KHAS Surabaya Hotel

Обслуживание в отеле хорошее, номера чистые и ароматные, завтрак разнообразный, а еда очень вкусная. Расположение отеля очень удачное.

Отель расположен недалеко от религиозного комплекса Сунан Ампел. Он стратегически и удобно расположен. Номера чистые и комфортные. Однако кондиционер не очень охлаждает.

Приветливость: Парковщики были дружелюбны, всегда приветливы и уточнили время встречи. Добрый день, добрый вечер. Машину направили хорошо. На входе тоже были женщины. Моего сына тепло встретила мама. Создавалось впечатление, что она высокопоставленная сотрудница отеля.
Регистрация: Регистрация через приложение Agoda, без проблем.
Номер: Стандартные удобства: чай, кофе, минеральная вода. Были сейф и горячий душ. Кондиционер был холодным, никаких проблем. Единственным недостатком было виньетирование телевизора. Черные края экрана были неудобными для просмотра. Я проигнорировал это, так как нечасто смотрю телевизор. В номере были молитвенные халаты и молитвенные коврики. Отличная работа.
Завтрак: Меню было не то, что можно найти в других отелях. Рис кебули и кофе по-ближневосточному. Завтрак был довольно сытным и вкусным.
После завтрака ко мне подошёл сотрудник отеля и попросил заполнить анкету. Я сообщил о проблеме с телевизором, и инженеры быстро подошли к моему обеденному столу, чтобы решить проблему. Поскольку я не смотрю телевизор, я поручил им починить его после моего выезда. Без проблем. Отличная работа, команда отеля KHAS. Они занимаются решением проблемы.
Этот отель расположен совсем рядом с районом Ампель. Если вы хотите выйти вечером и просто поесть кебабы и арабскую еду, настоятельно рекомендую этот отель. 🫡

Обслуживание было очень недружелюбным по отношению к гостям, даже несмотря на то, что мы забронировали номер самой высокой категории.

Лучшее место для транзитной остановки перед путешествием на лодке через порт Танджунг-Перак.
Обслуживание на высшем уровне, весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Не забудьте попробовать спико (острые рисовые лепёшки) — они очень вкусные, ничуть не хуже знаменитых спико.
На завтрак тоже довольно разнообразное меню. Это один из лучших транзитных отелей в Сурабае. Спасибо.

Хорошее расположение. (Недалеко от Чайнатауна, Арабского квартала и т. Д. ) С Gojek всё просто!
Я выбрал этот отель из-за его близости к автобусной станции (прибытие в 4 утра! ) и круглосуточной работы.
Жаль, что автобус останавливался в 10 км! Такси…
Отличный завтрак "шведский стол" (большой выбор на любой вкус), но с акцентом на индонезийскую кухню.

Когда завтракаешь, все официанты смотрят, ЭТО РАЗДРАЖАЕТ! Это бесплатный завтрак, пожалуйста, поэтому мы можем брать все, что захотим, если это в разумных пределах, мы хотим завтракать в номере, потому что чувствуем себя некомфортно, но не можем не дать, раковина засорилась, а качество не поддерживается, дверь также сломана и не запирается, и ее видно снаружи.

Забираю жену ночью, жду в вестибюле некоторое время, меньше 30 минут, а затем фотографируюсь с охранником, кто знает что, как член клуба, очень невежливо, этот отель недружелюбен к обычным посетителям, в отличие от отелей в центральной части Сурабаи или отелей в Западной Сурабае.

