Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites North Port, Fl 2*

Неприятный опыт с персоналом и руководством. Я бы связался с менеджером Дэниелом Харрисоном, прежде чем останавливаться здесь, чтобы убедиться, что оплата будет правильной и что вы получите обслуживание. Однако он не стал сотрудничать со мной. Я постоянный путешественник и выбрал этот отель из-за расположения моего бизнеса. Я останавливался на 3 ночи и не получил обслуживания в номере ни разу. Я любезно попросил в первый день, чтобы они просто обновили полотенца. Это Флорида, очень жарко, и если вы участвуете в каких-либо мероприятиях на открытом воздухе, вы быстро меняете полотенца и принимаете душ. Они согласились, что обновят их, но, вернувшись в номер в 11:00 вечера того же дня, я не обнаружил полотенец. На второй день я снова спросил: «Вы будете обслуживать номер сегодня? » На стойке регистрации посмотрели на экран и сказали: «Да! ». Мы снова вернулись около 11:00 вечера, и никакого обслуживания, а теперь на полу куча из 8 полотенец, переполненный мусор и никаких кофейных чашек. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации поздно ночью, чтобы взять достаточно полотенец для душа и размещения на ночь. Я позвонил в отель, чтобы решить этот вопрос, так как они также до сих пор не вернули мой депозит на «непредвиденные расходы» после 5 полных дней, и меня свысока поговорили на стойке регистрации. Мне сказали, что я могу оспорить платеж в своем банке, если мне не вернут депозит. Это неприемлемое обслуживание клиентов. Все, о чем я прошу, это заплатить столько, сколько я забронировал номер, и получить обслуживание гостеприимства, пока я там. Я бы предостерег от пребывания здесь. Похоже, что это промах, получите ли вы обслуживание или нет.