Arlo Wynwood Miami

Я уже бывала в этом отеле, чтобы выпить, но это был мой первый опыт проживания здесь на две ночи в будний день в качестве деловой поездки.
Отель производит фантастическое первое впечатление. Общие зоны прекрасны, бар предлагает отличный выбор напитков, а терраса на крыше — замечательное место для отдыха. Персонал был неизменно приветлив и внимателен. Особенно запомнились впечатления от прибытия и отъезда — команда даже помогла мне загрузить багаж в Uber при отъезде, что было очень мило с моей стороны.
Тем не менее, качество обслуживания в номере не полностью соответствовало высоким стандартам, установленным остальной частью отеля. Мой номер был довольно маленьким, а стены казались очень тонкими, поэтому шум легко распространялся между номерами и по всему этажу. Кондиционер также работал нестабильно — временами в номере становилось очень холодно и сквозняк, а в другие моменты значительно прогревалось.
Кроме того, места для багажа было очень мало (даже с небольшой ручной кладью), а шнур от штор, похоже, неисправен во время моего пребывания.
Выбор блюд на завтрак был довольно ограничен и состоял в основном из готовых продуктов. Хотя были и несколько более полезных вариантов, таких как йогуртовый парфе и овсяная каша, приготовленная с вечера, было бы здорово увидеть несколько простых свежеприготовленных блюд, например, яйца или тосты с авокадо.
В целом, в отеле отличная атмосфера и красивые общественные зоны, и определенно стоит заглянуть сюда выпить или провести время на крыше.

В целом, наше пребывание в отелях сети Arlo Hotels оставило у нас хорошее впечатление. Отель прекрасный, с фантастическим расположением, отличными удобствами и действительно приятной атмосферой.
Тем не менее, некоторые детали не совсем соответствовали этому премиальному уровню. На территории отеля не было автомата для льда, поэтому нам приходилось каждый раз заказывать лед, и часто это занимало некоторое время. Многие основные предметы в номере также требовали заказа через службу поддержки, что иногда казалось немного неудобным — особенно учитывая, что за каждую доставку ожидались чаевые.
Изначально возникла путаница с арендой велосипеда, которая привела к неожиданной оплате, но я хочу отметить, что отель профессионально урегулировал ситуацию и вернул сумму, за что мы ему благодарны.
В целом, нам понравилось наше пребывание и атмосфера отеля. При немного большем внимании к этим мелким деталям обслуживания, уровень обслуживания легко мог бы достичь пяти звезд.

Отель Arlo Wynwood расположен в отличном районе. Я могла везде ходить пешком. Персонал просто замечательный! Все создали для меня комфортную и безопасную атмосферу. Джонатан работает в баре Wyn Wyn’s. Он был очень любезен и дал отличные рекомендации, когда я их попросила. Если у вас возникнут какие-либо сомнения, этот отель просто потрясающий. Мне также понравились занятия пилатесом и тренировки в тренажерном зале.

Я заселился в воскресенье, и с самого начала персонал был дружелюбным и профессиональным. Все, о чем я просил, выполнялось очень быстро и с улыбкой.
Номер был чистым и светлым, а также очень тихим и хорошо оборудованным.
Всякий раз, когда мне нужна была машина, парковщики были на месте и помогали.
В целом, отличное пятидневное пребывание.

Действительно классный декор и прекрасное расположение в Винвуде. К сожалению, в оформлении номера так много внимания уделено внешнему виду, что функциональность была забыта. Нигде нельзя открыть чемодан, вокруг кровати нет места, чтобы пройти, а единственная столешница очень тонкая, так что ничего не поместится.
-1 звезда за обязательную услугу парковщика. 61 доллар в день за парковку компактного внедорожника, но они слишком скупы, чтобы нанять сотрудника на стоянке.

Изначально мы забронировали другой отель, и у нас был ужасный опыт. К счастью, в Arlo Wynwood был свободный номер, и, узнав о нашем опыте в другом месте, консьерж сделал все возможное, чтобы найти нам номер, который нам бы очень понравился. В Arlo Wynwood все было идеально: чистые номера, услуги парковщика, прекрасный вид с балкона, идеальное расположение. У нас был потрясающий отдых, и мы обязательно вернемся.