Разрешение поделиться вчерашним опытом общения с группой мотоциклистов.
Когда мы впервые приехали, нас встретила неприятная сторона охраны. Сотрудник охраны попросил нас припарковаться на заднем дворе вместе с другими мотоциклами (мы совсем не возражали и не чувствовали, что используем мотоцикл объемом 250 куб. См, чтобы получить парковку или особое отношение)
Однако этот сотрудник попросил нас пройти на заднюю стоянку, просто указав, не посмотрев, в каком состоянии находится задняя стоянка. И по совпадению в то время задняя стоянка была довольно заполнена. Наша группа из 7 мотоциклов Xmax просто не могла там припарковаться.
И, наконец, нас переместили на переднюю стоянку. После того, как мы припарковались спереди в соответствии с инструкциями этого сотрудника… мы начали распаковывать свои вещи и пошли в свои комнаты, чтобы принять душ, а некоторые также использовали это время, чтобы поспать. Когда мы только легли спать, нас снова разбудили, потому что мотоцикл нужно было снова переместить, чтобы сфотографировать для маркетинговых архивов отеля. Наконец, наш отдых был нарушен, но мы все равно сотрудничали.
Не только это… около 5:30 вечера нам снова пришлось проснуться из-за звонка в наш номер, и это был звонок из ресторана, предлагающего акцию. Честно говоря, это было очень тревожно и необычно… потому что это был первый раз, когда я спал в отеле и должен был проснуться, потому что мне нужно было ответить на звонок из-за акции.

При заселении ночью встретил не очень дружелюбный администратор.
В этом классе Khas худшее обслуживание.
Кондиционер в номере был совсем не холодным, и из-за его звука невозможно было отдохнуть.
Туалет не требует ухода, много пыли и пятен.
Вода тоже мутная (может быть рядом с пляжем)
Не так ли?
Пульт от телевизора не работает, возможно аккумулятор разряжен.

Полный, удобный и легкий доступ.
Более того, наличие молитвенных ковриков делает богослужение комфортным. Выбор телеканалов также разнообразен, поэтому подойдет для тех, кто ленив и просто хочет посидеть в своем номере.

Конференц-зал большой и холодный, еда очень вкусная. Надеюсь, его снова можно улучшить.

+ вежливое обслуживание.
+ полные удобства.
+ горячая вода в порядке.
+ множество телеканалов на выбор (даже старые фильмы)
+ завтрак, наверное, вкусный, но десерт самый лучший, кстати, на завтраке фрукты были слегка свежими, вплоть до гнилых (вонючих)
+ чистые полотенца просто не пахнут хорошо.
– Простыни не были чистыми, на вещах были пятна, такие как кровь, поэтому они плохо пахли и были влажными.
— Кондиционер нельзя поворачивать, так что это очень раздражает🫠 В первый раз, когда я приехал в отель, я спал, и там было каменисто, потом кондиционер работал долго, поэтому пахло плохо и совсем не было свежим.
– Туалет грязный, без шуток, хммм.
— Стекло плохое + много предметов.
– Дверь в ванную очень тяжелая.
– Здесь нет белого света, поэтому создается ощущение, будто ты спишь, т. Е. Тускло освещено.
– Водопроводная вода белая, не знаю почему, но похоже, что это вода с высоким содержанием извести.
Получил цену 426 и включает завтрак, так что вы сами можете судить, стоит оно того или нет.

В чем разница между номером делюкс и двухместным номером повышенной комфортности, ощущение такое же, сначала я заказал две ночи на 6 этаже, в номере воняло, потом я снова заказал через apk еще одну ночь, улучшенный двухместный номер, надеясь получить его на верхнем этаже, и я запросил верхнюю комнату и односпальную кровать. Вместо этого, что случилось с комнатой на третьем этаже, внизу?

ПЛОХОЕ обслуживание! Попросите регистрацию, если он остался на матрасе, он только наслоен" теперь процедура такова, что информация такова, что если о нем было уведомлено через 1 день после жалобы… всего 5 дней, никакого WA вообще… как плохо это государственный отель! Просто 1х тоже отель БРОТОВЫЙ! Просто заберите оставшиеся на хранение вещи!

В номере с 17.01.25 по 25.01.25 не было замены простыней и одеял, дверь в ванную тоже не запиралась и не закрывалась плотно… персонал приветливый. Wi-Fi был в порядке — часто возникает ошибка… поэтому сигнал сотового телефона очень плохой.

Сервис отзывчивый, дружелюбный и полный. В номере чисто, аромат чувствуется сразу при первом входе👍🔝
(+) есть молитвенный коврик и гармония, донгг😍🥰