто ежедневно занимается техническим обслуживанием и уборкой номеров, и всего остального, вы все демонстрируете неустанный труд, чтобы все прошло хорошо и по плану.
Я мог бы долго рассказывать о том, какие вы все замечательные, поэтому закончу этим:
Я искренне ценю вас всех и наслаждался своим пребыванием. Если бы я мог себе это позволить, я бы остался здесь навсегда!
Я всегда буду рекомендовать этот отель всем, кому нужно надежное, дружелюбное, чистое и эффективное место для проживания в Клермонте. Я уже говорил, что расположение потрясающее, а персонал очень отзывчивый! 👌
До встречи в следующий раз!
С уважением,
— Семья Уильямс.
P. S. Спасибо за вкусные завтраки и неограниченное количество кофе 🙏

Патти на ресепшене действительно сделала наше пребывание незабываемым. Мы с женой долго ехали из Роли, Северная Каролина, и приехали поздно, совершенно измотанные. Патти оказалась именно тем, кто нам был нужен — приветливой, теплой и искренне доброй. Она даже похвалила ожерелье моей жены, что сразу же вызвало у нас улыбку, и предоставила нам ровно столько информации, сколько нужно, не перегружая нас в полночь.
Что действительно запомнилось, так это встреча с ней рано утром следующего дня. Даже после ночной смены она оставалась бодрой, приятной и приветствовала всех с улыбкой.
Работать в ночную смену непросто, но Патти справляется с этим с невероятной грацией и позитивом. Она — настоящее достояние команды, и её энергия задаёт тон для прекрасного обслуживания гостей.

Пожалуйста, улучшите чистоту!
Номер очень темный и устаревший. Кондиционер работает плохо. В номере легкий запах. Ванная комната грязная, на стене пятна от биологических жидкостей. В фитнес-зале пахнет так, будто там что-то умерло.
Анна на ресепшене и кофейная станция в лобби были лучшей частью. Завтрак был хорошим.

Отели Marriott, не относящиеся к премиум-сегменту, могут быть как удачными, так и неудачными. Этот отель оказался настоящим хитом!
Это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался, включая номер, интерьер и экстерьер.
Персонал на ресепшене был вежливым и профессиональным.
Расположение отличное, рядом много ресторанов и магазинов.
Чрезвычайно позитивный опыт!

Нам понравилось пребывание в отеле Fairfield Inn в Клермонте. Номера были чистыми и комфортабельными — может быть, немного устаревшими, но в целом такими, какими и должны быть отели сети Fairfield. Бассейн выглядел красиво и, казалось, соответствовал уровню этой марки.
Персонал на ресепшене был особенно дружелюбным и приветливым, что мы оценили.
Моя единственная претензия касалась завтрака в субботу утром. У них закончились яйца, и когда наконец принесли поднос, вокруг него тут же собралась толпа. Яиц хватало только на 4-5 человек, и потом приходилось ждать еще 15 минут следующую порцию. К сожалению, мне так и не удалось получить ни одного яйца. Надеюсь, они смогут улучшить пополнение запасов завтрака в часы пик.

Как этот отель может быть Marriott? Запах в обоих номерах объясняется тем, что нас переселили из номера, пахнущего мочой, во второй, где пахло старой затхлой тряпкой. Они утверждали, что все номера заняты и переселить нас в другой номер невозможно, но я уверена, что там была бы та же ситуация. Они утверждали, что декор определенно нуждается в обновлении, это выглядит как старое поколение. При регистрации гость, который был передо мной, сообщил администратору на ресепшене о протечке над динамиком возле лифта. В ответ она сказала: «О, спасибо, что сообщили», после чего попросила гостя проверить в номере за телевизором золотой косметичку, о пропаже которой звонил предыдущий гость (он думает, что она там), и если гость ее найдет, то пусть принесет ее. Если это так, то явно служба уборки номеров Marriott плохо справляется со своей работой, не проводя тщательную проверку номеров. Если номера пахнут и выглядят так, как выглядят, то и в лобби пахнет и протекает. Когда в последний раз аудитор Marriott проверял этот отель? Он не должен быть Marriott. Этот район, безусловно, будет рад появлению отеля Towneplace после его постройки, и он предложит свежий, комфортабельный и чистый отель в Клермоне. Но если вы ищете чистое, качественное и комфортное жилье, не останавливайтесь здесь. 🤮

Я разочарована этим отелем, он не оправдал моих ожиданий от сети Marriott. Персонал на ресепшене был любезен, но номер устаревший. Шторы порваны, а кровать неудобная. Отель удобно расположен, но это мой первый и последний визит сюда. Цена за проживание в этом отеле сильно завышена.