Расположение отеля и размеры номеров превосходны; однако впечатление было значительно испорчено недостатком в уборке и устранении нарушений в обслуживании. В нашу последнюю ночь мы обнаружили старое пятно крови на одеяле, которое было спрятано в заправленной части одеяла.
Я поднял этот вопрос во время выезда. Один сотрудник отнесся к ситуации профессионально и извинился, другой же отмахнулся, настаивая, что это всего лишь «старое пятно». Когда я спросил, имеет ли значение тип пятна — кровь, вино или фекалии — для их стандартов чистоты, я получил в ответ равнодушие. Для 4-звездочного отеля предположение о том, что «старое пятно» допустимо для сна гостя, вызывает беспокойство. Предложение об отмене курортного сбора за одну ночь не соответствовало сути ситуации.
Я надеюсь, что руководство пересмотрит свой контроль качества и обеспечит, чтобы все сотрудники относились к жалобам гостей с необходимым профессионализмом и сочувствием.
Обновление: То, что началось как досадная ошибка в уборке номеров, переросло в полный провал управления. После моего первоначального отзыва отель связался со мной, чтобы «извиниться», но предложенное решение было оскорбительным.
Изучив мой окончательный чек, я обнаружил, что плата за уборку была отменена только за две ночи из моих четырех. Когда я задал вопрос по этому поводу, мне объяснили это тем, что постельное белье меняется каждые два дня.

Мне очень понравилось здесь. Отель очень чистый и современный, что мне особенно понравилось.
Расположение идеально подходит для знакомства с городом. Он находится прямо в центре художественного района, поэтому до всех лучших фресок, баров и галерей можно легко дойти пешком, чтобы отлично провести вечер в Винвуде. При этом до Майами-Бич можно быстро добраться на Uber, так что до океана легко доехать, когда захотите.
Персонал на ресепшене был очень любезен и упростил весь процесс. Кроме того, ресторан внутри отеля прекрасен — дизайн отличный, а еда очень вкусная.
Я ставлю 4 звезды только потому, что вы не находитесь прямо на пляже, но если вы хотите остановиться в историческом районе Майами, это именно то место! До пляжа можно доехать на трамвае до станции Metro Mover или на Uber.

Мы прекрасно провели время в отеле Arlo в Уинвуде. Замечательное и внимательное обслуживание от парковщика до бармена и администратора на ресепшене. Джонни в баре отеля Wyn Wyn – потрясающий хозяин. Команда поваров в Wyn Wyn тоже отлично поработала. Мы обязательно вернемся, когда снова будем в Майами на короткой поездке. Нам очень понравилось.
Единственный недостаток – мало места в номере. Хотелось бы немного больше места для одежды. Пришлось жить буквально из чемодана несколько ночей, отпаривая вещи по ходу дела, вместо того, чтобы сделать все сразу и оставить одежду висеть. По этой причине я не думаю, что смогу остаться там дольше нескольких дней. Хотя отпариватель был очень полезен.

Я прекрасно провела время в отеле Arlo. Это был мой второй визит, и отличное обслуживание и номер были на высоте. Весь персонал был очень любезен, особенно Савор, Азия и Оскар. Все они сделали все возможное, чтобы обеспечить внимательное обслуживание, начиная с регистрации, ответов на все мои вопросы и заканчивая хранением багажа. С нетерпением жду своих следующих визитов.

Мое пребывание в Arlo Wynwood было исключительным с самого начала. Когда приехал мой Uber, Джулиан, носильщик, сразу же поприветствовал меня и забрал мой багаж прямо из багажника. Я вошла внутрь только с телефоном и кошельком в руках — без стресса, без тяжелых сумок — и это сделало прибытие плавным, продуманным и особенным.
Расположение действительно превосходное. Все, что я хотела увидеть, находилось либо в 5 минутах езды на Uber, либо в 15 минутах неспешной прогулки. Я посетила местные маникюрные салоны, прониклась неповторимой энергией Винвуда и побывала в барах на крыше с абсолютно неповторимыми видами и атмосферой.
Вскоре после моего приезда Андрес встретил меня теплым приветствием, предоставил тщательно составленный путеводитель по Винвуду и бесплатный купон на напиток в честь дня рождения — такой внимательный и личный жест, который заставил меня почувствовать себя желанной гостьей.
А еще есть команда барменов… они были сердцем всей моей поездки. Педро, Виктор, Младен, Хосе и Джулия были просто феноменальны. Как бывший бармен, я был искренне впечатлен тем, как они сочетают искусство приготовления авторских коктейлей со скоростью и точностью, характерными для оживленной ночной жизни. Каждый напиток был восхитительным, неизменно качественным и приготовленным с душой — и все это выглядело так, будто им это дается без усилий.
Один момент, который я никогда не забуду: как Младен «бросал» заказанные нами эспрессо-мартини.

