Four Points by Sheraton Coral Gables

Я останавливалась в отеле Four Points by Sheraton Coral Gables на 2 ночи до круиза и на 1 ночь после него. Наш рейс приземлился в 23:00, поэтому мы добрались до отеля только около полуночи. Я заранее предупредила их через приложение Marriott, и они отнеслись к этому с пониманием. Ночной персонал, который нас заселял, был очень любезным и дружелюбным.
Номер был чистым, хотя и немного маленьким. Мне не показалось странным, что там были только двуспальные кровати, если вам нужны были две кровати. Мы справились. Ванная комната очень большая, и мне понравилась душевая кабина. Я терпеть не могу ванны. Кровати были удобными, хотя, опять же, немного маленькими.
Когда мы заселялись на последнюю ночь, было около 11:00, а наш номер еще не был готов. Ничего страшного, они забрали наши вещи, и номер был готов около 14:00. На следующее утро мы позавтракали, и завтрак был довольно простым, как в отеле, с несколькими горячими блюдами и фруктовым баром.
В целом, нареканий практически нет!

Решение остановиться в Корал-Гейблс было принято в последний момент из-за отмены рейса, и я осталась очень довольна этим отелем.
Чистый и тихий отель, в отличном месте, и явно хорошо управляется, персонал дружелюбный. Андреа, которая обслуживала и обслуживала многолюдный завтрак, была великолепна, терпелива и достойно представляет отель. В целом, это был отличный опыт, и я бы очень рекомендовала этот отель.

Заезд был очень поздним, в 2:30 утра. Роуз была просто замечательной. Она очень подробно всё объяснила и избавила нас от путаницы. Она смогла учесть нашу ситуацию и даже специально приехала на наш этаж, чтобы позаботиться о нас. Она могла бы отложить просьбу или просто не делать этого. Но она смогла доставить нам дополнительную кровать ещё до того, как мы приехали на этаж. Никогда раньше такого не видела. Она просто сокровище.

Мы останавливались здесь впервые. Это была наша первая поездка в Майами. Хотели быть поближе к аэропорту. Этот отель находится в 20 минутах от аэропорта. Мы жили на 8-м этаже, в номере две двуспальные кровати, семья из четырех человек. Сотрудница на ресепшене была очень любезна и услужлива. В душе была горячая вода, номер был довольно чистым.
Недостатки: стены ОЧЕНЬ тонкие, слышно кашель, разговоры почти все.
Окно просто для красоты, совсем не звукоизолирует. Звуки машин и мотоциклов такие, будто они прямо в вашем номере.
На одном из окон не было шторы. Видели кнопки, но они не работали.
В номере было очень холодно.

Во вторник мы заселились и получили плохой угловой номер на 6-м этаже. Шторы были с двух сторон, а моторизованная система управления жалюзи и шторами с полным затемнением работала с запутанным кодом. Жара ощущалась возле окон. Кондиционер сломался на следующий день, когда мы собирались принять душ и одеться на рождественский ужин с семьей. Сотрудники технической службы пришли в номер и подтвердили поломку кондиционера. Они нашли нам другой номер, что было здорово, но доставило нам много неудобств, так как нам пришлось в спешке складывать все вещи на тележку для багажа. Мне сказали, что они отменяют ежедневную плату за парковку в размере 20 долларов за три ночи, и что я спрошу менеджера об отмене платы за одну ночь. Менеджер так и не появился, и я увидела плату за парковку в счете, который они мне прислали по электронной почте.
В описании упоминается завтрак "шведский стол", но не говорится, что он не включен в стоимость. Выбор блюд несколько лучше, чем в обычных сетевых отелях, но он совершенно не стоит 22 долларов с человека. Парковка очень тесная, особенно когда проезжают встречные машины. Лобби и обеденная зона приятные. Напор воды в наших номерах на 6-м и 7-м этажах был слабым. Избегайте номеров с низкими номерами, например, 602-610, 702-710 и т. Д. Они расположены рядом с двумя пересекающимися оживленными улицами, и там может быть очень шумно. Освещение тоже было плохим, особенно во втором номере, который нам дали.

