Kimpton - Hotel Palomar South Beach by IHG

Нам очень понравилось пребывание в отеле Palomar в Майами! Номера просторные, мини-бар очень хорошо укомплектован, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Расположение отеля идеально подходит для передвижения по Саут-Бич и остальной части Майами пешком или на общественном транспорте. Отель также предлагает трансфер до пляжа (доступ на пляж бесплатный), а также в другие районы Саут-Бич. Дениз, которая водит трансфер, невероятно хорошо знает этот район и может дать множество рекомендаций, если это необходимо. Отель также предоставляет гостям коврик для йоги в каждом номере, а также организует различные оздоровительные мероприятия (например, йога по воскресеньям утром). Тренажерный зал открыт круглосуточно, и предоставляются бесплатные полотенца для лица, что очень удобно.
Однако следует учитывать несколько моментов: в номерах нет принадлежностей для чая/кофе, но отель предлагает бесплатный кофе и чай на ресепшене каждое утро, а также «счастливый час» каждый вечер с бесплатным вином и сангрией. Бар в отеле не работал допоздна (кажется, он закрывался около 7 вечера? Не уверен, связано ли это с сезоном), поэтому, если вы хотите выпить на ночь, это может быть невозможно. Эти моменты не сильно повлияли на наше пребывание, просто стоит иметь это в виду, так как я знаю, что в других отелях это не так.

Этот отель и персонал были великолепны. Факундо был потрясающим, Лео готовил отличные напитки! Джейк был очень знающим и дружелюбным, Дениз была забавной и знающей, она провела нам бесплатную экскурсию по окрестностям. Мы познакомились с генеральным менеджером, который также был очень милым и информативным. Нам предложили бесплатное вино при регистрации и доступ к бассейну еще до того, как наш номер был готов; у них был «час общения» с бесплатным вином и лимонадом. В отеле есть два бара и ресторан, еда была очень хорошей. Бассейн на крыше и терраса были просто великолепны! В лобби были полотенца с эвкалиптом и вода с огурцом. Мы попросили горячую воду для чая, и нам предложили чайник в номер. Персонал был очень любезным. С удовольствием приехали бы снова. Спасибо, что приняли нас!

Мы останавливались в отеле Holiday Inn Express & Suites Seaside, штат Орегон, во время новогодних праздников в начале января, когда посещали район Кэннон-Бич с семьей, и в целом это был замечательный опыт.
Отель выглядит довольно новым и очень ухоженным. Все было чисто и комфортно, а обстановка казалась свежей и гостеприимной. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания, что имело большое значение.
Лобби современное и красиво оформлено, а завтрак был превосходным — определенно лучше, чем можно ожидать от типичного гостиничного завтрака. Это был отличный способ начать день перед тем, как отправиться исследовать побережье.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием порекомендуем этот отель друзьям или родственникам, посещающим этот район.

Джейк был великолепен, он отлично помогал нам ориентироваться в замечательных ресторанах и местах, которые стоит посетить, и действительно облегчил нам задачу. Он даже забронировал для нас столик в ресторане, несмотря на свою занятость (фактически, в свой первый рабочий день) – огромное ему спасибо!
Остальной персонал (Лео, Дениз, Дэвид и Габриэль) тоже были суперпрофессионалами! Отдельное спасибо Дениз, которая постоянно забирала нас из отеля и вовремя отвозила на пляж, она была очень классным и добрым человеком и очень отзывчивой! Наконец, замечательный бармен (из Аргентины – Лео? ) был потрясающим, у него было отличное отношение к клиентам, и он заставил меня и мою семью почувствовать себя очень желанными гостями – несмотря на огромную занятость заказами, он справился и обеспечил отличное обслуживание клиентов! Еще раз, вся команда была ПОТРЯСАЮЩЕЙ, и еще раз спасибо! (мама с тремя подростками)

