Holiday Inn Express & Suites Ocala by IHG

Шерри ходит по окрестностям и общается с людьми, демонстрируя старомодный подход к обслуживанию клиентов. Номер убирают каждый день, в отеле приятно пахнет, кондиционер в номере пахнет чистотой, а еда, в целом, хорошая. Бассейн на 3/5, но мы находимся в районе, где много лошадей, поэтому я и так не предъявляю высоких требований. Расположение отличное для доступа к хорошим местам для отдыха и развлечений.

Больше всего во время моего пребывания в отеле мне, без сомнения, понравилась доброта и внимательность персонала. С момента моего приезда они создали для меня атмосферу радушного приема и всегда были готовы помочь с улыбкой. Их теплое и профессиональное обслуживание сделало мое пребывание еще более приятным. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Я прекрасно провела здесь время! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему я чувствовала себя как дома. Номер был чистым и комфортным, а бассейн – идеальным местом для отдыха. Определенно отличный выбор для отдыха!

Я был очень приятно удивлен этим местом. Приветливый персонал, чистые, хорошо оборудованные номера. Кофе, который подают круглосуточно, действительно очень хорош, как и завтрак… пышные яйца, колбаски из свинины и индейки, свежий хлеб.
Дополнительный отзыв… мы ужинали в ресторане The Crazy Cucumber, расположенном примерно в 5 минутах ходьбы. Отличная еда и обслуживание.
Ставлю только 4 звезды, потому что не читаю отзывы с 5 звездами. Я очень рекомендую это место.

В целом, отель очень хороший. Чистота была на высоте, завтрак тоже был хорошим. Удобства соответствовали нашим ожиданиям, и наше пребывание было комфортным.
Однако я не могу поставить пять звезд из-за крайне разочаровывающего опыта общения с административным персоналом.
Моя жена случайно оставила в отеле Apple Watch. Мы обнаружили это после возвращения в Орландо и немедленно позвонили в отель. Они подтвердили, что часы найдены. Мы вежливо спросили, могут ли они отправить их нам, и после нескольких попыток связаться с ними они согласились и попросили нас предоставить предоплаченную этикетку для отправки, что мы незамедлительно и сделали.
К сожалению, спустя четыре-пять дней товар так и не был отправлен. Еще более тревожно то, что когда моя жена звонила, чтобы узнать о ситуации, с ней обращались грубо и пренебрежительно. Человек, занимавшийся этим вопросом, менеджер Шерри, вела себя непрофессионально и даже бросила трубку.
Такое поведение неприемлемо и очень плохо отражается на руководстве отеля. Очень разочаровывает такой негативный опыт после в остальном приятного пребывания.
Надеюсь, руководство отнесется к этому вопросу серьезно и улучшит как качество обслуживания клиентов, так и обращение с вещами гостей.

Недавно я провел выходные в этом отеле и был очень впечатлен. Отель был безупречно чистым и ухоженным, что сразу же заставило меня почувствовать себя как дома.
Однако по-настоящему впечатлило исключительное гостеприимство. Весь персонал был невероятно приятным, внимательным и делал все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Редко можно найти такое идеальное сочетание отличного отеля и по-настоящему доброго персонала. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в конном регионе!

Мы останавливались здесь дважды. Номер комфортабельный, однако в первый раз (2025 год) не было горячей воды для душа, во второй раз (январь 2026 года) у меня была горячая вода для душа, а у моего мужа — нет.
Завтрак не включен в стоимость проживания, он стоил 42 доллара за завтрак "шведский стол" на двоих. Больше никогда не будем там завтракать. Будем ходить в Cracker Barrel, который находится неподалеку.

Отличный отель! Он совершенно новый и безупречно чистый! Красивые номера, очень просторные, и ванные комнаты идеально чистые! Косметические принадлежности Dove (если вы пользуетесь услугами отеля)
Завтрак включен. Этот отель лучше большинства других. Очень дружелюбный персонал на завтраке, и нас поприветствовали, когда мы вошли в лобби сегодня утром. Отличный способ начать день.
Будьте осторожны, прямо по соседству находится еще один отель Holiday Inn. Этот стоит того, чтобы проехать через парковку.

Отличные впечатления! Очень чисто, завтрак был превосходный. Тележки для багажа были заняты, поэтому менеджер пришел к нам в номер и помог моему мужу с багажом! Один из лучших отелей Holiday Inn Express, в которых мы останавливались. Очень рекомендую.

Это ухоженный отель с дружелюбным персоналом, удобно расположенный рядом с ресторанами и заправкой. Интерьер светлый, просторный, с яркими цветами. Наш номер был комфортабельным и тихим, с отличной ванной комнатой с душем. Завтрак "шведский стол" превосходный, два сотрудника следят за порядком.

Много плюсов: очень удобное расположение рядом с трассой I-75, ресторанами и заправками. Хорошо ухоженные помещения и дружелюбный персонал. Завтрак был исключительным.
Минусы: отель находится рядом с автомагистралью, поэтому ожидайте шума от движения транспорта. Интерьер немного слишком ярко-зеленый на мой вкус, но другим он может понравиться.
В целом, отличное пребывание.

Номера очень чистые. Кровати очень удобные. Но обслуживание персонала просто потрясающее. Однажды мы уронили что-то в коридоре, и персонал сказал, что нашел это. Когда мы выезжали, мы оставили одежду в шкафу, и нам тут же позвонили, и мы вернулись, чтобы забрать ее. Это очень хороший отель с отличным сервисом и хорошим завтраком — очень рекомендую!

Отличный отель. Небольшая путаница в номерах, но персонал быстро всё уладил. Номера очень хорошо спланированы и оборудованы. Чисто, тихо, завтрак очень хороший. Останавливался на одну ночь. Вернусь туда через 2 недели.

Я прекрасно провел время с семьей в Holiday Inn. Обслуживание было исключительным, а весь персонал – дружелюбным и приветливым. Особо хочу поблагодарить Маниша, который был невероятно любезен, внимателен и любезен на протяжении всего моего пребывания. Его профессионализм и дружелюбие сделали мое пребывание еще более комфортным и приятным. Спасибо, что сделали мой отдых незабываемым!

Самое важное для меня — ЧИСТОТА в отеле. Здесь, безусловно, очень чисто, с удобными постельными принадлежностями. Также предлагается бесплатный завтрак. Никаких проблем с персоналом у нас не возникло — все были очень вежливы и отзывчивы. Спасибо Луису и Янеси за помощь вчера.

Замечательный отель! Мы приехали очень поздно, и Кэрол была невероятно любезна с нашей семьёй. Она сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно. Вианела была на кухне на следующее утро и снова была невероятно любезна. Она увидела, что бекон уже почти готов, и принесла нам свежий. Она даже дала мне немного мёда к чаю после закрытия кухни. Мы много путешествуем и будем считать этот отель нашим лучшим в Окале каждый раз, когда будем там проездом.

Отличное обслуживание клиентов, персонал здесь просто потрясающий. Мне нужна была помощь. Они были на месте и готовы помочь, и я также хочу выразить огромную благодарность повару Вианеле, которая готовит лучшие завтраки. Всё было на высшем уровне, на вкус великолепно и сытно. Я люблю добавлять острый соус во всё, но, попробовав её еду, я поняла, что он мне не нужен. Это потрясающее место. Я бы порекомендовала это место всем.