Riu Plaza Miami Beach

Мы чудесно провели время в Riu Plaza Miami Beach, но по-настоящему особенным стало обслуживание за завтраком. Наш официант Хесус был просто потрясающим! 🌟 Каждое утро он встречал нас с широкой улыбкой, добротой и исключительным профессионализмом. Он всегда уделял внимание деталям, помнил наши предпочтения и делал всё возможное, чтобы нам было комфортно.
Завтрак был вкусным и разнообразным, но именно тёплая энергия и исключительное обслуживание Хесуса превращали каждое утро в лучшее начало дня. Он — настоящая жемчужина этого отеля и заслуживает особого признания. Спасибо, Хесус, за то, что сделал наше пребывание незабываемым!

Я остался очень доволен. Номера просторные и чистые, кровати очень удобные. Завтрак разнообразный и обильный. Бассейн был чудесным, а пляжное обслуживание было включено в стоимость и находилось прямо напротив отеля. К сожалению, парковка была дорогой. Поздний выезд тоже был очень кстати, и даже после этого мы смогли воспользоваться всеми услугами, так как у нас был вечерний рейс. Мы обязательно вернёмся!

Мы не видели комнаты, потому что были там с Daycation. Это был невероятный день. Расположение не могло быть более идеальным. Вестибюль отличный. Ванные комнаты были в порядке, но у бассейна было много сидячих мест, а пляж был просто великолепен, с множеством шезлонгов. Вода буквально бирюзовая. Обслуживание еды у бассейна было быстрым, а меню было на удивление разумным, с большим количеством больших порций. Салат Капри был восхитительным. Мы не употребляем глютен, поэтому салат «Капри» и начо были нашими единственными вариантами, но они не разочаровали, и мы поделились ими, и для нас двоих это было слишком много еды!

Я останавливался здесь на прошлой неделе на 4 ночи.
Очень понравился номер; вид оттуда был фантастическим.
Завтрак потрясающий, персонал и обслуживание потрясающие.
Есть небольшой бар под названием «Аллигатор», где можно поесть, напитки были отличными, пицца была отличной. Сервис отличный.
Ужин: мне понравился ужин: мясная станция, где подают говядину, курицу и рыбу, а также макаронная станция, где подают свежеприготовленные макаронные блюда, приготовленные перед вами. Еще пицца, хлеб, фрукты, мороженое. Думаю, цена была справедливой — 37 долларов.
Я не часто пользовался бассейном, так как пляж был всего в 2 минутах ходьбы. Пользовался зонами отдыха, нареканий нет.
За пределами бассейна есть красивая длинная пешеходная дорожка, люди катаются на велосипедах, снова гуляют на коньках, никаких нареканий.
Время ожидания: с лифтом у меня не возникало подобных проблем.
Минусы.
Бронирование туров: на День памяти можно было бы пригласить еще 1 человека; брошюры, демонстрирующие достопримечательности, можно было бы сделать лучше. Я сделал 2 бронирования без проблем, по разумной цене за доставку и высадку, ни с кем не путаюсь. У меня не было денег, и турагент помог мне с этим.
Тренажерный зал: могло бы быть лучше, но все, что у них есть, работает, я это полностью понимаю.
В общем, я обязательно вернусь. Персонал и служба поддержки клиентов здесь являются героями. Для меня персонал — это ключ, и я дам этому месту 4, 5 балла из 5.

Персонал и руководство такие грубые и ничем не помогают. Нам заплатили за номер через нашего турагента в Великобритании, но они не смогли найти его в своей системе и вообще не помогли. Они сказали нам, что мы ошибаемся, и нам пришлось снова платить за номер, если мы хотим остаться. К счастью, когда мы вернулись домой, нашему турагенту удалось вернуть деньги. Я понимаю, что ошибки могут быть допущены или в системах есть ошибки, но руководство и персонал должны быть рядом, чтобы помочь, а не просто пожимать плечами и говорить нам, что мы неправы.
Удачи в заселении в этом отеле, каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации, там выстраивалась большая очередь людей, ожидающих долгое время.
Лифты — это всегда долгое ожидание.
Расположение отеля, как мы и ожидали, немного в стороне, но мы это знали.
Завтрак был очень хорошим. Бассейн хороший, шезлонгов не много. Комната была удобной, с хорошим кондиционером.

Моя дочь и я провели здесь выходные для девочек, и нам это очень понравилось! Марио был таким милым и дружелюбным, помогая нам с сумками, и вид на океан был таким красивым! Пляж перед отелем был таким чистым и спокойным, что мы даже смогли заняться сноркелингом и увидеть немало рыб. Утренний завтрак "шведский стол" был включен, и это было очень хорошо. Огюстен был очень мил и дружелюбен, помогая нам донести наши сумки до машины. Нам было жаль, что у нас не было денег, чтобы дать ему чаевые, и, несмотря на это, он не мог быть более милым и приятным! Единственным недостатком было то, что было сложно найти шезлонги на пляже, если вы не пришли туда достаточно рано. Мы вернемся на еще одни девичьи выходные!