Мы прекрасно провели время в отеле Kimpton Palomar в Саут-Бич, Майами! Персонал отеля был невероятно дружелюбным и отзывчивым — наш стыковочный рейс отменили, и мы оказались в Майами с ребенком и без багажа. Даниэла и Камиль разрешили нам заселиться рано, в 11 утра, выехать поздно на следующий день, в 14:00, и предоставили нам дорожную кроватку, плойку и т. Д. Они также приняли доставку из Target с необходимыми принадлежностями для нашего малыша. Наш номер был идеальным и комфортным, чистым, с полностью укомплектованным мини-баром и прекрасным видом. Жаль, что мы не воспользовались всеми удобствами отеля, вместо того чтобы пытаться вернуть потерянный багаж из аэропорта — прекрасный бассейн/бар/ресторан и доступ к Саут-Бич с трансфером, холодильниками и беседками. Они действительно сделали неприятную ситуацию терпимой, и мы очень благодарны отелю и его персоналу!

Недавно я останавливалась в отеле Kimpton, и все прошло замечательно от начала до конца. Удобства в отеле на высшем уровне; фитнес-центр просторный и хорошо оборудован, что позволило мне легко придерживаться своей программы тренировок. Завтрак также был великолепен — свежий, вкусный и идеальное начало дня. Однако по-настоящему важным был персонал. Отдельное спасибо Хосе на ресепшене за его исключительное гостеприимство. Он был невероятно вежлив, приветлив и готов помочь во всем, что мне было нужно. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться!

Наше двухдневное пребывание было идеальным от начала до конца! Персонал приветливый, номера просторные, чистые, а кровать очень удобная! На крыше тоже было приятно посидеть, выпить чего-нибудь или воспользоваться бассейном. Изюминкой отеля для нас стал трансфер до пляжа, где предоставлялись бесплатные шезлонги и полотенца. Дениз, которая управляет трансфером, была очень дружелюбной, компетентной и сделала наше пребывание незабываемым!

Мы провели здесь четыре ночи перед круизом. Расположение было превосходным. Из нашего номера открывался вид на один из многочисленных каналов, а транспорт на гольф-карах до пляжа, ресторанов и т. Д. Был очень удобным. Бассейн на крыше предлагал великолепный вид на город и окрестности. Мы остались очень довольны этим местом и обслуживанием, предоставленным персоналом.

Забронировала несколько ночей и решила оплатить в отеле. С моей кредитной карты списали деньги за неделю до моего заселения. При заселении я сказала им, что с меня списали деньги за неделю до прибытия… они ответили, что это их обычная практика. Хорошо, я была там, и оплата была произведена. Но потом я заметила, что с моей карты снова списали деньги! На следующий день я спустилась в лобби, и меня заверили, что они отменят списание. При выезде деньги так и не были возвращены, и когда я спросила об этом, мне сказали, что деньги уже были возвращены, и снова заверили, что возврат обработан. Через 10 дней после возвращения я позвонила, так как до сих пор не получила возврат, и мне сказали, что он не был отправлен, и его только что отправил Габриэль. Прошло уже 3 недели, а я до сих пор не получила возврат. УЖАСНАЯ практика выставления счетов. Они даже взяли с меня деньги за мини-бар, хотя я ничего оттуда не брала!
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Я всегда был верен другим гостиничным сетям, но мое недавнее пребывание в отеле IHG Kimpton Hotel Palomar South Beach в Майами полностью изменило мое мнение. С момента моего прибытия персонал встретил меня с искренней теплотой и оперативностью, благодаря чему регистрация прошла очень быстро. Номер был безупречно чистым, просторным и современным, с потрясающим видом на городской пейзаж и проблесками океана, от которых захватывало дух. Кровать была невероятно удобной, я спал как младенец после долгих дней, проведенных за осмотром Саут-Бич и Маленькой Гаваны.

Отличное расположение, быстрая регистрация заезда. Парковщики очень любезны. В ресторане вкусная еда, но цены немного завышены. Бассейн потрясающий! Обожаю террасу на крыше. Рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться в Саут-Бич. Очень близко к пляжу и рядом много отличных мест, где можно поесть.