Ванна облупилась, а на тех участках, где краска не облупилась, остались коричневые пятна… мы здесь не принимали душ. Фу. Плесень вокруг раковины, где чаша соприкасается со столешницей. Пружинный матрас развалился по всей передней части и падает на пол. Изношенная мебель. Попросила на ресепшене поменять номер… мне ответили: «Не уверена, что другие номера будут лучше, и что в ближайшие пару месяцев будет проведен ремонт».
Легла спать в 10 вечера уставшая… обнаружила таракана, бегающего по моему аппарату CPAP. Последняя капля! Распаковала все сумки, убедившись, что ничего не увезут с собой домой.
Я была очень расстроена… сообщила на ресепшене о проблеме с тараканами. Казалось, она была больше расстроена нашим отъездом, чем мы — совершенно неприемлемыми условиями в номере.
Конечно, мы написали в службу поддержки клиентов Marriott, но получили ответ от менеджера отеля: «Тараканы иногда появляются, и это Флорида». Извините, но если бы они продолжали бороться с вредителями, вы бы не увидели НИКАКИХ нежелательных вредителей в здании. Похоже, что качество обслуживания было оставлено на хлам, как и остальные условия в этом отеле. Этот отель нужно закрыть прямо сейчас! Откройте его снова, когда они проведут ремонт и начнут оказывать услуги по борьбе с вредителями.
Ух ты, вот так я провела отпуск и потратила свои с трудом заработанные деньги. Это произошло в феврале 2026 года.

Хороший отель среднего и высокого класса. Очень чисто, дружелюбный персонал. Достойный бесплатный завтрак.

Не понимаю, как кто-то может поставить этому отелю оценку выше одной звезды. Во-первых, номера грязные, ковёр очень старый и пыльный. Я заселился в номер, и на кране была чья-то плевок и зубная паста. Шторы порваны и держатся на пластиковой липкой ленте. Вернулся после долгого дня, хотел заскочить в душ, а вода выключилась, что совершенно неприемлемо, ведь люди любят принимать душ после долгого дня и перед ужином. Когда наконец включили воду, из раковины полилась чёрная грязь.

В номере было полно тараканов, и мне отказали в возврате денег! В номере 102 даже в душе лежала грязная тряпка, когда я заселялась.

Начнём с самого главного: великолепное обслуживание от лучших сотрудников. Отличное расположение, парковка и завтрак. К сожалению, номера неудовлетворительные. Порванные шторы, держащиеся на скотче, повреждённая мебель. Пятна на стенах ванной комнаты, ванна в пятнах, сломанное сиденье унитаза и всё такое. Очень старый, несовременный телевизор. В номере, правда, было чисто.

Потрясающее место в Фэрфилде. Все делают всё возможное и даже больше. Воспитанные, добрые, профессиональные и отзывчивые.
Сотрудники стойки регистрации просто исключительные… Пэтти, Энн и Самали, нам нужно больше таких людей. Завтрак отличный, а персонал на кухне очень приятный и дружелюбный.

Это был самый чистый и хорошо управляемый отель из всех, где мы были за много лет! Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Джули, управляющая барной стойкой, была просто великолепна! Не знаю, как она со всем этим справлялась, но ей это удавалось! Мы обязательно остановимся здесь, когда приедем к семье мужа.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fairfield by Marriott Inn & Suites в Клермоне — превосходный отель с превосходным обслуживанием. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь, что очень важно во время вашего пребывания. Если возникают какие-либо проблемы, команда решает их быстро и профессионально, гарантируя, что всё будет решено. Внимательное руководство отеля чётко следит за тем, чтобы всё работало гладко, что отражается на общем впечатлении. Именно благодаря высокому уровню обслуживания я всегда рекомендую отели Marriott. Это место не исключение — определённо отличное для проживания.

Обожаю это место. Чистые номера. Джакузи. Хороший бассейн. Тренажерный зал. Отличный бесплатный завтрак. Бесплатный лёд. Расположен в центре. Приятный персонал.