Pestana South Beach Miami

Я бы поставила этому отелю хотя бы 4-5 звезд, но не могу. По дороге в отель моя подруга заселилась за нас на час раньше, и нам дали не тот номер, который я забронировала. Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями, и в моем маршруте даже было указано «улучшенный номер с двумя двуспальными кроватями», но отель дал нам номер с одной большой двуспальной кроватью, заявив, что я забронировала большую двуспальную кровать. Я объяснила им это, и девушка на ресепшене спорила со мной около 20-30 минут. Это было в день заселения, когда все могло пойти не так, и нам пришлось бы разбираться во всем самостоятельно. Затем она попыталась продать нам другой номер, зачем мне было его покупать? Мне просто нужны были две кровати. После 20-30 минут препирательств и ее обращения к менеджеру, они подтвердили мою бронь, которая была правильной с самого начала. Кроме того, в коридорах очень сильно пахло плесенью, на столах в номерах летали мухи, и не было лифта. В остальном, отличное расположение, хороший бассейн, хорошая ванная комната и удобные кровати. Если бы эти недостатки были устранены, я бы рекомендовал.

После конференции мы провели выходные в Майами-Бич, и отель Pestana South Beach отлично о нас позаботился! Это небольшой уютный отель на тихой улочке, и персонал действительно старается создать индивидуальную атмосферу. Руан на ресепшене прекрасно заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания: от организации раннего заселения и предоставления возможности попробовать фирменные пирожные паштейш-де-ната (после того, как мы пропустили их в первый день) до разрешения выехать на час позже — всё было сделано с лёгкостью и улыбкой.
В лобби приятно и прохладно, много мест для сидения и станция с чаем и водой — мы каждый день отправлялись на прогулки с бутылками холодной воды, а также могли каждый вечер заваривать травяной чай в номере. В номере также была кофемашина Nespresso.
Номера были просторными и безупречно чистыми, с удобными кроватями и большим количеством естественного света, а также множеством светильников. Сначала нас удивила ванная комната, состоящая из двух частей, с отдельной душевой кабиной, но мы быстро оценили её функциональность! Жарко и бодро, лучше, чем во многих других отелях.
В целом, хорошее соотношение цены и качества, немного в стороне от толп туристов. Рекомендую, если вы предпочитаете более спокойное, менее центральное расположение отеля и индивидуальный подход со стороны любезного персонала, который делает все возможное.

Мой опыт пребывания в отеле Pestana South Beach Miami был просто исключительным от начала до конца!
Отель идеально расположен, прямо в сердце Майами-Бич, всего в нескольких шагах от пляжа и в окружении отличных ресторанов, магазинов и всей бурлящей энергии Саут-Бич. Практически все можно сделать пешком, что делает пребывание еще более удобным.
Еда восхитительна, всегда красиво оформлена и отличается превосходным качеством. Заметна забота, с которой выбираются ингредиенты и готовятся блюда. Завтрак – отличный способ начать день!
Подогреваемый бассейн – еще один плюс. Идеальное место для отдыха в любое время, со спокойной и очень приятной атмосферой. Настоящее убежище в городе.
Но что действительно отличает этот отель, так это персонал, особенно сотрудники ресепшена, которые просто великолепны. Всегда дружелюбны, доступны, профессиональны и искренне заинтересованы в том, чтобы обеспечить наилучший сервис. Мы почувствовали себя желанными гостями и ценными с самого первого момента.
Без сомнения, это отель, который сочетает в себе комфорт, расположение, качество и превосходный сервис. Я настоятельно рекомендую его и с удовольствием вернусь!

Чистый отель и очень дружелюбный персонал, но состояние номера было намного ниже 4-звездочного стандарта и не соответствовало фотографиям.
Многочисленные проблемы с техническим обслуживанием: сломанные или неработающие светильники, очень шумный кондиционер, недоделанные основания кроватей и общее отсутствие ухода. Ванная комната особенно разочаровала: отсутствие держателя для туалетной бумаги, сломанная шторка в душевой, плохо установленная раздвижная дверь без приватности, неработающий замок и оголенные трубы.
Персонал был услужливым, но это не мелочи. При цене 260 долларов за ночь номер соответствовал уровню примерно в 100 долларов, что стало настоящим разочарованием.