Мы останавливались на 1 день до круиза и на 2 дня после. Я забронировала 2 ночи на сайте IHG, оплатив их по прибытии. Затем я позвонила им, чтобы добавить 3 ночи. Они собирались взять с меня больше, чем было указано на сайте, и когда я сказала, что бронирую онлайн, они сделали то же самое. Кроме того, они дважды списали деньги с моей карты за неделю до прибытия. На моей карте было заблокировано более 600 долларов. Они также взяли с меня деньги за некоторые товары из мини-бара, что я оспорила. Мне сказали, что они возместят эти расходы. При окончательном выезде меня заверили, что деньги будут возмещены. Три недели спустя ничего не было возмещено. Я позвонила, и мне сказали, что возврат так и не был обработан, и они только что это сделали. Прошло уже более 4 недель, а я до сих пор не получила возмещение. Я обязательно подам претензию в свой банк, так как у меня мало надежды, что они мне возместят деньги. Хотя персонал кажется приятным, обслуживание клиентов за кулисами ужасное, и я никогда не остановлюсь в этом заведении.

Прекрасный отель. Номера красивые и комфортабельные. Удобный климат-контроль. Вход защищен от дождя. И самое главное, персонал очень вежливый, отзывчивый и дружелюбный. Особенно Джейнашадж и Камиль. Очень рекомендую. И я еще даже не упомянула о полотенцах с ароматерапией.

Хороший отель, но впечатления не оправдали ожиданий:
Хорошее расположение, красивый вид, чистота. Отличный сотрудник по имени Факундо. Однако,
К сожалению, моё пребывание было разочаровывающим. Сотрудник на стойке регистрации не объяснил мне, что за дополнительные ежедневные сборы, которые якобы включают кофе в лобби и доступ в интернет, с меня списали эти деньги, хотя я уже оплатил их заранее, что было неприятно и неудобно.
Кроме того, плата за парковку чрезвычайно завышена, а большинство сотрудников на стойке регистрации не проявили ни желания, ни желания сотрудничать. Кроме того, в номере не было бесплатной воды, что вполне ожидаемо от отеля такой ценовой категории.
В целом, впечатления не оправдали ожиданий.

Место для моей рабочей поездки просто потрясающее. Это уже моя третья или четвертая поездка сюда. Мне всегда предоставляли прекрасный номер и ранний заезд (повезло). Персонал делает все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и хорошее настроение. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно если вы путешествуете, а не просто хотите отдохнуть на пляже. Терраса на крыше отлично подходит для проведения мероприятий, а бассейн с подогревом.

Завтракали в отеле Kimpton Palomar; останавливаемся здесь, пока навещаем сына на День благодарения. Также завтракали здесь два месяца назад, когда приезжали в гости. Карина была хозяйкой тогда, и остается ею до сих пор. Она отлично справляется со своей работой и очень отзывчива. В целом, пребывание в отеле оставило прекрасные впечатления. Рекомендую всем.

Здесь просто ужасный персонал и обслуживание! Если бы можно было поставить отрицательную звезду, я бы поставила! Я зашла в отель, чтобы воспользоваться туалетом, предназначенным для девушек, и через 10-15 минут, когда я там пробыл, кто-то громко постучал в дверь и сказал: «Быстрее! Кто-то ждёт туалета. Если вы скоро не выйдете, мне придётся зайти! »
Сначала я подумала, что этот туалет нужен кому-то в инвалидной коляске, поскольку я была в туалете для инвалидов. Оказалось, что я очень скоро ушла, и оставила кучу стука, который ждал туалета. В холле всего 5 или 6 туалетов. Я спросила у персонала, кто стучит, и почему они так грубы. Персонал продолжал грубить, особенно двое чернокожих, фотографии которых я предоставлю. Я понимаю, что они защищают свою собственность, на которую работают, но вы НЕ МОЖЕТЕ сказать кому-то, что зайдете в туалет, если я скоро не выйду. Это домогательство! Они спросили меня, гость ли я в отеле, только после того, как парень приставал ко мне и угрожал, что зайдет в туалет, если я скоро не выйду. Так они относятся к гостям в этом отеле? Очень, очень паршивое обслуживание и крайне грубое отношение! Я зашел внутрь, потому что отель выглядит безопасным, но после этого инцидента я никогда не порекомендую никому из своей семьи или друзей останавливаться там. Обслуживание — это ВСЕ! Это говорит тот, кто раньше работал в супер-роскошных отелях. Быть подозрительным и оценивать ситуацию — это одно.