Days Inn by Wyndham Ocala North

Обновление**
Поскольку владелец со мной не связался, я сообщила об этом на ресепшен. Я даже предложила показать фотографии. Никто не захотел меня выслушать, поэтому я разместила их в вашем отзыве на Google. Это показывает, насколько вам не всё равно. И вдобавок ко всему, раздвижная дверь на террасу не закрывается. Кто-то мог проникнуть внутрь, или, что ещё хуже… мой ребёнок мог пострадать. Я ожидаю полного возмещения и проверки всех номеров на соответствие стандартам. Ни одна мать не должна беспокоиться о таких вещах.
Ладно, сейчас идёт переписка. Поскольку hotels. Com — это сторонняя компания, они сказали, что я должна получить возврат средств от них.
Hotels. Com заявили, что ничего не видят от Days Inn. Мне должны вернуть полную сумму. Это опасно для моего 3-летнего ребёнка, который там был и у которого расстройство аутистического спектра. Это недопустимо. Об этом месте нужно сообщать в новостях. Там плесень, пятна неизвестно чего на занавеске для душа, которую никогда не стирали, душ никогда не чистили, пол пачкает ноги, и они не чинят розетки? Это нормально?

Отель немного устаревший, но его недавно покрасили, номера отремонтированы и чистые. Есть хороший бассейн, а также предлагается завтрак на вынос. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень отзывчивым и добрым. Не совсем понимаю, почему негативные отзывы, ведь от бюджетного отеля и ожидаешь лучшего сервиса.

⭐⭐⭐⭐⭐
Потрясающее пребывание – 5 звезд за каждую деталь!
Честно говоря, это был замечательный опыт.
Дайанна была просто восхитительна и сделала наше пребывание по-настоящему особенным. Она помогала нам во всем, что нам было нужно, всегда с добротой, профессионализмом и искренней улыбкой. Ее внимание и забота очень помогли мне и моей дочери.
Номер был прекрасно отремонтирован, невероятно чистый, комфортный и абсолютно идеальный — 10 из 10. Все превзошло наши ожидания.
У нас нет никаких нареканий — ни к номеру, ни к обслуживанию, ни к чему-либо еще во время нашего пребывания.
От начала до конца все было на 5 звезд.
Спасибо, Дайанна, за ваше исключительное обслуживание и за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы очень благодарны и с удовольствием остановились бы здесь снова!

Я забронировала номер онлайн, потому что увидела, что в некоторых номерах есть задний дворик, что облегчило бы выгул собаки. Когда я открыла дверь, меня сразу же обдало затхлым запахом. Пройдясь по номеру, я была, честно говоря, в ужасе.
Входная дверь закрывалась с трудом, а дополнительные замки не работали. На стуле возле раздвижной стеклянной двери были сильные пятна, и замки на самой двери тоже не работали — там была установлена ​​перекладина, чтобы дверь оставалась закрытой. На террасе я заметила, что вентиляционная решетка кондиционера лежит на полу. В ванной комнате были насекомые и постоянно чувствовался затхлый запах. Телевизор тоже не работал (и/или пульт не работал).
Платить около 300 долларов за две ночи за номер в таком состоянии — это неприемлемо. Я выехала раньше и сообщила об этих проблемах на ресепшене. Сотрудница была любезна, но сказала, что обычно они размещают гостей из других городов в отремонтированных номерах — поэтому, к сожалению, мне достался «плохой» номер.
Я уехал и остановился у друга в отеле в трех минутах ходьбы, и по сравнению с этим местом это показалось мне роскошью. Больше никогда.

Номера были устаревшими и нуждались в значительном косметическом ремонте. Однако всё было в порядке, а кровать удобной, так что соотношение цены и качества было хорошим. Женщина, которая нас заселяла, была очень любезной и дружелюбной.

Положительные стороны: Я подъехал к парковке и сразу понял, что не могу здесь оставаться. Снаружи было грязно и неухоженно. На парковке находилось несколько человек, которые выглядели небезопасно. Автостоянка была совершенно пустой. Отрицательные стороны: Всё. Я сразу же уехал и даже не заселился. Я сразу же позвонил на горячую линию, чтобы отменить бронирование. Небезопасно, грязно и неухоженно. Реклама, безусловно, вводит в заблуждение.

Кэсси просто замечательная! Она такая дружелюбная и профессиональная. Номер прекрасный. Он полностью отремонтирован. Кэсси предоставила мне номер с балконом, выходящим на бассейн. Я очень довольна! Обязательно забронирую здесь номер снова. Дези Пфистер.