Наше пребывание в отеле Pestana South Beach Miami было превосходным, во многом благодаря профессионализму и дружелюбию Руама, Арманды, Маркоса и Даниэлы. С самого первого момента они заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, всегда были доступны, внимательны к деталям и обладали отличным чувством юмора.
Обслуживание было безупречным, человечным и персонализированным, что имеет огромное значение для впечатлений от пребывания в отеле. Это люди, которые явно повышают уровень отеля и создают превосходный имидж бренда Pestana.
Большое спасибо вам троим за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Без сомнения, мы с удовольствием вернемся в этот отель!

Чистый, просторный номер в идеальном месте. Персонал был просто замечательным: нам разрешили остаться ещё на час, оставили багаж на хранение по прибытии, а перед отъездом мы смогли воспользоваться бассейном и шезлонгами. Приятный сюрприз по прибытии: восхитительные пирожные «Паштель де ната» и личное приветственное письмо, написанное от руки. Бассейн был великолепен.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь с любыми вопросами. Расположение идеальное — рядом с ресторанами, магазинами и достопримечательностями. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить этот район!
«Отличное место — если только вам удастся сначала пережить кошмар с парковкой! » Lol. Общественная парковка стоит 60 долларов в сутки, и иногда приходится срываться на парковке.
Жаль, что у отеля нет собственной парковки.

Отличное место в самом сердце Саут-Бич! Отличный сервис от всех сотрудников отеля, очень вежливые и всегда готовые ответить на любые вопросы! Ставлю 10 баллов Хуану на стойке регистрации и Сантино, носильщику. Просторные и безупречно чистые номера! Отличный бассейн! Отличное место! Жаль только, что обслуживание на пляже (которое передали на аутсорсинг Backyard Miami) не соответствует качеству обслуживания и внимания. Но я обязательно остановлюсь в Pestana Miami South Beach снова! Спасибо!

Отель нам очень понравился. Персонал был превосходным! Они были невероятно дружелюбны и внимательны к нам. Я путешествовала во время беременности, так как моя мама сломала ногу и была вынуждена пользоваться инвалидной коляской. Персонал был отзывчивым и всегда нам помогал.
Настоятельно рекомендуем этот отель за его расположение, соотношение цены и качества и обслуживание.

Расположение отличное. Обслуживание тоже отличное. Единственное, что нам не понравилось, — это то, что мы заметили что-то на ногах ночью, но не совсем поняли, что именно.
С другой стороны, завтрак был очень скудным. Еда, хоть и вкусная, но очень скудная.
Но расположение просто невероятное :)

Безусловно, прекрасный отель, в пешей доступности от всего: магазинов, ресторанов и пляжа. В отеле прекрасный завтрак "шведский стол", если вы хотите им позавтракать. Номер очень просторный, кровать очень удобная, много горячей воды. У нас возникла проблема с включением света, но сотрудники стойки регистрации сразу же нам помогли. Кондиционер просто потрясающий. Персонал на стойке регистрации невероятно отзывчивый, помогает с вызовом такси и планированием экскурсий. Бассейн прекрасный и тихий, идеальной температуры. Не могу сказать, насколько хорош этот отель, но мы купили его по замечательной цене, у нас был простой номер, и он был просто чудесным, чудесным, чудесным, определенно вернусь сюда снова. Ах да, эспрессо в номере и оставил нам прекрасные впечатления от вечеринки в первый вечер.

Отдых в Майами перед круизом.
Стратегическое расположение.
Отель расположен в центре города, что идеально подходит для тех, кто, как и мы, располагает всего несколькими часами. После выписки из отеля мы смогли оставить вещи в отеле и насладиться спокойной прогулкой по пляжам Майами, неспешно исследуя набережную.
Номера и комфорт.
Номера оформлены в современном стиле с вниманием к деталям. Каждый уголок безупречен, а атмосфера светлая. Мягкая и уютная кровать, несомненно, одна из самых удобных, которые мы видели во многих поездках.
Маленькие, но большие радости.
В номере мы обнаружили кофемашину Nespresso с капсулами — настоящее удовольствие для тех, кто хочет чувствовать себя как дома даже в отпуске. Каждое утро мы наслаждались чашечкой свежего кофе, высоко оценив качество и удобство обслуживания.
Персонал и гостеприимство.
Сотрудники стойки регистрации всегда улыбчивы и готовы помочь. Особая благодарность Томасу, который быстро и эффективно организовал наше оформление, проявив высокий профессионализм и вежливость.
Преимущества.
Расположение в самом центре, идеально подходит для краткосрочного пребывания.
Современные, аккуратные и невероятно чистые номера.
Очень удобная кровать.
В номере есть кофемашина Nespresso с капсулами.
Дружелюбный и быстрый приём, спасибо Томасу.