Мне очень хотелось, чтобы этот отель мне понравился, потому что его расположение идеально подходит для моих нужд, но, к сожалению, впечатления оказались неудовлетворительными.
Я останавливался здесь на три ночи в декабре, и главной проблемой стало отсутствие химчистки или услуги прачечной — чего-то, что я считаю базовым для любого отеля выше самой базовой категории. Ещё больше расстраивает то, что в номерах предоставляются мешки для белья и бланки заявок, что, естественно, создаёт у гостей впечатление наличия этой услуги. Только когда вы пытаетесь ею воспользоваться, выясняется, что её нет, и вы можете остаться без чистой одежды. В моём случае Джариза на ресепшене стала настоящим спасением: она лично нашла стороннего поставщика услуг и решила все организационные вопросы. Тем не менее, с меня взяли 68 долларов за стирку трёх рубашек, а моя просьба о детализированном чеке осталась без ответа.
Кроме того, общее состояние и функционирование отеля оставляли желать лучшего. Мне пришлось трижды менять номера из-за шума, я обнаружил в ванной комнате волосы, которые явно не мои, и заметил, что закончились продукты для завтрака. Это также единственный отель сети Bonvoy, в котором я останавливался, где нет смарт-телевизора.
Наконец, оплата была неоправданно сложной. С моей гарантийной карты списали деньги до прибытия, и потребовалось несколько переписок и сообщений, чтобы правильно списать стоимость проживания с карты, предоставленной при регистрации.

Хороший отель с отличным расположением.
Номер был очень просторным.
Но очень устаревший, особенно душ.
Вода текла очень слабо, и вода выливалась на пол.
Мне понравилось обслуживание и то, что нам предложили бесплатный завтрак.
Мой номер был соединен дверью, и я очень хорошо слышала шум из соседнего номера, это было очень раздражающе.
Но в целом, хорошее пребывание.

На прошлой неделе я останавливался в отеле Four Points By Sheraton Coral Gables, и это было просто потрясающе. Стойка регистрации отличная, персонал, обслуживающий завтраки, очень внимательный, номера и все зоны очень чистые, плюс расположение превосходное. Единственное, что можно улучшить: небольшая перегородка на открытой площадке кажется лишней, так как даже мой друг, путешествовавший со мной, в итоге задел там бок своей машины. В остальном, я очень рекомендую этот отель!

Нам нужен был номер рядом с больницей Доктора, так что это нас устроило (5 минут езды). Персонал при регистрации заезда и выезда был превосходным. Номер был в целом достаточно чистым, но время на генеральную уборку (подзор кровати был отвратительным, я что-то уронил и увидел грязь, когда я это поднял). Кроме того, им пришлось потратить немного долларов на ремонт, потертый ковер и т. Д. Нет полочки в душе (странно). Один из двух лифтов не работал. Автомат со льдом на моем этаже, ооо. Стены тонкие как бумага. Слышно было весь телефонный разговор в соседнем номере. Моя самая большая проблема: есть автоматическая плата за обслуживание в размере 20%, чаевые, чаевые, как вы это ни называйте, за еду и напитки. Вот настоящая проблема, что в меню (ограниченном, но нормальном) об этом нет упоминания. В каждом отеле, в котором я когда-либо останавливался, четко указано, добавляются ли чаевые; будь то меню обслуживания номеров или меню бара/ресторана. Да, это указано в чеке, но, как я уже говорил, когда заведение автоматически добавляет чаевые, это всегда указано в меню. И наконец, бармены, к которым нужно подойти за заказом, действительно были дружелюбны и хорошо справлялись со своей работой, но не готовы оставлять 40% чаевых. 🫤

Я сомневался, стоит ли останавливаться здесь из-за противоречивых отзывов. В целом отель был очень чистым, а номер идеального размера со всеми удобствами. Хотя мне не удалось воспользоваться тренажёрным залом и бассейном, я всё же заглянул в отель, и он выглядел очень чистым и ухоженным. Я запросил ранний заезд при бронировании, но не знаю, возможно ли это. Диего на стойке регистрации был очень любезен и помог мне заселиться раньше. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в этот район!

