Roami at Villa Bella

У нас была обычная квартира в отличном месте, в пешей доступности от пляжа, ресторанов, продуктовых магазинов и т. Д. Парковка платная, но удобная и легкодоступная. Здание старое, и хотя квартира была частично отремонтирована, это всё равно было заметно. Кровати были очень удобными, а простыни мягкими. У нас возникла одна проблема с обслуживанием, я позвонила в субботу вечером, но к понедельнику утром, когда мы уезжали, её так и не устранили (сломалась ручка унитаза).

Место понравилось, но ресурсов было немного, поэтому, если вам нужно что-то конкретное или постирать одежду, возьмите с собой свои. Мне не дали надлежащих инструкций по входу на территорию, и мне пришлось звонить в компанию, чтобы получить инструкции, так как их не прислали при заселении.
Хотя место прекрасное, но там много школьников, так что будьте осторожны. До трамвая можно дойти пешком, и я смог погулять по городу, не беспокоясь о парковке.
Там есть лестницы, поэтому это место не приспособлено для людей с ограниченными возможностями.

Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом месте. На фотографиях оно выглядит красиво, но на самом деле всё совсем не так.
Когда мы приехали, сразу же после открытия двери в коридор, ведущий к номерам, нас встретил ужасный запах. В тот момент мы не поняли, что это. После заселения в номер мы заметили, что для заявленной двуспальной кровати-кровати не было предоставлено постельное белье. В нашем бронировании было четко указано двое взрослых и двое детей.
Мы позвонили по указанному номеру, чтобы попросить простыни. Приехал молодой человек и принес только одну подушку и два комплекта простыней. Когда я спросил, где остальное постельное белье, он ответил непрофессионально, заявив, что он «слишком пьян для этого», и сказал, что «не просил меня привозить всю семью». Это было сказано в присутствии моих детей и совершенно неприемлемо. В конце концов он вернулся с другой подушкой и одеялом, но этот инцидент задал тон всему нашему пребыванию. У нас также был очень плотный график, мы пытались попасть на футбольный матч, что добавляло стресса, иначе мы, вероятно, просто уехали бы в тот момент и нашли бы другое место.
С наступлением вечера запах стал намного хуже. Затем мы поняли, что весь мусор здания находится прямо у двери рядом с нашей квартирой. Мусорное ведро явно не обслуживалось и не опорожнялось регулярно. Оно было буквально переполнено до такой степени, что дверь нельзя было открыть, потому что мусор ее блокировал.

Я заселилась поздно вечером. Полотенец почти не было видно до следующего утра. Кровати выглядели так, будто их просто задрали после предыдущего гостя. Пыль на светильниках. Никаких принадлежностей. Проснулась с укусами по всему телу. Проверьте кровати на наличие клопов. Лампа была разбита предыдущим гостем, и за нее с меня взяли плату. Я почти не выходила из номера, чтобы поспать. Расположение хорошее, планировка тоже, но того, кто занимается уборкой и управлением отелем, нужно уволить.

Пока что впечатления от заселения были отличными, обязательно дополню отзыв после проживания!
Само здание (Нола, Сент-Чарльз) расположено в отличном месте. Не уверена, что постельное белье было чистым… на полках, которые должны были пополняться постельным бельем каждое утро, его никогда не было, а уборщица сказала, что у неё тоже нет полотенец.

Это был самый напряжённый и непрофессиональный опыт аренды в моей жизни, и он испортил начало моего мальчишника. Я забронировал этот дом за несколько месяцев через Vrbo с Roami, но при заселении выяснилось, что Roami больше не управляет объектом. Они так и не предупредили меня об этом изменении. Они даже прислали мне коды от дверей за неделю до заезда, как будто они всё ещё управляют объектом. Когда наша группа из восьми человек приехала, коды не сработали, и только тогда Roami призналась, что больше не управляет объектом. Мы простояли на улице почти два часа, и Roami не извинилась и не предложила никакого решения, кроме как сказала, что «свяжется с новыми управляющими».
За несколько дней до заезда я также запросил раннее заселение через приложение Vrbo. Roami игнорировала мои сообщения до дня заселения. Это был ещё один повод сообщить мне, что они больше не управляют объектом, но они снова промолчали. Отсутствие коммуникации сделало весь процесс хаотичным и напряжённым.
К тому времени, как мы наконец добрались, бассейн и джакузи были завалены мусором, а несколько телевизоров не работали из-за отсутствия шнуров питания. Потраченные впустую часы, проведенные взаперти, постоянные сбои связи и плачевное состояние дома сделали наше пребывание совершенно неприемлемым. Частичный возврат средств — это минимальное решение за такую ​​халатность.

