Aqua Hotel & Suites

НЕ останавливайтесь в этом месте.
Фотографии в интернете и реальность — это две совершенно разные вещи. То, что вы видите в объявлении, выглядит чистым и современным, но в реальности это больше похоже на старый, плохо содержащийся мотель.
В помещении грязно — грязная плитка, лужи повсюду, и создается впечатление, что никто не убирает это место как следует. Открытые коридоры, дешевые двери, плохое освещение — в целом, здесь просто небезопасно. Вы можете ясно увидеть реальное состояние на фотографиях, которые я разместил.
Номер совсем не соответствовал описанию: очень простая мебель, дешевый интерьер, плохое освещение и вид прямо на стену. Ванная комната выглядит устаревшей и сделанной на скорую руку.
Что действительно нас обеспокоило, так это отзывы, в которых упоминалось, что люди проникали в номера ночью с помощью электронных ключей. Увидев все лично, и поскольку мы путешествовали с детьми, мы решили не рисковать и уехали в тот же день.
Менеджер на ресепшене был совершенно равнодушен и непрофессионален. Никаких попыток помочь, никаких попыток что-либо исправить.
Это место производит впечатление старого здания, которое быстро «отремонтировали» только для фотографий. В реальности оно больше похоже на что-то из «Баек из склепа», чем на отель, в котором хотелось бы остановиться.
Я буду требовать возврата денег за потраченное впустую время и ужасное обслуживание.
👉Хочу добавить уточнение к ответу отеля.

Отличное пребывание! Персонал был очень внимательным и отзывчивым, особенно Хуан Хосе и Эмануэль! Они были замечательными и всегда готовы помочь. Санта и Мириам были просто очаровательны. Отель красивый, безопасный и в нем есть все необходимое! Это наш третий визит сюда, и мы надеемся, что они продолжат в том же духе! Мне очень нравится этот отель — его расположение и комфорт!

Мы приехали туда вдвоем, чтобы установить арт-объекты для Aqua Art Exibit. Залы довольно просторные. Выставка проходит с 3 декабря (VIP-зона) и с 4 по 7 декабря, и там всегда можно увидеть и купить множество замечательных произведений искусства.

Отель очень удачно расположен, рядом с пляжем и магазинами. Персонал дружелюбный и профессиональный. Номер чистый, а цена привлекательная.

Очаровательный винтажный отель в стиле ар-деко с тёплым и дружелюбным персоналом.
Мой номер был чистым и просторным, а кровать — большой и удобной.
На стойке регистрации работают Хуан, Дженезис и Эмануэль, и они просто замечательные.
Идеальный отель для экономных путешественников, к тому же с потрясающим расположением.

Я останавливаюсь в Aqua уже в третий раз. Честно говоря, каждый раз пребывание здесь приятнее предыдущего. Расположение просто потрясающее: рядом пляж, магазины и ночные клубы. Персонал в целом очень дружелюбный и внимательный. Особенно хочу поблагодарить Эмануэля за его дружелюбие и отзывчивость. Я бы определённо выбрал этот отель снова.

Очень чистый и тихий отель в 5 минутах ходьбы от пляжа. Номер был очень просторным. Душ тоже был идеальным. Эмануэль и Санта на стойке регистрации были очень дружелюбны и обеспечили превосходное обслуживание.

Настоящая катастрофа. Два дня без электричества, а на курорте даже генератора нет, да и купить его не удосужились! Вдобавок, словно из-за одолжения, нам вернули только половину стоимости аренды за ночь.
Две ночи нам пришлось спать, промокнув насквозь из-за невыносимой жары.
И в довершение всего, менеджер (Дианелис) – просто катастрофа: никакой подготовки, никаких решений, она явно не имеет ни малейшего представления о том, как выполнять свою работу.
СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отличный отель рядом с магазинами и ресторанами в центре города. Пляж в 10 минутах ходьбы, а персонал просто замечательный и очень отзывчивый. Хуан был очень любезен и обеспечил сохранность нашего багажа неделю спустя, когда мы вернулись из круиза.