Очень отзывчивый персонал, отличная еда, прямо на пляже, много лежаков у бассейна и на пляже. Мы с радостью вернемся. Маленький момент: было бы здорово, если бы внешняя зона столовой была для некурящих. Хотя для нас это было проблемой только однажды вечером.

В целом, это хороший отель. Расположение, как и ожидалось. Плюсы: хороший завтрак, отличный сервис, хороший бассейн, красивый пляж. Минусы: В ванных комнатах нужны крючки для полотенец и одежды (негде что-либо разместить), шезлонги и зонтики нужно расставлять чуть дальше друг от друга, такое ощущение, что лежишь прямо на каждом, а при ветре постоянно брызгает водой. Или песок от соседей, которые буквально в футе, чистый отель, люди очень дружелюбные и внимательные. Парковка 50$, но это как в любом другом отеле на пляже.

Мой муж и я провели 11 ночей в этом отеле с завтраком. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Был номер с видом на море и большим балконом, на котором было приятно посидеть.
Бассейн и территория вокруг него были безупречными и содержались в чистоте. При необходимости было много шезлонгов и тени. Территория имела собственный выход на бульвар и пляж, который находился прямо через бульвар. Хотя мы гуляли по пляжу, мы не пользовались шезлонгами на пляже, они были с зонтиками и выглядели нормально. И на пляже, и у бассейна обслуживались официанты.
Еда в баре из кожи аллигатора у бассейна была разумной: гамбургеры, сэндвичи или пицца. В главном ресторане на завтрак был большой выбор. Мы также попробовали ужин, в котором также был большой выбор и хорошее соотношение цены и качества по 37 долларов за шведский стол. В холле также был бар, где можно было купить еду из бара или кафе поблизости. Ни разу горячая еда не подавалась холодной.
Комната была просторная, но простая, и казалось, что она нуждается в небольшом обновлении. С другой стороны, кровати были удобными, остальное ежедневно убиралось и проверялось. Всегда было много горячей воды для душа.
При необходимости также можно было воспользоваться тренажерным залом.
Мы без вопросов вернемся в этот отель. У нас был прекрасный расслабляющий отдых в этом отеле.

Это несколько старомодный отель в очень хорошем месте, хотя и вдали от Оушен-Драйв. Персонал был очень хорошим, добрым и отзывчивым, особенно персонал ресторана «Флорида». Бассейн не настолько велик, чтобы удовлетворить все потребности клиентов. Но пляж впереди замечательный. Великое произведение совсем свежее и очень хорошего качества. У нас был очень красивый и большой номер на 10 этаже с потрясающим видом на море на горизонте. Комната очень чистая и очень хорошо обставлена. Однако тренажерный зал был небольшим, хотя и чистым, но оборудование было очень плохим. В целом, это был очень хороший опыт.

Если вас волнуют только виды, то это отличное место. Однако, если вы действительно хотите пойти в свою комнату, не пользуясь лифтом несколько раз в день, отправляйтесь куда-нибудь еще. Карты-ключи постоянно не работают, персонал просто говорит, что держите их подальше от своих кредитных карт или телефона, что само по себе является проблемой, но это далеко от реальности. Они просто не работают после более чем 1 или 2 применений. Есть только 2 лифта, не считая служебного, поэтому вы постоянно ждете лифт, добираетесь до своей комнаты, разворачиваетесь, ждете лифт, идете к стойке регистрации, ждете агента, идете к лифту, подожди, тестовая карта в комнате… может работает, может нет.
Тогда есть шведский стол. Завтрак включен в стоимость, потрясающий, отличный, не на что жаловаться. Но ужин «шведский стол» за 37 долларов после скидки 25%: полная трата. Если бы мы знали, что на ужин меньше вариантов и разнообразия, чем на завтрак, мы бы пошли в другое место.
Если оставить в стороне жалобы, расположение недалеко от пляжа отличное. Им могло бы понадобиться больше мест на пляже и у бассейна, но приходите пораньше, и, надеюсь, у вас все будет хорошо. У нас был королевский вид на океан, он был отличного размера и вида.

Не плохое расположение отеля, очень хорошие завтраки, номера не новые, но чистые. Из минусов: возле океана очень мало шезлонгов, на шезлонгах люди не относящиеся к отелю, обслуживающий персонал даже ничего не предпринимает. Шезлонги очень старые по сравнению с другими отелями, когда ты приезжаешь отдохнуть на океан и из за обслуживания в отеле нет этой возможности.

Хороший отель. Отличное обслуживание. Вкусный завтрак. Хороший ужин.