Boulan South Beach

Практически все сообщения о том, почему другие не рекомендовали бы отель, к сожалению, правдивы. Этот отель ни в коем случае не выглядит недоукомплектованным персоналом, но, похоже, не хватает общего уровня обслуживания. Это печально, потому что вы можете сказать, что есть несколько трудолюбивых сотрудников, о которых она заботится, но они не могут управлять командой. Все начинается с их лидерства, и они нуждаются в улучшении сверху вниз.

Останавливались в этом заведении на прошлой неделе. Действительно плохое обслуживание клиентов. Я несколько раз обращался к руководству по предметам, списанным с моей карты. Все, что я хотел, это поговорить с кем-то, кто находится у власти, чтобы снять ошибочные обвинения в моей комнате. Вы не можете просто выставить счет клиенту, если это не проверка места проведения с обеими сторонами, это просто неправильно. Использование клиента из-за ненадежных сотрудников.

Очень хороший отель и приветливый персонал.

Удивительная еда и музыка! Был там вчера вечером и они открылись в мой день рождения 1/18!

Крайне запущенные комнаты не работают так, как должны работать.
За что вы платите, я не рекомендую.
Никто не носит маски, и они не чистят вас только каждые 3 дня.
Они поменяли мою комнату, и воздух, где они проходили мимо меня, не работал.
Отель сильно упал в категории качества соотношение цены и качества.

Мы забронировали 2 спальни с частичным видом на океан на expedia. Когда я приехал, с нас взимали 45 в день за курортный сбор.
Мы прибыли на наш кв. НЕТ ВИДА НА ОКЕАН! и пахло старой едой, прилавок был грязным, дверь в главную спальню была сломана и не могла быть отремонтирована, выдвижной диван был сломан, не говоря уже о том, что он был загрязнен чем-то отвратительным, и на данный момент отель утверждает, что мы использовали их мини-бар и взимали с нас плату за мини-бар, который мы никогда не использовали! Менеджер даже сказал, что веб-сайт expedia вводит в заблуждение, и им нужно обновить «тип» номера, чтобы не было вида на океан.
Мы не получили смену номера, не получили никакой компенсации за вводящее в заблуждение бронирование, поэтому мы все думаем, что это жуткий отель, принадлежащий мошенникам. Я бы никогда не вернулся и не резерв.

Останавливались здесь, по крайней мере, 3 раза. Их номера террасы на крыше потрясающие! Замечательный персонал! Только место меня и моего лучшего друга останется, когда мы прибудем в Майами. Бассейн на крыше очень хороший!

Я забронировал костюм мая 2020 однако из-за covid они были закрыты, я имею в письменной форме из отеля, что я буду получать полный возврат однако после 9 писем 13 звонков все о том, "предыдущий представитель никогда не обрабатывал мой запрос на возврат" Почти год спустя никогда не получил мой возврат, и они больше не будут отвечать на электронные письма.

Мне не нравится писать плохие отзывы, но мое впечатление не было тем, что я ожидал. Первая вещь, которую они взяли с нас больше за номер, который был дан нам с грязной ванной, простынями и матрасом, показал пятна крови. Я задала вопрос одной из уборщиц, и она ответила мне очень плохо. Этот Отель весь запятнан. Там я никогда не вернусь! Мы были в лучших отелях и по более низкой цене, с отличным обслуживанием!