НЕ останавливайтесь в этом месте.
Фотографии в интернете и реальность — это две совершенно разные вещи. То, что вы видите в объявлении, выглядит чистым и современным, но в реальности это больше похоже на старый, плохо содержащийся мотель.
В помещении грязно — грязная плитка, лужи повсюду, и создается впечатление, что никто не убирает это место как следует. Открытые коридоры, дешевые двери, плохое освещение — в целом, здесь просто небезопасно. Вы можете ясно увидеть реальное состояние на фотографиях, которые я разместил.
Номер совсем не соответствовал описанию: очень простая мебель, дешевый интерьер, плохое освещение и вид прямо на стену. Ванная комната выглядит устаревшей и сделанной на скорую руку.
Что действительно нас обеспокоило, так это отзывы, в которых упоминалось, что люди проникали в номера ночью с помощью электронных ключей. Увидев все лично, и поскольку мы путешествовали с детьми, мы решили не рисковать и уехали в тот же день.
Менеджер на ресепшене был совершенно равнодушен и непрофессионален. Никаких попыток помочь, никаких попыток что-либо исправить.
Это место производит впечатление старого здания, которое быстро «отремонтировали» только для фотографий. В реальности оно больше похоже на что-то из «Баек из склепа», чем на отель, в котором хотелось бы остановиться.
Я буду требовать возврата денег за потраченное впустую время и ужасное обслуживание.
👉Хочу добавить уточнение к ответу отеля.
На самом деле, не было предоставлено никакой возможности самостоятельной регистрации заезда. До официального времени заезда (16:00) я не получил никаких инструкций, кодов доступа или информации, необходимой для самостоятельной регистрации.
Состояние объекта значительно уступало тому, что было указано на Booking. Com. Фотографии и описание не соответствуют действительности. Номер и общая обстановка не соответствовали базовым ожиданиям в отношении чистоты, безопасности и технического обслуживания.
Завтрак, который был указан как включенный в стоимость, не был предоставлен должным образом. После продолжительного обсуждения на ресепшене нам просто дали несколько карточек и сказали «найти место в Google», где может быть завтрак. Это не считается включенной в стоимость или организованной услугой.
Кроме того, персонал никак не отреагировал и не попытался разрешить ситуацию, когда мы решили уехать вскоре после прибытия. Никаких альтернатив, помощи или внимания предложено не было.
Мы покинули отель примерно через час из-за несоответствия между информацией в объявлении и фактическими условиями, а также из-за опасений по поводу безопасности.
После почти месяца общения с отелем и Booking. Com, отель продолжает отрицать наличие каких-либо проблем и отказывает в возврате средств, утверждая, что услуга была предоставлена. Это не соответствует действительности.
Этот отзыв отражает реальный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Фотографии в интернете и реальность — это две совершенно разные вещи. То, что вы видите в объявлении, выглядит чистым и современным, но в реальности это больше похоже на старый, плохо содержащийся мотель.
В помещении грязно — грязная плитка, лужи повсюду, и создается впечатление, что никто не убирает это место как следует. Открытые коридоры, дешевые двери, плохое освещение — в целом, здесь просто небезопасно. Вы можете ясно увидеть реальное состояние на фотографиях, которые я разместил.
Номер совсем не соответствовал описанию: очень простая мебель, дешевый интерьер, плохое освещение и вид прямо на стену. Ванная комната выглядит устаревшей и сделанной на скорую руку.
Что действительно нас обеспокоило, так это отзывы, в которых упоминалось, что люди проникали в номера ночью с помощью электронных ключей. Увидев все лично, и поскольку мы путешествовали с детьми, мы решили не рисковать и уехали в тот же день.
Менеджер на ресепшене был совершенно равнодушен и непрофессионален. Никаких попыток помочь, никаких попыток что-либо исправить.
Это место производит впечатление старого здания, которое быстро «отремонтировали» только для фотографий. В реальности оно больше похоже на что-то из «Баек из склепа», чем на отель, в котором хотелось бы остановиться.
Я буду требовать возврата денег за потраченное впустую время и ужасное обслуживание.
👉Хочу добавить уточнение к ответу отеля.
На самом деле, не было предоставлено никакой возможности самостоятельной регистрации заезда. До официального времени заезда (16:00) я не получил никаких инструкций, кодов доступа или информации, необходимой для самостоятельной регистрации.
Состояние объекта значительно уступало тому, что было указано на Booking. Com. Фотографии и описание не соответствуют действительности. Номер и общая обстановка не соответствовали базовым ожиданиям в отношении чистоты, безопасности и технического обслуживания.
Завтрак, который был указан как включенный в стоимость, не был предоставлен должным образом. После продолжительного обсуждения на ресепшене нам просто дали несколько карточек и сказали «найти место в Google», где может быть завтрак. Это не считается включенной в стоимость или организованной услугой.
Кроме того, персонал никак не отреагировал и не попытался разрешить ситуацию, когда мы решили уехать вскоре после прибытия. Никаких альтернатив, помощи или внимания предложено не было.
Мы покинули отель примерно через час из-за несоответствия между информацией в объявлении и фактическими условиями, а также из-за опасений по поводу безопасности.
После почти месяца общения с отелем и Booking. Com, отель продолжает отрицать наличие каких-либо проблем и отказывает в возврате средств, утверждая, что услуга была предоставлена. Это не соответствует действительности.
Этот отзыв отражает реальный опыт.