Будучи постоянным посетителем отеля, я не мог понять, стоит ли снижать оценку. Есть два основных момента, о которых посетители должны знать и которые должны быть предельно внимательны: 1. Еда переоценена, особенно если вы заказываете еду с кухни через обслуживание номеров. Соотношение размера порций и цены не соответствует цене, учитывая, сколько вы платите! Давайте гостям БОЛЬШЕ еды, не проявляя жадности. 2. НЕ пугайте, не притесняйте и не ограничивайте посетителей в том, где они могут посидеть и отдохнуть, особенно если они не представляют угрозы или не доставляют проблем. Это мелочно, предвзято и придирчиво. В общем, стремитесь к лучшему, даже по меркам Майами.

Отличное соотношение цены и качества для этого района, дружелюбный и гостеприимный персонал, а также бар/ресторан. Потрясающий вид с бассейна на 5 этаже. Я заказал минестроне в номер, и он был очень горячим, как и душ. Упругий матрас, комфортный сон и тишина. Я чувствовал себя здесь в безопасности и с хорошим отношением.

ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля, если хотите спокойно выспаться в отеле с заботливым и отзывчивым персоналом. Первое впечатление было не очень хорошим: стойка регистрации была пуста в 15:00, а на ней висела табличка с сообщением о скором возвращении (явно не хватало персонала). Мне, как участнику программы Bonvoy, не предложили воду или перекус. Парковка очень старая, узкая и опасная для передвижения. Уровень шума был совершенно неприемлемым. В 5 утра нас разбудили участники вечеринки в соседнем номере. Я несколько раз пытался связаться с стойкой регистрации, но ответа не было. Наконец, мне удалось дозвониться до них по мобильному телефону. Через несколько минут они прислали сотрудника отеля в номер, где был шум, но это не помогло. Я перезвонил ещё раз, но ничего не произошло. Генеральный менеджер, которому я специально написал, чтобы попросить о возможности оставить отзыв, так и не извинился. Я понимаю, что отель не может постоянно контролировать уровень шума, но они должны исправить ситуацию, как только узнают об этом. Очень разочарован и больше не остановлюсь в этом отеле. Ужасное соотношение цены и качества, учитывая стоимость номера.

Я посетил это место и был просто поражен обслуживанием, которое мне оказали при регистрации. Диана была очень любезна и терпелива. Её знания и любовь к своей работе были просто потрясающими. Она дала мне отличные рекомендации по еде, развлечениям и местам, которые я обязательно должен посетить. Когда я вошёл в заведение, ВСЕ АРОМАТИЗМЫ, КОТОРЫЕ У НИХ ЕСТЬ, НУЖНО ПРОДАТЬ НА СТОЛ! Мне это сейчас очень нужно. Но да, спасибо Диане! Она лучшая!

Не самые лучшие впечатления. В номере было ужасно шумно. Вся комната дрожала, когда кто-то из соседей закрывал дверь. Всю ночь по улице громко мчались машины. И мы слышали разговоры в соседнем номере, как будто они были у нас.
Наш номер был довольно чистым, но когда мы принимали душ, вода залила ковёр через стену.
Ресторана, который был в отеле, больше нет, теперь им управляет отель, и еда там полуфабрикатная и безвкусная.

Отличный опыт. Обслуживание и дружелюбный персонал здесь просто замечательные. Кристель в баре проявила себя с превосходным вниманием и гостеприимством, она была очень дружелюбна и любезна. Я бы порекомендовал этот отель друзьям и семье и обязательно бы вернулся, если бы снова был в Майами.

Крайне разочарован своим проживанием.
У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле Marriott в Майами. В номере было шумно, а ванная комната была в неприемлемом состоянии — в душе были волосы, на полу и полотенцах была кровь, и её явно не убрали как следует. Мне было трудно спать, что было особенно неприятно, учитывая, что я был в городе на важной встрече рано утром в понедельник.
Гостеприимство было таким же разочаровывающим. Я ждал 10 минут, чтобы зарегистрироваться в воскресенье днём, и столкнулся с грубым и недружелюбным обслуживанием на стойке регистрации. Когда я попросил чистые полотенца, мне пришлось ждать ещё 10 минут, чтобы их получить.
Как постоянный участник программы Marriott Bonvoy, я ожидаю гораздо более высокого уровня чистоты и обслуживания. Но этот опыт оказался гораздо ниже стандартов Marriott. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и никому не могу его рекомендовать. Очень, очень разочарован.