ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
blinds Затемнённые шторы dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я с нетерпением ждала своего пребывания здесь со своим партнером, но первое впечатление от прибытия было очень неприятным. Мало того, что меня сначала проигнорировали, так еще и Игнасио на ресепшене был крайне груб и совершенно не приветлив и не готов помочь. Я позвонила заранее, чтобы уточнить информацию о своем размещении, и мне сказали, что регистрация пройдет без проблем. Игнасио полностью игнорировал меня, пока я трижды не спросила, нахожусь ли я на правильной стойке регистрации. Когда я спросила о регистрации и предоставила свои данные, он стал нерешительным, высокомерным и заявил, что у меня нет бронирования, хотя устно подтвердил мое имя в системе. Я оставалась вежливой и терпеливой, пока он водил меня за нос, прежде чем зарегистрировать. Он даже не предложил мне информацию о лифте, как добраться до моего номера или какую-либо другую информацию. Когда я попросила позвать менеджера, он стал агрессивным и сказал, что это не его вина, что я так далеко приехала. После этого опыта я почувствовала, что мне здесь не рады.