Отзыв об отеле Courtyard Miami Beach South Beach 3*

Хотелось бы поставить этому месту 0, правда. Они непоследовательны, играют по принципу «чаевые за чаевые» и им наплевать, когда дело касается посылок или людей, которые не являются постоянными гостями. Моя семья приехала в 6:30 утра после долгого перелета. Нам сказали, что регистрация начинается не раньше 7, никаких проблем, мы пошли по улице, чтобы осмотреть парк. В 7 регистрация переместилась на 8 (вы можете понять, к чему это идет). В 8 нам сказали, что уборка не начнется раньше 11, и у них нет свободных номеров. Для ясности, наши номера были забронированы через Marriott, а не через третье лицо, за 3 месяца до этого. Из-за перелета я был измотан и решил остаться в вестибюле и понаблюдать за всем этим великолепием. Я видел, как уборка пришла около 10, а около 10:15 джентльмен подошел к стойке регистрации и получил ключи менее чем за 5 минут. Я пошла на стойку регистрации, и M****** был очень раздражен, когда он сказал мне, что до полудня нет свободных номеров. За время наблюдения и наблюдения за людьми стало ясно, что это место для деловых людей, и я обнаружила, что есть приоритетный уровень гостей. Я, должно быть, пропустила памятку. Я также заметила весь декор, который выглядит так, будто он был с одного из тех складов, где у них есть палитры и нужно очистить инвентарь по очень низким ценам, и этот отель только что купил некоторые из них. Я также видела гостя, который попросил помочь ему добраться до лифта. Чего я не ожидала, так это того, что сотрудник торопил гостя и практически тащил его вверх по лестнице вместо пандуса; это было дико. Другому гостю доставили коробку, и он спустился из номера, чтобы забрать ее, несмотря на то, что она была на виду и доставлена ​​примерно за 15 минут до этого, сотрудники стойки регистрации вели себя так, будто не видели ее. В полдень кто-то еще из нашей группы спросил, есть ли свободные номера, и регистрация переместилась на 4… да, на 4 часа дня. Так что корпоратив был вызван, и ничего не было сделано. Мы вернулись на стойку регистрации, и парень уже пережил это и пытался принять решение, потому что в этот момент, признаюсь, я был сыт по горло и просто начал громко смеяться над этой ерундой. Как только он понял, что у нас в вестибюле больше дюжины сумок, занимающих большую часть пространства, внезапно номера оказались доступны. Я скажу, что это место очень близко к пляжу, и это самая приятная часть. Я больше никогда здесь не остановлюсь.