Everhome Suites Ocala I-75 North

Мы приехали к времени заселения около 15:00, и ни один из двух забронированных мной номеров не был готов. На ресепшене также пытались взять с меня более высокую плату, чем я забронировала, пока я не предъявила подтверждение цены бронирования.
Нам дали один номер, пока мы ждали второй, и унитаз в первом номере протекал при смыве. После возвращения с концерта около 1:00 ночи мы обнаружили, что отель перепутал номера — мое имя было привязано к номеру другого гостя, а мое — к чьему-то другому. Персонал сказал, что это нельзя исправить до приезда менеджера на следующий день, хотя именно менеджер нас и регистрировал.
При выезде генеральный менеджер был груб и пренебрежителен, не принес никаких реальных извинений и пообещал вернуть разницу в цене, которая до сих пор не возвращена, хотя прошло уже 2 дня. Я пыталась позвонить в отель, но дозвониться до оператора невозможно.
Также были проблемы с датчиками движения в ванной комнате, которые произвольно выключались во время использования. Единственный плюс — удобная кровать. В целом, отель был очень неорганизованным и непрофессиональным, и я бы больше здесь не остановился.

Бывал здесь несколько раз, отличное место, отличные цены, отличный персонал. Останавливался 13.05.2026, заселился, зашел в номер, а в кровати кто-то был. Спустился вниз и сказал об этом Чериш, я не из тех, кто жалуется, но мне нужен другой номер, она была просто замечательной и помогла мне. Обожаю ее. Уехал в 6 утра, попытался сдать ключи и купить энергетический напиток, но на ресепшене никого не было, трижды звонил в звонок, но безрезультатно, вернул энергетический напиток и оставил ключи на столе. Отличное место, обязательно остановлюсь здесь снова. Чериш была просто замечательной для такой молодой девушки, и надеюсь, она быстро уйдет из этой компании. Как и в любом новом бизнесе или отеле, им просто нужно отсеять плохих сотрудников.

Я останавливался там на два месяца во время деловой поездки, и впервые побывал там, когда доставлял посылку в отель. Именно с ней я общался, и её личность заставила меня решить вернуться в этот отель, когда у меня будет возможность поработать в этом районе длительное время в Окале. Больше всего в этом отеле мне понравилась мисс Ди на ресепшене. Помощница менеджера, мисс Ди, создала для меня ощущение, будто я дома, в семье. Кроме того, в самом отеле царила невероятно чистая атмосфера, и во многом это заслуга мисс Ди. В ночное время она следила за чистотой, протирала и дезинфицировала всё, от мельчайших деталей до внутренней и внешней стороны лифта. Она также дезинфицировала зону отдыха на улице, и всегда было видно, когда мисс Ди была на ночной смене. Это стало большим плюсом. Спасибо, мисс Ди!

Хотя это хороший новый отель с дружелюбным персоналом, уборка номеров могла бы быть лучше. В номере, куда мы заселились, ванная комната была плохо убрана. В раковине и душе было много волос, и на покрывале тоже было много волос. Полы тоже были не очень чистыми. Я пролила немного воды на пол, и когда я вытерла ее, бумажное полотенце было черным от грязи. Отель был полон, поэтому других номеров не было, и все остальные отели в этом районе тоже были заняты. Нам некуда было идти, поэтому я купила спрей Lysol и дезинфицирующие салфетки, и мы сами убрали номер. Жаль, что такой хороший новый отель плохо убирается. К сожалению, это бросает тень на бренд Choice Hotels. Я являюсь платиновым членом и останавливаюсь в отелях Choice Hotels при любой возможности. Я понимаю, что мы не живем в идеальном мире, но я очень надеюсь, что вы улучшите стандарты уборки в этом отеле. Я не думаю, что мы будем останавливаться здесь снова, но если придется, я очень надеюсь, что в следующий раз будет чище.

Несмотря на чистоту, здесь невероятно шумно, а соседняя дверь была настолько плохо изолирована, что сквозь неё были слышны даже обычные разговоры. У меня было две проблемы с номером (протекающий кондиционер на полу и не открывающиеся жалюзи). Я попросил их проверить в первое же утро, мне обещали, что всё проверят, но так и не проверили. Моя ключ-карта внезапно перестала работать, поэтому мне пришлось обойти весь дом в ожидании новой.
Не рекомендую.

Попробовав три других отеля, мы с мужем решили остановиться в Everhome Suites в Окале, а мои сестры – в другом номере.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был чистым, без насекомых, просторным и с полностью оборудованной кухней (включая посудомоечную машину). Кровать и подушки были удобными. Уборка была замечательной и на высоте.
У них нет бассейна, но есть отличная открытая площадка с играми и грилем. Зона также освещена и оборудована газовыми каминами. Было приятно посидеть на улице вечером.
Хотя нам пришлось ехать сюда из-за смерти нашей сестры, возвращаться в этот отель каждый день и каждую ночь было приятным облегчением.
Спасибо генеральному директору Сэму, старшему генеральному директору Ди и остальным сотрудникам за то, что сделали наше пребывание гораздо приятнее.
Мы определённо рекомендуем этот отель, поскольку он безопасный, чистый и дружелюбный.