Педро, Виктор, Хулиан, Мальдаб, Хосе и Хулия! Прекрасно провели время! Хулиан забрал багаж из Uber и проводил нас внутрь. Всё было очень плавно и экстравагантно! Бармены проделали потрясающую работу, наполняя мой напиток, когда я был на крыше и на третьем этаже! Это был поистине потрясающий опыт! Я обязательно вернусь, чтобы увидеть персонал на выставке Art Basel! В полном восторге!

Очень милое место! Все были очень любезны, от парковщика и консьержа до стойки регистрации и обслуживания номеров – все были просто потрясающими. Номер был потрясающим, чистым, а атмосфера соответствовала моему настроению. Напитки и закуски в холодильнике на террасе (доступные цены). Мне очень, очень понравилось пребывание! Я обязательно вернусь!

Остановился в Арло, Винвуд, на 2 ночи и хотел бы остаться ещё. Прекрасный дизайн, безупречная чистота и отличное расположение.
Завтрак был отличным, а кафе в лобби просто великолепное, как и все остальные общие зоны отеля.
Оскар и остальные сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны и любезны. Они разрешают арендовать велосипеды во время проживания и предоставляют гостям отеля бесплатный вход в Музей граффити.
Обязательно вернусь!

Это несколько неоднозначный отзыв… В целом, я считаю отель безопасным и комфортным, но мне не понравился номер. Что мне не понравилось, так это отсутствие шкафа, мой багаж лежит на полу, потому что его некуда положить, на перекладине для одежды нет места для обычной рубашки/вешалки, холодильник был заполнен продуктами, и мне пришлось их снять, чтобы использовать его как холодильник, моя сетка на балкон сломалась, и я не мог ее ни открыть, ни закрыть, если я открываю раздвижную дверь, моя комната наполняется сигаретным дымом, кресло в номере слишком жесткое, поэтому я могу сидеть только на кровати, я не смог активировать сейф, и он слишком низкий, чтобы человек мог видеть, что происходит, а полка под телевизором не подходит для деловых целей. Большинство этих элементов являются функциональными проблемами, связанными с конструкцией и дизайном номера. Курение на балконах также должно быть запрещено. Я думаю, что можно найти лучшее жилье в другом месте.

Отель Arlo — настоящая жемчужина в самом сердце города 🌆 Стильный, современный и полный позитивной энергии. Номера компактные, но с прекрасным дизайном, бар на крыше с потрясающим видом, а атмосфера одновременно оживлённая и расслабляющая. Персонал приветливый, отзывчивый и искренне гостеприимный. Идеальное место для путешественников, которые ценят дизайн, комфорт и лёгкость городской атмосферы ✨🛏️

Недавно я останавливался в отеле Arlo. Это была всего лишь короткая ночёвка. Я приехал из Форт-Лодердейла, потому что хотел послушать любимую группу. HelloCity, как местный житель, предложил мне отличную сделку. В отзывах я читал, что они любят добавлять дополнительные сборы по прибытии, например, курортный сбор и т. Д. Я брал с собой своего маленького чихуахуа весом 4 фунта. У меня обсессивно-компульсивное расстройство, поэтому я звонил несколько раз, чтобы задать вопросы. Мне сказали взять с собой собаку: плата за собаку составляет 20 долларов за ночь. Я также спросил, включает ли мой специальный тариф курортный сбор. Мне ответили, что он включен. Я звонил в последний раз за несколько дней до прибытия. Я поговорил с Азией. Она была очень любезна и приветлива со мной. Она подтвердила, что мой специальный тариф включает курортный сбор. Она сказала, что плата за собаку за ночь составляет 25 долларов. Я сказал ей, что два раза, когда звонил до этого, мне называли 20 долларов. Она сказала, что, вероятно, учтут это при регистрации.
По прибытии мой опыт регистрации был самым замечательным. Там была Азия, а также Оскар и Фаби. Я держала на руках свою маленькую собачку, и она очаровывает всех, кто её замечает. Она такая милая. Весь персонал на стойке регистрации был просто супер. В итоге мне сразу же дали номер и повысили категорию номера до верхнего этажа с балконом и видом. Мне также предоставили бесплатный поздний выезд в 13:00. Ах да, ещё скидка 15% на бар.