The Meridian Hotel by At Mine Hospitality

Мы останавливались здесь на выходные, и персонал был очень внимателен к нашим потребностям! Нам разрешили оставить наши вещи у них, пока мы ждали рейса. Персонал тоже был очень милым! Место было чистым и имело все необходимое, что нам было нужно. Нам также показалось, что это очень живописное место, расположенное недалеко от всего, что нам было нужно!

Отличное расположение, в шаговой доступности, но в целом впечатления не оправдали ожиданий. Парковка находится за пределами территории отеля, а мой парковочный брелок не работал по прибытии. После 16:00 персонал был недоступен для помощи — только текстовая поддержка.
В коридоре и номере ощущался заметный запах сырости и плесени, а звукоизоляция очень плохая (слышно разговоры и шевеление мебели в соседних номерах). Чистота также разочаровала: пятна на постельном белье и полотенцах, а также волосы в душе даже после возвращения уборщицы.
Менеджер сначала связался со мной, но дальнейшие действия затруднительны, и обещанные решения так и не были приняты.

Останавливались на 2 ночи, в целом впечатления отличные. Расположение очень удобное, до пляжа можно дойти пешком. В холле есть приятное кафе, а само помещение тихое и уютное. Номер был чистым, а регистрация прошла гладко. Стойка регистрации закрывается после 17:00, но сотрудники предоставляют инструкции для самостоятельной регистрации. Отличное обслуживание клиентов!

Расположение превосходное, а персонал очень приветливый. Регистрация, правда, занимает некоторое время, но всё довольно просто. Номера были очень чистыми, вопреки некоторым отзывам! Единственным недостатком было то, что бассейн был закрыт.
Небольшой совет: если вам нужно купить EasyCard, рядом есть небольшой супермаркет, где их продают — The Meridian Food Market.

Единственная причина, по которой я ставлю ему 1 звезду, — это Рошель, девушка на стойке регистрации. Она была настолько любезна, насколько это возможно. Если вы не можете позволить себе ничего другого, оставайтесь здесь, но для вашего спокойствия избегайте этого места. У них нет персонала после 16:00, регистрация только виртуальная, что может быть эффективно, но они делают это не очень хорошо. Мы слишком долго ждали ответа (после долгого дня в дороге). Фотографии вводят в заблуждение, номера МАЛЕНЬКИЕ. В них стоит мускусный запах, как от мокрого носка. На вторую ночь у нас сломался кондиционер. Это был кошмар, и нам даже не дали вентилятор, пока мы его не запросили. Техническое обслуживание делало все возможное, но никто не говорил по-английски, поэтому нам пришлось позвонить другу, чтобы он перевел. Отсутствие персонала на месте, когда у вас возникли проблемы, — это частое безумие. В нашу последнюю ночь нас переселили в другой номер, что было приятно. Они также сказали, что напишут нам о компенсации за одну ночь, но так ничего и не прислали. Если вам нужно комфортное место, просто забронируйте сетевой отель. Оно того не стоит.

Мы останавливались в отеле The Meridian чуть больше двух лет назад и остались очень довольны: всё было просто, без излишеств, но чисто и гостеприимно. К сожалению, недавний визит оказался полным провалом.
Регистрация:
После закрытия предлагается виртуальная регистрация, которую мы видели и в других бутик-отелях, но здесь с ней справились ужасно. Табличка предлагала нам написать сообщение или позвонить по номеру. Никто не ответил на звонок, а ответы на сообщения были медленными и запутанными. Нам дали неправильный код, а затем предложили попробовать другой номер. Что ещё хуже, система замков Yale требует, чтобы по ней появилась клавиатура, о чём никто не упоминал. Мы разобрались в этом только благодаря помощи другого гостя.
Номер:
Оказавшись внутри, мы были возмущены. Полы были грязными, в ванной лежало грязное полотенце, а мебель была рваной, в пятнах и липкой. Это место выглядело заброшенным и негигиеничным, больше напоминая хостел, чем отель. Прикрепляю фотографии, потому что словами не передать всей прелести.
Служба поддержки:
Я сразу же написал сообщение о проблеме и снова получил кучу запоздалых и бесполезных ответов. Я сказал им, что мы уезжаем и ожидаем возврата денег. В тот же вечер мы забронировали другой отель, подороже, но старая поговорка верна: за что платишь, то и получаешь.
Окончательный вердикт:
Это разочаровывает, особенно после приятного опыта два года назад. Сотрудник сказал, что там сменилось руководство, что, возможно, объясняет упадок.