Прибыли в 6 вечера, дали ключ от нашего номера, он выглядел нормально. Телевизор показывал отсутствие сигнала, поэтому, попытавшись проверить, правильно ли мы используем пульт, я пошел на стойку регистрации, где мне сказали, что у кого-то другого была эта проблема, и они работали над этим. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что интернет тоже отсутствовал. Я спустился через час, где они признали, что оба были без сигнала, и, возможно, во многих или во всех номерах, они не сказали. Похоже, не было менеджера или кого-то еще из ответственных лиц, кто мог бы объяснить, что происходит. Ни телевизор, ни интернет не были включены даже утром, когда мы выехали в 8:15. В этом отеле вообще не было завтрака, и утром не было дежурного менеджера. Администратор дал мне номер, по которому я мог бы позвонить менеджеру в понедельник утром, а это было утро воскресенья. Я позвонил в понедельник утром, и после перенаправления мне сказали, что мне перезвонят. Прошло два часа, и я сомневаюсь, что это происходит. Я исправлю этот отзыв, если останусь доволен. У меня было бронирование без возможности отмены, поэтому мне пришлось бы заплатить, даже если бы возникла чрезвычайная ситуация, и я ожидаю, что отель поступит так же. Платить 125 долларов за номер без телевизора и интернета — это не то, что я бы сделал. Я также крайне недоволен их обслуживанием клиентов и не могу рекомендовать это место, которое не ценит своих клиентов!

Расположение и цена просто потрясающие! Кровать очень удобная, но на ней лежали две очень плоские подушки половинного размера на каждого. Кроме того, во всем отеле нет льдогенераторов, а в холодильниках нет ни льдогенераторов, ни формочек для льда. В общем, отель хороший, но очень минималистичный.

Мы с друзьями приехали в город в командировку по делам, связанным с Всемирным конным центром. Я мог бы помочь, но слышал, как персонал обращается с определённым количеством ЛЮДЕЙ. Если вы понимаете, что со мной происходит, времена сейчас тяжёлые. Я понимаю, что каждый должен выполнять свою работу, но обслуживание клиентов и общение с клиентами могли бы быть лучше за последние несколько дней, с тех пор как я здесь. Я видел только ужасное общение между некоторыми сотрудниками и гостями, проживающими здесь. Почему уборка номеров – это работа менеджеров? Я видел, как пару с маленьким ребёнком отправили спать в машину, и я слышал, как они говорили, что им нужна рабочая одежда, но им отказали без оплаты? Ну как кто-то может чувствовать себя комфортно, когда с ним так обращаются? Я пытался звонить в корпоративные и элитные отели, но они сказали, что этим гостям придется позвонить. Я почти уверен, что они с этим справляются. Да благословит Бог их сердца. Все это неправильно, и нужно что-то делать с тем, как с гостями обращаются и как с ними разговаривают. Никогда не заставляйте гостя чувствовать себя проблемой. Всегда нужно делать все возможное, чтобы работать с ними и помогать им. Я молюсь, чтобы они позвонили кому-нибудь, потому что это бесчеловечно.

Останавливался здесь пару недель назад, когда приезжал на мероприятие и искал квартиру. Сэм, которая, по-моему, генеральный менеджер, была просто восхитительна, и я никогда не встречал такого гостеприимства во время путешествий. Во время регистрации у одной из сотрудниц случилась очень неприятная ситуация, и она отреагировала очень быстро и с сочувствием, сохраняя при этом профессионализм. Поначалу я был очень впечатлён, но позже, во время моего пребывания, она превзошла все ожидания, когда я спустился в магазинчик в холле. Я собирался уходить на мероприятие и обнаружил, что у меня нет заколок. Она спросила, что я ищу, и сказала, что ничего нет в продаже, но, возможно, у неё есть. Она очень любезно дала мне одну из своих заколок, и это стало настоящим спасением! Не могу не выразить словами, насколько она замечательная и насколько я вижу, что она заботится о всех, с кем работает, и о каждом госте. Номер был чистым и имел всё необходимое. Спасибо, Сэм, за ваше чудесное гостеприимство.

В целом, пребывание в отеле было приятным. Отель довольно новый, очень чистый и удобно расположен прямо у шоссе, с большой парковкой. Несмотря на расположение, в отеле было тихо, и я не испытывал никаких проблем с шумом. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание ещё более приятным.
Единственным недостатком была кровать — она скрипела и пружинила, из-за чего кровать была немного шумной и менее удобной, чем я ожидал. Если её обновить, она будет почти идеальной.
В отеле есть практически полностью оборудованная мини-кухня с полноразмерным холодильником и морозильной камерой. Отсутствие ковров в номере — плюс. В целом, впечатления хорошие, проживание стоит своих денег.

Всё в этом месте кажется новым и уютным! Помимо совершенно новых удобств, главная изюминка — это невероятный персонал. От стойки регистрации до отдела обслуживания и уборки номеров — очевидно, что они искренне заботятся как о самом отеле, так и о своих гостях. Джо, директор по продажам, выделяется своей добротой и приветливостью, он действительно создаёт ощущение гостеприимства. Номера просторные, а расположение в центре идеально для вашего удобства. Это 5-звёздочный отдых по всем параметрам!