Изначально мы забронировали номер в соседнем отеле, и когда мы приехали, они почти удвоили сумму, указанную на сайте. Бронирование было невозвратным, хотя на стойке регистрации сказали, что отменят его бесплатно из-за цены. Из-за этого мы не были уверены, сможем ли оплатить номер в другом отеле. Ближайшим к нам с самыми низкими ценами был Days Inn на Блитчтон-роуд. Было уже очень поздно, когда мы приехали, и нас встретила Карлотта, ночная дежурная. Она была с нами очень дружелюбна. В итоге нам почти не хватило денег за номер из-за необходимости возврата/депозита. Мы считали мелочь! В итоге нам всё равно не хватило. Глубоко разочарованные и не зная, где наша семья найдёт приют на ночь, мы повернули к выходу, когда она крикнула: «Подождите минутку». Она быстро проверила свой счёт и сказала, что внесет депозит из своего кармана. Я сказала Карлотте, что это такое благословение для нас, что не могу выразить словами, как мы благодарны за её доброту и щедрость. Я благодарю Бога за все те многочисленные благословения, которые он даровал нашей семье. Очень приятно видеть, что есть люди, которые искренне заботятся о других, даже в то время, когда, кажется, большинство не заботятся ни о ком, кроме своих собственных. Хотя может показаться, что никто не проявляет никакой заботы друг о друге. Никакого сострадания. Никакого терпения. И никакого чувства вины за отсутствие всего этого.

Это невероятно выгодное предложение. Нас очень тепло встретили, персонал был очень дружелюбным, и, несмотря на близость автомагистрали, шума от движения транспорта не было.
Наш номер был чистым, с удобной кроватью и подушками, а ванная комната была недавно отремонтирована. Отличный напор воды в душе, и это настоящий душ, а не ванна с подставкой.
Телевизор немного капризничал, но в конце концов подключился к интернету, а некоторые из наших соседей немного шумели, но каждый раз, когда раздавался какой-то шум, я шепнул жене: «47 фунтов, детка».
Если вы пролетаете мимо и вам нужно быстро и недорого отдохнуть, это отличный выбор. Был даже небольшой завтрак на вынос, что стало приятным бонусом.

Не останавливайтесь здесь. В номере пахнет плесенью. Фото в интернете не имеет ничего общего с реальными номерами. Душ сломан. А на завтрак — батончик мюсли и апельсиновый сок.
Больше никогда!
(Мы заплатили 100 долларов за ночь😰😥)

В целом, проживание было отличным: чисто, персонал дружелюбный. Единственное, что не было проблемой, — это то, что свет на балконе нельзя было выключить, а плотные шторы расположены слишком далеко от раздвижной двери, чтобы блокировать свет. Но в целом я бы остановился здесь снова.

Я бронировала номер через Hotels. Com, я бывшая жительница Окалы, но никогда не проводила много времени в этом районе.
Моя первая встреча была с Кэсси на стойке регистрации. Скажу вам, более профессионального и позитивного человека в отеле или любом другом месте обслуживания клиентов и желать нельзя! Этой женщине нужно повысить зарплату некоторым людям, с которыми она работает, но она всегда остаётся профессионалом. Святое терпение!
Отель ухоженный, бассейн прекрасный. Кофе круглосуточно! Уютная небольшая зона для континентального завтрака.
Номера чистые, кондиционер отличный!
Я вернусь!

Я должен сказать, что обслуживание гостей потрясающее, представитель стойки регистрации Кэсси — настоящее воплощение терпения, хотя я был вторым в очереди и должен был стоять там и быть свидетелем грубости гостя передо мной, Кэсси отнеслась к этому соответствующим образом и очень профессионально, она сделала все, что могла, чтобы убедиться, что она удовлетворила его потребности, даже после того, как они были очень грубы и неуважительны, она сохраняла улыбку на лице и продолжала благодарить его и спрашивать, может ли она еще что-нибудь для него сделать, что она сделает, а также извинилась, когда должно было быть наоборот. Затем, когда она регистрировала меня, она держалась так же и знает, как профессионально приветствовать людей с распростертыми объятиями… Я надеюсь, владельцы знают, что у них действительно редкая жемчужина, потому что в наши дни не так много хороших сотрудников. Также была очень любезна ночная леди, я думаю, Кэрол или около того. Она очень добра и говорит с хорошо говорящими усадьбами. Номера были отличными. Уборка в номерах на должном уровне, и они, безусловно, отлично справляются с обслуживанием номеров. Они очень надёжные, потому что я намеренно оставил несколько ценных вещей, просто потому что я пишу отзывы каждый день, и этот отель определённо заслуживает ОТ МЕНЯ УДОВОЛЬСТВИЕ! Единственное, что не очень понравилось, – это найти место, но, эй, это уже вне их контроля. У них есть льдогенератор и автомат с газировкой.

