Я с нетерпением ждала своего пребывания в Kaskades на выходные в честь моего дня рождения, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий.
С того момента, как я вошла в свой номер, я была разочарована. Там был сильный затхлый запах, и было ясно, что был нанесен ущерб водой — доски пола были подняты и влажными, а на потолке было видно пятно воды. Еще одной серьезной проблемой был кондиционер. Хотя он был установлен на 67 °F, он отключался, как только достигал этой температуры, и больше не включался. Я проснулась среди ночи и увидела в номере удушающую температуру 78 °F, а после того, как мы отсутствовали всего час утром, мы вернулись и снова обнаружили температуру 78 °F.
Я забронировала номер Luxury King Room with a Balcony, ожидая улучшения по сравнению со стандартными номерами, но в нем не было ничего роскошного, кроме размера номера и ванной комнаты.
Хуже того, в номере не было полотенец (только пляжные полотенца), моторизованные шторы не работали, то есть я не мог впустить внутрь естественный свет в течение дня. Это было особенно неприятно, так как утром мне нужно было поработать, и я застрял в темной комнате.
Помимо самого номера, весь отель нуждается в ремонте. Зона бассейна на крыше, которая была одним из аргументов при бронировании этого отеля, также находится в плохом состоянии. Кроме того, такие мелкие детали, как наличие утюга, но отсутствие гладильной доски, давали понять, что обслуживание и качество обслуживания гостей не являются приоритетом.
Мы попросили поменять номер, но единственные доступные варианты были меньше. Это действительно было похоже на ложную рекламу — либо отель выглядел намного лучше, когда только открылся, либо они ретушировали фотографии с помощью Gen AI.
В целом, это был разочаровывающий опыт. Я ожидал гораздо большего от отеля, который представил номер как «роскошный». Если вы ищете комфорт, надежные удобства и первоклассный отдых, я бы рекомендовал остановиться в другом месте, особенно за такую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как я вошла в свой номер, я была разочарована. Там был сильный затхлый запах, и было ясно, что был нанесен ущерб водой — доски пола были подняты и влажными, а на потолке было видно пятно воды. Еще одной серьезной проблемой был кондиционер. Хотя он был установлен на 67 °F, он отключался, как только достигал этой температуры, и больше не включался. Я проснулась среди ночи и увидела в номере удушающую температуру 78 °F, а после того, как мы отсутствовали всего час утром, мы вернулись и снова обнаружили температуру 78 °F.
Я забронировала номер Luxury King Room with a Balcony, ожидая улучшения по сравнению со стандартными номерами, но в нем не было ничего роскошного, кроме размера номера и ванной комнаты.
Хуже того, в номере не было полотенец (только пляжные полотенца), моторизованные шторы не работали, то есть я не мог впустить внутрь естественный свет в течение дня. Это было особенно неприятно, так как утром мне нужно было поработать, и я застрял в темной комнате.
Помимо самого номера, весь отель нуждается в ремонте. Зона бассейна на крыше, которая была одним из аргументов при бронировании этого отеля, также находится в плохом состоянии. Кроме того, такие мелкие детали, как наличие утюга, но отсутствие гладильной доски, давали понять, что обслуживание и качество обслуживания гостей не являются приоритетом.
Мы попросили поменять номер, но единственные доступные варианты были меньше. Это действительно было похоже на ложную рекламу — либо отель выглядел намного лучше, когда только открылся, либо они ретушировали фотографии с помощью Gen AI.
В целом, это был разочаровывающий опыт. Я ожидал гораздо большего от отеля, который представил номер как «роскошный». Если вы ищете комфорт, надежные удобства и первоклассный отдых, я бы рекомендовал остановиться в другом месте, особенно за такую цену.