Заселились в номер в 7 вечера и обнаружили, что постельное бельё мокрое! Пришлось написать сообщение на виртуальную стойку регистрации, так как в этом отеле нет персонала. Нам прислали код от камеры хранения, где должно было быть постельное бельё, но там были только полотенца.
Мы сняли постельное бельё и обнаружили, что оно мокрое от простыней, а в номере стоял мускусный запах. Написали им ещё раз и попросили другой номер, но нам сказали, что свободных номеров нет. Очевидно, уборщица постелила мокрое постельное бельё. Поскольку на наши звонки никто не отвечал, а общались только по сообщениям, мы решили съехать из этого отеля и переехать в другой, расположенный через дорогу.
Ошибки случаются, но именно то, как этот отель справляется с последствиями, должно вас напугать. Сотрудник по имени Никколо был груб и запугивал и согласился вернуть деньги за проживание только в том случае, если мы не напишем плохой отзыв. Я сказал ему, что возврат не должен зависеть от моего отзыва. Они отказались вернуть деньги за проживание и бросили трубку. Так не поступают в подобных ситуациях. Я бы никогда не рекомендовал этот отель.
Кроме того:
Сложно получить коды доступа при регистрации.
Туалетная бумага застряла в дверном глазке.
Отсутствие посуды.
Нет возможности предотвратить открытие двери снаружи.
Вообще никакого персонала — молитесь, чтобы всё прошло гладко!

Крайне разочаровывающее пребывание в отеле Meridian Miami Beach.
Недавно я останавливался в отеле Meridian Miami Beach с семьёй и друзьями, и наше пребывание было поистине ужасным от начала до конца. У нас было несколько номеров, и каждый из них был в ужасном состоянии.
Номера были грязными, полы не были как следует вымыты, ванные комнаты были отвратительными, а белые занавески были рваными и в пятнах. Кровати были неудобными со старыми, шумными матрасами, которые скрипели каждый раз, когда садился или двигался. В душе буквально были видны грязь и мыльный налёт, а часть плитки в ванной отваливалась. Стеклянная дверь душа была покрыта плесенью и едва открывалась, потому что казалось, что она вот-вот слетит с петель. Из душевой лейки почти не текла вода, что мешало нормально помыться.
Мои друзья, которые жили на 4 этаже, сказали, что в их номере сильно пахло плесенью, и они даже видели ползающего таракана. Даже дети из нашей группы заметили, насколько всё грязно и запущено. В итоге мы принимали душ в шлёпанцах и держали багаж плотно застёгнутым, чтобы не принести домой тараканов.
За всё время нашего пребывания никто не пришёл убрать номера, даже вынести мусор. Честно говоря, такое ощущение, что уборщики только меняют постельное бельё и ничего больше.
С самого момента нашего прибытия у меня было плохое предчувствие. Крыша у входа в отель была повреждена, и, к сожалению, это было лишь предвестником того, что ждало нас внутри.

С каких это пор отель с двумя звездами, даже в лучшем случае, стал считаться четырёхзвёздочным? Забронировал парковку за два дня до заезда в 21:45 и никого не нашёл у стойки. Есть номер, по которому нужно позвонить до 22:00. Пробовал дважды, никто не ответил. Попробовал отправить сообщение на номер на стойке. Ответа ждать целую вечность. Заплатил 20 долларов за парковку. Сказали оставить ключ в сейфе, сейф пуст, а потом сказали ехать на парковку за 40 долларов за ночь. Нет уж, спасибо! Полы липкие/скользкие, грязные номера и ванные комнаты, шторы сломаны, но не полностью застеклены (починил сам). Кровь на шторке, дверь в ванную не закрывается.
Расположение хорошее. Внизу есть 2 бара, которые работают до часу ночи, если вам это нравится. В остальном, потратьте свои деньги в другом месте.

Судя по фотографиям, это просто здорово! Нам дали номер на первом этаже, в котором пахло плесенью, и не просто лёгким запахом, а очень сильным, невыносимым запахом! Я пожаловался, и нам дали номер 316, в котором запах был не таким сильным. Кажется, отель отремонтировали, но кондиционер с осушителем воздуха постоянно не работают. Если бы я мог отменить бронирование, я бы поехал в другой отель. На стойке регистрации никогда никого нет. Приходится звонить, чтобы дозвониться. Уборки тоже нет, только смена полотенец. Расположение отличное, примерно в трёх кварталах от пляжа. Мы припарковались на парковке Ross, которая находится в трёх кварталах от отеля, заплатив 22 доллара США за сутки. В отеле парковка стоила 50 долларов США. Можно оставить машину на улице на несколько часов, оплатив по телефону.