Плюсы:
— Удобное расположение.
— Очень дружелюбный персонал.
Но на этом всё, потому что:
Минусы:
— На тумбочке лежали зубная нить и салфетка; в холодильнике были две открытые бутылки – это недопустимо. Такого быть не должно.
— Бассейном невозможно было пользоваться по техническим причинам.
— Завтрак был очень скудным даже по американским меркам – апельсины, бананы, упакованные батончики мюсли и кексы. Очень маленькая зона для завтрака (примечание персонала: «Это на вынос, а не для того, чтобы посидеть»). Не соответствует американским стандартам.
— В одной части здания есть верхний этаж, но там нет лифта (неудобно, если вы путешествуете с багажом).
10-15 лет назад Days Inn ассоциировался с мотелями более высокого уровня в США – похоже, что-то изменилось.
Здание состоит из двух частей:
1x первый этаж, парковка перед соответствующей дверью, как обычно.
1x здание с первым и вторым этажами — здесь вы паркуетесь снаружи, а затем входите в здание через одну из двух входных дверей (входная дверь не запирается на ночь). Обратите внимание: лифта нет.

Останавливались на 2 ночи. Номер был хороший, но обслуживание клиентов не очень. Мы бронировали через booking. Com, и при внесении депозита с нас списали обычную сумму. Затем, просматривая выписки по банковскому счёту, увидели, что за наше проживание снова списали 200 долларов. Мы сразу же обратились к ресиверу, чтобы решить проблему, и девушка на стойке регистрации сказала, что может вернуть деньги. Проснувшись на следующее утро, мы так и не получили возврата. Позвонили в банк, и нам сообщили, что даже попытки вернуть деньги не было. После разговора с банком мы снова обратились к ресиверу, чтобы решить проблему, и нам сказали, что банку потребуется 24 часа, чтобы подтвердить попытку возврата, и что мы получим его в течение 3–5 рабочих дней (хотя наш банк заявил, что возврат должен был произойти немедленно, так как в тот момент он находился в режиме ожидания). После этого у нас возник спор на эту тему. Не рекомендую останавливаться здесь. Определенно есть варианты получше.

Кровати были очень удобными. Я хотел сказать что-то хорошее, прежде чем сказать что-то плохое. Большинство персонала были дружелюбными. Завтрак состоял только из закусок, но все же что-то. Закуски были неплохие, но завтрака не было. У них был только один сотрудник по ночам. Если вам что-то нужно, или что-то происходит, и вам нужен сотрудник, вам либо нужно было спуститься туда и взять это, либо, я думаю, если что-то происходит в вашем номере, вы, вероятно, SOL. Стены в спальне были ярко-желтыми. Нормально сделать комнату немного ярче, но не ярко-желтым. Вы спите здесь. Это яркий цвет для спокойного сна или расслабления. Действительно не было места, чтобы положить одежду, только 4 вешалки. Есть эта деревянная коробка для хранения. Если вам нужен фен или утюг, нужно было спуститься в вестибюль и попросить. Только когда я спросил, почему у них нет этих вещей, мне сказали об этом. Жаль, что я не знал раньше, чтобы я мог погладить брюки. Было бы здорово, если бы они разместили какое-либо сообщение об этом. В торговых автоматах продают только напитки. В душе есть гель для душа, шампунь, жидкое мыло для рук и лосьон. Самый большой минус — некуда положить свой шампунь или гель для душа. Я очень придирчива к шампуню и кондиционеру. Нельзя просто так давать людям свои вещи и думать, что они их возьмут. Это неуважение к общепринятому правилу индивидуальности. Некрасиво. Это душ, а не ванна. Над душем есть подсветка, что просто потрясающе. Намного легче бриться, когда лучше видишь.

Номера, конечно, устарели, но обслуживание, которое предоставила Кэсси, перевесило все ожидания. Мы с мужем путешествуем с нашим боксёром, и она показала мне номер на первом этаже с патио. Номера вполне приемлемые по цене. Плата за проживание с домашними животными не такая высокая, как в других местах. Но зато есть за что платить. Я бы остановилась здесь снова. Ничего особенного, но отель полностью оправдывал свою цену на те 4 дня, что мы провели.