Сама квартира была приятной, когда мы наконец-то заселились, но весь опыт с Roami был невероятно напряжённым и разочаровывающим.
Когда мы приехали, у нас не оказалось кода доступа к двери. Когда я связался с ними, они долго не отвечали и дали нам неправильный код. Нам пришлось ждать на улице 30–40 минут, постоянно переставая ждать. Только тогда Roami сообщила нам, что забронированная нами квартира «недоступна» и что нас переселят в другое жильё в 15 минутах езды. Когда мы добрались до нового жилья, код от двери снова не сработал, и нам пришлось ждать ещё немного, пока темнело и начинался дождь. Меня снова перевели на ожидание, сказав: «Одну минуту, пожалуйста», пока нам наконец не дали рабочий код доступа.
Новая квартира оказалась явно хуже той, за которую мы изначально заплатили: меньше кроватей, нет духовки, бассейна или тренажёрного зала, сломанная кофемашина, обеденный стол с меньшим количеством стульев и порванный диван. В довершение всего, мы обнаружили, что новая квартира стоила примерно на 200 долларов дешевле, чем та, которую мы бронировали.
Roami в конце концов согласились вернуть нам часть денег, но эта сумма оказалась меньше фактической разницы в цене. Мы получили достойную компенсацию только после того, как я напрямую связался с Airbnb. Сотрудники компании были очень любезны и компенсировали нам плохой сервис Roami.
В целом, сама квартира была хорошей, но общение, организация и обслуживание клиентов в Roami были ужасными. Я бы больше у них не бронировал.

Трое братьев и сестёр, отдыхавших в отпуске, забронировали апартаменты с тремя спальнями и двумя ванными комнатами и Wowza. Лучшего варианта и представить себе нельзя, а за такую цену нам пришлось бы платить за одноместный номер в отеле и жить в тесноте. Номера в стиле складского помещения были просторными, с высокими потолками. В здании было тихо. Общение с сотрудниками, работающими удаленно, было очень быстрым и подробным, они точно предугадали наши потребности. Мы уже планируем возвращение.

Мы остановились в Roami (Factory Row) New Orleans La. Это было идеальное место. Я обязательно остановлюсь там снова, когда поеду в Новый Орлеан. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это то, что Wi-Fi мог бы быть лучше. Все остальное было великолепно. Номер, местоположение, люди, которые там работали. Вестибюль, патио — все отлично.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОТ НЕЭТИЧНОЙ КОМПАНИИ!
Не бронируйте у этих людей, они неэтичны и украдут ваши деньги, когда им придется отменить бронирование из-за проблем с арендованным вами жильем. Лифт не работал во время нашего пребывания на 12 этаже, и они сказали, что могут отменить бронирование с полным возвратом денег… ну, это неправда. Они удержали с нас 160 долларов, указав сборы, которые они не контролируют.
Подождите, что? Как это может быть моей проблемой? Ваше здание сломано, и мы должны платить вам сборы. Ни за что.
Мы больше никогда не будем бронировать у них и сделаем так, чтобы никто из наших знакомых не делал того же.

Мне очень понравилась эта недвижимость, она чистая, хорошо обставленная и удобная. Современный стиль. Район не самый безопасный, но в здании действительно хорошая охрана. Мне было здесь комфортно, и мне очень понравилась квартира. У меня были некоторые проблемы с кодами доступа, и мне пришлось их несколько раз сбрасывать, но они были очень отзывчивы. Попытался продлить свое бронирование до мая, но мне сказали, что они больше не будут управлять недвижимостью (может быть, продали/передали другого владельца? ), что обидно, потому что это действительно хорошая недвижимость.