Место расположено близко ко всему, довольно тихий район, мини-бар работает допоздна, и всё хорошо построено. В саду довольно прохладно по сравнению с жарой Майами. Место довольно уединённое и удобное, если получить все инструкции по СМС. Также бесплатно повысили категорию номера и провели там замечательные выходные. Рекомендую.

Не рекомендую. Мы с парнем останавливались здесь на время отпуска, и в ванной летали мухи, с потолка текла вода, стены были покрыты плесенью и сколами, а некоторые заявленные удобства, такие как утюг и т. Д. Отсутствовали. Когда мы рассказали одному из сотрудников о том, что с нами случилось, он рассмеялся нам в лицо. Менеджер вмешался, и, короче говоря, они заявили, что мы можем оформить возврат средств, но мы до сих пор не получили их после месяца ложных заявлений о том, что они вернули деньги и должны получить их в течение нескольких дней. Не говоря уже о том, что кто-то другой написал отзыв ПОСЛЕ того, как мы забронировали номер, утверждая, что их ограбили ночью. Бассейн и внешняя часть номеров были хорошими, но если вы цените чистоту и хотите хорошего обслуживания, это не то место.

Мне понравилось пребывание. У меня есть несколько претензий, но я не позволил им изменить моё пребывание. В двух кварталах от пляжа, рядом есть удобные магазины и супермаркет. Кровать была удобной, ванная комната просторной и чистой, хороший балкон. Изначально отзывы меня немного нервировали, но большинство негативных отзывов я не видел лично. Персонал был отличным и отзывчивым. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Мне понравилось, что есть возможность внести единовременный залог, а не заблокировать средства на карте. За такую цену это отличный отдых… ворота часто оставляют открытыми из-за бара, расположенного по тому же адресу (что, похоже, очень здорово! Жаль, что мне не удалось там побывать). Дверь на балкон не закрывалась. Я жил на верхнем этаже, поэтому чувствовал себя в безопасности, но было немного некомфортно… В целом, отличный отдых за такую цену! Я бы забронировал ещё раз.

Это место было очень доступным и довольно чистым. Кровать была удобной, но подушки нужно немного поработать. Кондиционер был настолько эффективным, что я дрожал по ночам. Персонал на стойке регистрации был уважительным и услужливым. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был наш код двери, который не работал, когда мы вернулись с ужина. К счастью, сотрудник все еще был в вестибюле и смог изменить код для нас… после этого он заработал. Я также хотел бы, чтобы у них была микроволновка, которую можно было бы использовать для остатков еды.

Отличный бутик-отель в отличном месте.
Нужно больше, чем 1 тележка для багажа, когда мы выезжали, кто-то привязал ее на несколько часов. В нашем номере была проблема с кондиционером, они предложили переехать в другой номер, но у нас был отличный угловой номер с потрясающим открытым патио, и было уже поздно, это просто странно, что после 5 вечера никто из персонала не мог помочь, пришлось звонить по номеру, и они не прислали никого до следующего дня. Но после того, как стемнело, стало немного прохладнее. Номер и отель были потрясающими, за исключением одной небольшой проблемы с кондиционером.

Я более чем поражен тем, насколько замечательным и эффективным был весь персонал! Каждый отдельный отдел проделал потрясающую работу, и сотрудники оказывали помощь с теплой улыбкой и искренней добротой! Большое спасибо за то, что сделали мое пребывание лучше, чем я мог когда-либо ожидать. 🙏🏻🙏🏻 Расположение, чистота и отзывчивость были более чем замечательными!

10/10 рекомендую! Мы нашли эту скрытую жемчужину в последнюю минуту, но это было здорово! Номера чистые, кондиционер работает, кровать удобная, а душевые кабинки функциональные. Персонал был потрясающим! Себастьян и Флоренсия были исключительными! Кофейня тоже очень хорошая! Отличный вариант, и так много бонусов! Велосипеды и пляжные шезлонги тоже были дополнительными! — 100% вернемся.