Недавно мы останавливались в отеле SpringHill Suites by Marriott, пока мой муж проходил операцию на спине в больнице Jackson Memorial Hospital. Поскольку нам пришлось ехать из округа Палм-Бич, наличие комфортного места для проживания поблизости было очень важно. В целом, номер был чистым, а персонал был очень любезным и понимающим на протяжении всего нашего пребывания.
Однако были некоторые проблемы с техническим обслуживанием, которые следовало бы решить. На некоторых кроватях были дыры от износа, и их действительно следовало бы заменить. Телевизор работал некорректно, и хотя сотрудники службы технического обслуживания отреагировали оперативно, ремонт заключался в том, чтобы постучать по неисправному выключателю, чтобы заставить его работать. К сожалению, после этого он продолжал выключаться.
Когда я впервые попыталась сообщить о проблеме с телевизором, я обнаружила, что телефон в номере работает неправильно. Я слышала стойку регистрации, но меня они не слышали. После нескольких безуспешных попыток мне пришлось спуститься вниз, чтобы сообщить о проблеме лично. Сотрудники службы технического обслуживания смогли починить телефон, хотя он выглядел довольно старым, и указанный на нем номер телефона даже не совпадал с номером нашего номера.
Перед нашим приездом мы позвонили в отель, и нам назвали цену более 400 долларов за ночь, что было намного выше нашего бюджета. К счастью, мы смогли использовать баллы Delta SkyMiles American Express, чтобы оплатить наше двухдневное пребывание, пока мой муж находился в больнице. Персонал объяснил, что цены выросли из-за мероприятий Чемпионата мира по футболу в этом районе, и они любезно отменили несколько дополнительных сборов, за что мы им искренне благодарны.
Хотя отелю не помешало бы обновить некоторые предметы интерьера в номерах и решить проблемы с техническим обслуживанием, чистота номера, а также доброта и профессионализм персонала немного облегчили и без того стрессовую поездку из округа Палм-Бич.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако были некоторые проблемы с техническим обслуживанием, которые следовало бы решить. На некоторых кроватях были дыры от износа, и их действительно следовало бы заменить. Телевизор работал некорректно, и хотя сотрудники службы технического обслуживания отреагировали оперативно, ремонт заключался в том, чтобы постучать по неисправному выключателю, чтобы заставить его работать. К сожалению, после этого он продолжал выключаться.
Когда я впервые попыталась сообщить о проблеме с телевизором, я обнаружила, что телефон в номере работает неправильно. Я слышала стойку регистрации, но меня они не слышали. После нескольких безуспешных попыток мне пришлось спуститься вниз, чтобы сообщить о проблеме лично. Сотрудники службы технического обслуживания смогли починить телефон, хотя он выглядел довольно старым, и указанный на нем номер телефона даже не совпадал с номером нашего номера.
Перед нашим приездом мы позвонили в отель, и нам назвали цену более 400 долларов за ночь, что было намного выше нашего бюджета. К счастью, мы смогли использовать баллы Delta SkyMiles American Express, чтобы оплатить наше двухдневное пребывание, пока мой муж находился в больнице. Персонал объяснил, что цены выросли из-за мероприятий Чемпионата мира по футболу в этом районе, и они любезно отменили несколько дополнительных сборов, за что мы им искренне благодарны.
Хотя отелю не помешало бы обновить некоторые предметы интерьера в номерах и решить проблемы с техническим обслуживанием, чистота номера, а также доброта и профессионализм персонала немного облегчили и без того стрессовую поездку из округа Палм-Бич.