Мы остановились в отеле Roami Carmela в Майами-Бич. Это была свалка! Во-первых, цифровая панель ввода перестала работать еще до того, как мы смогли занести свои вещи, и кому-то пришлось заменить батарейки в устройстве, которое было скреплено клейкой лентой.
Ванная была настолько маленькой, что в нее было трудно попасть через дверь, и даже в старом ржавом мусорном баке не было места между унитазом и раковиной. Держатель для полотенец для рук оторвался от стены и выглядел так, будто его прикрепляли повторно много раз! Пол в душевой кабине был очень изношен.
На кухне не работала посудомоечная машина.
Когда мы попросили переехать или обновить номер, нам отказали.
Единственным хорошим моментом было то, насколько близко он находился к пляжу Майами.
Я НИКОГДА больше не останусь в Роами!

Жилье Роами оправдало все мои ожидания. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от всего, чем вы хотите заняться в НОЛА. Номер был чистым, и я чувствовал себя как дома, гораздо комфортнее, чем в отеле. Персонал был замечательным, они быстро ответили на мои вопросы, были очень вежливы и предоставили отличный сервис. Я рекомендую место Роами, если вы хотите быть в центре всего, что происходит в NOLA.

Все слушают. Это единственное место, и я имею в виду отсутствие только одной вещи. Стулья для террасы на балконе. Кроме того, это идеальное место, чтобы насладиться путешествием по Новому Орлеану.
Я был в пределах 15 минут от всего, что хотел увидеть или посетить. Я вышел на улицу и стал участником мардиградского парада (в буквальном смысле). Я был в 5 минутах ходьбы от канала и бурбина, центра смузи-короля. Просто идеально! Внутри это место просто КРАСИВОЕ. Прогулка под душем. Старая школьная ванна. Кровати были идеальными. Гостиная тоже была идеальной. Кухня была хорошая, но я был в Ноле, поэтому не использовал ее для еды. Когда вы входите в здание, у них есть красивая подставка, на которой вы можете взять дополнительные полотенца, подушки, одеяла, если что-то из этого понадобится.
Однако шоу этой квартиры, без сомнения, «БАЛКОН». Этот рэп вокруг балкона дает вам вид на весь город. Эта компания — мой новый выбор, если я уезжаю из города, а у них есть квартиры в городе. Я обещаю, что вы ни в чем не будете разочарованы в этом месте. Я действительно хотел бы сказать спасибо за то, что приняли меня, и я вернусь куда-нибудь, чтобы насладиться другим местом.

Это место было отличным. Отличный сервис и общение плюс отличное расположение. Прямо на улице Бурбон, недалеко от всех мест, которые вы захотите посетить. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Мы остановились в прекрасном отеле Roami в Майами, но это небезопасное место для проживания. Я думаю, Роами не обязан соблюдать какие-либо правила пожарной безопасности, потому что у них было множество детекторов дыма, в которых либо не было батарей, либо они пищали, потому что им требовалась замена батарей. У них есть отзывчивая круглосуточная служба поддержки клиентов, но их служба поддержки клиентов не может принимать никаких решений без руководства, а руководство не отвечает. Однажды ночью нам сказали, что не могут нам помочь, и нам просто пришлось смириться с стрекотанием детектора дыма. У нас была еще одна ночь, когда нам сказали, чтобы мы разобрались с этим сами, поэтому нам пришлось взять барный стул и поставить его на комод, чтобы добраться до очень высокого детектора дыма на чердаке. Это такое прекрасное место. Это очень плохо. Это так плохо управляется и небезопасно. Кроме того, входная дверь, которая должна была быть заперта на код, не оставалась запертой, так что любой мог войти из тенистого квартала, окружающего лофт. Руководство наконец связалось с нами после неоднократной просьбы поговорить с нами, и они вернули нам 10% от суммы, которую мы заплатили. Но мы никогда больше не остановимся ни в одном из отелей, потому что они явно плохо управляются, и я не знаю, какие проблемы с безопасностью нас ждут. Это очень разочаровывает, потому что это красивое место.

Это был потрясающий опыт! Я буду рекомендовать Роами всем своим друзьям. У нас был 1-комнатный с балконом, интерьер стильный, все чисто. Отличное расположение. Легкая регистрация.