Мы провели здесь 3 дня, и это был чудесный отпуск. Я особенно благодарен, что нам удалось заселиться пораньше после долгого перелета – это дало нам время отдохнуть и насладиться отдыхом.
Номера чистые, с прекрасным видом из окна. Тихо и спокойно, бассейн отличный, уборка каждый день. Расположение идеальное: всего 2 минуты до пляжа, где можно получить свой шезлонг и зонтик. Несмотря на то, что отель находится на второй линии от пляжа, район тихий и спокойный, а рестораны находятся буквально за углом. До Оушен Драйв можно дойти пешком.
Персонал заслуживает особой благодарности – все были очень дружелюбны и отзывчивы. Хочу лично поблагодарить Томаса, Маркоса и Руана, которые всегда были любезны и помогали нам во всем, что нам было нужно.
Да, отель не новый, но он определённо соответствует своей цене, а качество отличное. За те же деньги можно легко найти варианты и похуже. В целом, этот отель превзошёл наши ожидания, и мы остались очень довольны пребыванием.

Положительные стороны: хорошее расположение рядом с конференц-центром, удобные кровати. Отрицательные стороны: в рекламе было указано наличие лифтов, но в здании, где я жил, их не было. Горничная каждый день приносила мочалки, но не меняла их. Мне приходилось каждый день ходить на ресепшн за мочалками, а дверь в ванную постоянно закрывалась.

Я останавливался в этом отеле на несколько дней, и хотя здание немного устарело, а завтрак скромный, впечатления остались на удивление положительными – всё благодаря персоналу. Номера и общие зоны явно демонстрируют прошедшее время. Завтрак простой, с небольшим выбором, но достаточный, чтобы начать день. Обслуживание поистине превосходное. Персонал поистине безупречен: добрый, внимательный и всегда готовый помочь с улыбкой. Особенно хочу отметить Руана – настоящего образца гостеприимства. Простой, прямой и с теплотой, благодаря которой мы чувствовали себя как дома. Он превзошёл все ожидания каждым своим жестом. Если вы цените тёплый приём и готовы немного пожертвовать современностью, этот отель может вас удивить.

Этот отель, принадлежащий португальцам, расположен в престижном районе Саут-Бич в Майами, всего в нескольких метрах от оживлённых улиц Линкольн-роуд и Коллинз-авеню. Здание построено в стиле ар-деко 1930-х годов. Персонал великолепен, очень вежлив и предупредителен; чувствуешь себя как дома. От имени Руана, бразильского клерка на стойке регистрации, невероятно подготовленного, вежливого и опытного, настоящего консьержа, я поздравляю весь персонал отеля. Номер, в котором я остановился, был превосходным. В качестве приветственного угощения были предоставлены минеральная вода Voss и два небольших пирожных Belém. Минеральная вода в неограниченном количестве. Также предоставляется отличная уборка. Горячий душ, шампунь, кондиционер, мыло и хороший запас полотенец. Телевизор с большим количеством каналов. Рекомендую добавить международные каналы Globo и Record, учитывая, что многие гости из португалоговорящих стран. Мне не хватало фена в ванной для женщин. Завтрак тоже хорошо сервирован, не очень разнообразный, но удовлетворяет наши потребности. В отеле есть велосипеды для катания по велодорожке вдоль пляжа. Рекомендую отель Pestana — один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Наше пребывание в отеле Pestana Miami South Beach было превосходным! Отель красивый, комфортабельный и идеально расположен (всего в нескольких минутах от пляжа, в окружении отличных ресторанов и достопримечательностей) для нас, туристов.
Мы особенно хотим отметить безупречное обслуживание персонала и выразить огромную благодарность Жуану, Роналду и Марлен, которые были неутомимы, когда нам что-то требовалось. Они всегда были на связи, внимательны и готовы помочь. Благодаря им мой отдых стал ещё более приятным и гостеприимным!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Майами!