Я останавливаюсь в этом отеле уже пятый раз, и всё было превосходно. Санта, Дженезис и Хуан оказали нам превосходное обслуживание; они всегда реагировали на наши просьбы. Расположение отеля отличное: в нескольких шагах от туристических достопримечательностей и в нескольких метрах от пляжа. Кроме того, они предлагают пакетные предложения без дополнительной платы, что особенно приятно при покупке заранее.

Я останавливался здесь несколько раз. Всегда очень приятные впечатления. Очень чисто, ежедневная уборка номеров и качественное постельное белье. Отличное расположение, всё рядом. Замечательный персонал, особенно Хуан и Санта, которые были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Мы обязательно вернёмся.

Чистые и комфортабельные номера. Высококачественное постельное белье. Общие зоны приятные, всегда чистые и аккуратные. Хуан, Эмамуэль, Санта и Джеминис были очень внимательны и дружелюбны, порекомендовали нам интересные достопримечательности и экскурсии. Прекрасное расположение, отличное место для отдыха и развлечений. Обязательно вернусь.

Этот отель был фантастическим экономичным выбором. Номер был просторным, а кровать удобной. Дженезис и Ахмед на стойке регистрации были особенно любезны и с парковкой, и с хранением багажа. Такое великолепное обслуживание!

Комната оставила хорошие впечатления, я рекомендую этот отель. Если вы один, пара или просто семья и хотите насладиться хорошим и чистым номером в 1 квартале от пляжа, то это хороший вариант, такие номера можно увидеть в 3, 4 или 5-звездочном отеле, поэтому, если вы получите выгодную сделку, вы заплатите меньше за номер высокого качества. Не забудьте иметь с собой деньги на залог, они не включены в бронирование. Я даю сервису только 3 звезды, потому что парень впереди был непрофессионален, но Дженезис, девушка на кассе, профессиональна.

У нас был фантастический опыт во время нашего пребывания, благодаря отличному расположению, чистым номерам и невероятно любезному персоналу. Номер был просторным, и персонал любезно оставил наши сумки на хранение, пока наш номер не был готов. Мы смогли переодеться в купальники в их ванной комнате и насладиться веселым днем ​​на пляже. Моя единственная жалоба заключалась в том, что номера казались теплыми, и мы не могли отрегулировать температуру. Однако, учитывая пространство и расположение, это все равно было отличным предложением.

Я забронировал полулюкс на 2 ночи. Когда мы приехали, раковина в ванной была забита. Им пришлось ее починить. Потом в раковине не было горячей воды, дверь в ванную не закрывалась, не было возможности контролировать температуру, в ванной некуда было что-то поставить. Хуже всего был маленький диван и стулья, грязные и отвратительные. Темно и уныло. Единственное, что было хорошо, это удобные кровати и тишина. Определенно не люкс. Заплатил 800 долларов за 1 ночь, выехал рано.

Обычно я не пишу отзывы, но я в ярости от своего опыта в этом отеле. Я забронировал его на 3 ночи, и мне пришлось уехать раньше, потому что это было не то, чего я ожидал. Основная проблема заключалась в том, что в моей комнате НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Я не мог ни принять душ, ни помыться. Климат был довольно холодный, поэтому принять душ в холодной воде не представлялось возможным. Люди на стойке регистрации были приятными, но ничего не сделали, чтобы решить проблему. Я попросил дать мне другую комнату, но они даже не попытались узнать, возможно ли это. Комната была чистой, но очень простой. Я слышал, как люди кричали и разговаривали в соседней комнате. Фотографии на сайте не соответствуют реальному отелю. Я пытаюсь получить компенсацию за ночь, в которой не смог остаться, главным образом потому, что в номере не было горячей воды, и они не рассматривают эту просьбу. К сожалению, неудачный опыт.